Talkable Avaliações e Detalhes do Produto

Tudo sobre o Talkable é construído para tornar nossas vidas mais fáceis, desde o painel incrivelmente fácil de usar e perspicaz até a equipe de membros de suporte muito atenciosos que estão sempre prontos para ajudar com qualquer solicitação que possamos ter. Como uma pequena marca com recursos limitados, o preço do Talkable foi um pouco intimidador - mas agora, um ano depois, não poderíamos estar mais felizes por termos dado esse passo e mal podemos esperar para ver como podemos continuar a crescer nosso novo segmento de clientes com a ajuda deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não conseguimos pensar em nada que mudaríamos sobre o Talkable neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Talkable há alguns anos, e tem sido um divisor de águas para nossa estratégia de marketing de referência. A plataforma é intuitiva e personalizável, tornando fácil criar e gerenciar campanhas sem precisar de constante intervenção de desenvolvedores. As capacidades de teste A/B nos permitem experimentar com tipos de recompensas, posicionamentos de página, layouts de interface do usuário. A equipe de Sucesso do Cliente do Talkable realmente parece uma extensão da nossa. Eles regularmente orientam testes A/B, fornecem insights criativos de estratégia e ajudam a personalizar campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Empresas sem equipes técnicas internas podem experimentar uma curva de integração mais lenta. As equipes de serviço gerenciado e sucesso do cliente da Talkable frequentemente preenchem essa lacuna, mas podem não eliminar a necessidade de algum suporte técnico interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é sempre super prestativa. Eles continuam a compartilhar novas soluções inovadoras de marketing conosco. É sempre um processo tranquilo e fácil completar nossos projetos com a Talkable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas novas funcionalidades compartilhadas nem sempre são adequadas para o nosso negócio/ mais difíceis de integrar, mas, de outra forma, a equipe e as funções de marketing são ótimas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talkable era um programa de indicação muito capaz. Ele fazia o que pedíamos, mas as ferramentas eram básicas e parecia que o preço era um pouco alto para sua funcionalidade. Era fácil de instalar, mas exigia um pensamento considerável sobre como queríamos que fosse exibido. Teria sido bom ter uma implementação mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talkable é caro e, a menos que você esteja disposto a usar todas as ferramentas e aproveitar o programa, pode haver uma solução mais barata que faça a mesma coisa. Parece que temos conflitos entre o Talkable e outros programas de banner que usamos em nosso site e, esteticamente, pode parecer bagunçado com muitos pop-ups. Talkable tem outras maneiras de mostrar sua oferta, mas era mais limitado do que eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Suporte ao Cliente - Estamos lidando com a Talkable há mais de 2 anos e eles têm sido fantásticos com seu suporte ao cliente. Eles têm sido extremamente responsivos com o nosso negócio, amigáveis, fáceis de lidar e muito pacientes com muitos dos nossos pedidos. Isso faz uma grande diferença ao lidar com uma plataforma que não é o seu padrão plug and play. Ótimo serviço que nos ajudou muito ao longo da nossa parceria com a Talkable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Não é a sua solução padrão plug and play. Não há muitos recursos prontos para uso. Muitos dos recursos exigem implementação no back-end pela nossa equipe interna de desenvolvimento. Isso pode ser difícil quando sua equipe de tecnologia precisa de informações sobre o novo recurso ou a plataforma. No entanto, a equipe da Talkable tem sido ótima em tentar nos ajudar o máximo possível a configurar novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seus recursos para administrar campanhas e a maneira fácil de integrar isso com seu back-end. Eu gosto de poder gerenciar tudo, desde imagens até fluxos de e-mail, linhas de assunto, etc. Conseguimos melhorar nosso CVR e o tráfego referido graças a esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ser melhorada, especialmente para dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a ativação do Talkable Video, temos observado um fluxo constante de Conteúdo Gerado pelo Cliente (CGC ou UGC, como preferir chamar) surgindo. É muito empolgante ver os clientes se engajando de uma nova maneira, e vejo ótimos casos de uso para o Talkable Video, especialmente para marcas focadas na Geração Z.

Talkable está na vanguarda das novas tecnologias de indicação, e adoro como eles evoluíram a indicação para permitir que defensores gravem e compartilhem vídeos através do fluxo de indicação.

Há algo especial sobre o vídeo. Ele desperta uma resposta emocional e faz com que a indicação pareça autêntica e genuína. Um vídeo vale mais que mil palavras (ou mais)! Além disso, como profissional de marketing, ver como seus clientes falam sobre seu produto e ver a demografia desses clientes fornece insights que são mais difíceis de obter do que dados de pesquisas padrão. Os visuais importam.

Ainda estamos nos estágios iniciais de teste do Talkable Video, mas estamos extremamente empolgados com este próximo capítulo de Indicações por Vídeo e estamos procurando novas maneiras de aproveitá-lo (por exemplo, descoberta de clientes que seriam ótimos embaixadores da marca). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel pode ser um pouco confuso, mas contamos com nossos CSMs para fornecer o serviço de luva branca e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Talkable tem sido eficaz em melhorar nossa estratégia aquisitiva. A melhor parte é que a equipe deles faz um excelente trabalho ao gerenciar todo o serviço. Isso permite que você continue seu próprio trabalho enquanto o programa está sempre melhorando e obtendo ótimos resultados. Além disso, eles estão sempre buscando novas maneiras de implementar os canais de marketing mais recentes em seu programa para alcançar o máximo de novos clientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo serviço, nada a desgostar. Definitivamente experimente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa de indicação prosperou com a equipe da Talkable. A equipe de suporte é muito prestativa e rápida em fazer atualizações quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há desvantagens, além de desejar que pudéssemos também executar nosso programa de fidelidade através deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe super amigável e prestativa, ótimo painel de relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser difícil ver uma visão geral dos testes que executamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.