O que você mais gosta Foodservice Suite?
O Food Service Suite possui muitos recursos que você pode escolher à la carte, o que é bom porque há muitas plataformas que não precisamos devido ao uso de outros programas. Usamos o Food Service Suite para nosso programa de pedidos de serviço de quarto em saúde.
A função de monitoramento de bandejas é útil e provavelmente minha função favorita do programa. Ela nos permite monitorar onde a bandeja de um paciente está no processo, seja sendo preparada, aguardando entrega, em entrega ou entregue. Isso tem sido muito útil porque, no passado, as bandejas se "perdiam" e não sabíamos que um paciente não havia comido até muito mais tarde. Essa função quase eliminou esse problema.
Também gosto que há muitas maneiras de usá-lo. Há uma versão baseada na web, você pode usá-lo em um iPad ou em um PC, e é amigável para os operadores. Meus operadores são mais velhos e conseguiram aprender a usar este programa sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Foodservice Suite?
Minha maior frustração com o Food Service Suite é que, embora tenha o potencial de ser ótimo, ele pode parecer desajeitado e antiquado. Existem funções dentro do programa que parecem estar construídas, mas quando perguntamos sobre elas, nos dizem: "ah, na verdade não temos isso construído. O software parece que pode fazer isso, mas não pode."
Realmente precisamos de ajuda com as admissões, e o programa tem um lugar que diz admissões, mas foi construído recentemente. No entanto, ainda não podemos usá-lo porque outro grande problema é que o Food Service Suite não se conecta ao prontuário médico. Ele recebe mensagens, mas não as envia. Isso por si só torna muitos dos recursos do programa inúteis.
Também é necessário fazer gambiarras em alguns casos porque o programa não permite certas coisas. Por exemplo, você não pode deletar coisas. Uma vez criadas, dietas e quartos não podem ser removidos do banco de dados, então você tem que movê-los para o final da lista para tirá-los do caminho. Realmente preciso de uma maneira de limpá-los, para não ficar rolando por dias para encontrar o que preciso.
Construir novos menus é um pesadelo. Você tem que tocar em cada item individual para cada período de refeição individual. Isso leva horas de trabalho desnecessário.
Embora eu adore o sistema de monitoramento de bandejas, seria bom se fosse construído mais como um rastreador de refeições de restaurante. Seria ótimo se o pedido aparecesse na tela para nossos cozinheiros, para que pudessem ver quaisquer problemas com os pedidos e produzi-los mais rapidamente. Também seria bom ter uma função de escaneamento.
Minha menor reclamação é que você não pode fazer com que os pedidos sejam impressos em cores diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
