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QuestionPro

Por QuestionPro Survey Software

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QuestionPro Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam a facilidade de uso do QuestionPro, destacando sua interface amigável e modelos personalizáveis. (87 menções)
Os usuários apreciam a variedade de ferramentas úteis no QuestionPro para design de pesquisas e gerenciamento de respondentes. (45 menções)
Os usuários valorizam o suporte ao cliente responsivo do QuestionPro, facilitando assistência contínua e feedback para melhorias. (36 menções)
Os usuários adoram o construtor de pesquisas intuitivo do QuestionPro, apreciando sua facilidade de uso e simplicidade de design. (36 menções)
Os usuários acham a facilidade de criar pesquisas com o QuestionPro inestimável para suas necessidades de pesquisa e feedback. (28 menções)
Os usuários encontram um pouco de curva de aprendizado com o QuestionPro devido às suas funcionalidades avançadas e design técnico. (19 menções)
Os usuários enfrentam dificuldades de colaboração com o QuestionPro, particularmente ao compartilhar a propriedade e gerenciar perguntas de forma eficaz. (19 menções)
Os usuários acham a interface não intuitiva, exigindo ajuste para aproveitar totalmente as capacidades poderosas da plataforma. (13 menções)
Os usuários desejam mais opções de personalização para elementos visuais nas pesquisas do QuestionPro para melhor refletir suas necessidades de branding. (8 menções)
Os usuários acham que a análise de dados limitada no QuestionPro não atende totalmente às suas necessidades específicas para pesquisas eficazes. (7 menções)
Os usuários acham o QuestionPro muito caro, especialmente quando comparado a outras ferramentas de pesquisa mais acessíveis disponíveis. (6 menções)

Principais Prós ou Vantagens de QuestionPro

1. Facilidade de Uso
Os usuários elogiam a facilidade de uso do QuestionPro, destacando sua interface amigável e modelos personalizáveis.
Ver menções a 87

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Keisha M.
KM

Keisha M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótima ferramenta de pesquisa!"

O que você gosta no QuestionPro?

Eu adoro a facilidade de uso do QuestionPro e os modelos incorporados que posso personalizar para meu uso. Ótima acessibilidade para organizações sem

AS

Ariana S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"QuestionPro é fácil de usar para uma pequena equipe."

O que você gosta no QuestionPro?

Fácil de usar, instruções/guias claros para configurar pesquisas. E muitas maneiras de personalizar. Nossos clientes também relatam que é fácil de usa

2. Útil
Os usuários apreciam a variedade de ferramentas úteis no QuestionPro para design de pesquisas e gerenciamento de respondentes.
Ver menções a 45

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Maegan A.
MA

Maegan A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Um ótimo complemento para outros sistemas"

O que você gosta no QuestionPro?

Eu realmente gosto das várias ferramentas que estão incorporadas no design da pesquisa. Existem muitas maneiras de personalizar cada pesquisa, e há fe

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"QuestionPro"

O que você gosta no QuestionPro?

Fácil de usar com múltiplos tipos de perguntas. A capacidade de lógica avançada ajuda a adquirir dados mais úteis. Bom suporte ao cliente.

3. Suporte ao Cliente
Os usuários valorizam o suporte ao cliente responsivo do QuestionPro, facilitando assistência contínua e feedback para melhorias.
Ver menções a 36

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Bom e útil"

O que você gosta no QuestionPro?

Responsividade do suporte ao cliente, Facilidade de integração do painel

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Eu gosto do Question Pro, mas acho que acho o Qualtrics mais fácil de usar."

O que você gosta no QuestionPro?

Gosto que haja suporte por chat ao vivo, embora às vezes seja difícil acessá-lo, pois meu laptop bloqueia o chat. Muitas vezes é fácil de usar, sem pr

4. Intuitivo
Os usuários adoram o construtor de pesquisas intuitivo do QuestionPro, apreciando sua facilidade de uso e simplicidade de design.
Ver menções a 36

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SL

Sallie L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Ferramenta eficaz para organizações sem fins lucrativos"

O que você gosta no QuestionPro?

QuestionPro tem um conjunto robusto de tipos de perguntas e outras ferramentas para criar pesquisas. O construtor de pesquisas é intuitivo e rápido -

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Bom instrumento de pesquisa multifuncional para pesquisas quantitativas"

O que você gosta no QuestionPro?

O QuestionPro oferece uma ampla gama de funcionalidades, uma boa experiência do usuário e um suporte rápido e útil.

5. Facilidade de Criação
Os usuários acham a facilidade de criar pesquisas com o QuestionPro inestimável para suas necessidades de pesquisa e feedback.
Ver menções a 28

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"QuestionPro Apoia Nossa Missão de Proteger as Aves"

O que você gosta no QuestionPro?

Como uma organização sem fins lucrativos dedicada à conservação de aves e ao apoio a conservacionistas emergentes, apreciamos as ferramentas que o Que

Courtney G.
CG

Courtney G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Pergunta Pro 10/10"

O que você gosta no QuestionPro?

É fácil de usar, há várias capacidades criativas e a visualização de análises.

Principais Contras ou Desvantagens de QuestionPro

1. Curva de Aprendizado
Os usuários encontram um pouco de curva de aprendizado com o QuestionPro devido às suas funcionalidades avançadas e design técnico.
Ver menções a 19

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Megan B.
MB

Megan B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Ótimo para organizações sem fins lucrativos"

What do you dislike about QuestionPro?

Há uma curva de aprendizado porque ele pode fazer muito, então leva um tempo para garantir que estamos usando-o ao máximo.

Zeina E.
ZE

Zeina E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Software de Pesquisa Poderoso com Boas Exibições Analíticas"

What do you dislike about QuestionPro?

Há uma certa curva de aprendizado, pois parece que esta ferramenta foi criada por engenheiros ou uma equipe muito técnica. O que você ganha uma vez qu

2. Problemas de Pesquisa
Os usuários enfrentam dificuldades de colaboração com o QuestionPro, particularmente ao compartilhar a propriedade e gerenciar perguntas de forma eficaz.
Ver menções a 19

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KL

Kathy L.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Suporte Técnico 24/7"

What do you dislike about QuestionPro?

Eu gostaria que pudesse haver vários proprietários para a pesquisa.

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Ferramenta de análise útil"

What do you dislike about QuestionPro?

Às vezes é difícil colaborar com outros usuários na elaboração de perguntas

3. Não Intuitivo
Os usuários acham a interface não intuitiva, exigindo ajuste para aproveitar totalmente as capacidades poderosas da plataforma.
Ver menções a 13

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YS

Yvetta S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Atendimento ao cliente prestativo"

What do you dislike about QuestionPro?

Algumas das funções não são intuitivas, mas o suporte ao cliente via chat me ajudou a resolver meus problemas.

JD

Jarrett D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2.5/5

"Poderosa ferramenta, mas com falhas."

What do you dislike about QuestionPro?

A plataforma é um pouco instável e o UX/UI precisa de algum trabalho para ser mais amigável e funcional. Além disso, a facilidade de uso não é ótima,

4. Personalização Limitada
Os usuários desejam mais opções de personalização para elementos visuais nas pesquisas do QuestionPro para melhor refletir suas necessidades de branding.
Ver menções a 8

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Aili M.
AM

Aili M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Question Pro atendeu a todas as nossas necessidades de pesquisa."

What do you dislike about QuestionPro?

Como uma organização sem fins lucrativos de artes, a cultura visual é muito importante para nós. Eu gostaria que tivéssemos algumas opções a mais para

Kavita S.
KS

Kavita S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Recomende o QuestionPro para facilitar a pesquisa entre as partes interessadas."

What do you dislike about QuestionPro?

Eu gostaria que a seção de respostas da aba de análises fosse mais personalizável para permitir mais campos dentro dessa visualização.

5. Análise de Dados Limitada
Os usuários acham que a análise de dados limitada no QuestionPro não atende totalmente às suas necessidades específicas para pesquisas eficazes.
Ver menções a 7

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Coleta de Pesquisa"

What do you dislike about QuestionPro?

Ferramentas mais amigáveis para criar pesquisas seriam boas.

LB

Lani B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Plataforma de pesquisa acessível com atendimento ao cliente de classe mundial"

What do you dislike about QuestionPro?

Nenhuma desvantagem real para o meu caso de uso. Eles têm sido incríveis. Uma coisa a saber, se você vem de outra plataforma, é que alguns concorrent

6. Caro
Os usuários acham o QuestionPro muito caro, especialmente quando comparado a outras ferramentas de pesquisa mais acessíveis disponíveis.
Ver menções a 6

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Produto"

What do you dislike about QuestionPro?

É bastante caro para uma assinatura anual, há muitas outras ferramentas de pesquisa que são muito mais baratas.

AS

Ariana S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"QuestionPro é fácil de usar para uma pequena equipe."

What do you dislike about QuestionPro?

Você realmente tem que pagar mais por alguns recursos avançados.

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QuestionPro Avaliações (1,057)

Ver Avaliações em Vídeo do 1
Avaliações

QuestionPro Avaliações (1,057)

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4.5
1,057 avaliações
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
James F.
JF
Assistant Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta de pesquisa de levantamento abrangente, fácil de usar e poderosa."
O que você mais gosta QuestionPro?

Os tipos de perguntas são numerosos e as análises são abundantes, incluindo procedimentos multivariados complexos. Os relatórios são de muitos tipos variados e têm aparência profissional.

Vários módulos, fáceis de usar, fornecem ferramentas abrangentes para permitir metodologias de pesquisa sofisticadas. O suporte ao cliente também é excelente, permitindo que os usuários aproveitem o poderoso software.

Eu experimentei softwares concorrentes e achei o QuestionPro mais amigável e abrangente em termos de ofertas de tipos de perguntas de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Não há nada para não gostar. Após uma pequena curva de aprendizado, as pesquisas são facilmente criadas e disseminadas. Não há nada significativo a melhorar. O QuestionPro trabalha regularmente para melhorar suas ofertas e capacidades. Não está descansando sobre suas conquistas, mas melhorando ao longo do tempo. É uma ferramenta tão poderosa e fácil de usar que não há nada para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enoch F.
EF
CS Supervisor / Training Officer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelente Aplicativo - Question Pro"
O que você mais gosta QuestionPro?

O QuestionPro provou ser uma excelente ferramenta para criar e gerenciar pesquisas. Sua interface amigável facilita o design de questionários rapidamente, mesmo para funcionários com conhecimento técnico limitado. A ampla gama de tipos de perguntas e opções de personalização nos permite adaptar pesquisas para atender a diferentes necessidades, desde formulários de feedback simples até estudos de pesquisa detalhados.

Uma das maiores forças é seu relatório e análise em tempo real. A capacidade de visualizar respostas instantaneamente e gerar relatórios perspicazes nos ajuda a tomar decisões baseadas em dados mais rapidamente. Além disso, as opções de exportação são muito convenientes para compartilhar resultados com a gestão ou integrar em outros sistemas.

A ferramenta também suporta escalabilidade e flexibilidade, o que é valioso, já que nossas equipes trabalham em diferentes locais. Seja para feedback de funcionários, satisfação do cliente ou avaliações de treinamento, o QuestionPro entrega consistentemente resultados confiáveis.

No geral, o QuestionPro aprimorou nossa capacidade de coletar, analisar e agir com base no feedback, tornando-se uma solução poderosa e eficaz para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Orientação Aprimorada para Usuários sobre Recursos Avançados – Embora o QuestionPro seja fácil de usar para pesquisas básicas, algumas das opções mais avançadas de análise e personalização podem ser complexas para novos usuários. Adicionar mais tutoriais no aplicativo ou ajuda contextual poderia ajudar os usuários a aproveitar todo o potencial da ferramenta de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paul Olusegun B.
PB
Assistant Professor
Médio Porte (51-1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"QuestionPro: Uma Plataforma de Pesquisa Versátil Que Conecta Feedback à Ação"
O que você mais gosta QuestionPro?

O que mais aprecio no QuestionPro é sua notável versatilidade. Ele vai além de ser uma simples ferramenta de pesquisa e serve como uma plataforma de pesquisa abrangente. Com ele, posso criar pesquisas complexas, conduzir experimentos, gerenciar painéis de participantes e analisar dados—tudo em uma única plataforma. Sua maior vantagem está em como ele conecta feedback à tomada de decisões de forma fluida, permitindo-me visualizar tendências e responder a insights de maneira eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

QuestionPro é uma loja completa que eu realmente utilizo para todas as minhas pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RR
Membership Coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"How QuestionPro Transformed Our Member Feedback Process"
O que você mais gosta QuestionPro?

The ease of implementing a survey to gather information from our members has been a game-changer. QuestionPro allows us to choose from a variety of question types, which has been essential in helping us adjust and improve the offerings we provide to our members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

I noticed a few issues with the “choice” and “other” options. The system doesn’t allow you to add an open-ended question after selecting them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EG
Training and Technical Assistance Attorney
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramentas de Feedback Simplificadas para Serviços Centrados no Sobrevivente"
O que você mais gosta QuestionPro?

Usamos o QuestionPro na CAST para simplificar nosso processo de feedback de assistência técnica. Seus recursos de automação nos permitem coletar, organizar e analisar rapidamente o feedback de advogados e profissionais jurídicos de todo o país para relatar aos nossos financiadores. A capacidade de personalizar a lógica das pesquisas e criar um banco de dados personalizado nos ajudou a melhorar a qualidade e a capacidade de resposta do nosso suporte centrado no sobrevivente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Embora a funcionalidade do back-end seja forte, a interface da pesquisa voltada para o usuário poderia ser mais visualmente aprimorada e acessível. Adoraríamos ver melhorias no estilo e na flexibilidade de design—especialmente para alinhar com os princípios de design informados sobre trauma e inclusivos da CAST. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
AG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Nós amamos o Question Pro!"
O que você mais gosta QuestionPro?

Adoramos usar o QuestionPro porque nos permite capturar dados em tempo real de um público amplo, nos dando os insights que precisamos quando precisamos deles. A plataforma fornece dados analíticos incríveis que nos ajudam a entender melhor nosso público e a conduzir nossa organização com confiança em direção a uma tomada de decisão positiva e informada. Além disso, é super fácil de usar quando você pega o jeito, tornando fácil para toda a nossa equipe utilizá-lo. Ele se tornou verdadeiramente uma ferramenta inestimável em nosso trabalho. O suporte ao cliente deles também é de primeira qualidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Embora o QuestionPro ofereça uma ampla gama de recursos, pode levar algum tempo para aprender e navegar por todos eles. Também descobrimos que é necessário um pouco de prática para descobrir a melhor forma de estruturar pesquisas a fim de capturar as informações mais eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JA
CIO/COO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Recursos complexos que são simples de usar"
O que você mais gosta QuestionPro?

Como uma organização sem fins lucrativos 501(c)(3) que atende comunidades de ilhéus do Pacífico, parte de nossa missão envolve projetos relacionados à saúde com forte ênfase na coleta de dados. Durante anos, confiamos no Google Forms e em outras ferramentas simples, que eram suficientes para pesquisas básicas, mas rapidamente se tornaram limitantes à medida que nossos projetos se tornaram mais complexos.

Nosso trabalho frequentemente requer o envolvimento de várias comunidades e o acompanhamento de fatores sobrepostos e correlacionados. É aí que o QuestionPro tem sido uma salvação. A configuração inicial foi simples, e a plataforma nos oferece a flexibilidade de projetar pesquisas sofisticadas que capturam as nuances do nosso trabalho, ao mesmo tempo que são simples o suficiente para que não-especialistas ajustem e melhorem sem se preocupar em comprometer o design geral da pesquisa.

Uma das maiores vantagens para nós é a facilidade com que podemos obter dados em um formato Excel utilizável. Isso tem sido um divisor de águas, permitindo-nos sanitizar resultados, proteger o anonimato dos participantes e ainda compartilhar dados com parceiros de maneira segura e controlada. Ter controle total sobre nossos conjuntos de dados garante que possamos honrar tanto a confiança da comunidade quanto a integridade da pesquisa.

As análises integradas são outro destaque. Claras, intuitivas e genuinamente úteis para nos ajudar a identificar tendências e tomar decisões informadas por dados para nossos programas, permitindo-nos focar na interpretação de insights que importam.

Para nós, o QuestionPro atinge o equilíbrio perfeito: robusto o suficiente para projetos complexos e multi-comunidades, mas acessível o suficiente para que todos em nossa equipe usem com confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Até agora, o software tem correspondido a tudo o que esperávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sean J.
SJ
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma ótima plataforma de pesquisa para pesquisadores de insights"
O que você mais gosta QuestionPro?

QuestionPro é feito para profissionais de pesquisa e cumpre todas as promessas voltadas para o cliente - eles têm um ótimo conjunto de recursos, fazem um trabalho maravilhoso ao adicionar novos e oferecem um serviço pessoal excepcional.

Eles são tão bons quanto qualquer outra plataforma que tenha um Q no nome e são bastante mais acessíveis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Tivemos alguns problemas quando mudamos do Qualtrics ao transferir nossos dados. A integração do QPro só funciona mais ou menos e é mais fácil fazer as coisas manualmente.

Eu reclamei e mostrei a eles como o processo é ineficaz, então estou esperançoso de que será corrigido. Para o crédito deles, eles são ótimos ouvintes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Christopher M.
CM
Data Manager
Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
Empresa (> 1000 emp.)
"Software de pesquisa fácil de usar, com muitas opções de personalização"
O que você mais gosta QuestionPro?

O QuestionPro é um produto útil, bem polido (e maduro). É muito personalizável para pesquisas - cada pergunta pode ser customizada para apresentar ao usuário as opções mais concisas. A lógica de ramificação significa que seções irrelevantes podem ser puladas para usuários específicos com base nas respostas, proporcionando uma experiência de usuário mais concisa e uma melhor taxa de conclusão. Além disso, a capacidade de validar respostas para participantes por vários métodos diferentes (código/email/etc) é vital para o nosso caso de uso específico. O QuestionPro tem sido vital na implantação rápida de pesquisas de feedback, questionários detalhados e até cédulas de votação. Uma vez que você sabe como trabalhar com ele, há uma série de maneiras em que ele pode ser útil. Só tivemos algumas vezes em que usamos o suporte ao cliente deles, mas foi de primeira qualidade em cada vez - não só resolveram meu problema, mas também fiquei com uma compreensão clara de como evitar o problema no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Licenciamento - eles foram muito gentis em nos conceder um desconto para uso sem fins lucrativos, mas isso requer algumas etapas adicionais e complicadas para implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BL
Administer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Construa Pesquisas Sem Esforço, Percepções de Dados Inigualáveis"
O que você mais gosta QuestionPro?

Aprecio a facilidade de uso na construção de pesquisas com o QuestionPro. Os recursos de análise de dados, incluindo gráficos e tabelas, são particularmente valiosos. Também gosto de como a lista de membros é carregada de forma eficiente. O suporte da equipe do QuestionPro foi incrivelmente útil, tornando a configuração inicial gerenciável. Com o tempo, achei mais fácil de usar e muito eficaz na criação de pesquisas e análise de dados. A plataforma resolve com sucesso o problema de coletar informações dos membros para informar os objetivos de planejamento anual da nossa organização, e os dados que fornece são essenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Depois que aprendi a usá-lo, não consigo pensar em nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.