Dropbox Sign (formerly HelloSign) Avaliações e Detalhes do Produto

Sou dermatologista e nutricionista, e uso o Dropbox Sign principalmente para formulários de consentimento de pacientes e aprovações de tratamento. O que mais gosto é como é simples de usar. Não precisei de nenhum treinamento ou guia de configuração, apenas carreguei meu formulário, adicionei a caixa de assinatura e enviei para o paciente. A interface geral parece muito limpa e fácil de entender, mesmo durante um dia agitado na clínica.

Uso algumas vezes por semana, especialmente antes de tratamentos a laser ou procedimentos onde o consentimento por escrito é importante. Ele se encaixa perfeitamente na minha rotina e não atrapalha meu fluxo de trabalho. O número de funcionalidades é na medida certa, sem muitas opções confusas, apenas o que realmente preciso para enviar, assinar, rastrear e armazenar formulários.

A integração também foi tranquila. Funciona bem com meu e-mail, Microsoft Onedrive e Google Drive, então salvar documentos assinados ou compartilhá-los é rápido. Não enfrentei nenhum problema técnico ao configurá-lo. Ainda não precisei do suporte ao cliente porque tudo funcionou como esperado desde o início.

No geral, torna o processo de assinatura mais rápido, profissional e totalmente digital, o que é muito útil em um ambiente de clínica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, meus pacientes não recebem o e-mail de assinatura instantaneamente, ou ele vai para a pasta de spam. Isso causa um pequeno atraso, especialmente quando estou esperando por um formulário de consentimento antes de iniciar um procedimento de pele. Eu gostaria que a entrega de e-mails fosse um pouco mais confiável.

Além disso, quando envio mais de um documento ao mesmo tempo, fica um pouco difícil rastrear qual paciente assinou e qual ainda está pendente. O painel funciona bem, mas poderia ser mais claro ao lidar com várias solicitações em andamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como proprietário de uma agência de seguros, uso o HelloSign diariamente para enviar aplicações, endossos e autorizações de pagamento. O que mais gosto é como é fácil para meus clientes usarem, mesmo aqueles que não são muito familiarizados com tecnologia. O processo é rápido, direto e me economiza muito tempo em comparação com a impressão e digitalização de documentos. Também gosto que mantém tudo organizado, e posso rastrear quando um cliente abriu e assinou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há pequenos atrasos com as notificações por e-mail, e alguns clientes relataram que o link de assinatura caiu na pasta de spam. Também seria bom ter um pouco mais de personalização para a marca nos pedidos de assinatura. Mas, no geral, estes são menores em comparação com a conveniência que proporciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Dropbox Sign facilita o upload dos meus contratos em PDF e a adição dos campos de assinatura corretos para que meus clientes possam visualizar e assinar os contratos corretamente e com facilidade. Todos os clientes para os quais enviei um contrato no Dropbox Sign conseguiram acessá-lo facilmente e entender como assiná-lo sem a minha ajuda. Nunca recebi uma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o arquivo de documentos que foram assinados fosse mais fácil de acessar, sem ter que abrir a barra lateral de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Dropbox Sign é fácil de usar para enviar, assinar e gerenciar documentos eletronicamente, o que economiza tempo em comparação com os fluxos de trabalho tradicionais em papel, além da segurança que oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O controle de versão não é tão robusto, tornando mais difícil rastrear alterações em documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos estão no mesmo nível de outras ferramentas de assinatura. Interface simples, fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hellosign/Dropbox Sign tem uma entrega de e-mail ruim. Após enviar um contrato para assinar, muitos clientes dizem que não conseguem encontrar o e-mail no spam ou em qualquer lugar na caixa de entrada. É extremamente frustrante. Acabamos enviando um PDF para eles assinarem metade das vezes após tentar usar esta ferramenta. Mesma experiência entre vários outros usuários em nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar. Basta clicar nas caixas azuis. É acessível como uma pequena empresa. Você pode conectá-lo ao Google Drive para organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A caixa de clique para assinar deve ser mais fácil de identificar mudando o fundo da caixa. Deve haver uma opção para enviar por mensagem de texto para assinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre isso é que ele salva automaticamente a versão assinada diretamente no seu Dropbox na mesma pasta, então não há necessidade de baixar uma cópia a cada vez. Há também um recurso que permite notificar uma terceira parte quando o documento é assinado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado este programa há mais de um ano. A versão mais antiga funcionava bem, mas desde a atualização que foi instalada há alguns meses, há muitos problemas que ainda não foram resolvidos.

1) Quando você arrasta qualquer caixa (data assinada, nome completo, caixa de texto, etc.) para colocá-la em uma linha onde você ou seu cliente deve preencher alguma informação, o texto aparece automaticamente em uma caixa de texto superdimensionada, com o texto flutuando no canto superior esquerdo, nunca realmente na linha. Quando você passa o mouse sobre a linha, parece caber exatamente onde você quer, mas quando você a coloca, o texto flutua para o canto superior esquerdo, fora da linha, então você tem que ajustar sua posição toda vez depois de colocá-la pela primeira vez.

2) Eu sempre digito meu nome como assinatura. Na caixa de edição, aparece bem, mas um pequeno pedaço da primeira letra é sempre cortado quando coloco minha assinatura na página real.

3) As iniciais são sempre MUITO grandes para serem colocadas em uma linha do tamanho de um documento médio. Eu as redimensiono toda vez.

4) A função de copiar/colar está com problemas. Por exemplo, uso contratos que têm uma linha para os clientes colocarem as iniciais na parte inferior de cada página. Eu redimensiono as iniciais na primeira página e depois aperto Ctrl-C. À medida que desço para as outras páginas do meu documento, minha tela precisa estar em um lugar muito específico na página para que a função CTRL-P funcione. Por exemplo, se estou mostrando a parte superior de uma página, mas o canto inferior direito, onde quero que a caixa de iniciais seja copiada, não está visível por falta de rolagem até o final, não colará. Se eu rolar para baixo até onde posso ver apenas o canto inferior direito, funciona. No entanto, se eu rolar muito além do canto inferior direito, mal entrando na outra página, o documento inteiro fica em branco. Quando isso acontece, tenho que usar CTRL-Z para voltar, ponto em que o comando de colar não funciona mais, e nem o comando de copiar quando tento voltar para copiar a caixa de iniciais original. A correção irritante nesse caso é desfazer a tentativa de colar, criar uma nova caixa de iniciais, já que não me permite mais copiar a primeira, redimensioná-la porque, como mencionei, é sempre desproporcionalmente grande para a página, esperando que esteja próxima o suficiente em tamanho da primeira caixa que criei, e descer a partir daí para colá-la em cada uma das páginas seguintes. Deveria haver uma opção fácil de duplicar em cada página, ou pelo menos, esses problemas deveriam ser corrigidos.

5) Gostaria que houvesse uma maneira de visualizar qualquer documento que eu abrir em um determinado formato predefinido. Por exemplo, por causa do tamanho enorme da caixa de assinatura, geralmente opto por "Ajustar à Largura" no canto superior direito. Este é apenas mais um passo que preciso dar com cada documento que poderia ser facilmente corrigido com opções de configurações preferidas.

6) Gostaria de ver uma opção rápida para adicionar linhas para assinatura para aqueles contratos que recebo que não têm linhas de assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil sobre o Dropbox Sign é que você cria seu contrato uma vez, e sua equipe apenas insere as variáveis, como nomes, datas de vigência, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto no Droprox Sign é que você não pode mudar as variáveis uma vez que enviou o item para assinatura. Às vezes, recebemos um cliente que quer omitir um nome do meio ou adicionar uma inicial, e em vez de corrigir, temos que descartar tudo e começar de novo. Não é um grande problema, mas se você está lidando com um cliente que já é complicado, ter que refazer o contrato pode te deixar irritado por um minuto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escolhemos o Dropbox Sign em vez de outras aplicações semelhantes por causa de sua abordagem direta para modelagem de PDFs e coleta de assinaturas de documentos. Em particular, queríamos ter múltiplos usuários e poder obter rapidamente as assinaturas de nossos documentos legais sem muito incômodo ou gestão. O Dropbox Sign nos permitiu gerenciar efetivamente nossas assinaturas e não podemos pedir muito mais! Usamos cerca de 3-4 vezes por mês para assinaturas externas de nossos clientes e parceiros. Também confiamos que as assinaturas são verificáveis e seguras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dropbox Sign é propositalmente simples - então, se você tiver documentos maiores com várias páginas de assinatura ou precisar gerenciar centenas de documentos, pode não ser a escolha certa. Mas, honestamente, estamos aqui por sua simplicidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Dropbox Sign é incrivelmente fácil de usar. Tenho o Dropbox configurado no meu computador de forma que, em um menu suspenso ao clicar com o botão direito, escolho "enviar para assinatura" e ele é iniciado sem precisar ir diretamente ao site. Meus clientes acham muito simples de usar do lado deles e isso tornou a obtenção de uma assinatura extremamente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando solicito uma assinatura e ele envia um e-mail, gostaria que houvesse um modelo para a mensagem de e-mail para que eu não precisasse digitá-la a cada vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.