ezCater Avaliações e Detalhes do Produto

As vendas para novos clientes são ótimas para um pequeno negócio Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de respeito e proteção da marca de outras empresas. De forma descuidada, apagarão sua existência.

Não coloque sua empresa de catering neste site. Parece maravilhoso no início, mas eles vão forçar sua empresa, tratá-lo como descartável, recusar-se a atender suas ligações e apagar anos de avaliações que você conquistou no site deles. Isso é como colocar seu trabalho árduo nos bolsos de outra pessoa.

Evite trabalhar com esta empresa e mantenha-se independente. Estive com eles por mais de 10 anos, fui fiel e nossa empresa era dedicada aos pedidos dos clientes. Depois de todos esses anos e centenas de avaliações de 5 estrelas, a ezcater nos deletou sem hesitação depois que não quisemos aceitar alguns dos pedidos menores que eles servem.

Constantes mudanças de política e microgerenciamento para os fornecedores de catering. Esta tem sido uma experiência desanimadora, desalentadora e ofensiva. Agora trabalhamos duro para não entregar nossa autonomia a uma grande empresa como esta.

Você será descartável, eles gerenciarão sua reputação e seus clientes como se fossem deles e o apagarão quando quiserem. Gostaria de poder ter dito isso ao meu eu mais jovem antes de nos inscrevermos nesta empresa. CORRA! Mantenha-se independente e invista seu dinheiro arduamente ganho em marketing independente e gestão de clientes para que você não seja fechado fora do que construiu.

Acho que vamos olhar para cima e esta empresa será uma memória distante, como Enron e Blockbuster. Você não pode apagar a posteridade das pessoas. A justiça acontecerá quando alguém tiver o dinheiro e os recursos para lutar contra a Ezcater. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no EZcater são obviamente as recompensas. Eu gosto da facilidade de fazer um pedido e realmente adoro a funcionalidade onde posso convidar um colega para pagar, o que é importante em uma empresa onde várias equipes fazem pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- "Zero cater" um concorrente tem uma vantagem apenas porque cada restaurante fornece sinais para sua comida. Sinais que incluem restrições alimentares. Esta única coisa é a razão pela qual duas pessoas da minha equipe deixaram o EZcater e os usam.

- Todas as avaliações de clientes devem incluir uma lista dos pratos que a pessoa pediu de qualquer restaurante. Isso realmente ajudaria futuros compradores.

- Algumas vezes deixei avaliações negativas, e recebi ligações do gerente do restaurante... eles estão tentando consertar, é claro, mas é tão constrangedor.

- Quando tentei fazer um pedido para o mês da história das mulheres, mal consegui encontrar QUALQUER restaurante que fosse de propriedade de mulheres. Vivemos em NYC, a variedade deveria ser muito maior.

- Nosso cartão da empresa foi autorizado antes da entrega da comida recentemente, o que foi inesperado. Eu sei que muitas empresas DEVEM usar cartões virtuais com limites definidos que exigem um processo de aprovação (como Brex, etc.) em vez de cada funcionário ter um cartão de crédito da empresa. Ter uma autorização antes da entrega criou um problema.

Quando falei com um representante, fui informado de que a cobrança foi autorizada antecipadamente porque o evento estava a 48 horas de distância. Mas o prazo do restaurante não havia passado, na verdade era mais de 10 horas depois, o que significa que ainda posso fazer alterações no pedido (incluindo cancelá-lo), então não entendo por que a autorização é necessária — simplesmente não fazia sentido. Esse tipo de tempo parece estar pedindo problemas.

Quando decidimos mudar de restaurante e cancelar o pedido, tive que voltar ao Financeiro para obter aprovação para um novo limite antes de fazer o novo pedido, o que foi um grande inconveniente.

- Vocês estão PERDENDO muito, MUITO dinheiro por não terem lojas de bebidas no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se/quando houver perguntas ou problemas com um pedido, a ezCater corrigirá indo além. Eu também adoro receber pontos! Então, fico feliz em fazer pedidos para a equipe, além de a plataforma tornar isso fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todos os restaurantes oferecem as mesmas opções ao longo do tempo, então às vezes você precisa passar por alguns restaurantes para encontrar exatamente o que você precisa. (Acho que isso é mais do lado do restaurante, em vez do ezCater). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de encomendar itens. Muito responsivo quando há problemas. Variedade de restaurantes razoavelmente boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há muita repetição de ofertas em um curto espaço de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria dos fornecedores de catering pode estar disponível no mesmo dia se você fizer o pedido com antecedência suficiente. Há uma contagem regressiva para os prazos de pedidos. Pontos de premiação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É apenas para grandes pedidos; não é útil para reuniões com menos de 6 pessoas e muitos dos fornecedores têm pedidos mínimos altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço está disponível em muitos locais nos EUA

Entrega pontual Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para o nosso evento corporativo, fizemos um pedido no BenJYehuda usando o serviço EZCater. Após inserirmos nosso pedido, eles nos enviaram uma mensagem perguntando se queríamos modificar nossos pedidos para o estilo buffet. Perguntamos se receberíamos todos os pedidos originais que fizemos, que incluíam shawarma de frango, gyros e falafel. Eles confirmaram e então modificaram nosso pedido. Pedimos que nos enviassem o pedido modificado detalhado. Eles o fizeram em um texto longo, que era difícil de ler. Só no dia seguinte percebemos que eles esqueceram de incluir os gyros no pedido modificado.

Entramos em contato com eles sobre o erro. Eles tentaram contatar o restaurante, que se recusou a corrigir o erro, já que o restaurante não estava envolvido na modificação do pedido. Então, o EZCater se recusou a assumir qualquer responsabilidade pelo erro na modificação do pedido e colocou toda a culpa em nós, citando o texto longo que enviaram.

Por causa deste incidente, não confiaríamos neles para acertar as coisas no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada... não aplicará nossos preços online... enviar toneladas de e-mails e/ou chamadas para confirmar pedidos se você não confirmar dentro de 5 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taxas, é oficialmente um golpe, eles estão cobrando 15% nas taxas de entrega que removem no final da fatura para parecerem bem com os clientes enquanto estamos pagando por este serviço inexistente... literalmente um golpe para obter dinheiro extra das empresas... não os use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

facilidade de pedido e atualizações rápidas e ÓTIMO atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o catering não é mais profissional e qualquer motorista pode levar o catering e fazer a entrega. Sem embalagem e descarregamento especializados. Na maioria das vezes, coisas são esquecidas (comida ou utensílios de mesa) e os motoristas não sabem o que pegaram ou verificam os itens na fatura para garantir que tudo esteja lá. Esses motoristas são simplesmente motoristas de Uber e similares. Precisamos de caterers especializados para ajudar com nosso catering para nossos pedidos corporativos que fazemos algumas vezes por semana para grandes (100 pessoas) e pequenos grupos (5 pessoas). O site Ez Cater é fácil de usar e tem ótimos recursos e filtros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço de atendimento ao cliente muito responsivo e eficaz, fácil de encontrar um fornecedor de catering - todos eles em um só lugar. Você pode configurar um pedido em grupo. Isenção de impostos é uma opção. Um lugar para acessar todos os recibos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns fornecedores de catering têm mínimos de comida injustificáveis (para um item que você está encomendando), alguns têm opções muito limitadas para detalhar ou adicionar extras (proteínas, por exemplo). O custo de entrega de alguns fornecedores de catering é calculado com base na porcentagem do pedido, o que às vezes acaba sendo muito caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que todos os meus pedidos estejam em um único painel, onde posso ver facilmente tudo para as datas futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens - alguns dos fornecedores prefeririam que você fosse diretamente através deles, mas para alguém que tem vários pedidos pendentes em um período de tempo, é realmente muito mais fácil usar o ezCater. Análise coletada por e hospedada no G2.com.