Zoho Social Avaliações e Detalhes do Produto

Zoho Social é uma plataforma intuitiva e escalável para gerenciamento completo de mídias sociais. Seus recursos de agendamento, análise e colaboração ajudam a otimizar a comunicação da marca em vários canais. O aplicativo móvel garante engajamento em tempo real, enquanto relatórios detalhados apoiam decisões de marketing baseadas em dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Zoho Social tenha um bom desempenho geral, há algumas áreas que poderiam melhorar. O painel de análise, embora abrangente, às vezes demora para carregar ao lidar com várias contas de marca. O agendamento em massa pode ocasionalmente ter atrasos, e as integrações com certas plataformas de terceiros são limitadas em comparação com os concorrentes. Uma interface de relatórios mais personalizável e atualizações mais rápidas para novas mudanças de API de mídia social tornariam a experiência ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Zoho Social facilita a produção de múltiplos relatórios e o planejamento de coisas de forma mais eficiente, reduzindo significativamente meu tempo. A configuração foi tranquila, com instruções claras que nos permitiram conectar contas de forma eficaz. Além disso, aprecio a interface suave e direta e a visão geral detalhada das análises, que aguardo ansiosamente todo mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho frustrante a limitação de agendar postagens com base em proporções específicas de mídia, pois isso não está mais alinhado com as práticas modernas de mídia social. Este problema torna difícil agendar postagens em todas as plataformas de forma suave, forçando-me a postar manualmente, o que é um incômodo. Além disso, a falta de flexibilidade na seleção de músicas para postagens no Zoho Social reduz o potencial criativo da ferramenta, fazendo com que pareça mais uma utilidade de agendamento do que uma plataforma que apoia a expressão emocional ou criativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de Uso – A interface é limpa e intuitiva, tornando simples agendar, publicar e monitorar postagens em várias plataformas.

Agendamento Inteligente – A capacidade de agendar postagens nos melhores horários de engajamento ou em massa economiza muito tempo.

Recursos de Colaboração – Ótimo para equipes revisarem, aprovarem e gerenciarem conteúdo de mídia social juntas.

Análises Abrangentes – Oferece insights detalhados e relatórios personalizáveis para acompanhar o desempenho.

Monitoramento de Mídias Sociais – Ajuda a monitorar menções à marca e conversas para engajar rapidamente com o público certo.

Integração com o Zoho Suite – Conecta-se perfeitamente com outros aplicativos Zoho como CRM, o que é poderoso para o acompanhamento de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte Limitado a Plataformas – Não oferece suporte completo a todas as plataformas sociais (por exemplo, recursos limitados para Instagram Stories ou contas pessoais do LinkedIn).

Limitações do Aplicativo Móvel – O aplicativo móvel é útil, mas carece de alguns dos recursos avançados disponíveis na versão para desktop.

Curva de Aprendizado para Recursos Avançados – Enquanto as tarefas básicas são fáceis, leva tempo para explorar e otimizar totalmente as ferramentas mais avançadas.

Personalização de Relatórios – As análises são fortes, mas mais flexibilidade na personalização de relatórios e painéis seria excelente.

Níveis de Preço – Alguns recursos essenciais estão disponíveis apenas em planos de nível superior, o que pode ser restritivo para equipes menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoho Social é uma das ferramentas de gerenciamento de mídias sociais mais equilibradas que já usei. Oferece recursos robustos como agendamento, monitoramento, análises e colaboração em equipe – tudo dentro de uma interface limpa. Eu gosto especialmente do recurso SmartQ que sugere os melhores horários para postar, e a capacidade de gerenciar várias marcas a partir de um único painel. A integração com o Zoho CRM também é uma grande vantagem se você já estiver usando outros produtos Zoho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta no Zoho Social?

Embora os recursos principais sejam ótimos, algumas ferramentas avançadas, como relatórios mais detalhados ou fluxos de trabalho de aprovação de clientes, estão disponíveis apenas em planos de nível superior. Além disso, quando sua equipe ou número de marcas cresce, o preço pode aumentar rapidamente. O aplicativo móvel poderia melhorar em termos de velocidade e funcionalidade – parece um pouco limitado em comparação com a versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na Jayrhino Digital Solutions, temos usado o Zoho Social para gerenciar contas de clientes, e ele se mostrou uma ferramenta confiável e eficiente. Os recursos de agendamento e publicação nos permitem planejar calendários de conteúdo com facilidade, enquanto os painéis de monitoramento nos ajudam a acompanhar o engajamento e o desempenho em várias plataformas.

As ferramentas de colaboração em equipe são especialmente úteis, pois tornam as revisões e aprovações internas mais simples antes da publicação. As análises são detalhadas o suficiente para fornecer insights que guiam nossa estratégia, mas simples o suficiente para serem apresentadas claramente aos clientes.

Também apreciamos que o Zoho Social tem um preço competitivo, tornando-se uma solução acessível para agências que desejam uma forte funcionalidade sem gastar demais.

As únicas áreas que gostaríamos de ver melhoradas são o aplicativo móvel, que parece limitado em comparação com a versão para desktop, e a adição de mais integrações com plataformas mais novas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel precisa de mais recursos, as integrações poderiam ser ampliadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Zoho há anos e uso diariamente para as necessidades do meu pequeno negócio.

O Zoho Social torna o agendamento e a gestão de múltiplas plataformas simples, especialmente durante o teste premium. Consegui facilmente reutilizar posts do Instagram diretamente para o TikTok e YouTube Shorts, o que economizou muito tempo. A interface é limpa e intuitiva, e tenho usado o Zoho Mail há anos — então é ótimo ter tudo sob um único sistema. A visualização do calendário e as pré-visualizações de posts são especialmente úteis para visualizar minha estratégia de conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem para mim é que as plataformas sociais que eu realmente uso — como TikTok e YouTube Shorts — estão disponíveis apenas nos planos de nível superior. Durante o teste premium, funcionou perfeitamente e adorei poder postar em todos os canais. Mas, uma vez que o teste terminou, essas plataformas principais foram bloqueadas, a menos que eu faça um upgrade. Seria ótimo se pelo menos o YouTube fosse incluído nos níveis de pagamento mais baixos, especialmente para pequenos criadores ou empresas que estão começando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta no Zoho Social?

Zoho Social é incrivelmente fácil de usar e me ajuda a agendar e gerenciar postagens em várias plataformas em um só lugar. A interface é limpa, o calendário de publicações é visualmente útil e os recursos de colaboração em equipe são uma grande vantagem. Ele também fornece análises sólidas que me ajudam a entender quais conteúdos funcionam melhor com meu público. Eu aprecio especialmente como ele se integra perfeitamente com o Facebook e o Instagram, tornando meu fluxo de trabalho muito mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Zoho Social cubra muito bem os recursos essenciais, acho que o aplicativo móvel poderia ser melhorado em termos de velocidade e usabilidade. Além disso, adoraria ver uma integração mais profunda com o YouTube e o TikTok no futuro. Mas, no geral, esses são aspectos menores em comparação com o valor que ele oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Zoho Social é como ele simplifica o gerenciamento de várias contas de mídia social em um só lugar. O calendário de conteúdo é fácil de usar para agendar postagens, as análises oferecem insights claros sobre o engajamento e os recursos de colaboração tornam conveniente para as equipes revisarem e aprovarem conteúdo. Também é acessível em comparação com muitas outras ferramentas e integra-se perfeitamente com a suíte Zoho, o que é uma grande vantagem para empresas que já utilizam seu ecossistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É perfeito para usar e facilitou meu trabalho. Portanto, nada negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no Zoho Social é como ele reúne toda a nossa gestão de mídias sociais em um painel limpo e fácil de usar. O recurso de agendamento Smartq é brilhante; ele elimina as suposições sobre quando postar de forma perfeita. Tudo está em um só lugar, não precisamos alternar entre diferentes aplicativos. Podemos ver nossas interações nas mídias sociais diretamente ligadas aos perfis dos clientes, o que dá às nossas equipes de vendas e suporte um contexto incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Zoho Social seja muito poderoso, a interface do usuário parece um pouco mais funcional do que chamativa em comparação com algumas das ferramentas mais novas e caras do mercado. No geral, é uma ferramenta incrível e a implementação é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Zoho Social tem sido um divisor de águas para o meu pequeno negócio. É incrivelmente fácil de navegar e me permite agendar postagens com antecedência — uma grande economia de tempo! Também adoro que posso compartilhar uma postagem em várias plataformas de mídia social com apenas alguns cliques. É uma ferramenta tão conveniente e eficiente para manter a consistência online. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por agora, estou feliz com o aplicativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.