Payhawk Avaliações e Detalhes do Produto

O software é fácil de usar e intuitivo, com um layout claro. Ele oferece vários módulos e opções que permitem personalizar o fluxo de processo e os campos que você usa. Também aprecio as melhorias contínuas e a adição de novos recursos ao software. Usamos o Payhawk diariamente como nosso principal sistema P2P. O suporte ao cliente é rápido e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há opção para iniciar transferências para contas bancárias nos EUA, o que é uma limitação significativa para mim. Entendo que isso é algo que a empresa está analisando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Payhawk me dá as ferramentas e o controle para criar soluções de gastos instantaneamente. Nosso negócio depende de viagens frequentes e gastos flexíveis. Como responsável pelas finanças em nossa empresa, estou equipado para garantir que cada viajante e cada gastador tenha o que precisa. Nossos funcionários melhoraram muito o rastreamento de recibos desde a implementação do Payhawk, e a integração direta com nosso sistema de contabilidade nos poupa um tempo, energia e dinheiro incalculáveis. A Payhawk me concede as ferramentas e o tempo que preciso para pensar estrategicamente, analisar nossos gastos e planejar o futuro. Tornou-se uma parte crítica de nossas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Derivamos a maior parte do valor do Payhawk como uma ferramenta de gastos com cartão e não como uma solução completa de AP. Como uma empresa belga, somos obrigados a usar um sistema de faturação compatível com Peppol e adotamos outro sistema que usamos para AP em vez do Payhawk. O Payhawk é uma ótima ferramenta para atividades selecionadas, mas não é uma solução única para tudo relacionado a gastos e faturação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Payhawk simplificou significativamente o rastreamento de despesas, desde o momento em que uma despesa é criada até o pagamento. Os processos de aprovação e pagamento de faturas agora são muito mais simples e são geridos diretamente na plataforma, ao contrário das ferramentas que usávamos anteriormente. A equipe de contabilidade tem tudo centralizado em um só lugar, o que tornou o trabalho das equipes de finanças, contabilidade, projetos e controle muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que encontramos com o Payhawk até agora são erros ocasionais ao enviar faturas, mas a equipe de Suporte do Payhawk é sempre responsiva e resolve os problemas o mais rápido possível. Além disso, algumas funcionalidades que precisamos — como pagamentos parciais de faturas e pagamentos agrupados com deduções de notas de crédito — ainda não estão disponíveis, mas a equipe do Payhawk está trabalhando ativamente para implementar esses recursos em um futuro próximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais importante para nós é a acessibilidade do usuário e um ótimo atendimento ao cliente. Encontramos ambas as coisas com a Payhawk. Os funcionários podem reivindicar despesas através do aplicativo ou online, bem como enviar e carregar recibos do cartão da empresa. Isso ajuda nossa equipe de contabilidade a realizar procedimentos de fim de mês sem problemas, com despesas já categorizadas por orçamento e departamento. A equipe de atendimento ao cliente é amigável e prestativa, resolvendo quaisquer falhas ou dúvidas de maneira profissional e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usamos o Payhawk para 3 entidades diferentes com alguns funcionários trabalhando em todas as três entidades, seria útil ter os nomes dos cartões impressos nos cartões físicos. Você pode nomear o cartão online e ele aparecerá no aplicativo e online, mas não no cartão impresso. Isso pode causar confusão quando eles têm um cartão físico para cada entidade e tivemos que colocar etiquetas adesivas neles para identificar cada um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1 - Gestão de Despesas Tudo-em-Um - Combina gestão de despesas, cartões corporativos, processamento de faturas e reembolsos em uma única plataforma—reduzindo a necessidade de múltiplas ferramentas.

2 - Integração Sem Costura com Software de Contabilidade

3 - Relatórios de Despesas Eficientes

4 - Interface Amigável

5 - O suporte da Payhawk é absolutamente o melhor em ajudar com qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curva de Aprendizado para Usuários Não Financeiros - Embora a plataforma seja limpa, alguns funcionários (especialmente os que não são da área financeira) acham um pouco confuso no início, particularmente em relação à categorização ou ao upload de recibos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte é sempre muito responsiva e proativa em ajudar a resolver quaisquer problemas que surjam. A experiência do usuário é consistentemente excelente, e a plataforma está bem preparada para desenvolver e aprimorar continuamente sua qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades ainda carecem de consistência e exigem tempo extra para serem geridas entre diferentes entidades. Por exemplo, quando eu crio um relatório sob uma entidade e quero usá-lo para as outras, tenho que recriar o mesmo relatório para cada entidade em vez de poder copiá-lo ou tê-lo automaticamente aplicado a todas as entidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Payhawk é incrivelmente intuitivo e apoiado por tecnologia avançada. Eu realmente aprecio como ele simplifica o processo de submissão de despesas enquanto captura automaticamente todas as informações essenciais. O suporte ao cliente é sempre fácil de contatar e muito útil sempre que surgem problemas. Eu uso o Payhawk todos os dias para gerenciar faturas de fornecedores externos e transações através do meu Cartão digital Payhawk, e não posso recomendá-lo o suficiente. Também é muito confiável e quase nunca apresenta tempo de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há muito do que não gostar no Payhawk, mas se eu tivesse que apontar uma área para melhoria, seria o aplicativo móvel. Embora funcione bem, parece um pouco mais limitado em comparação com a versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a integração com o Xero é fácil, permitindo conciliações bancárias mais simples. Outro recurso que me conquistou no software foi a quantidade de controle sobre o uso e a capacidade de adicionar regras e orçamentos personalizados para cada titular de cartão. Isso facilita a administração do negócio de forma tranquila, limitando o uso dos membros juniores da equipe, enquanto permite um limite de gastos maior para a alta gerência. O suporte ao cliente é muito bom, pois há uma função de chat ao vivo onde você pode obter ajuda facilmente sem ter que ficar no telefone por horas. A implementação foi muito fácil, pois fomos guiados por um gerente de implementação em uma videochamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu tenha certeza de que isso é para fins de segurança, é bastante tedioso pagar faturas, pois elas devem ser aprovadas no aplicativo. Esta notificação nem sempre aparece, o que torna difícil pagá-las facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Payhawk é um sistema muito intuitivo de usar. Fácil de processar e aprovar despesas/faturas em conformidade com o DOA da empresa e integra-se perfeitamente com o NetSuite.

Tive alguns problemas de bugs com a plataforma, no entanto, a equipe de suporte foi muito responsiva, e assim que o problema foi compreendido, ele foi escalado, a equipe de engenharia agendou uma chamada para entender melhor o problema e tentar resolver. Não foi possível corrigir durante a chamada, mas no dia seguinte o problema foi resolvido. O serviço de suporte foi excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como não integramos com nosso banco, você tem que marcar manualmente as faturas como pagas. Além disso, cartões de crédito ainda não estão disponíveis na minha região - Austrália. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permite-me ter controle completo e em tempo real sobre as despesas incorridas pelos funcionários da minha empresa. Não só funciona com um cartão físico, mas também pode ser vinculado a telefones móveis. Poder carregar faturas digitalmente e vinculá-las aos diferentes fornecedores com os quais trabalhamos nos permite controlar as despesas a partir do departamento de administração. Outro ponto que valorizamos foi ter um suporte que nos ajudasse de forma rápida e eficiente, e tivemos isso graças a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos trabalhado com eles e até agora não tivemos nenhum problema com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.