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Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como PaperCut são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com PaperCut e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

PaperCut Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham que a facilidade de uso e a rápida implementação do PaperCut tornam o gerenciamento de trabalhos de impressão sem esforço e eficiente. (44 menções)
Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente da PaperCut, ajudando na configuração e na usabilidade geral. (35 menções)
Os usuários valorizam a gestão de impressão do PaperCut, permitindo fácil acesso e controle sobre os trabalhos de impressão de qualquer lugar. (35 menções)
Os usuários valorizam a ampla compatibilidade do PaperCut, imprimindo sem esforço de vários dispositivos sem a necessidade de drivers extras. (27 menções)
Os usuários apreciam o relatório fácil de ler do PaperCut, que melhora a gestão e o monitoramento dos custos de impressão. (27 menções)
Os usuários valorizam a interface de usuário simples e clara do PaperCut, melhorando significativamente sua experiência de impressão. (23 menções)
Os usuários acham os problemas de impressão frustrantes, incluindo desempenho lento e dificuldades para cancelar trabalhos durante falhas. (22 menções)
Os usuários enfrentam suporte ao cliente deficiente, experimentando tempos de resposta lentos e soluções inadequadas para problemas técnicos com o PaperCut. (8 menções)
Os usuários acham o processo de configuração complicado, enfrentando desafios com as complexidades de instalação e licenciamento. (7 menções)
Os usuários destacam os altos custos a longo prazo do PaperCut, especialmente com o aumento das demandas de impressão impactando as decisões orçamentárias. (7 menções)
Os usuários relatam problemas de conectividade com o PaperCut, levando a interrupções frustrantes e dependência da estabilidade da rede. (6 menções)
Os usuários enfrentam problemas de integração com serviços em nuvem como o Google Drive, tornando o processo de implementação complicado. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de PaperCut

1. Facilidade de Uso
Os usuários acham que a facilidade de uso e a rápida implementação do PaperCut tornam o gerenciamento de trabalhos de impressão sem esforço e eficiente.
Ver menções a 44

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PG

Prashant G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Software de gerenciamento de impressão definitivo"

O que você gosta no PaperCut?

1. Fácil de instalar, usar e gerenciar. 2. Permite configurar regras para impressão de documentos. 3. Reduz custo e desperdício de papel 4. Forn

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Atendimento ao Cliente"

O que você gosta no PaperCut?

Fácil de usar, interface amigável e ótimo controle sobre o gerenciamento de impressão.

2. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente da PaperCut, ajudando na configuração e na usabilidade geral.
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MW

Michael W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Fácil de configurar e ótimo suporte"

O que você gosta no PaperCut?

Fácil de configurar e ótimo suporte quando entrei em contato com eles.

Ramy Y.
RY

Ramy Y.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"PaperCut para Acadêmico"

O que você gosta no PaperCut?

Usabilidade. Serviço de suporte ao cliente. Robusto. Boas atualizações. Enviando informações úteis e tendências. Atualizado.

3. Gestão de Impressão
Os usuários valorizam a gestão de impressão do PaperCut, permitindo fácil acesso e controle sobre os trabalhos de impressão de qualquer lugar.
Ver menções a 35

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Steven B.
SB

Steven B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Papercut - Ótima ferramenta para gerenciar impressoras e trabalhos de impressão em vários locais"

O que você gosta no PaperCut?

Ser capaz de controlar a liberação de trabalhos de impressão em vários locais e dispositivos

KP

Katty P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"preço justo"

O que você gosta no PaperCut?

Montar impressoras no Papercut não leva mais tempo em comparação com outras ferramentas. Eu gosto das regras de agendamento da ferramenta, agendando q

4. Compatibilidade
Os usuários valorizam a ampla compatibilidade do PaperCut, imprimindo sem esforço de vários dispositivos sem a necessidade de drivers extras.
Ver menções a 27

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PG

Prashant G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Software de gerenciamento de impressão definitivo"

O que você gosta no PaperCut?

1. Fácil de instalar, usar e gerenciar. 2. Permite configurar regras para impressão de documentos. 3. Reduz custo e desperdício de papel 4. Forn

KP

Katty P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"preço justo"

O que você gosta no PaperCut?

Montar impressoras no Papercut não leva mais tempo em comparação com outras ferramentas. Eu gosto das regras de agendamento da ferramenta, agendando q

5. Relatório
Os usuários apreciam o relatório fácil de ler do PaperCut, que melhora a gestão e o monitoramento dos custos de impressão.
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Alessandro R.
AR

Alessandro R.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"muito fácil plataforma do ponto de vista do administrador"

O que você gosta no PaperCut?

Eu amo a quantidade de relatórios que o sistema pode gerar. É uma plataforma muito amigável. Rápido de configurar em dispositivos móveis, como iPh

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Papercut realmente se encaixa bem em nossa necessidade."

O que você gosta no PaperCut?

Ser capaz de rastrear a impressão baseada em usuário ou em projeto é realmente essencial para apoiar nosso relatório de P&L.

6. Interface do Usuário
Os usuários valorizam a interface de usuário simples e clara do PaperCut, melhorando significativamente sua experiência de impressão.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Atendimento ao Cliente"

O que você gosta no PaperCut?

Fácil de usar, interface amigável e ótimo controle sobre o gerenciamento de impressão.

TD

Tim D.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Visão de um Administrador e Usuário Diário"

O que você gosta no PaperCut?

Extremamente Informativo Fácil de Usar Essencial para Operações Diárias Fácil de Navegar

Principais Contras ou Desvantagens de PaperCut

1. Problemas de Impressão
Os usuários acham os problemas de impressão frustrantes, incluindo desempenho lento e dificuldades para cancelar trabalhos durante falhas.
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Mr H J.
MJ

Mr H J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Muito simples e fácil de usar"

What do you dislike about PaperCut?

Preciso da sua senha ou cartões de identificação para imprimir!

Mauro D.
MD

Mauro D.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Impressões do Papercut MF"

What do you dislike about PaperCut?

O mecanismo para impressão fora da LAN em fora.

2. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários enfrentam suporte ao cliente deficiente, experimentando tempos de resposta lentos e soluções inadequadas para problemas técnicos com o PaperCut.
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ATUL Kr. T.
AT

ATUL Kr. T.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

""Gestão de Impressão Múltipla""

What do you dislike about PaperCut?

Quando o servidor de impressão é esquecido, precisamos reiniciar a máquina. O serviço de suporte não é tão bom.

AC

adrian C.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O software que protege seus documentos em cada impressão."

What do you dislike about PaperCut?

Eu gostaria que a PaperCut implementasse um suporte ao cliente que seja muito mais focado nas necessidades e preferências de cada usuário, é muito bom

3. Dificuldades de Configuração
Os usuários acham o processo de configuração complicado, enfrentando desafios com as complexidades de instalação e licenciamento.
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Danny B.
DB

Danny B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"PaperCut realmente revolucionou nossos processos de impressão!"

What do you dislike about PaperCut?

Uma desvantagem menor é que a configuração inicial para ambientes mais complexos pode ser um pouco intrincada. Um processo de integração mais simplifi

BS

Brian S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Revisão de Papercut"

What do you dislike about PaperCut?

Licenciar o produto pode se tornar difícil.

4. Caro
Os usuários destacam os altos custos a longo prazo do PaperCut, especialmente com o aumento das demandas de impressão impactando as decisões orçamentárias.
Ver menções a 7

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DW

Dan W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Solução de impressão confiável com bom suporte"

What do you dislike about PaperCut?

Alguns recursos no dispositivo estão ausentes em comparação com os concorrentes, por exemplo, equitrac - como a capacidade de alterar algumas configur

Nebojsa P.
NP

Nebojsa P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Recursos e complementos do software de impressão Papercut"

What do you dislike about PaperCut?

O preço está ligeiramente mais alto, mas em geral se paga mais tarde. A configuração inicial não é tão fácil, mas isso se deve a diferentes tipos e ma

5. Problemas de Conectividade
Os usuários relatam problemas de conectividade com o PaperCut, levando a interrupções frustrantes e dependência da estabilidade da rede.
Ver menções a 6

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ATUL Kr. T.
AT

ATUL Kr. T.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

""Gestão de Impressão Múltipla""

What do you dislike about PaperCut?

Quando o servidor de impressão é esquecido, precisamos reiniciar a máquina. O serviço de suporte não é tão bom.

Fernando C.
FC

Fernando C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"simplificamos nossos processos de impressão, reduzimos custos"

What do you dislike about PaperCut?

às vezes o PaperCut não consegue contatar o servidor

6. Problemas de Integração
Os usuários enfrentam problemas de integração com serviços em nuvem como o Google Drive, tornando o processo de implementação complicado.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Papercut torna a impressão MENOS complicada!"

What do you dislike about PaperCut?

Executar o Papercut em um servidor Windows parece favorecer clientes Windows em relação aos Mac. É muito fácil para um usuário Windows navegar até o "

M L.
ML

M L.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Bom produto, mas conectividade limitada com o Google em várias locações."

What do you dislike about PaperCut?

Não nos permite conectar uma instância a várias locações do Google.

PaperCut Avaliações (527)

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Avaliações

PaperCut Avaliações (527)

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4.5
527 avaliações
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JWA J.
JJ
I.T. Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"PaperCut é simplesmente o melhor software de servidor para gerenciar impressoras e impressão."
O que você mais gosta PaperCut?

PaperCut é simplesmente o melhor software de servidor para gerenciar impressoras e impressão, especialmente no ambiente corporativo. Controlando, monitorando, rastreando, limitando e protegendo os dados da empresa, ele faz tudo. Sem mencionar como é fácil de configurar e configurar... A sincronização automática para a conta de funcionários é incrível. Não leva tempo nenhum para configurar e configurar. E o melhor de tudo; simplesmente funciona. Sem problemas, nunca. E todos os recursos extras, como impressão na nuvem, air print, notificação, etc. Tenho usado o PaperCut desde que eles começaram, e adorei ver o software evoluir e crescer. Eles ouvem os clientes. Eles fazem certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

Não há desvantagens que eu consiga pensar. E eu tenho usado o PaperCut há muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alistair Nestor de PaperCut

Uau, muito obrigado pela avaliação fantástica!

Estamos muito felizes em saber que o PaperCut tem sido uma solução confiável para você desde o início. Construímos nosso software de gerenciamento de impressão para "simplesmente funcionar", então é incrivelmente gratificante saber que cumprimos essa promessa para você.

Agradecemos sinceramente suas palavras gentis sobre nossa evolução e nosso compromisso em ouvir nossos clientes. Saber que nossos esforços têm um impacto positivo em usuários como você é o que nos motiva todos os dias (eu sei, parece piegas, mas é verdade).

Estamos sempre trabalhando para melhorar e inovar, e seu feedback é uma parte fundamental desse processo. Obrigado novamente por ser um membro tão leal e valioso da comunidade PaperCut.

NR
IT director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Animado"
O que você mais gosta PaperCut?

O PaperCut é amplamente elogiado por suas capacidades abrangentes de gerenciamento de impressão que proporcionam economias significativas de custos e melhoram a segurança. Os usuários apreciam a capacidade de rastrear e controlar a atividade de impressão, o que efetivamente reduz o desperdício e promove hábitos de impressão responsáveis. Recursos chave como a liberação segura de impressão, que requer autenticação do usuário na impressora, são altamente valorizados por prevenir que documentos sensíveis fiquem desatendidos. Além disso, sua interface amigável simplifica a administração, enquanto relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre as tendências de impressão. A flexibilidade do software em suportar vários dispositivos e sistemas operacionais, incluindo impressão móvel e BYOD, é outro aspecto frequentemente elogiado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

O PaperCut é uma solução sólida de gerenciamento de impressão, mas possui desvantagens notáveis. A interface do usuário pode parecer desatualizada e pouco intuitiva, especialmente para novos administradores. Recursos avançados frequentemente exigem script ou integração com API, o que adiciona complexidade. Os custos podem aumentar rapidamente, particularmente para organizações que precisam de recursos premium como liberação de impressão segura ou integração com a nuvem. A compatibilidade com dispositivos varia, com algumas impressoras multifuncionais enfrentando problemas após atualizações de firmware. As ofertas em nuvem como o PaperCut Hive carecem da profundidade das versões locais. Os fluxos de trabalho de digitalização e integrações podem ser pouco confiáveis ou difíceis de configurar. A qualidade do suporte também depende muito do revendedor, levando a experiências inconsistentes entre as organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Beryl G.
BG
Secrétaire Général
Médio Porte (51-1000 emp.)
"uma solução estável e versátil"
O que você mais gosta PaperCut?

A solução PaperCut se destaca por sua grande estabilidade: ela funciona de maneira fluida e confiável no dia a dia, sem interrupções ou problemas maiores. Também aprecio sua compatibilidade multi-sistemas, que permite uma fácil integração tanto no Windows quanto no macOS, assim como uma gestão centralizada das impressões em diferentes ambientes. Finalmente, é um produto totalmente operacional, pronto para uso desde sua implantação, o que o torna uma solução eficaz e profissional para a gestão de impressões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

é preciso seguir bem os alertas de segurança do Papercut para aplicar as atualizações rapidamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Timothy M.
TM
Network Specialist II
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor software de gerenciamento de impressão no mercado."
O que você mais gosta PaperCut?

Adoramos usar o Papercut em nosso distrito. A facilidade de uso ao escanear nossos crachás para liberar nossos trabalhos de impressão é crucial. No primeiro ano, economizamos mais de 1 milhão de folhas de papel! Também descobri que alguns de nossos professores mais novos já estavam familiarizados com o processo desde a época em que estavam na faculdade... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

Até agora, não há nada de que não gostemos... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial
AE
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Não instala com dois cliques, mas, no final das contas, o gerenciamento diário é simplificado e intuitivo."
O que você mais gosta PaperCut?

O gerenciamento de usuários é simples e intuitivo, a seção de relatórios é clara, e muitos relatórios úteis já estão integrados ao sistema e podem ser usados imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

A instalação é bastante longa e complicada. Você precisa de um servidor Windows onde primeiro deve instalar todo o componente do servidor de impressão e depois instalar o PaperCut, que ainda precisa ser configurado quase do zero em termos de impressoras.

A implantação com uma única zona não é utilizável. Seria bom ter multi-zona gratuitamente e poder escolher impressoras daquelas já instaladas no servidor, sem ter que cloná-las de um PC com um aplicativo especial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Emma G.
EG
ICT Lead/DP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Simplifica grandes processos escolares"
O que você mais gosta PaperCut?

A PaperCut tornou muito fácil e rápido para mim implementar atualizações no nosso sistema de impressão. O software é simples de usar, funciona sem problemas e é fácil de navegar. Tivemos alguns pequenos problemas de configuração no início, mas eles foram resolvidos rapidamente graças ao suporte tanto do nosso fornecedor quanto da equipe de suporte da PaperCut.

O back-end também me permite manter os custos sob controle, rastrear alto uso e reduzir o desperdício – ótimo para uma Enviroschool. Há lembretes úteis para a equipe ao imprimir, o que reduz o desperdício ao incentivar as pessoas a imprimir apenas o que realmente precisam.

O recurso de impressão segura significa que meus professores podem enviar seus documentos para a impressora, mas os documentos só são impressos quando eles estão fisicamente na impressora para liberá-los. Isso evita que qualquer outra pessoa pegue acidentalmente informações privadas ou sensíveis.

A equipe pode instalar facilmente as impressoras através de um link e instruções muito simples - me economiza muuuuuuito tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

Precisa ter as cotas por planilha, não apenas $$. Talvez verifique o conflito com o Google - você tem que fechar o Google Chrome para instalar os drivers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andrew M.
AM
Roaming Specialist Technician - SWVR - Coastal.
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Papercut - sem emendas, agnóstico ao sistema operacional e simplesmente funciona !!"
O que você mais gosta PaperCut?

Confiabilidade, Flexibilidade, ROI, agnóstico ao SO e configuração e manutenção simples. O suporte é incrível e a integração em um modelo de negócios de múltiplos sites ou em um único site é simplesmente tão perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

ainda não há uma versão totalmente em nuvem - familiarizado com o Hive, mas isso não é realmente o Papercut MF Cloud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justin W.
JW
Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom Produto Para Gestão de Impressão"
O que você mais gosta PaperCut?

A integração com o Papercut tem sido fácil e meus usuários gostam disso. Poder imprimir de qualquer dispositivo é ótimo e faz com que meus usuários não precisem se preocupar em não conseguir imprimir quando precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

O portal de administração requer um pouco de tempo para se acostumar. Eu não sou o mais entendido em tecnologia, então levei algum tempo para me sentir à vontade com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Doug M.
DM
IT Director
Empresa (> 1000 emp.)
"Gestão de impressão Soid, experiência do usuário mista."
O que você mais gosta PaperCut?

PaperCut é uma solução sólida de gerenciamento de impressão com recursos úteis como rastreamento de uso, liberação de impressão segura e facilidade de implantação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

No entanto, a experiência do usuário tem sido irregular, especialmente quando se trata de recuperação de impressões. Houve inconsistências ocasionais que podem causar confusão ou atrasos para os usuários finais, o que impede que seja uma pontuação perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alistair Nestor de PaperCut

Olá, muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação e pelo seu feedback honesto. É ótimo saber que você considera o PaperCut uma solução sólida para suas necessidades de gerenciamento de impressão, e agradecemos por destacar recursos como rastreamento de uso, liberação segura de impressão e facilidade de implantação.

MAS... a experiência do usuário tem sido inconsistente para você, especialmente com a recuperação de impressões. Esta não é a experiência que queremos que nossos clientes tenham. Você poderia fornecer mais detalhes sobre as inconsistências que encontrou? Saber mais sobre sua situação específica nos ajudaria a investigar mais a fundo e trabalhar em direção a uma solução. Você pode abrir um ticket em https://support.papercut.com/hc/en-us (role para baixo até o botão MESSAGE US) ou pode enviar um e-mail diretamente para marketing[@]papercut.com.

É incrível saber que o PaperCut está ajudando você a tomar decisões baseadas em dados sobre sua infraestrutura de impressão. Por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte se encontrar mais problemas com a experiência do usuário — estamos aqui para ajudar.

Seth B.
SB
Applications Administrator
Educação Superior
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do PaperCut"
O que você mais gosta PaperCut?

Atualização 4/1/25:

Além da minha avaliação original, que está abaixo, acrescento que mudamos para um saldo de impressão único de $30 para os estudantes por dois anos, em vez de $15 a cada semestre. Também implementamos o Mobility Print e configuramos várias impressoras para os estudantes usarem a partir de seus dispositivos pessoais nos últimos anos. Isso tem sido um sucesso na maior parte. Também começamos a implementar lentamente o cliente Print Deploy em certas máquinas, e eventualmente usaremos isso para implantar impressoras e não o GPO. Também adoro que eles estejam adicionando novos recursos, como a opção de login da Microsoft (ainda não configurei, mas vi nas opções de sincronização de usuário).

Avaliação original:

Adoro o fato de que você pode configurar diferentes grupos e aplicar diferentes configurações a esses grupos. Somos uma faculdade comunitária, e temos uma política para os estudantes onde eles precisam confirmar a impressão através do software cliente. Além disso, se eles imprimirem em cores, uma caixa de notificação de cor aparece para confirmar se realmente desejam imprimir em cores. Os funcionários não precisam usar o cliente (por enquanto para imprimir); ele apenas mantém o controle em segundo plano. Enviará notificações aos estudantes por e-mail e pelo cliente quando o saldo de impressão estiver baixo e eles precisarem comprar mais. Inicialmente, damos a eles $15 por semestre para imprimir.

Também implementamos recentemente o recurso de impressão móvel e funciona muito bem até agora, mas ainda está na fase de testes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PaperCut?

Atualmente, não encontramos algo de que não gostamos no PaperCut. A equipe de suporte deles é ótima para trabalhar se você tiver um problema e sempre resolveram nossos problemas/preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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