CedCommerce Avaliações e Detalhes do Produto

Tenho usado o CedCommerce para conectar minha loja Shopify com a Miravia e funciona muito bem. A configuração foi fácil, e o aplicativo mantém produtos, preços e inventário atualizados automaticamente.

A equipe de suporte é ótima – eles respondem rapidamente e ajudam com qualquer problema passo a passo.

No geral, é uma solução confiável e fácil de usar se você quiser vender na Miravia sem trabalho manual extra. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das traduções padrão poderiam ser melhoradas, mas se você sabe inglês, tudo é claro e fácil de seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o plugin de sincronização WooCommerce-eBay deles e estou muito satisfeito com os resultados. O plugin funciona perfeitamente - a sincronização de produtos e pedidos é confiável e sem falhas, que é exatamente o que eu precisava para minha loja.

Uma menção especial vai para a equipe de suporte ao cliente deles - tive a oportunidade de conversar com eles e foram incrivelmente prestativos e responsivos. A disponibilidade e disposição para ajudar tornaram a experiência ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única razão pela qual estou dando 9/10 em vez de uma pontuação perfeita é que a interface do usuário poderia ter algumas melhorias visuais. No entanto, este é um ponto menor que não afeta o excelente desempenho do plugin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TikTok Por Cedcommerce

Honestamente, integrar o TikTok com o WooCommerce costumava parecer impossível, mas esta ferramenta tornou todo o processo super suave. Adorei o quão rapidamente pude conectar minha loja WooCommerce e começar a sincronizar produtos diretamente para a TikTok Shop. A interface é simples, e os guias de configuração deles são realmente fáceis de seguir (o que nem sempre é o caso com plugins). Agora, quando eu posto no TikTok, meus seguidores podem comprar diretamente dos meus vídeos—sem etapas extras. Está me ajudando a alcançar um público totalmente novo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! É uma maneira fantástica de integrar Woocommerce e Tik Tok. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gosto é que é um plugin simples que mantém todos os dados e funções na minha própria loja Woo, em vez de mover tudo para um provedor externo como todos os seus concorrentes fazem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produtos não funcionando, suporte incapaz e ignorante.

A integração do eBay e Amazon para Woo, que estou usando, nunca funcionou a 100% como foi discutido, prometido, acordado, anunciado. A maioria dos problemas está relacionada à sincronização de canais. Como:

- preços não atualizando

- inventário não atualizando

- status do pedido não atualizando

Há alguns meses, as quantidades de inventário pararam de sincronizar no eBay. As vendas no eBay ainda atualizam o inventário do Woo como esperado, mas as mudanças de inventário no Woo não estão indo para o eBay. Este problema foi relatado há 2 meses, desde então eles adicionam e removem pessoas do grupo de suporte no WhatsApp, mas nunca respondem ao problema ou tentam consertá-lo.

Este é apenas o problema mais recente. Todos os outros problemas que experimentei no passado preencheriam um livro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da CED é sempre muito rápida em responder a quaisquer perguntas e fornecer qualquer informação ou correção extremamente rapidamente. Nosso caso de uso era um pouco complicado e fora do normal para eles, mas eles foram ótimos em trabalhar conosco para encontrar uma solução para todos os nossos problemas. Estamos analisando a configuração de outra integração com o Tik Tok para outra marca e com certeza usaremos o software da CEDCommerce para essa configuração também. Mohammed Nadeem Khan, em especial, tem fornecido um ótimo suporte e respostas rápidas sempre que precisamos de informações ou assistência deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um pouco de processo para completar a configuração da nossa instância específica, mas uma vez configurada, tudo tem funcionado perfeitamente desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um conjunto de serviços realmente útil - nós o usamos para sincronizar pedidos e produtos em várias plataformas - gostamos de como é fácil de usar.. e quando tivemos algum desafio de configuração - a equipe da CED entrou em ação e me guiou / resolveu o problema.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenha em mente as diferenças de fuso horário - às vezes você pode precisar esperar algumas horas por uma resposta - mas ei, todo mundo precisa dormir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração perfeita: configurá-la foi muito fácil. Ela se conecta suavemente com o WooCommerce, então não precisei passar por dificuldades ou lidar com configurações complicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O representante de atendimento ao cliente me fez escrever esta avaliação enquanto estávamos em comunicação. Ele pediu para ver minha tela para verificar se eu estava realmente postando uma avaliação positiva, e ele mesmo escreveu a avaliação. Em um momento, eu queria dar 4 estrelas, mas ele me pediu para dar 5.

Não estou mais satisfeito de forma alguma com os serviços da CedCommerce porque fui cobrado após o teste de 3 dias, mesmo que eu não pretendesse assinar, e também acho o método deles de me forçar a escrever um comentário positivo bastante questionável.

Sinto pena dessa pessoa — isso realmente não me incomodou enquanto eu não estava pagando. Mas fui cobrado €89 da noite para o dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada. Um negócio se configurará sozinho usando as extensões da Cedcommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com a CedCommerce foi nada menos que um desastre. Compramos várias de suas extensões B2B, apenas para descobrir que elas carecem de lógica de negócios crítica e falham completamente em atender aos requisitos de negócios do mundo real. Eles vendem extensões que exigem a compra de outras extensões, mas essas extensões não funcionam adequadamente entre si. As extensões são lentas e incluem prompts repetitivos que causam problemas de velocidade em uma plataforma Magento. O código parece ter sido escrito por desenvolvedores mal pagos e inexperientes, sem compreensão das melhores práticas do Magento ou mesmo dos padrões básicos de qualidade. Como resultado, encontramos problema após problema — muitos dos quais foram diretamente devido a uma codificação ruim e fora do padrão que quebrou nossa loja Magento e nos forçou a um caro processo de solução de problemas.

O que é pior, as extensões são claramente projetadas com um objetivo em mente: fazer você depender da CedCommerce para correções constantes e "customizações", pelas quais, sem surpresa, eles cobram a mais — mesmo quando os problemas são claramente defeitos em seus produtos originais.

O suporte ao cliente é praticamente inexistente. Nossos tickets de suporte ficaram sem resposta, e sempre que conseguíamos uma resposta, era superficial e nunca resolvia os problemas. Entrar em contato com a gerência foi igualmente inútil — eles estavam sempre "indisponíveis" e nunca atenderam nossas reclamações, apesar das repetidas tentativas de contato.

Se você valoriza seu negócio, seu tempo e sua sanidade, NÃO compre nada da CedCommerce. Suas extensões são pouco confiáveis, seu código é inferior e seu suporte é abismal. Ainda estamos lidando com as consequências de confiar nesta empresa. Poupe-se do problema e procure soluções Magento de empresas respeitáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando funciona, funciona, mas não é um bom produto ou serviço se houver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pausando sua conta e mantendo você como refém até que você faça um upgrade. Pedidos faltando não chegam. Eles não trabalham fora do horário, mesmo para falhas técnicas muito sérias, eles não estarão disponíveis. Passando uma hora conversando com o 'helpdesk' deles tentando resolver um problema. Eles também tentarão cobrar $200 extras para corrigir um problema com o próprio plugin/assinatura deles, o que é ridículo. Nenhum pedido de desculpas ou responsabilidade ou qualquer tipo de resolução quando eles cometem erros. Esteja preparado para perder muitos pedidos e ter a reputação da sua empresa danificada como resultado dos problemas deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é um pesadelo configurá-lo e nunca funciona corretamente, eles têm que consertar coisas nos bastidores manualmente, meu suposto representante de suporte dedicado estava se casando, não havia backup, eu não conseguia obter ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles devem pagar por avaliações positivas, este produto é horrível, estamos tendo vendas duplicadas constantemente, paguei mais por suporte dedicado, eles não respondem de maneira oportuna, mesmo se você enviar um relatório detalhado do problema, eles querem uma chamada de 1 hora toda vez para você mostrar o problema, isso está consumindo muito do meu tempo, quando eles consertam, fazem isso manualmente, então os bugs ainda estão no programa, eles tentam vender outros produtos para você todos os dias. Quando seu representante sai, você fica sem uma boa maneira de pedir ajuda, NÃO USE ESTE PRODUTO, eles são fraudes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.