Trustpilot Avaliações e Detalhes do Produto

A ideia de ter uma plataforma de avaliações transparente é ótima em teoria. É útil quando funciona corretamente e permite que usuários reais compartilhem suas experiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Publiquei minha avaliação em 30 de setembro, e ela foi deletada sem explicação. Eu até enviei uma captura de tela confirmando que sou um usuário real, mas não recebi uma resposta adequada - apenas uma mensagem automática dizendo que estão ocupados. Se capturas de tela são necessárias, por que não deixar os usuários anexá-las imediatamente? Parece que muitas avaliações genuínas nunca são publicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm um plano gratuito que permite coletar avaliações manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode fazer praticamente nada com o plano gratuito. Eles têm um widget gratuito que nem sequer lista a classificação da sua avaliação.

Então... fizemos um gráfico personalizado. NÃO - contra a política!

Ok... então vamos apenas adicionar um link de texto que diz veja nossas avaliações de 5 estrelas. NÃO - contra a política!

Ok... vamos apenas atualizar nosso plano para que possamos exibir nossas avaliações de 5 estrelas usando os widgets oficiais deles. Certamente deve custar apenas alguns dólares por mês, certo? NÃO - $339/mês ou $299/mês faturados anualmente ($3.588!) é o que você tem que pagar para exibir suas avaliações no seu site. Desculpe, mas isso é um preço absolutamente absurdo para apenas um recurso básico.

Além disso, eles começam você com 3,5 estrelas. Mesmo que você tenha apenas avaliações perfeitas de 5 estrelas como nós (temos 12)... ainda não é suficiente para justificar uma classificação de 5 estrelas. Ainda estamos apenas com 4,4 estrelas agora. Então, os clientes que visitam seu perfil no Trustpilot por um tempo pensarão que há algo errado com o seu negócio, mesmo que você tenha uma classificação perfeita na realidade. Se você vai usar este sistema (adicione algum tipo de nota que deixe claro como funciona).

A propósito, por $339/mês, quantos convites para avaliação você recebe através do sistema deles? 200. É isso. Isso é $1,70 por convite de avaliação. Nenhuma plataforma de e-mail cobra nem perto desse valor. Absurdo.

Eu não teria usado o Trustpilot se soubesse dessas coisas desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu comecei a usar este relógio inteligente Amazfit que ganhei ao me juntar ao Strove dentro da Astron Energy, um dispositivo muito bom que captura todas as minhas atividades e me ajuda a acompanhar todos os meus treinos. Realmente me motiva a ser consistente com meu programa de fitness. Meus favoritos até agora são meditação e caminhadas. Sou capaz de melhorar meu programa de bem-estar de forma holística com toda a assistência e suporte do programa de bem-estar Strove. Eu adoro os podcasts/webinars, receitas e desafios que estão no aplicativo Strove. Estou tão apaixonado pelos desafios. Adoro as recompensas, ganhei o relógio e um voucher de R1000 em produtos Biogen. Sinto a melhoria na minha saúde e bem-estar emocional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada até agora estou bem, bem feito pelo apoio ao bem-estar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para gostar nesta plataforma, pois é um verdadeiro destruidor de negócios para ganhar dinheiro para si mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assassino de negócios com seu algoritmo inútil e políticas estúpidas que seguem para perfis gratuitos. Você não terá nenhum controle sobre seu feedback negativo de pessoas desconhecidas que nunca interagiram com seu negócio antes. Quando você sinaliza isso, eles vêm com o conceito de algoritmo estúpido e dizem que podem remover a avaliação. Além disso, eles não removerão sua página de negócios também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Poder integrar o sistema de avaliações em nosso site e e-mails é a melhor coisa sobre a plataforma.

- Os e-mails são personalizáveis

- Pode acionar solicitações de avaliação tanto do CRM quanto da própria plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Falta de documentação

- Muito caro

- Não é possível exportar avaliações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em teoria, é uma ótima ideia: uma plataforma de revisão aberta onde clientes e empresas podem interagir de forma transparente. Na realidade, é como aplaudir um show de mágica enquanto sua carteira desaparece. O design é limpo, claro—mas além disso, é difícil encontrar algo genuinamente útil se você for um vendedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por onde começar? Se você é um varejista, está permanentemente escalado como o vilão. As políticas são vagas, a moderação é inconsistente e as decisões são opacas. A Trustpilot aperfeiçoou a arte de deixar os vendedores no escuro enquanto finge defender a "confiança". É o BBB tudo de novo — lucrativo, performático e sem responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O widget do site deles é ótimo para mostrar suas avaliações/classificações para ajudar a construir confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos pagando $70/mês para o TrustPilot, então nossa conta de repente saltou para $380/mês pelo mesmo serviço. Quando entramos em contato com eles sobre isso (e escalamos a questão), eles disseram: Bem, enviamos um e-mail sobre a renovação com o novo preço. Eles se recusam a cancelar nosso serviço até que o "contrato" que foi renovado automaticamente com um novo preço expire. Desculpe, eu não leio todos os muitos e-mails que eles enviam... então, agora estou preso a uma conta enorme por um ano que não posso pagar... e eu uso apenas 5% dos serviços que eles oferecem :(

Compradores, cuidado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verifique as avaliações corretas e marque as avaliações de spam desnecessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é difícil configurar com APIs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil navegar no site e de como é simples relatar uma avaliação ou pedir mais informações a um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que você não possa voltar a avaliações antigas para integrar em um gráfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eles não existiriam se não abusassem das marcas registradas de outras empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Trustpilot abusa da boa vontade das empresas e de suas marcas registradas. Uma vez que você é adicionado à sua 'plataforma', é impossível se remover. Eles afirmam que isso é permitido sob o uso justo de marcas registradas, no entanto, todo o seu modelo de negócios é lucrar com sua marca registrada.

A equipe de integridade de conteúdo é uma piada, a Trustpilot está repleta de centenas de milhares de avaliações falsas, tanto boas quanto ruins. Você pode fornecer evidências o dia todo de que uma avaliação é falsa e, desde que o e-mail seja válido e o avaliador responda, eles deixarão a avaliação online. A Trustpilot também age como extorsionistas quando se trata das avaliações que afirmam não 'possuir', mas se você pagar milhares de dólares, pode fazer seu perfil parecer melhor.

Esta empresa é uma desgraça e lucra às custas de empresas trabalhadoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.