Rocket.Chat Avaliações e Detalhes do Produto

Código aberto e auto-hospedado—controle total dos dados e fácil personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais sobrecarga administrativa e uma experiência de usuário menos refinada (especialmente em dispositivos móveis) do que as alternativas hospedadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder me conectar com minha equipe de trabalho de maneira imediata. Além disso, tenho a possibilidade de enviar vídeos e notas de voz, assim como compartilhar documentos facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve ocasiões em que não foi possível integrar-se com outros programas da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de implementar e oferece suporte a múltiplos canais de chat que podem ser usados para um pequeno grupo de equipe ou até mesmo para um grande número de membros do grupo, o usuário pode compartilhar informações facilmente usando o Rocket Chat, somos capazes de compartilhar informações entre grupos ou equipes. Pode ser usado frequentemente várias vezes ao dia para comunicação ou compartilhamento de informações entre equipes, é fácil de integrar com qualquer aplicação, facilmente utilizável com uma interface de usuário limpa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode anexar documentos ao Rocket Chat, às vezes os servidores de chat travam, o que causa interrupção, o que impede o acesso dos usuários aos canais de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso definitivamente, é muito fluido e fácil de enviar mensagens para o restante das pessoas na minha organização, meio que uma versão melhor do WhatsApp, mas do ponto de vista empresarial, um dos pontos fortes também é o quão fácil é implementar, com usos como Docker para implantação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que uma das únicas desvantagens que tenho com o RocketChat é como às vezes me sinto meio "jogado ao ar livre" com os recursos, para um usuário menos experiente em tecnologia pode ser difícil entender alguns deles, e a interface poderia ter um design mais intuitivo e simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um módulo de bate-papo que é configurado em qualquer aplicativo pelo qual o usuário pode ter uma conversa e se comunicar sem se verem. Não apenas bate-papo, mas o Rocket Chat também possui a funcionalidade de enviar fotos e vídeos, assim como qualquer aplicativo de bate-papo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora muito tempo para carregar. Em um aplicativo, se tocarmos no chat, leva muito tempo para carregar. Às vezes, devido ao carregamento, o chat não é aberto e ocorre um erro. Talvez isso seja devido à baixa rede. Isso precisa ser melhorado. Pelo menos o chat deveria ser aberto em uma rede fraca e não apresentar erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece controle e transparência, especialmente valioso para organizações que priorizam a soberania de dados ou fluxos de trabalho especializados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limita a acessibilidade para organizações menores ou indivíduos sem uma equipe de TI dedicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas que gostei no Rocket Chat enquanto o usávamos: a segurança, o fato de poder limitar os recursos que cada usuário pode acessar devido à flexibilidade do software. Gosto das opções de sons e do layout da tela (uso apenas a versão web). Gostei da capacidade de conectar ao Salesforce e incluir artigos. Eu o usava todos os dias para me comunicar com minha equipe. O departamento de TI mencionou que foi fácil para eles implementar o Rocket Chat com o Okta (software interno) e o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu senti que a opção de emoji era muito rudimentar. Eu não gostei do fato de que um novo tópico (alguém respondendo à sua mensagem) apareceria em uma nova janela lateral em vez de na mesma tela de mensagem (isso é uma preferência pessoal, tenho certeza de que algumas pessoas gostam dessa opção). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas pessoas podem se conectar e é muito conveniente para comunicação e compartilhamento de informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nenhum desgosto, mas pode melhorar com recursos amigáveis e de fácil acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta de atendimento maravilhosa, com um contexto amplo de formas de atendimento por texto ou por voz, até mesmo vídeo. Atendimento muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter conhecido antes, acredito que as publicidades sobre a ferramenta podem ser mais presentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.