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Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como Jamf Pro são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com Jamf Pro e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

Jamf Pro Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam as capacidades eficientes e fáceis de gerenciamento de dispositivos do Jamf Pro, melhorando a supervisão e as atualizações da frota. (287 menções)
Os usuários acham o painel amigável do Jamf Pro intuitivo, tornando o gerenciamento diário de inúmeros dispositivos sem esforço. (281 menções)
Os usuários elogiam a flexibilidade e suporte do Jamf Pro, facilitando a gestão eficaz de dispositivos Apple. (195 menções)
Os usuários valorizam o suporte essencial que o Jamf Pro oferece na manutenção de dispositivos e na garantia de segurança para a educação K-12. (193 menções)
Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente da Jamf Pro, melhorando sua experiência com assistência oportuna e conhecedora. (138 menções)
Os usuários destacam o suporte abrangente para produtos Apple que potencializa seu trabalho com o Jamf Pro. (134 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado difícil do Jamf Pro intimidadora, especialmente para aqueles com experiência limitada em TI. (64 menções)
Os usuários acham a complexidade das atualizações e scripts no Jamf Pro desafiadora, exigindo aprendizado e familiaridade adicionais. (61 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado desafiadora, pois a interface gráfica pode ser pouco intuitiva e é necessário conhecimento avançado de script. (56 menções)
Os usuários sentem que o controle de atualização de software precisa de melhorias, expressando o desejo por melhores recursos de script e menos repetição. (52 menções)
Os usuários acham que o Jamf Pro está faltando recursos essenciais, levando à dependência de projetos de código aberto para funcionalidade. (51 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Jamf Pro

1. Gerenciamento de Dispositivos
Os usuários apreciam as capacidades eficientes e fáceis de gerenciamento de dispositivos do Jamf Pro, melhorando a supervisão e as atualizações da frota.
Ver menções a 287

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Erick Z.
EZ

Erick Z.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Melhor para gerenciar"

O que você gosta no Jamf Pro?

Simples e fácil de gerenciar nossa frota distrital, atualizar dispositivos, implantação.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Ótimo, até mesmo para iniciantes"

O que você gosta no Jamf Pro?

Tem sido muito fácil de usar para alguém novo no campo da tecnologia. Eu trabalho com milhares de dispositivos e é ótimo poder procurar qualquer coisa

2. Facilidade de Uso
Os usuários acham o painel amigável do Jamf Pro intuitivo, tornando o gerenciamento diário de inúmeros dispositivos sem esforço.
Ver menções a 281

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Ótimo, até mesmo para iniciantes"

O que você gosta no Jamf Pro?

Tem sido muito fácil de usar para alguém novo no campo da tecnologia. Eu trabalho com milhares de dispositivos e é ótimo poder procurar qualquer coisa

EM

Emily M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Processo pode ser difícil, mas ajuda está sempre lá."

O que você gosta no Jamf Pro?

O painel simples que posso navegar facilmente. Se usado diariamente, é fácil para verificações rápidas.

3. Gerenciamento de Dispositivos Apple
Os usuários elogiam a flexibilidade e suporte do Jamf Pro, facilitando a gestão eficaz de dispositivos Apple.
Ver menções a 195

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Jeffrey E.
JE

Jeffrey E.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Equipe de TI Multiplier"

O que você gosta no Jamf Pro?

K-12 tem recursos limitados para garantir que os alunos e membros da equipe escolar tenham um dispositivo que seja mantido com aplicativos atuais, pat

JR

James R.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Excelente fornecedor e produto de MDM"

O que você gosta no Jamf Pro?

A flexibilidade e o suporte fornecidos pela JAMF são incomparáveis. Temos usado seus serviços há muitos anos e estamos muito satisfeitos com o comprom

4. Recursos
Os usuários valorizam o suporte essencial que o Jamf Pro oferece na manutenção de dispositivos e na garantia de segurança para a educação K-12.
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Jeffrey E.
JE

Jeffrey E.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Equipe de TI Multiplier"

O que você gosta no Jamf Pro?

K-12 tem recursos limitados para garantir que os alunos e membros da equipe escolar tenham um dispositivo que seja mantido com aplicativos atuais, pat

SC

Steven C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"MDM/DDM Loja Única (mesmo para pequenas organizações)"

O que você gosta no Jamf Pro?

Tudo dentro do guarda-chuva da Jamf é tão bem documentado que é difícil não encontrar o que você está procurando.

5. Suporte ao Cliente
Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente da Jamf Pro, melhorando sua experiência com assistência oportuna e conhecedora.
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MICHAEL A.
MA

MICHAEL A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Salva-vidas"

O que você gosta no Jamf Pro?

Eu adoro a funcionalidade do produto, assim como o suporte. Isso realmente torna meu trabalho de gerenciar mais de 1300 Macs muito mais fácil.

Jose S.
JS

Jose S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Simplifica o gerenciamento diário de dispositivos móveis de produtos Apple em um ambiente empresarial."

O que você gosta no Jamf Pro?

O JAMF Pro nos permite gerenciar centralmente todos os nossos ativos empresariais atribuídos de forma eficiente. Podemos coletar dados valiosos dos di

6. Serviços Jamf
Os usuários destacam o suporte abrangente para produtos Apple que potencializa seu trabalho com o Jamf Pro.
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JR

James R.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Excelente fornecedor e produto de MDM"

O que você gosta no Jamf Pro?

A flexibilidade e o suporte fornecidos pela JAMF são incomparáveis. Temos usado seus serviços há muitos anos e estamos muito satisfeitos com o comprom

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Líder em MDM da Apple"

O que você gosta no Jamf Pro?

A Jamf não é apenas um ótimo MDM, mas também está avançando no campo de segurança da Apple, com a esperança de criar o principal produto de gerenciame

Principais Contras ou Desvantagens de Jamf Pro

1. Aprendizado Difícil
Os usuários acham a curva de aprendizado difícil do Jamf Pro intimidadora, especialmente para aqueles com experiência limitada em TI.
Ver menções a 64

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JK

Jeff K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Jamf Pro continua a ser o principal Gerenciamento de Dispositivos Móveis para Apple Mac."

What do you dislike about Jamf Pro?

Jamf Pro tem uma curva de aprendizado acentuada, embora sua documentação de suporte seja boa, você só precisa de tempo para se configurar.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Fácil gestão com uma grande comunidade de suporte"

What do you dislike about Jamf Pro?

Pode ser intimidador para um novo administrador com experiência limitada em TI.

2. Complexidade
Os usuários acham a complexidade das atualizações e scripts no Jamf Pro desafiadora, exigindo aprendizado e familiaridade adicionais.
Ver menções a 61

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Aldo B.
AB

Aldo B.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Jamf pro é indispensável"

What do you dislike about Jamf Pro?

A única coisa que não gosto no JAMF Pro. Mas não é um problema para mim é que você precisa saber script em Apple se quiser fazer coisas avançadas. É i

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"administre 300 dispositivos Mac usando o Jamf Pro"

What do you dislike about Jamf Pro?

interface gráfica não muito amigável e também fácil de cometer erros

3. Curva de Aprendizado
Os usuários acham a curva de aprendizado desafiadora, pois a interface gráfica pode ser pouco intuitiva e é necessário conhecimento avançado de script.
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Aldo B.
AB

Aldo B.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Jamf pro é indispensável"

What do you dislike about Jamf Pro?

A única coisa que não gosto no JAMF Pro. Mas não é um problema para mim é que você precisa saber script em Apple se quiser fazer coisas avançadas. É i

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Produto incrível"

What do you dislike about Jamf Pro?

Tem uma curva de aprendizado decente, pois muitas coisas podem ser feitas de várias maneiras.

4. Melhoria Necessária
Os usuários sentem que o controle de atualização de software precisa de melhorias, expressando o desejo por melhores recursos de script e menos repetição.
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Aldo B.
AB

Aldo B.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Jamf pro é indispensável"

What do you dislike about Jamf Pro?

A única coisa que não gosto no JAMF Pro. Mas não é um problema para mim é que você precisa saber script em Apple se quiser fazer coisas avançadas. É i

RJ

Ryan J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Animado para o Jamf 11 e os novos recursos"

What do you dislike about Jamf Pro?

O controle de atualização de software poderia ser mais detalhado, eu sei que isso está sendo trabalhado.

5. Recursos Faltantes
Os usuários acham que o Jamf Pro está faltando recursos essenciais, levando à dependência de projetos de código aberto para funcionalidade.
Ver menções a 51

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Ótima e robusta ferramenta para gestão de MDM"

What do you dislike about Jamf Pro?

Sou relativamente novo na função, mas já posso ver que o Jamf Pro está faltando alguns recursos essenciais, e administradores como eu são obrigados a

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Plataforma líder para dispositivos Apple"

What do you dislike about Jamf Pro?

Algumas das funcionalidades dos últimos anos ainda estão demorando para serem adotadas. Retorne ao serviço, Jamf SSO e alguns recursos do DDM estão em

Jamf Pro Avaliações (2,020)

Ver Avaliações em Vídeo do 2
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Jamf Pro Avaliações (2,020)

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4.8
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Joseph C.
JC
VDI & Jamf Architect / Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Gerenciamento centralizado de dispositivos para gerenciar em escala."
O que você mais gosta Jamf Pro?

Na minha experiência, as principais vantagens do Jamf Pro incluem segurança e conformidade aprimoradas alcançadas por meio de uma gestão eficaz de políticas e atualizações automatizadas. A plataforma também simplifica a implantação de dispositivos e software, especialmente com recursos como o Self Service (agora Self Service +). Além disso, o Jamf Pro agiliza a gestão de TI ao oferecer ferramentas abrangentes de inventário e relatórios de dispositivos, e aumenta a eficiência do usuário ao permitir opções convenientes de autoatendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

Não há muitas coisas que eu não gosto no Jamf Pro. As coisas que eu apontaria estão mais relacionadas à navegação na interface do que a problemas de funcionalidade. Por exemplo, quando você rola para baixo em uma tela de inventário, todos os cabeçalhos desaparecem até que você role de volta para o topo, ou o fato de que você não pode selecionar várias políticas para ação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Casey O.
CO
Information Technology Supervisor - Computer Lifecycle
Empresa (> 1000 emp.)
"JAMF Pro no Ensino Superior"
O que você mais gosta Jamf Pro?

O Jamf Pro tornou fácil gerenciar e implantar estações de trabalho Apple em um ambiente universitário de ensino superior. Eu consigo rastrear inventário, enviar pacotes e executar políticas importantes para manter meu CISO satisfeito. Eu gosto especialmente dos Atributos Estendidos, pois posso executar scripts personalizados para coletar ainda mais informações sobre os dispositivos em toda a universidade. Isso tem sido extremamente útil para identificar quais computadores/laptops podem ser atualizados para o sistema operacional mais recente e quais dispositivos devem ser descartados, pois não serão mais suportados pela Apple. Facilita muito a permanência em um estado suportado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

O principal problema é que o JAMF é principalmente para Apple, mas definitivamente não é uma coisa ruim. Teria sido bom ter opções multiplataforma para dispositivos Windows no mesmo MDM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John D.
JD
Chief Information Officer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Dá-me tempo de volta!"
O que você mais gosta Jamf Pro?

O Jamf Pro transformou completamente a maneira como gerencio dispositivos Apple. O que antes levava horas de configuração manual, correção e solução de problemas agora é tratado por meio de fluxos de trabalho automatizados que funcionam de forma confiável em segundo plano. A plataforma é extremamente sólida, e essa confiabilidade me dá tranquilidade ao saber que os dispositivos sempre receberão os aplicativos, atualizações e configurações de segurança corretos sem supervisão constante.

A simplicidade dos fluxos de trabalho do Jamf Pro é onde a verdadeira mágica acontece. Com grupos inteligentes, políticas e implantações automatizadas, posso implementar mudanças em centenas de dispositivos em minutos, em vez de dias. Tarefas que costumavam consumir meu calendário agora são automatizadas, me dando tempo para focar em projetos de maior valor em vez de gerenciamento repetitivo de dispositivos.

Também aprecio o quão consistente e confiável o Jamf Pro é. Uma vez que um fluxo de trabalho é construído, ele simplesmente funciona, todas as vezes. Não perco tempo perseguindo instalações falhas ou scripts quebrados, algo com que lidava usando outras ferramentas. Essa confiabilidade constrói confiança em toda a minha equipe e garante que nossos usuários finais tenham uma experiência tranquila e sem frustrações com seus dispositivos Apple.

Em resumo, o Jamf Pro economiza tempo, simplifica a complexidade e oferece o tipo de confiabilidade com que os líderes de TI sonham. Ele rapidamente deixou de ser apenas uma ferramenta de gerenciamento para se tornar uma parte essencial de como eu gerencio a TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

Apenas aguardando uma atualização de log no sistema operacional via blueprint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerardo O.
GO
Senior System Administrator
Empresa (> 1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Revisão do Jamf Pro, Jamf Connect e Jamf Protect"
O que você mais gosta Jamf Pro?

Como é projetado para gerenciar dispositivos Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS), o Jamf Pro aproveita as APIs e recursos nativos. Isso significa melhor compatibilidade, controle de dispositivos mais confiável e, muitas vezes, menos soluções alternativas. Recursos como Inscrição Automática de Dispositivos, uso de perfis de configuração e aproveitamento dos recursos de segurança da Apple (FileVault, Gatekeeper, etc.) tendem a ser mais integrados. Implantação sem toque ou mãos-livres: uma vez que os dispositivos estão no lugar, muitas coisas podem ser automatizadas (configuração inicial, provisionamento, instalação de aplicativos, políticas). Reduz o esforço manual. Boas ferramentas para inventário, rastreamento de versão de hardware/software, garantia e informações de propriedade. Isso significa uma gestão de ativos mais fácil ao longo do tempo. Correção automática ou semi-automática, atualizações, gerenciamento de ciclos de vida de aplicativos (instalação, atualização, remoção). Para dispositivos Apple especialmente, ter atualizações consistentes e oportunas é importante tanto para funcionalidade quanto para segurança. Portais de autoatendimento: permitindo que os usuários finais instalem softwares aprovados por conta própria, executem manutenção, etc., o que reduz as demandas sobre o TI para tarefas simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

Embora muitos usuários elogiem o suporte, outros relatam que para certos problemas ou em certas regiões, os tempos de resposta ou a utilidade variam. Além disso, obter treinamento especializado ou suporte para recursos avançados pode custar extra. Além disso, os recursos de relatórios não são tão refinados ou flexíveis quanto gostariam. Comparando múltiplos sistemas, o uso histórico detalhado e as análises às vezes exigem esforço extra ou ferramentas externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TL
Desktop Support Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"A Jamf realmente me capacitou e tornou a gestão de Mac emocionante e fácil!"
O que você mais gosta Jamf Pro?

O Jamf Pro nos forneceu todas as ferramentas ao nosso alcance para não apenas capacitar, mas também ajudar proativamente os administradores a se manterem na vanguarda da gestão de Macs necessária na empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

Não é exatamente uma aversão ao produto em si, mas mais um problema bom de se ter é que há muitos recursos para implementar, o que é avassalador. Realmente preciso de um recurso dedicado para lidar com tudo e garantir que eu o utilize ao máximo potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alton B.
AB
IT Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão Empresarial Simplificada com Jamf Pro"
O que você mais gosta Jamf Pro?

Aprecio a granularidade que o Jamf Pro oferece, permitindo-me implantar em grande escala ou para indivíduos específicos, o que é crucial em nível empresarial. Configurá-lo foi simples, auxiliado por guias úteis e uma comunidade de administradores Mac solidária. Os instaladores de aplicativos e recursos como blueprints e gerenciamento declarativo de dispositivos mantêm minha frota em conformidade de forma eficiente. O nível de suporte e a comunidade ativa são impressionantes, tornando significativamente mais fácil encontrar ajuda e compartilhar experiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

Eu simplificaria mais as solicitações de recursos, juntamente com certas tarefas de suporte, para facilitar o contato com as pessoas ou obter suporte específico. Às vezes, pode levar um ou dois dias para obter suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hannah B.
HB
Corporate Information Technology Support
Empresa (> 1000 emp.)
"Eficaz, Eficiente e Seguro"
O que você mais gosta Jamf Pro?

Um dos aspectos que considero mais úteis sobre o Jan Pro é a conveniência de gerenciar tanto dispositivos de computador quanto móveis através de uma única interface unificada. A plataforma é profissional, abrangente, fácil de ler e altamente segura. Confio nesta empresa para apoiar organizações que vão desde pequenas empresas até aquelas com mais de 10.000 funcionários em todo o mundo. A capacidade de personalizar scripts e ajustar configurações para diferentes níveis hierárquicos dentro de uma grande organização é essencial para as operações diárias e para a gestão eficaz de dispositivos e sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

Honestamente, eu não tenho nenhuma opinião negativa sobre o JAMF Pro. Se eu tivesse que apontar uma área para melhoria, seria a integração limitada da plataforma com dispositivos não-Apple e componentes de conformidade de software externos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TF
Desktop Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Padrão de Ouro por uma razão"
O que você mais gosta Jamf Pro?

A Jamf oferece uma solução abrangente para gerenciamento de Mac. O treinamento fornecido é envolvente e completo, preparando você genuinamente para o sucesso. Além disso, o site Jamf Nation é um recurso valioso, oferecendo insights e ajudando a preencher quaisquer lacunas deixadas pela documentação oficial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

Não há nada que eu não goste na Jamf. Se eles gerenciassem o Windows no mesmo nível que o MacOS, a Jamf seria nossa solução total para UEM, MDM e Segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TR
Principal Enterprise Client Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"JAMF Pro é incrível"
O que você mais gosta Jamf Pro?

O JAMF Pro está sempre adicionando funcionalidades adicionais e isso nem sempre requer investimento adicional. Eu gostaria que outros MDMs fizessem o mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

O único problema além de eu desejar poder adicionar sistemas Windows é que gostaria que houvesse uma maneira de excluir dispositivos obsoletos de algumas das opções de relatórios. Como o relatório de correções. Temos vários dispositivos que não quero remover do JAMF até que sejam devolvidos, mas os dispositivos não estão em uso ativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raj J.
RJ
Assistant Director of Technology - Tech Support
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Experimente sem interrupções 👍"
O que você mais gosta Jamf Pro?

Gosto de como o Jamf Pro oferece visibilidade e controle completos sobre todos os dispositivos Apple em nosso ambiente. Ele simplifica a implantação, configuração e gestão de conformidade, mantendo a experiência do usuário fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jamf Pro?

O Jamf Pro funciona muito bem para gerenciamento de dispositivos, mas gostaria que o painel e as ferramentas de relatórios fossem um pouco mais intuitivos para a equipe não técnica. Algumas configurações exigem acesso de nível administrativo, mesmo para tarefas básicas em sala de aula. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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