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Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como Certn são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com Certn e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

Certn Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham o Certn extremamente fácil de usar, permitindo a rápida iniciação de verificações de antecedentes e resultados rápidos. (53 menções)
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente excepcional da Certn, apreciando os tempos de resposta rápidos e a resolução eficaz de problemas. (23 menções)
Os usuários apreciam a rapidez dos resultados da Certn, experimentando verificações de antecedentes rápidas e sem esforço para novas contratações. (12 menções)
Os usuários elogiam a Certn por sua excelente capacidade de resposta dos representantes, apreciando o suporte rápido e útil da equipe. (11 menções)
Os usuários valorizam a velocidade de verificação rápida da Certn, muitas vezes recebendo resultados em menos de 24 horas. (11 menções)
Os usuários elogiam o impressionante tempo de resposta da Certn, destacando respostas rápidas para verificações de antecedentes e relatórios detalhados. (9 menções)
Os usuários elogiam as capacidades de integração perfeita da Certn, aumentando a eficiência e melhorando significativamente as taxas de integração. (8 menções)
Os usuários elogiam a alta eficiência de verificação da Certn, contribuindo para o aumento das taxas de integração e economia de custos. (4 menções)
Os usuários desejam relatórios mais detalhados, pois a falta de pontuações de crédito limita a conformidade com os requisitos regulatórios. (7 menções)
Os usuários expressam preocupações sobre problemas de verificação, incluindo dificuldade em pausar verificações e falhas de comunicação por e-mail. (6 menções)
Os usuários acham que a Certn é cara para solicitações internacionais, o que pode ser uma desvantagem significativa, apesar das melhorias no serviço. (5 menções)
Os usuários relatam suporte ao cliente deficiente, observando tempos de resposta lentos e opções de ajuda limitadas que dificultam a assistência eficaz. (5 menções)
Os usuários encontram limitações de recursos no Certn, particularmente a falta de notas personalizadas e verificações internacionais essenciais para suas necessidades. (4 menções)
Os usuários querem uma melhor opção de login padrão para simplificar o processo de entrada e aumentar a conveniência. (1 menções)
Os usuários sugerem um painel de administração mais fácil de navegar para uma melhor experiência geral do usuário com o Certn. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Certn

1. Facilidade de Uso
Os usuários acham o Certn extremamente fácil de usar, permitindo a rápida iniciação de verificações de antecedentes e resultados rápidos.
Ver menções a 53

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Alex C.
AC

Alex C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Rápido e preciso"

O que você gosta no Certn?

É fácil do lado do empregador. Basta preencher o e-mail dos funcionários, eles preenchem suas próprias informações e você tem os resultados segundos a

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Fácil de usar, resposta rápida"

O que você gosta no Certn?

Usamos o Certn para verificações de antecedentes nos EUA, Canadá e Europa. É muito fácil iniciar uma verificação e os tempos de resposta são rápidos.

2. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente excepcional da Certn, apreciando os tempos de resposta rápidos e a resolução eficaz de problemas.
Ver menções a 23

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Howard H M.
HM

Howard H M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Fácil de usar sistema de verificação de antecedentes!"

O que você gosta no Certn?

amigável e intuitivo excelente atendimento ao cliente e acompanhamento - muito responsivo

RW

Rachel W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Fácil de usar, ótimo atendimento ao cliente"

O que você gosta no Certn?

Eles tornaram todo o processo tão fácil. É simples e direto. Eles também oferecem um ótimo suporte ao cliente. Recentemente tivemos um problema com a

3. Velocidade
Os usuários apreciam a rapidez dos resultados da Certn, experimentando verificações de antecedentes rápidas e sem esforço para novas contratações.
Ver menções a 12

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Alex C.
AC

Alex C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Rápido e preciso"

O que você gosta no Certn?

É fácil do lado do empregador. Basta preencher o e-mail dos funcionários, eles preenchem suas próprias informações e você tem os resultados segundos a

KM

Kelsie M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço!"

O que você gosta no Certn?

Resultados extremamente rápidos direcionados diretamente ao empregador. É ótimo poder ver exatamente em que estágio do processo o candidato/novo contr

4. Responsividade Representativa
Os usuários elogiam a Certn por sua excelente capacidade de resposta dos representantes, apreciando o suporte rápido e útil da equipe.
Ver menções a 11

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Howard H M.
HM

Howard H M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Fácil de usar sistema de verificação de antecedentes!"

O que você gosta no Certn?

amigável e intuitivo excelente atendimento ao cliente e acompanhamento - muito responsivo

AK

Avanti K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima plataforma!"

O que você gosta no Certn?

A plataforma é super fácil e intuitiva de usar. Não tive problemas com a plataforma. E sua equipe de Sucesso do Cliente é a MELHOR! Sempre super respo

5. Velocidade de Verificação
Os usuários valorizam a velocidade de verificação rápida da Certn, muitas vezes recebendo resultados em menos de 24 horas.
Ver menções a 11

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Alex C.
AC

Alex C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Rápido e preciso"

O que você gosta no Certn?

É fácil do lado do empregador. Basta preencher o e-mail dos funcionários, eles preenchem suas próprias informações e você tem os resultados segundos a

Diana P.
DP

Diana P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Rápido e fácil de usar"

O que você gosta no Certn?

É direto e intuitivo de usar e solicitar verificações de antecedentes criminais. Também recebemos nossos resultados muito rapidamente (geralmente em m

6. Tempo de Resposta
Os usuários elogiam o impressionante tempo de resposta da Certn, destacando respostas rápidas para verificações de antecedentes e relatórios detalhados.
Ver menções a 9

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Jessica T.
JT

Jessica T.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Rápido e amigável ao usuário serviço"

O que você gosta no Certn?

Os resultados chegam rapidamente, eu sempre sei que quando indico alguém para usar este serviço, eles conseguem acessar seus resultados no mesmo dia o

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"CERTN é a empresa de verificação de antecedentes mais ideal!"

O que você gosta no Certn?

A equipe CERTN está disponível 24/7 para suporte. O tempo de resposta também é muito impressionante e o relatório que produz é muito completo e concis

7. Capacidades de Integração
Os usuários elogiam as capacidades de integração perfeita da Certn, aumentando a eficiência e melhorando significativamente as taxas de integração.
Ver menções a 8

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Howard H M.
HM

Howard H M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Fácil de usar sistema de verificação de antecedentes!"

O que você gosta no Certn?

amigável e intuitivo excelente atendimento ao cliente e acompanhamento - muito responsivo

Yan A.
YA

Yan A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Racionalizando nossas verificações de antecedentes de emprego de integração com a Certn"

O que você gosta no Certn?

A plataforma Certn é super simples e intuitiva de usar. Eles oferecem suporte a solicitações de verificação de antecedentes no Canadá e nos EUA, que é

8. Eficiência de Verificação
Os usuários elogiam a alta eficiência de verificação da Certn, contribuindo para o aumento das taxas de integração e economia de custos.
Ver menções a 4

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JF

Jozef F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Solução de verificação de identidade fácil de integrar"

O que você gosta no Certn?

Como integrador de sistemas da Trustmatic nos aplicativos que construímos, considero a facilidade de integração do sistema crucial, pois frequentement

Matej K.
MK

Matej K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Alta precisão na verificação digital"

O que você gosta no Certn?

Gostamos do algoritmo de pontuação de reputação da Trustmatic, que leva em consideração múltiplos fatores, incluindo feedback dos usuários, transações

Principais Contras ou Desvantagens de Certn

1. Falta de Detalhe
Os usuários desejam relatórios mais detalhados, pois a falta de pontuações de crédito limita a conformidade com os requisitos regulatórios.
Ver menções a 7

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Portal incrível"

What do you dislike about Certn?

Nada como desgosto, mas gostaria de ver mais detalhes no relatório.

Khushbu T.
KT

Khushbu T.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Muito fluido"

What do you dislike about Certn?

Para pagamento com cartão de crédito, eles não tinham um link de pagamento, mas agora isso foi resolvido e é super fácil de usar. Eu gostaria que algu

2. Problemas de Verificação
Os usuários expressam preocupações sobre problemas de verificação, incluindo dificuldade em pausar verificações e falhas de comunicação por e-mail.
Ver menções a 6

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KM

Kelsie M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço!"

What do you dislike about Certn?

Alguns novos contratados ou funcionários existentes podem ignorar os e-mails da Certn e/ou os e-mails da Certn às vezes vão para a pasta de spam. Apes

AK

Avanti K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima plataforma!"

What do you dislike about Certn?

Eu gostaria de uma opção para cancelar ou pausar uma verificação do meu lado. Atualmente, tenho que entrar em contato com a equipe de CS (o que é ótim

3. Caro
Os usuários acham que a Certn é cara para solicitações internacionais, o que pode ser uma desvantagem significativa, apesar das melhorias no serviço.
Ver menções a 5

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SH

Sherricka H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"A verificação de antecedentes mais fácil que consegui encontrar"

What do you dislike about Certn?

Eu acho que a maior desvantagem foi o preço. Tirando o preço, eu não tive nenhum problema com o produto.

Michelle M.
MM

Michelle M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Muito fácil de usar."

What do you dislike about Certn?

Um pouco caro para pedidos internacionais. Mas está tudo bem.

4. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários relatam suporte ao cliente deficiente, observando tempos de resposta lentos e opções de ajuda limitadas que dificultam a assistência eficaz.
Ver menções a 5

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Resposta rápida e ótimo atendimento ao cliente"

What do you dislike about Certn?

O atendimento ao cliente pode ser difícil de alcançar. O recurso de ajuda/chat baseado na web é limitado.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Resposta rápida."

What do you dislike about Certn?

Uma área a ser melhorada seria aprimorar a plataforma para permitir que os usuários vejam quem está realizando atividades, especialmente se houver alt

5. Limitações de Recursos
Os usuários encontram limitações de recursos no Certn, particularmente a falta de notas personalizadas e verificações internacionais essenciais para suas necessidades.
Ver menções a 4

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Verificações rápidas e fáceis com a Certn"

What do you dislike about Certn?

A única desvantagem é que a Certn não possui verificações de crédito e antecedentes criminais em nível internacional, que eu preciso. Devido à falta d

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Resposta rápida e ótimo atendimento ao cliente"

What do you dislike about Certn?

O atendimento ao cliente pode ser difícil de alcançar. O recurso de ajuda/chat baseado na web é limitado.

6. Problemas de Login
Os usuários querem uma melhor opção de login padrão para simplificar o processo de entrada e aumentar a conveniência.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Amigável ao Usuário"

What do you dislike about Certn?

Por padrão, deve levá-lo à sua última opção selecionada na próxima vez que fizer login - para evitar a re-seleção da mesma opção toda vez.

7. Problemas de Navegação
Os usuários sugerem um painel de administração mais fácil de navegar para uma melhor experiência geral do usuário com o Certn.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente software de verificação de antecedentes para triagem rápida e confiável"

What do you dislike about Certn?

Não é uma aversão, mais uma sugestão..... O backend poderia ter um painel de administração atualizado e mais fácil de navegar.

Certn Avaliações (191)

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Avaliações

Certn Avaliações (191)

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4.8
191 avaliações
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Empresa (> 1000 emp.)
"Melhor Empresa de Investigação para Trabalhar"
O que você mais gosta Certn?

A Certn tem consistentemente se provado como uma das melhores empresas de investigação e verificação de antecedentes na indústria. Sua equipe é extremamente proativa, responsiva e profissional, tornando-os um parceiro confiável para qualquer organização que valorize rapidez, precisão e conformidade.

Sua tecnologia é de ponta, permitindo integrações perfeitas e fluxos de trabalho fáceis de usar. Mas o que realmente diferencia a Certn é sua dedicação ao serviço ao cliente — eles antecipam necessidades, fornecem atualizações oportunas e vão além para garantir que as verificações de antecedentes sejam concluídas de forma eficiente e completa.

Tivemos uma ótima experiência trabalhando com a Certn e os recomendamos altamente a qualquer organização que procure um parceiro de verificação de antecedentes confiável, proativo e inovador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

Não há absolutamente nada que eu não goste na Certn. O serviço deles superou todas as expectativas, e eu não hesitaria em recomendá-los a qualquer pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FH
Recruitment Consultant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Interface Amigável e Respostas de IA Rápidas e Precisas com Certn"
O que você mais gosta Certn?

A interface é muito amigável. Os bots de IA têm a maioria das respostas para minhas perguntas, adoro receber respostas imediatas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

Não consigo pensar em nenhuma desvantagem para o Certn, o preço é definitivamente justo para este nível de serviço expedito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção
AR
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Resposta rápida."
O que você mais gosta Certn?

Impressionante rapidez no recebimento da verificação criminal básica. Maryse é sempre proativa e eficiente em responder às consultas, e as informações fornecidas são consistentemente completas e úteis. Mesmo quando Maryse estava ausente, David interveio e lidou com tudo com a mesma eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

Uma área a ser melhorada seria aprimorar a plataforma para permitir que os usuários vejam quem está realizando atividades, especialmente se houver alterações na configuração. Isso melhoraria a transparência e ajudaria a rastrear quaisquer ajustes de forma mais eficiente. Outra área a ser melhorada seria criar uma lista suspensa para marcar o departamento correto para fins de faturamento. Isso agilizaria o processo e reduziria a chance de erros. Por último, também seria útil se a equipe de suporte pudesse fornecer informações mais consistentes quando entramos em contato para consultas ou suporte. Uma atualização do conhecimento do produto em toda a equipe garantiria respostas mais confiáveis e precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kate K.
KK
Talent Acquisition Specialist
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão da Certn"
O que você mais gosta Certn?

A Certn é uma empresa canadense, por isso entende nossas necessidades e possui produtos específicos para clientes canadenses. Eles oferecem todos os produtos de que precisamos com muita flexibilidade caso nossas necessidades mudem. Suas equipes de chat e suporte respondem rapidamente e estão abertas a fazer mudanças para melhorar nossa experiência. Muitas empresas se gabam de seu suporte durante o processo de vendas e nunca cumprem, a Certn é a exceção! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

No geral, a Certn é excelente. Se pudéssemos pedir uma coisa para melhorar, seria a capacidade de candidatos ou recrutadores atualizarem informações após serem enviadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CC
Registration Coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente Suporte e Serviço"
O que você mais gosta Certn?

O tempo de resposta rápido e o acompanhamento têm sido excepcionais por parte dos representantes da Certn. O recurso de chat ao vivo da Certn também tem sido extremamente útil para nossos administradores e clientes na resolução de problemas com solicitações de verificação de antecedentes criminais. Eles também são rápidos nas comunicações sobre atualizações do sistema e períodos de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

Nada a desagradar sobre o apoio e a assistência recebidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

joseph a.
JA
operations assistant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
"PCC mais barato e rápido da CERTN"
O que você mais gosta Certn?

Os preços da Certn eram quase a metade quando comparados ao nosso antigo fornecedor de serviços para PCC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

Nada de mais, uma vez que o PCC está concluído, é confuso no início encontrar o certificado PCC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chris T.
CT
Service Desk Supervisor
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótima empresa, ótimo suporte e fácil de usar"
O que você mais gosta Certn?

O suporte da Certn é incrível. Recebemos assistência imediatamente, sem demora, e eles são sempre muito amigáveis. O aplicativo é fácil de usar e nunca tenho problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

Eu não vi uma desvantagem no Certn. Fácil de usar e serviço amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ryan S.
RS
Director, HR Compliance & Risk Management
Empresa (> 1000 emp.)
"Um serviço rápido e confiável"
O que você mais gosta Certn?

O tempo de resposta para nossas verificações de antecedentes é muito rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

A Certn ainda não possui uma oferta de produtos grande o suficiente para nos atender em outras regiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Howard H M.
HM
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar sistema de verificação de antecedentes!"
O que você mais gosta Certn?

amigável e intuitivo

excelente atendimento ao cliente e acompanhamento - muito responsivo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

O prazo de entrega para nossos BGCs internacionais não foi respeitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gerente de Projetos na Medcase"
O que você mais gosta Certn?

Ótimo atendimento ao cliente e tempos de resposta rápidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Certn?

Existem casos em que as verificações estão incompletas ou não há informações suficientes para fornecer um status de conclusão válido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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