TaxDome Avaliações e Detalhes do Produto - Página 4

Muitas funcionalidades integradas em uma solução acessível. Acabei de começar a explorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil entrar em contato com um humano por telefone, mas é uma troca compreensível, dado a quantidade de ferramentas disponíveis a este preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas ferramentas úteis dentro do TaxDome! O uso de pipelines nos permite automatizar vários itens administrativos para liberar tempo, os clientes adoram como é fácil de usar, e as tags tornam muito fácil manter as coisas organizadas. Muitos ótimos recursos em um só lugar. O programa é fácil de implementar e quanto mais o usamos, mais recursos descobrimos que nos ajudam a simplificar ainda mais as tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas melhorias de recursos que estou ansioso para ver implementadas, como poder salvar vários arquivos na mesma pasta para diferentes clientes em vez de ter que escolher a pasta de destino individualmente. Direi que o TaxDome faz um trabalho maravilhoso ao ouvir as necessidades de seus clientes e trabalhar em soluções. O atendimento ao cliente é de primeira qualidade e sempre acessível, e isso é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal funciona bem, eu gosto de como o chat e o email funcionam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando um cliente faz upload de um arquivo Excel, eu tenho que baixá-lo para uma pasta no meu Mac. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o recurso que permite bloquear clientes de ver documentos antes de enviar o pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do fato de não haver um número de telefone para o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas opções de personalização disponíveis. Equipe de suporte boa também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é plug and play. Muito trabalho para configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu tenha usado o TaxDome para contabilidade e preparação de impostos, também o utilizo para a editora da qual sou co-proprietário. Meu parceiro de negócios e eu, na DoxaNous Media, descobrimos que ele ajuda nossos autores e outros clientes a ver o progresso de seu trabalho à medida que os movemos ao longo do pipeline. Somos mais produtivos e podemos oferecer um serviço mais pessoal aos nossos clientes.

O TaxDome é muito mais robusto do que outros SaaS de gerenciamento de projetos que tentamos. As aplicações são infinitas. Recomendo o TaxDome para qualquer negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que pudéssemos personalizar o nome do aplicativo móvel do lado do cliente, mas percebo que isso pode não ser possível. Como o nome do aplicativo é TaxDome, isso gerou perguntas de nossos clientes, mas todos responderam positivamente à experiência do portal.

Também precisamos incluir alguns arquivos de vídeo nas contas de nossos clientes, mas isso não é um recurso atualmente permitido. O site diz que é por razões de segurança, e isso faz sentido com muitos dos formatos menos comuns, mas .mov, .mp4 e .avi representam 99% do uso mais comum nas indústrias de mídia. Se esses três formatos pudessem ser permitidos, seria de grande benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TaxDome faz quase tudo o que eu preciso na minha empresa. Eu ADORO o recurso de bloqueio para fatura, assim nunca entrego um produto a um cliente sem receber o pagamento. Assinaturas são fáceis e nós adoramos o upload/compartilhamento de documentos. As automações são maravilhosas para economizar tempo. É altamente personalizável, o que é ótimo para poder configurar pipelines para múltiplos tipos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TaxDome tem muitos recursos excelentes e, como qualquer produto que faz muitas coisas, algumas são ótimas e outras deixam muito a desejar. O mais difícil de gerenciar é a configuração e manutenção dos pipelines. Embora o software crie muitas economias de tempo administrativo com automações, será necessário que um membro da empresa aprenda e gerencie o software para que nada quebre. Paguei à WFTP para configurar meus pipelines e tenho que continuar garantindo que tudo ainda esteja funcionando conforme o esperado.

Minha maior reclamação é a gestão de tarefas. Tentei e tentei fazer a função de gestão de tarefas funcionar para minha empresa, mas era muito complicada e não era fácil priorizar as coisas. Era difícil acompanhar o que realmente precisamos fazer a cada dia. Então, investimos em uma ferramenta diferente de gestão de tarefas/trabalho para nossos processos internos.

Gostamos da tela de visualização do editor de documentos embutido. Precisamos ser capazes de minimizar as funções/barra de cabeçalho para ver mais do documento ao visualizá-lo no editor.

Adoraria ver as propostas funcionarem mais como uma proposta real, com um formato mais atraente que envie um contrato após o cliente ter aprovado a proposta.

A faturação tem melhorado, mas adoraria poder usar as autorizações de pagamento recorrente com cobrança CPA diretamente dentro do TaxDome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade de todo o sistema e o design moderno da interface do usuário que é muito mais prático do que qualquer outro sistema de gestão de práticas, como Canopy e Karbon. O processo de implementação é muito simples e há muitos artigos de suporte úteis e o serviço ao cliente está sempre disponível para ajudar em um tempo razoável. Eu uso este software todos os dias e é vital para nossas operações e na coleta de nossas vendas. Eu também adoro poder ver o que outras pessoas estão fazendo com suas práticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais recursos intuitivos, como Arrastar e Soltar com os Arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso realmente poderia ser sua solução única para sua empresa. Gestão de fluxo de trabalho, assinaturas eletrônicas com KBA, portal do cliente, chat, etc. Eles também estão ativamente desenvolvendo e lançando novos recursos, então se tornará mais útil ao longo do tempo. Há também uma comunidade muito ativa para ajudar com as melhores práticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco assustador configurar, mas novamente é aqui que a comunidade pode ser útil. O upload no portal tem um limite de tamanho de arquivo de 300MB, o que, embora seja adequado para a maioria das coisas, é um pouco pequeno. Existem também as desvantagens que vêm com o uso de uma solução tudo-em-um em comparação com aplicativos dedicados: cada recurso tem um concorrente que é apenas um pouco melhor. No meu caso, isso foi mais notável no lado da proposta e faturamento, onde estou usando um aplicativo dedicado para essa função em vez da funcionalidade integrada do TaxDome. Para ser justo, no entanto, esse aplicativo custa 3 vezes mais que o TD sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de ser muito mais fácil para mim saber o status de cada cliente a qualquer momento. Também adoro que, ao usar as automações, economizo muito tempo. Este é meu primeiro ano usando o TaxDome e, após uma pequena curva de aprendizado, estava em funcionamento - enviando Cartas de Compromisso e solicitações de organizadores, depósitos e documentos com facilidade. Também gosto que os tempos de espera sejam muito curtos com o Atendimento ao Cliente e que o processo de integração tenha sido muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos 9 meses em que estive usando o TaxDome, realmente não encontrei nenhuma desvantagem. Estava procurando um CRM que realizasse certas tarefas e, com o TaxDome, posso marcar todas as caixas e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.