[go: up one dir, main page]

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Compartilhe suas percepções com Roofr

Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como Roofr são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com Roofr e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

Roofr Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Roofr, achando-o simples de configurar e navegar em vários contextos. (12 menções)
Os usuários valorizam o suporte ao cliente responsivo da Roofr, apreciando a equipe prestativa e conhecedora por trás da ferramenta. (9 menções)
Os usuários apreciam a comunicação responsiva com o cliente da Roofr, melhorando o suporte e a experiência geral do usuário. (5 menções)
Os usuários adoram os recursos abrangentes do Roofr, que simplificam todo o processo de cobertura com uma automação impressionante. (5 menções)
Os usuários elogiam a Roofr por seu serviço preciso, rápido e acessível, destacando o suporte ao cliente excepcional e a facilidade de uso. (5 menções)
Os usuários acham a compatibilidade móvel desafiadora, especialmente enfrentando dificuldades com medições e experimentando falhas únicas. (2 menções)
Os usuários acham a configuração difícil do Roofr desafiadora inicialmente, embora o suporte técnico seja rápido para ajudar. (1 menções)
Os usuários estão frustrados com o cronograma inadequado de relatórios, frequentemente recebendo atrasos além da duração esperada. (1 menções)
Os usuários experimentam problemas de conectividade com a internet ocasionais quando estão localizados em áreas remotas, mas é infrequente. (1 menções)
Os usuários enfrentam problemas de navegação ao sair dos formulários, pois muitas vezes são retornados à página de trabalho em vez do cartão de trabalho. (1 menções)
Os usuários expressam preocupação com problemas de notificação, particularmente com a falta de recursos de rastreamento do tempo e de detalhamento da equipe. (1 menções)
Os usuários relatam estar enfrentando problemas técnicos com o Roofr, incluindo falhas únicas como o modo noturno em dispositivos móveis. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Roofr

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Roofr, achando-o simples de configurar e navegar em vários contextos.
Ver menções a 12

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Chloé M.
CM

Chloé M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Adoro este CRM"

O que você gosta no Roofr?

Tentamos vários CRMs diferentes, mas cada um exigia que usássemos outros programas para completar as etapas de cada trabalho. O Roofr incorporou a mai

Jay R.
JR

Jay R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo CRM"

O que você gosta no Roofr?

A facilidade de uso e o aspecto de personalização.

2. Suporte ao Cliente
Os usuários valorizam o suporte ao cliente responsivo da Roofr, apreciando a equipe prestativa e conhecedora por trás da ferramenta.
Ver menções a 9

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

James R.
JR

James R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Simplesmente a melhor ferramenta para telhadistas"

O que você gosta no Roofr?

As pessoas. Você não está apenas investindo em uma ferramenta valiosa, está investindo em suporte abrangente de uma equipe de pessoas reais, não bots.

Chloé M.
CM

Chloé M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Adoro este CRM"

O que você gosta no Roofr?

Tentamos vários CRMs diferentes, mas cada um exigia que usássemos outros programas para completar as etapas de cada trabalho. O Roofr incorporou a mai

3. Comunicação com o Cliente
Os usuários apreciam a comunicação responsiva com o cliente da Roofr, melhorando o suporte e a experiência geral do usuário.
Ver menções a 5

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Mark  K.
MK

Mark K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Tempos de resposta rápidos"

O que você gosta no Roofr?

Eles são muito responsivos quando informações adicionais sobre um relatório são solicitadas.

JV

John V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Simples, suave e fácil de integrar novos contratados."

O que você gosta no Roofr?

Facilidade de uso. Estimativa automática de lista de materiais e medições. Também gosto dos quadros para ver onde estamos na produção. As pessoas real

4. Recursos
Os usuários adoram os recursos abrangentes do Roofr, que simplificam todo o processo de cobertura com uma automação impressionante.
Ver menções a 5

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

John T.
JT

John T.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Nenhum outro serviço de telhados tem uma cultura tão rica em servir aos outros!"

O que você gosta no Roofr?

Eu gosto de como o roofr é construído e desenvolvido com base nos pedidos que seus clientes mais solicitam. Tantas coisas incríveis estão por vir, mas

Chloé M.
CM

Chloé M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Adoro este CRM"

O que você gosta no Roofr?

Tentamos vários CRMs diferentes, mas cada um exigia que usássemos outros programas para completar as etapas de cada trabalho. O Roofr incorporou a mai

5. Recomendação
Os usuários elogiam a Roofr por seu serviço preciso, rápido e acessível, destacando o suporte ao cliente excepcional e a facilidade de uso.
Ver menções a 5

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

BM

Ben M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Roofr é incomparável na indústria de telhados."

O que você gosta no Roofr?

A liderança e as pessoas que trabalham com sua conta são incomparáveis. Amigáveis, divertidos, experientes e RÁPIDOS. Adoro este produto e as pessoas

Chloé M.
CM

Chloé M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Adoro este CRM"

O que você gosta no Roofr?

Tentamos vários CRMs diferentes, mas cada um exigia que usássemos outros programas para completar as etapas de cada trabalho. O Roofr incorporou a mai

Principais Contras ou Desvantagens de Roofr

1. Compatibilidade Móvel
Os usuários acham a compatibilidade móvel desafiadora, especialmente enfrentando dificuldades com medições e experimentando falhas únicas.
Ver menções a 2

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

John T.
JT

John T.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Nenhum outro serviço de telhados tem uma cultura tão rica em servir aos outros!"

What do you dislike about Roofr?

O modo noturno nas medições DIY é meu glitch bobo favorito e só acontece comigo no celular. Nunca outro usuário ou membro da nossa equipe tem isso aco

Juan C.
JC

Juan C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Melhor ferramenta de medição de telhados!"

What do you dislike about Roofr?

É muito difícil criar medições no telefone.

2. Configuração Difícil
Os usuários acham a configuração difícil do Roofr desafiadora inicialmente, embora o suporte técnico seja rápido para ajudar.
Ver menções a 1

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Este é o melhor CRM para telhados e pode ser usado para construção em geral."

What do you dislike about Roofr?

Alguns recursos foram difíceis de encontrar no início, mas isso foi culpa minha por passar os olhos em vez de ler. O suporte técnico ajudou muito e fo

3. Relatório Inadequado
Os usuários estão frustrados com o cronograma inadequado de relatórios, frequentemente recebendo atrasos além da duração esperada.
Ver menções a 1

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Eu realmente gosto dos detalhes nos relatórios. Isso me ajuda a escrever minhas estimativas rapidamente."

What do you dislike about Roofr?

Esperei quase 2 dias por um relatório quando pedi um relatório de 6 horas.

4. Conectividade com a Internet
Os usuários experimentam problemas de conectividade com a internet ocasionais quando estão localizados em áreas remotas, mas é infrequente.
Ver menções a 1

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

BM

Ben M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Roofr é incomparável na indústria de telhados."

What do you dislike about Roofr?

Às vezes, os satélites não conseguem obter medições quando você está em áreas remotas. Esta é a única desvantagem - mas isso só acontece cerca de 2% d

5. Problemas de Navegação
Os usuários enfrentam problemas de navegação ao sair dos formulários, pois muitas vezes são retornados à página de trabalho em vez do cartão de trabalho.
Ver menções a 1

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Candace C.
CC

Candace C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Simplificado e extremamente fácil de usar"

What do you dislike about Roofr?

No início, o único recurso que pensei ter para fazer perguntas era meu gerente de conta, mas eles rapidamente me informaram sobre a equipe de suporte

6. Problemas de Notificação
Os usuários expressam preocupação com problemas de notificação, particularmente com a falta de recursos de rastreamento do tempo e de detalhamento da equipe.
Ver menções a 1

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Chloé M.
CM

Chloé M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Adoro este CRM"

What do you dislike about Roofr?

As únicas desvantagens do roofr são que não há rastreamento do clima e gostaríamos que houvesse uma maneira de dividir as equipes. Felizmente, eles es

7. Problemas Técnicos
Os usuários relatam estar enfrentando problemas técnicos com o Roofr, incluindo falhas únicas como o modo noturno em dispositivos móveis.
Ver menções a 1

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

John T.
JT

John T.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Nenhum outro serviço de telhados tem uma cultura tão rica em servir aos outros!"

What do you dislike about Roofr?

O modo noturno nas medições DIY é meu glitch bobo favorito e só acontece comigo no celular. Nunca outro usuário ou membro da nossa equipe tem isso aco

Roofr Avaliações (34)

Avaliações

Roofr Avaliações (34)

4.9
34 avaliações
Pesquisar avaliações
Ver Filtros
Filtrar Avaliações
Limpar Resultados
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Kristine U.
KU
Operations Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Software baseado na web, amigável e acessível"
O que você mais gosta Roofr?

É fácil de usar e tem acesso a suporte ao vivo. Roofr é uma plataforma CRM baseada na web e amigável ao usuário que permite aos usuários inserir quase todas as informações chave sobre os clientes. Com base nos padrões da indústria de telhados para gerenciamento de arquivos e automação, Roofr permite que você adapte os campos à forma como você administra seu negócio. Quando tive um problema, a IA de suporte conseguiu resolver a maioria dos meus problemas, e, se não, a equipe técnica foi muito responsiva e prestativa.

Sentimos que o Roofr está atendendo a todas as nossas necessidades, e as que ainda não foram atendidas estão em Beta ou no horizonte para lançamentos futuros. Também gostamos que você possa ter usuários ilimitados pelo mesmo preço. Alguns dos recursos que ainda não usamos são o Estimador Instantâneo, e estamos ansiosos para utilizá-lo em breve. Atualmente, temos um problema muito bom de não precisar usar o Estimador Instantâneo para gerar leads. Mas tenho certeza de que esse momento chegará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

Às vezes, os programas beta têm falhas, e podemos ficar fora do ar por um dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eddie F.
EF
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"100% a melhor empresa com a qual já lidei. O relatório mais rápido que já vi."
O que você mais gosta Roofr?

Estou impressionado com os serviços excepcionalmente profissionais prestados, que foram não apenas precisos, mas também notavelmente eficientes. Recentemente, fiz um pedido de um relatório detalhando as medições do telhado para uma estimativa de telhado que estou preparando, e em apenas 10 minutos, a tarefa foi concluída, acompanhada de informações detalhadas. Esta empresa sem dúvida merece uma classificação de cinco estrelas em todos os aspectos. Recomendo altamente seus serviços a qualquer pessoa que busque excelência. Obrigado novamente, Kylie e sua equipe, pelo trabalho excepcional. Pretendo utilizar os serviços desta empresa para todas as minhas futuras estimativas de telhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

Nada a desagradar. Estou impressionado com os serviços excepcionalmente profissionais prestados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ryan B.
RB
Owner/Operator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo CRM de Startup para Empreiteiros de Telhados"
O que você mais gosta Roofr?

O sistema de medição integrado permite que você crie medições para seus telhados instantaneamente e sem custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

Este software ainda está em desenvolvimento e ainda não atingiu o nível de integração oferecido por alguns outros CRMs. No entanto, notei que eles estão fazendo melhorias contínuas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aaron A.
AA
Owner and consultant/Business partner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Usei o Roofr para um teste em um trabalho comercial MUITO grande, não poderia estar mais impressionado!!!"
O que você mais gosta Roofr?

Usei o Roofr de uma maneira que nunca tinha visto antes. Sou sócio de uma empresa de telhados que é totalmente separada da minha consultoria. A empresa de telhados usa o Roofr para trabalhos residenciais diariamente, então este foi meu teste para meu trabalho de consultoria. Estou mais do que satisfeito e nunca mais farei medições manualmente novamente.

Além disso, discutirei com as autoridades competentes para usar seu serviço para todos os próximos projetos comerciais como este.

Vocês são incríveis!

Aaron Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

Não tenho reclamações até agora. O preço é incrível, teria ficado feliz em pagar mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chloé M.
CM
Office Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Adoro este CRM"
O que você mais gosta Roofr?

Tentamos vários CRMs diferentes, mas cada um exigia que usássemos outros programas para completar as etapas de cada trabalho. O Roofr incorporou a maioria deles em apenas um software! É fácil de configurar e simples de usar no campo ou no escritório. Podemos solicitar medições e escrever propostas com várias opções para escolher. O suporte ao cliente é rápido em responder se não tiverem uma resposta imediata. Eles têm ótimas pessoas dispostas a ajudar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

As únicas desvantagens do roofr são que não há rastreamento do clima e gostaríamos que houvesse uma maneira de dividir as equipes. Felizmente, eles estão trabalhando na opção de equipes agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NJ
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Este software é incomparável."
O que você mais gosta Roofr?

Esta avaliação é realmente uma avaliação honesta, e não recebi nenhum incentivo para escrevê-la. Não consigo expressar o quanto amo este software! Tenho usado por cerca de um ano e administro minha própria empresa de telhados, e diria que facilmente dobrou meu negócio. Todos os recursos que eles têm com acompanhamentos, o profissionalismo das propostas e os recursos de mensagens de texto são fenomenais! Eu recomendaria isso a qualquer pessoa na indústria de telhados. Os relatórios são muito precisos e bem precificados também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

Não há muito que eu tenha a dizer sobre desgostos do Roofr. Alguns dos seus recursos poderiam ter um pouco mais, como a automação, em vez de ter o nome completo do cliente, seria bom personalizá-lo para que seja apenas o primeiro nome. Pequenas coisas assim, onde eles não permitem que você edite, tem que ser o modelo deles ou talvez pequenas coisas que eu não goste, mas 99,9% de todo o resto é ótimo. Eu os recomendaria altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Candace C.
CC
Inside Sales Coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Simplificado e extremamente fácil de usar"
O que você mais gosta Roofr?

O cartão de trabalho torna cada etapa do trabalho fácil de ver e fácil de acessar. A ferramenta de medições é simples e fácil de usar, pelo menos em um desktop. O layout é limpo e bastante simplificado. Adoro que você possa acessar documentos tanto através do cartão de trabalho quanto através da sua respectiva seção de documentos, como faturas ou propostas. Adoro que eles tenham masterclasses e vídeos da Roofr academy em desenvolvimento. Eles estão sempre disponíveis para responder perguntas ou aceitar sugestões, e estão constantemente trabalhando para tornar sua plataforma ainda melhor. Adoro que posso entrar em contato com os clientes e deixar notas para minha equipe e tudo é comunicado de forma muito clara e eficiente, desde que utilizemos as ferramentas fornecidas. Adoro que a plataforma se integra com outras plataformas que já usamos e eles estão trabalhando em ainda mais integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

No início, o único recurso que pensei ter para fazer perguntas era meu gerente de conta, mas eles rapidamente me informaram sobre a equipe de suporte e os especialistas em implementação, e isso foi resolvido rapidamente. Às vezes, quando saio de um formulário, ele me leva de volta à página principal de trabalho em vez do cartão de trabalho em que comecei a trabalhar, então tenho que procurar novamente o trabalho em que estava trabalhando, mas acho que isso é um problema que está sendo resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ML
Estimating Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O melhor suporte ao cliente do setor"
O que você mais gosta Roofr?

A Roofr tem técnicos de suporte ao cliente conhecedores e extremamente amigáveis que respondem a todas as perguntas da melhor forma possível. O próprio produto é fácil de usar e os relatórios chegam rapidamente. As medições geralmente são bastante comparáveis ao software dos concorrentes também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

Nada em particular, sinto falta de quando os relatórios custavam $10, mas entendo que tudo aumentou de preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construção
UC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimos preços, ótimo tempo de resposta e ótimo serviço!"
O que você mais gosta Roofr?

Gosto dos preços e do serviço. O produto é fácil de usar e a equipe de suporte é sempre atenciosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

Ocasionalmente, a Roofr não consegue obter medições ou inclinações que outras empresas conseguem para mim. Mas tudo bem, o preço, a eficiência e o suporte oferecidos mais do que compensam essas poucas ocasiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tina W.
TW
IT / Business Account Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução de medição precisa que economiza seu tempo!"
O que você mais gosta Roofr?

Nossa empresa e equipe estão muito felizes usando o Roofr. Economizamos muito tempo por não precisar visitar cada local de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Roofr?

O custo das opções mensais premium não tem muito incentivo. Estamos satisfeitos em comprar relatórios conforme a necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Imagem do Avatar do Produto
Imagem do Avatar do Produto