EHR Your Way Avaliações e Detalhes do Produto

Nós realmente gostamos de fazer este EHR funcionar perfeitamente para nossa agência. As expansivas personalizações melhoraram substancialmente nossos fluxos de trabalho. A equipe de suporte tem sido extremamente útil e eles não tentam limitar nossas alterações em como o programa funciona para nós. O próprio EHR funciona de forma rápida e suave, e possui uma vasta quantidade de maneiras de realizar diferentes funções, tornando-o uma experiência muito personalizada para nossa agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A barreira linguística com a equipe de suporte ao cliente pode ser desafiadora. Os problemas geralmente são melhor resolvidos por e-mail, mostrando-lhes exemplos das mudanças que você gostaria que ocorressem. Eu não gosto de usar a função de ticket de suporte, pois não parece que esses problemas são resolvidos de forma muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente do EHR Your Way é extremamente útil. Eles respondem rapidamente e sempre agendam uma reunião comigo se eu não entender o que eles precisam de mim para fazer uma correção. O EHRYW é muito fácil de usar na criação de formulários e relatórios. Escrever notas de progresso e planos de tratamento acontece rapidamente para mim devido às opções de caixa de seleção. Adoro a capacidade de poder gerar múltiplos relatórios sobre clientes, faturamento, número de sessões, necessidades de RH, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas conversões para diferentes programas têm sido difíceis. Tivemos muitos documentos do nosso sistema de notas anterior que precisavam ser carregados e o processo não foi rápido. Embora tenha sido concluído, o período de transição foi difícil. Além disso, existem algumas "regras" com os formulários e relatórios que não podem ser ajustadas às nossas necessidades; no entanto, estamos fazendo funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EHR Your Way é muito personalizável, o que facilita a adaptação do sistema para se adequar à forma como nossa organização trabalha. A interface é bastante intuitiva uma vez que você se acostuma, e ter tudo, desde agendamentos até faturamento em um só lugar é conveniente. A equipe de suporte também responde rapidamente e é genuinamente prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade pode parecer esmagadora no início, então há definitivamente uma curva de aprendizado. Também é mais adequado para práticas de médio ou grande porte, já que equipes menores podem achar o custo um pouco alto. Encontramos alguns problemas após as atualizações, embora geralmente fossem resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EHR your way é fácil de usar, muito bem organizado e me poupa muito tempo na documentação em comparação com outros registros eletrônicos de saúde que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que não seja útil no EHR Your Way, e não consigo pensar em nenhuma desvantagem em usá-lo. Tive uma experiência muito positiva com esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma de EHR muito fácil de usar e funcional. Minha parte favorita são as habilidades de autopreenchimento. Formulários de admissão que se autopreenchem nas avaliações e notas de progresso tornam a escrita de notas de progresso e avaliações tão fácil e me economizam muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu necessariamente não goste, mas alguns pontos que poderiam melhorar a plataforma seriam os seguintes:

1. A capacidade de rastrear notas e documentos que precisam ser feitos

2. Uma plataforma de telemedicina no EHR Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os tutoriais são excelentes e extremamente úteis. A plataforma é amigável para clínicos e administração. O atendimento ao cliente deles é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum sistema EMR é perfeito, mas o pessoal da EHR Your Way acompanha você durante todo o processo de configuração e continua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no EHR Your Way é como ele atende bem às nossas necessidades como uma organização sem fins lucrativos. O preço o torna uma opção acessível para nós, ao mesmo tempo que oferece a flexibilidade de personalizar relatórios para que possamos rastrear e medir o que mais importa. Além disso, a equipe de suporte tem sido consistentemente responsiva e prestativa, o que faz uma grande diferença em nossas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no EHR Your Way é que a consistência na resolução de problemas diretamente através do sistema pode, às vezes, ser irregular, e certas partes do programa não são tão intuitivas quanto eu preferiria. No entanto, eu vi melhorias significativas nessas áreas nos últimos anos, o que mostra o compromisso deles com o desenvolvimento contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É flexível e ajustável e possui muitos recursos, tornando-o ideal para nossos múltiplos programas. Eu o uso todos os dias úteis para documentar contatos com clientes. Foi implementado rapidamente assim que foi criado e refinado. Eu usei os recursos de suporte ao cliente com bom sucesso. Facilitou a fácil integração de nossos vários programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mudanças repentinas no formato sem aviso prévio - mas percebo que isso pode vir de nossa própria equipe, que é responsável por fazer essas mudanças e não nos avisa com antecedência. Mudanças na aparência dos ícones podem ser confusas no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que pudemos adaptá-lo às nossas necessidades, enquanto mantinha a conformidade com a HIPAA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando tivemos um problema ou algo estava faltando, comunicamos ao suporte ao cliente e eles nos ajudaram com a personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema EHR Your Way é adaptado à nossa prática específica para que acomode as necessidades únicas de nossos clientes e terapeutas. Usamos este sistema para todos os aspectos de nossa prática, então ter as coisas exatamente da maneira que precisamos e ter o suporte ao cliente necessário para que isso aconteça é fundamental. A equipe do EHR facilitou a transição, o sistema é mais fácil de usar do que o que tínhamos anteriormente e integrou facilmente os sistemas que precisávamos para estar totalmente funcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido um pouco de um processo ajustar o sistema para ser o que precisávamos que fosse, mas tivemos uma experiência positiva ao fazer as mudanças necessárias para que isso acontecesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.