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CommunitySuite

Por Foundant Technologies

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CommunitySuite Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham a facilidade de uso do CommunitySuite excepcional, simplificando a gestão de dados e as tarefas rotineiras de contabilidade de forma eficaz. (13 menções)
Os usuários valorizam as melhorias contínuas no CommunitySuite, aprimorando a eficiência e a experiência do usuário na gestão de diversas necessidades organizacionais. (9 menções)
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente amigável e responsivo da CommunitySuite, melhorando sua experiência e satisfação geral. (8 menções)
Os usuários consideram a eficiência do CommunitySuite inestimável para rastrear informações de doadores e simplificar tarefas de gestão de fundos. (7 menções)
Os usuários valorizam a solução tudo-em-um do CommunitySuite, gerenciando dados de forma eficaz e melhorando a eficiência organizacional. (6 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme, especialmente quando se trata de relatórios e navegação na interface complexa. (4 menções)
Os usuários acham a experiência do usuário frustrante para consultores de fundos, desejando mais robustez e facilidade na funcionalidade. (4 menções)
Os usuários enfrentam problemas significativos de integração com o CommunitySuite, complicando as conexões com softwares essenciais e impactando a funcionalidade. (3 menções)
Os usuários acham que os recursos limitados do CommunitySuite dificultam as capacidades de faturamento e gerenciamento de relacionamento eficazes. (3 menções)
Os usuários observam recursos ausentes no CommunitySuite, particularmente nas capacidades de integração e CRM, limitando a funcionalidade geral. (3 menções)

5 Prós ou Vantagens de CommunitySuite

1. Facilidade de Uso
Os usuários acham a facilidade de uso do CommunitySuite excepcional, simplificando a gestão de dados e as tarefas rotineiras de contabilidade de forma eficaz.
Ver menções a 13

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Até agora tudo bem"

O que você gosta no CommunitySuite?

É fácil de usar. O segundo melhor software de contabilidade fácil de usar que já usei, atrás do QuickBooks.

TD

Taylor D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Um divisor de águas"

O que você gosta no CommunitySuite?

CSuite torna tarefas rotineiras como extratos de fundos, processamento de subsídios, etc., excepcionalmente fáceis e simplificadas.

2. Melhoria Contínua
Os usuários valorizam as melhorias contínuas no CommunitySuite, aprimorando a eficiência e a experiência do usuário na gestão de diversas necessidades organizacionais.
Ver menções a 9

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Nancy M. B.
NB

Nancy M. B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Compreensivo sem complexidade"

O que você gosta no CommunitySuite?

Foundant é muito receptivo a feedbacks e recomendações para melhorar seu sistema. Também é proativo na melhoria do produto. Eles são acessíveis por te

RB

Robby B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2.0/5

"Trabalho em Progresso"

O que você gosta no CommunitySuite?

É uma solução tudo-em-um para fundações comunitárias que eu poderia ver ajudando algumas organizações a lidar com o isolamento de dados e a necessidad

3. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente amigável e responsivo da CommunitySuite, melhorando sua experiência e satisfação geral.
Ver menções a 8

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Nancy M. B.
NB

Nancy M. B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Compreensivo sem complexidade"

O que você gosta no CommunitySuite?

Foundant é muito receptivo a feedbacks e recomendações para melhorar seu sistema. Também é proativo na melhoria do produto. Eles são acessíveis por te

Hailey C.
HC

Hailey C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo atendimento ao cliente!"

O que você gosta no CommunitySuite?

Eu não estava na Fundação antes de adotarmos os produtos Foundant - mas não consigo imaginar o quão trabalhoso tudo era sem ele. Venho de uma experiên

4. Eficiência
Os usuários consideram a eficiência do CommunitySuite inestimável para rastrear informações de doadores e simplificar tarefas de gestão de fundos.
Ver menções a 7

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TD

Taylor D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Um divisor de águas"

O que você gosta no CommunitySuite?

CSuite torna tarefas rotineiras como extratos de fundos, processamento de subsídios, etc., excepcionalmente fáceis e simplificadas.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Excelente Atendimento ao Cliente e Sempre Melhorando"

O que você gosta no CommunitySuite?

O CSuite é útil para rastrear informações e dados necessários para trabalhar com nossos doadores e consultores de fundos. Ele possui muitas capacidade

5. Recursos
Os usuários valorizam a solução tudo-em-um do CommunitySuite, gerenciando dados de forma eficaz e melhorando a eficiência organizacional.
Ver menções a 6

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KE

Kent E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótimo para nossas necessidades!"

O que você gosta no CommunitySuite?

Ótimo produto! Combinar a capacidade de gerenciar contabilidade de fundos com CRM é uma vitória.

MG

Michelle G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Cúpula '24"

O que você gosta no CommunitySuite?

Personalização para atender às necessidades pessoais e ótimos recursos de organização.

5 Contras ou Desvantagens de CommunitySuite

1. Curva de Aprendizado
Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme, especialmente quando se trata de relatórios e navegação na interface complexa.
Ver menções a 4

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Fácil de trabalhar com"

What do you dislike about CommunitySuite?

O maior desafio que tenho é a elaboração de relatórios. Criar relatórios é confuso para mim, então geralmente tento encontrar um relatório padrão que

MG

Michelle G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Cúpula '24"

What do you dislike about CommunitySuite?

É complexo e nem sempre intuitivo.

2. Limitações
Os usuários acham a experiência do usuário frustrante para consultores de fundos, desejando mais robustez e facilidade na funcionalidade.
Ver menções a 4

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Nancy M. B.
NB

Nancy M. B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Compreensivo sem complexidade"

What do you dislike about CommunitySuite?

Não possui um módulo de gerenciamento de relacionamento robusto.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Excelente Atendimento ao Cliente e Sempre Melhorando"

What do you dislike about CommunitySuite?

Às vezes, não gosto da experiência do usuário para consultores de fundos no portal. Seria bom poder editar em massa as datas de concessão ou anexar it

3. Problemas de Integração
Os usuários enfrentam problemas significativos de integração com o CommunitySuite, complicando as conexões com softwares essenciais e impactando a funcionalidade.
Ver menções a 3

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Realmente ajuda a produtividade da nossa fundação, mas é limitado na área em que trabalho (engajamento de doadores)."

What do you dislike about CommunitySuite?

Está faltando em ferramentas de CRM e integrações, uma área em que eu trabalho.

RB

Robby B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2.0/5

"Trabalho em Progresso"

What do you dislike about CommunitySuite?

Acho que o sistema carece da capacidade de personalizar o design. Acredito que isso se deve à forma como a Foundant lançou seus produtos. Eles constru

4. Recursos Limitados
Os usuários acham que os recursos limitados do CommunitySuite dificultam as capacidades de faturamento e gerenciamento de relacionamento eficazes.
Ver menções a 3

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Nancy M. B.
NB

Nancy M. B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Compreensivo sem complexidade"

What do you dislike about CommunitySuite?

Não possui um módulo de gerenciamento de relacionamento robusto.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Muito melhor do que o nosso último sistema!"

What do you dislike about CommunitySuite?

Eu gostaria que houvesse capacidades para mais relatórios cruzados entre diferentes funções do sistema.

5. Recursos Faltantes
Os usuários observam recursos ausentes no CommunitySuite, particularmente nas capacidades de integração e CRM, limitando a funcionalidade geral.
Ver menções a 3

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TD

Taylor D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Um divisor de águas"

What do you dislike about CommunitySuite?

Alguns recursos de CRM poderiam ser adicionados - mais recursos para rastrear pontos de contato

KH

Kursula H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Impressionado com os produtos e a equipe da Foundant!"

What do you dislike about CommunitySuite?

Algumas funcionalidades de integração com o GLM ainda não foram implementadas.

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CommunitySuite Avaliações (29)

Avaliações

CommunitySuite Avaliações (29)

4.4
29 avaliações
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
TD
Donor Services and Database Administrator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um divisor de águas"
O que você mais gosta CommunitySuite?

CSuite torna tarefas rotineiras como extratos de fundos, processamento de subsídios, etc., excepcionalmente fáceis e simplificadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

Alguns recursos de CRM poderiam ser adicionados - mais recursos para rastrear pontos de contato Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KG
Program Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Só estou usando o csuite há um ano, mas achei que é fácil de usar."
O que você mais gosta CommunitySuite?

amigável ao usuário, fácil de contatar o suporte e obter respostas rapidamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

Não há nada que eu não goste. Ainda estou aprendendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JK
Development Coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Novo no Csuite e adorando"
O que você mais gosta CommunitySuite?

Estou realmente gostando de encontrar otimizações que tornam meu trabalho mais fácil, e o Csuite é bastante amigável após um treinamento básico para começar. Sou novo no Foundant e estou gostando muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

As coisas nem sempre são fáceis de encontrar, mas são bastante intuitivas uma vez que você as encontra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dan P.
DP
Executive Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Foundant é uma parte fundamental das nossas operações."
O que você mais gosta CommunitySuite?

Vindo de uma operação "pitoresca" trabalhando com QuickBooks, a Foundant realmente revolucionou todos os aspectos de nossas operações. Somos uma organização melhor e mais forte graças à nossa parceria com a Foundant. O produto é robusto, responde ao feedback dos usuários e tem um profundo entendimento de nossa indústria. A equipe da Foundant faz um ótimo trabalho ao comunicar atualizações de produtos e responder às minhas perguntas de suporte. Estou muito satisfeito com todos os aspectos da minha experiência com a Foundant. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

Foundant não é um ERP estático e imutável. A equipe está constantemente expandindo e adicionando recursos. Esta é uma ótima característica - mas pode incomodar os usuários que desejam aprender uma única maneira de completar operações sem nunca mudar seu processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PT
VP of Finance
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Este software é fácil de usar e continua melhorando."
O que você mais gosta CommunitySuite?

Eu não estava aqui quando nossa organização mudou de FIMS para CSuite, mas posso dizer que houve muitas melhorias, mesmo nos últimos anos, o que tem sido ótimo e mostra a dedicação ao produto. É difícil deixar todos felizes, mas é claro que a Foundant tenta fazer isso com cada lançamento! O software é fácil de usar, o que é crítico, dado com que frequência nossa equipe está no sistema para todos os módulos. No geral, tem sido ótimo aprender este software e me atualizar sobre como fazer partes importantes do meu trabalho por causa dele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

Acho que a CSuite melhorou ao longo do tempo sua comunicação sobre lançamentos e quais são lançados diretamente no site ao vivo versus o sandbox, mas isso era algo que poderia resultar em problemas. Claro que adoraria que mais recursos fossem lançados mais rapidamente, mas isso não é realista e há muitas pessoas a serem consideradas ao implementar um novo recurso, então é compreensível que essas coisas levem tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
UG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Realmente ajuda a produtividade da nossa fundação, mas é limitado na área em que trabalho (engajamento de doadores)."
O que você mais gosta CommunitySuite?

O sistema funciona incrivelmente bem para finanças e gestão de fundos. A equipe é incrivelmente responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

Está faltando em ferramentas de CRM e integrações, uma área em que eu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
AG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gosto e estou animado para aprender mais"
O que você mais gosta CommunitySuite?

Gosto que todos os nossos AP e AR, bolsas de estudo, subsídios, etc., estejam reunidos em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

Algumas funcionalidades que gostaríamos simplesmente não existem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SL
VP Operations and Donor Services
Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revolucionário!"
O que você mais gosta CommunitySuite?

Migramos de FIM para CSuite em julho de 2022. A mudança para o CSuite foi um divisor de águas para nossa Fundação. Estamos trabalhando de forma mais inteligente e eficiente por causa da profundidade de funcionalidades que o CSuite oferece. Por exemplo, temos mais de 1.400 fundos e a funcionalidade de Declaração de Fundos do CSuite transformou o que antes era um processo de duas semanas para produzir declarações trimestrais de fundos em um processo de 3-5 dias - tudo feito por uma única pessoa da equipe. Outros processos que funcionam tão bem e facilmente no CSuite em comparação com como funcionavam no FIMS são ganhos de investimento, política de gastos e taxas administrativas no nível do fundo. E tenho que compartilhar que a funcionalidade de relatórios do CSuite é de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

Não há realmente nada que eu não goste sobre o CommunitySuite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isabella C.
IC
Database Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Valiosa ferramenta para concessão"
O que você mais gosta CommunitySuite?

Eu realmente aprecio a capacidade de simplificar nosso processo de concessão. Há uma variedade de ferramentas que apoiarão não apenas sua concessão, mas também seus fundos. Minhas ferramentas favoritas são os relatórios, que permitem extrair relatórios não apenas sobre concessões, mas realmente sobre qualquer aspecto do site. Você pode extrair concessões de praticamente qualquer dado. Eu também adoro poder criar concessões no csuite, você pode processá-las em massa e codificá-las. Isso economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

Há muitas melhorias sendo feitas na integração e é aqui que recebi mais feedback, mas todo o feedback é rapidamente abordado e implementado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meghan W.
MW
Executive Vice President & Chief Financial Officer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Forte produto de base comunitária com excelente atendimento ao cliente."
O que você mais gosta CommunitySuite?

Foundant tem produtos fortes e relevantes para fundações comunitárias. Está focado em manter seus produtos atualizados e tem um excelente serviço ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CommunitySuite?

CommunitySuite tem uma abordagem diferente para perfis do que a que usávamos em nosso sistema anterior. Migrar para a abordagem deles exigiu um esforço significativo, mas eles têm várias ferramentas para facilitar a transição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.