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Unblu

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Unblu Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam o Unblu por sua capacidade de fomentar um forte engajamento do cliente e construir confiança nos relacionamentos com os clientes. (7 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Unblu, achando-o intuitivo para interações e comunicação contínuas com os clientes. (7 menções)
Os usuários apreciam a comunicação segura e sem esforço com o cliente facilitada pelo recurso de co-navegação do Unblu, melhorando o trabalho em equipe. (6 menções)
Os usuários valorizam os recursos de comunicação fácil do Unblu, melhorando a colaboração e promovendo a lealdade do cliente sem esforço. (5 menções)
Os usuários valorizam a comunicação segura e sem esforço da Unblu, melhorando o trabalho em equipe e promovendo a lealdade dos clientes de forma eficaz. (4 menções)
Os usuários encontram desempenho lento ao fazer upload e download de arquivos grandes, tornando o compartilhamento de arquivos inconveniente e demorado. (4 menções)
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de lentidão com o Unblu, tornando o manuseio de arquivos e o desempenho geral lentos e inconvenientes. (3 menções)
Os usuários enfrentam atrasos de tempo devido a atrasos nas notificações e compartilhamento de arquivos lento, prejudicando sua experiência geral. (3 menções)
Os usuários acham a interface desordenada do Unblu desafiadora, com a integração e o upload de arquivos frequentemente sendo frustrantemente lentos. (2 menções)
Os usuários observam uma curva de aprendizado acentuada com o Unblu, exigindo treinamento substancial para aproveitar totalmente seus recursos avançados. (2 menções)

5 Prós ou Vantagens de Unblu

1. Engajamento do Cliente
Os usuários valorizam o Unblu por sua capacidade de fomentar um forte engajamento do cliente e construir confiança nos relacionamentos com os clientes.
Ver menções a 7

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SB

Souhita B.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Eu gosto do funcionamento suave do software UNBLU."

O que você gosta no Unblu?

A melhor coisa sobre o Unblu é que ele ajuda a manter o relacionamento com os clientes.

SS

sagar s.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"ótima plataforma para interagir"

O que você gosta no Unblu?

É uma ótima plataforma que capacita organizações financeiras a desenvolver relacionamentos de confiança e geração de valor por meio de soluções de eng

2. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Unblu, achando-o intuitivo para interações e comunicação contínuas com os clientes.
Ver menções a 7

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Unblu é uma plataforma fenomenal para serviços financeiros"

O que você gosta no Unblu?

A melhor experiência em relação aos serviços financeiros e a experiência de UI e UX é simplesmente incrível e amigável ao usuário.

Ingrid M.
IM

Ingrid M.

Empresa (> 1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo recurso, mas ainda precisa de alguns ajustes para ser excelente."

O que você gosta no Unblu?

Eu usei o Unblu por um tempo e é hora de reconhecer que é um ótimo software, mas ainda precisa de ajustes para ser perfeito. Eu gosto do tamanho da te

3. Útil
Os usuários apreciam a comunicação segura e sem esforço com o cliente facilitada pelo recurso de co-navegação do Unblu, melhorando o trabalho em equipe.
Ver menções a 6

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MA

Mohammad A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Comunicação confidencial com meus clientes financeiros"

O que você gosta no Unblu?

Unblu é especialmente bom em permitir que a comunicação dos clientes seja segura e legal. Isso é particularmente verdadeiro quando se trata de iniciar

SS

sagar s.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"ótima plataforma para interagir"

O que você gosta no Unblu?

É uma ótima plataforma que capacita organizações financeiras a desenvolver relacionamentos de confiança e geração de valor por meio de soluções de eng

4. Comunicação Fácil
Os usuários valorizam os recursos de comunicação fácil do Unblu, melhorando a colaboração e promovendo a lealdade do cliente sem esforço.
Ver menções a 5

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

MA

Mohammad A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Comunicação confidencial com meus clientes financeiros"

O que você gosta no Unblu?

Unblu é especialmente bom em permitir que a comunicação dos clientes seja segura e legal. Isso é particularmente verdadeiro quando se trata de iniciar

GA

Gaurav A.

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ferramenta de gestão de reclamações"

O que você gosta no Unblu?

É uma boa ferramenta onde pudemos nos conectar diretamente com nosso cliente através da caixa de chat ao vivo.

5. Comunicação
Os usuários valorizam a comunicação segura e sem esforço da Unblu, melhorando o trabalho em equipe e promovendo a lealdade dos clientes de forma eficaz.
Ver menções a 4

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

MA

Mohammad A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Comunicação confidencial com meus clientes financeiros"

O que você gosta no Unblu?

Unblu é especialmente bom em permitir que a comunicação dos clientes seja segura e legal. Isso é particularmente verdadeiro quando se trata de iniciar

Shafquat J.
SJ

Shafquat J.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Sobre Unblu"

O que você gosta no Unblu?

Unblu é uma ferramenta de comunicação fácil. Podemos acessar o banco de dados muito facilmente apenas entrando na sala de bate-papo.

5 Contras ou Desvantagens de Unblu

1. Desempenho lento
Os usuários encontram desempenho lento ao fazer upload e download de arquivos grandes, tornando o compartilhamento de arquivos inconveniente e demorado.
Ver menções a 4

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MA

Mohammad A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Comunicação confidencial com meus clientes financeiros"

What do you dislike about Unblu?

O recurso de compartilhamento de arquivos do Unblu é inconveniente. Lidar com grandes documentos financeiros digitalizados para upload e download cons

GA

Gaurav A.

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ferramenta de gestão de reclamações"

What do you dislike about Unblu?

O upload e download de arquivos grandes é uma tarefa demorada e não muito suave.

2. Problemas de atraso
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de lentidão com o Unblu, tornando o manuseio de arquivos e o desempenho geral lentos e inconvenientes.
Ver menções a 3

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MA

Mohammad A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Comunicação confidencial com meus clientes financeiros"

What do you dislike about Unblu?

O recurso de compartilhamento de arquivos do Unblu é inconveniente. Lidar com grandes documentos financeiros digitalizados para upload e download cons

GA

Gaurav A.

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ferramenta de gestão de reclamações"

What do you dislike about Unblu?

O upload e download de arquivos grandes é uma tarefa demorada e não muito suave.

3. Atrasos de Tempo
Os usuários enfrentam atrasos de tempo devido a atrasos nas notificações e compartilhamento de arquivos lento, prejudicando sua experiência geral.
Ver menções a 3

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

MA

Mohammad A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Comunicação confidencial com meus clientes financeiros"

What do you dislike about Unblu?

O recurso de compartilhamento de arquivos do Unblu é inconveniente. Lidar com grandes documentos financeiros digitalizados para upload e download cons

Ingrid M.
IM

Ingrid M.

Empresa (> 1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo recurso, mas ainda precisa de alguns ajustes para ser excelente."

What do you dislike about Unblu?

Eles poderiam ser melhores nas notificações. Houve momentos em que eu só recebi uma notificação de um chat entrando após o cliente ter esperado 20 min

4. Problemas de Interface
Os usuários acham a interface desordenada do Unblu desafiadora, com a integração e o upload de arquivos frequentemente sendo frustrantemente lentos.
Ver menções a 2

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MA

Mo. Fazil A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo recurso com soluções eficientes"

What do you dislike about Unblu?

Unblu tem um desempenho admirável no geral, mas a interface pode parecer desordenada às vezes. Além disso, o upload e download de arquivos grandes pod

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Soluções Eficientes com Suporte Confiável"

What do you dislike about Unblu?

A interface do Unblu pode ser um pouco confusa, e a integração com sistemas existentes poderia ser mais suave.

5. Curva de Aprendizado
Os usuários observam uma curva de aprendizado acentuada com o Unblu, exigindo treinamento substancial para aproveitar totalmente seus recursos avançados.
Ver menções a 2

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AM

abhishek m.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Colaboração em tempo real"

What do you dislike about Unblu?

função avançada pode exigir treinamento adicional

Soubitya S.
SS

Soubitya S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima ferramenta de engajamento com o cliente"

What do you dislike about Unblu?

Existem certas características que são complexas e que exigem uma quantidade significativa de treinamento e adaptação. Se alguém é tecnicamente compet

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Unblu Avaliações (18)

Avaliações

Unblu Avaliações (18)

4.5
18 avaliações
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
MA
Enterprise Architect
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Comunicação confidencial com meus clientes financeiros"
O que você mais gosta Unblu?

Unblu é especialmente bom em permitir que a comunicação dos clientes seja segura e legal. Isso é particularmente verdadeiro quando se trata de iniciar sessões de co-navegação, pois não requer muito esforço. Isso ocorre porque tal sistema incentiva o trabalho em equipe e garante que a lealdade do cliente seja cultivada e mantida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

O recurso de compartilhamento de arquivos do Unblu é inconveniente. Lidar com grandes documentos financeiros digitalizados para upload e download consome tempo e não é muito suave. As limitações de tamanho de arquivo pequeno significam que tenho que dividir arquivos em seções menores, o que introduz etapas adicionais e desacelera o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MA
Software Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo recurso com soluções eficientes"
O que você mais gosta Unblu?

Unblu se destaca devido à sua configuração simples e integração perfeita. O que eu mais valorizo é seu recurso seguro de co-navegação, que permite que os agentes naveguem em páginas online junto com os clientes. Ele permanece eficiente e bem-sucedido graças à assistência responsiva e atualizações regulares. É uma maneira maravilhosa de melhorar as interações com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

Unblu tem um desempenho admirável no geral, mas a interface pode parecer desordenada às vezes. Além disso, o upload e download de arquivos grandes podem ser demorados e pouco confiáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MA
SPS ASSOCIATE
Empresa (> 1000 emp.)
"Minha avaliação para este aplicativo maravilhoso"
O que você mais gosta Unblu?

A interface fácil de usar e o fato de ser uma solução completa para tantas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

Muito vasto, mas as instruções e os arranjos estão claros, então sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SA
SP-Support-Vendor Support-VAR
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão sobre Unblu"
O que você mais gosta Unblu?

Eu gosto do funcionamento suave do software UNBLU. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

Não há nada de que não gostar no UNBLU porque é muito suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shafquat J.
SJ
Seller Support Associate Sr
Varejo
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sobre Unblu"
O que você mais gosta Unblu?

Unblu é uma ferramenta de comunicação fácil. Podemos acessar o banco de dados muito facilmente apenas entrando na sala de bate-papo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

A qualidade é um pouco baixa em comparação com o Zoom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Soubitya S.
SS
Senior Onboarding Specialist, Client Success - Enterprise & Partnerships
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta de engajamento com o cliente"
O que você mais gosta Unblu?

A melhor coisa que eu gosto no Unblu é sua capacidade segura de co-navegação, permitindo que os agentes naveguem em páginas da web com os clientes em tempo real para uma assistência eficaz e personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

Existem certas características que são complexas e que exigem uma quantidade significativa de treinamento e adaptação. Se alguém é tecnicamente competente e entende metodologias complexas, vai adorar o Unblu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GA
Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta de gestão de reclamações"
O que você mais gosta Unblu?

É uma boa ferramenta onde pudemos nos conectar diretamente com nosso cliente através da caixa de chat ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

O upload e download de arquivos grandes é uma tarefa demorada e não muito suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AJ
Data Scientists
Empresa (> 1000 emp.)
"produto de engajamento de clientes habilitado por IA para a indústria financeira"
O que você mais gosta Unblu?

Produto habilitado com IA Generativa para aprimorar a experiência de relacionamento com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

Eu tenho experiência ruim sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
Seller Support Associate Sr.
Serviços ao Consumidor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"ótima plataforma para interagir"
O que você mais gosta Unblu?

É uma ótima plataforma que capacita organizações financeiras a desenvolver relacionamentos de confiança e geração de valor por meio de soluções de engajamento híbrido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

Não há nada que eu não goste no unblu, tudo é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SB
Sr. Vendor Support Associate
Empresa (> 1000 emp.)
"Eu gosto do funcionamento suave do software UNBLU."
O que você mais gosta Unblu?

A melhor coisa sobre o Unblu é que ele ajuda a manter o relacionamento com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unblu?

Não há nada de que não gostar no UNBLU porque é muito suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.