DataDome nos dá tranquilidade, e apreciamos ter uma equipe de Centro de Operações de Segurança ad hoc pronta para oferecer suporte 24/7. É muito fácil de usar, de baixa manutenção uma vez implementado, e cumpre o que promete. Achamos que os relatórios e a proteção são muito mais claros e eficazes do que nossa solução anterior de proteção contra bots. Mais importante ainda, atingiu nossa meta de taxa de falsos positivos, o que foi um grande fator de sucesso para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem foi o processo de implementação, que demorou mais do que o esperado devido aos nossos sites serem PWAs / usarem service workers. Uma vez configurado, no entanto, a operação diária tem sido tranquila e requer muito pouco esforço contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A DataDome provou ser um parceiro confiável e orientado para a inovação. Uma de suas principais forças é a capacidade de resposta e a expertise de sua equipe de suporte. Seja para questões do dia a dia ou discussões mais estratégicas, a equipe está sempre disponível e fornece respostas precisas e acionáveis—um verdadeiro trunfo em um ambiente digital exigente.

Outro diferencial é a regularidade das atualizações e a transparência de seu roadmap. A DataDome frequentemente entrega melhorias em sua plataforma e compartilha um roadmap anual detalhado, oferecendo uma visibilidade sólida sobre os desenvolvimentos futuros e facilitando nosso próprio planejamento.

Finalmente, a interface do usuário é tanto intuitiva quanto altamente personalizável. Ela atinge um excelente equilíbrio entre facilidade de uso e funcionalidade rica, permitindo uma rápida integração enquanto atende às necessidades específicas de usuários avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A exigência de instalar um módulo no nível do Balanceador de Carga pode complicar a implantação em certas arquiteturas. Uma abordagem mais flexível aqui poderia facilitar a adoção em contextos técnicos variados.

Além disso, o período de retenção de logs não pode ser modificado. A capacidade de personalizar essa retenção seria uma verdadeira vantagem para atender a requisitos de conformidade ou operacionais específicos de cada organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do DataDome foi feita rapidamente, com um acompanhamento muito profissional das equipes técnicas. Desde a fase de POC, pudemos medir a eficácia do sistema em detectar e bloquear comportamentos suspeitos sem impactar a experiência do usuário. A solução se integra de maneira transparente em nossa stack e a interface permite uma análise detalhada do tráfego, muito útil para nossas equipes técnicas. O painel de controle é intuitivo e os relatórios são claros: vemos imediatamente o impacto da solução em termos de detecção e bloqueio de ameaças. Outro ponto forte é a possibilidade de gerenciar facilmente regras de exceção, como a lista branca de IPs para alguns parceiros técnicos ou serviços de terceiros, o que é indispensável em nosso contexto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aconteceu que a solução acionou captchas para usuários legítimos, especialmente durante picos de tráfego ou comportamentos erroneamente considerados suspeitos. No entanto, as equipes da DataDome sempre foram reativas para analisar esses casos e ajustar as regras em consequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal força do DataDome reside em sua detecção de bots altamente precisa e autônoma. A plataforma é amplamente elogiada pelos usuários por sua natureza "configure e esqueça", pois requer intervenção humana mínima no dia a dia. Ela se adapta automaticamente a novas ameaças e vetores de ataque, liberando as equipes de segurança para se concentrarem em outras tarefas de alto valor.

Outro ponto positivo importante é a facilidade de integração da plataforma. O DataDome oferece caminhos de integração flexíveis e pode ser rapidamente implantado em várias pilhas tecnológicas.

A interface do usuário e o painel fornecem uma visão clara, detalhada e intuitiva do tráfego e das ameaças, permitindo que as equipes de segurança analisem ataques, depurem problemas e criem regras personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos pontos de maior controvérsia é o preço. A plataforma é considerada uma solução premium e, por vezes, muito cara, com preços começando em milhares de dólares por mês. Isso pode ser uma barreira significativa para empresas menores ou aquelas com orçamentos de segurança limitados.

Além disso, um problema importante é o ocasional falso positivo, onde usuários legítimos são bloqueados por engano, especialmente durante picos de tráfego. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Regras eficazes de gestão de bots embutidas

2. Capacidade de proteger a aplicação contra vários tipos de atividades fraudulentas

3. Proteção em tempo real

4. Capacidade de trabalhar com solicitações XHR

5. Fácil de implantar e usar (também opções de implantação flexíveis)

6. Interface amigável para gestão

7. Impacto mínimo na infraestrutura de produção

8. Excelente suporte ao cliente

9. Capacidade de melhorar a funcionalidade da solução de acordo com as necessidades ou casos específicos

10. Logs detalhados, análises e painéis

11. Muitas opções de integração

12. Uso de IA na detecção de ataques Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Funcionalidade limitada na limitação de taxa

2. Gestão de regras rígidas quando é necessário implementar mudanças massivas

3. Gestão de permissões não muito flexível no console

4. Nem sempre há informações suficientes para entender o motivo do bloqueio do usuário após resolver o captcha

5. Modelo de preços não muito flexível

6. API limitada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, integramos o DataDome como nossa solução principal de proteção contra bots para nossas plataformas web e móveis, e os resultados têm sido impressionantes. O DataDome se destaca por sua detecção e bloqueio em tempo real de bots maliciosos, utilizando técnicas avançadas como impressão digital de dispositivos, análise comportamental e aprendizado de máquina. Isso nos permitiu reduzir significativamente atividades fraudulentas, tentativas de scraping e riscos de sequestro de contas sem interromper a experiência dos usuários legítimos.

O suporte da equipe do DataDome tem sido inestimável, especialmente ao enfrentar ataques rápidos, configurar novos cenários de segurança e analisar dados de ameaças para se antecipar aos riscos emergentes.

Os principais benefícios incluem alta precisão, personalização flexível e forte escalabilidade. A integração foi tranquila com nossa infraestrutura, e até vimos ganhos de desempenho graças à redução da carga do servidor. Altamente recomendado para uma proteção contra bots robusta e sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de importante até agora. A configuração inicial requer um ajuste cuidadoso para evitar bloquear tráfego legítimo em casos extremos, mas a equipe de suporte foi responsiva e nos ajudou a ajustar as regras rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil do DataDome é sua capacidade de detectar e mitigar ataques de bots em tempo real sem afetar a experiência dos usuários legítimos. Sua principal vantagem reside no uso de inteligência artificial e machine learning, o que lhe permite se adaptar rapidamente a novas ameaças. Além disso, oferece integrações simples com múltiplas plataformas (CDN, WAF, APIs, aplicativos móveis) e um painel muito intuitivo para monitorar tráfego suspeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O menos útil é que, em alguns casos, pode gerar falsos positivos que bloqueiam usuários legítimos, o que requer ajustes finos na configuração. Outra desvantagem é que seu custo pode ser elevado para startups ou empresas pequenas, já que está orientado principalmente a organizações com grande volume de tráfego. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Solução eficaz e pertinente para combater bots maliciosos, ataques DDoS de camada 7, abuso de API, scraping, stuffing de credenciais, scalping, criação de contas falsas, varredura de vulnerabilidades e fraude de pagamento.

- Solução europeia (francesa).

- Acompanhamento e suporte de qualidade.

- Comunicação clara e transparência apreciável.

- Gerente de Conta Técnica dedicado para um acompanhamento personalizado.

- Uso rápido e intuitivo da solução.

- Interface de gestão web simples e ergonômica.

- Interface de metrologia web pertinente e legível.

- Acompanhamento de qualidade.

- Facilidade de implementação.

- Capacidade de desenvolver novas funcionalidades conforme as necessidades do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Limite de 30 endpoints configuráveis.

- Capacidade de transferir os logs para o lado on-premise do cliente.

- Capacidade de transferir a metrologia e a supervisão para o lado on-premise do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de integrar na borda é muito boa, leva a uma configuração simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a eficácia de sua detecção de bots tende a cair frequentemente no território de falsos positivos. A biblioteca JS é propensa a condições de corrida, a menos que o script datadome seja carregado extremamente cedo na página, o que muitas vezes não é ideal para o desempenho da página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar o DataDome em nossos servidores foi rápido e eficiente: um simples pedaço de código para copiar em nossos servidores. O DashBoard também é útil. Levou-nos um pouco de tempo para nos acostumarmos com as informações exibidas e como interagir com elas, mas uma vez feito isso, é fácil. Acima de tudo, este dashboard nos permite ser independentes para listar bots na lista branca ou negra com total autonomia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de especial, esta solução atende às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.