360Learning Avaliações e Detalhes do Produto

Plataforma Amigável: Possui uma interface simples e fácil de navegar que reduz as curvas de aprendizado e permite que os alunos acessem o conteúdo a qualquer hora, em qualquer lugar, incluindo acesso móvel para equipes remotas ou dispersas.

Acesso ao Suporte: Usuários com qualquer função acima de aluno podem entrar em contato diretamente com a equipe de suporte do 360Learning para obter ajuda; usuários em testes gratuitos não podem acessar o suporte.

Facilidade de Implementação.

O 360Learning é usado por mais de 300 empresas em todo o mundo, abrangendo 22 países com uma base de clientes ativa considerável, indicando uso regular e contínuo em contextos organizacionais diversos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização restrita: Os usuários enfrentam opções limitadas para personalização de interface, branding e design de layout, o que afeta a capacidade de criar uma experiência de aprendizado totalmente personalizada ou única.

Conteúdo personalizável: Oferece modelos e recursos para criar cursos adaptados às necessidades da empresa ou do setor.

Integração limitada de gerenciamento de eventos: Os eventos estão vinculados aos cursos sem opções independentes ou recursos de marketing, limitando a flexibilidade no gerenciamento de eventos de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma é utilizada pela nossa empresa Arcelor Mittal para que os funcionários aprendam sobre uma ampla variedade de tópicos. A plataforma se destaca na entrega de conteúdo crítico de segurança e operacional. Módulos sobre Regras de Ouro para Salvar Vidas, 10 Riscos Mortais e valores organizacionais são bem estruturados e fáceis de reter. O treinamento em cibersegurança é claro e relevante, ajudando a reforçar a conformidade entre as equipes. Aprecio especialmente a clareza nos módulos sobre o processo de fabricação de aço—ideal para integração técnica e compreensão interfuncional. As funcionalidades colaborativas, como comentários no curso e ciclos de feedback, apoiam a melhoria contínua e o alinhamento de equipes multilíngues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns módulos técnicos poderiam se beneficiar de ajudas visuais mais profundas ou simulações de processos, especialmente para tópicos complexos como a fabricação de aço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

360Learning é muito fácil de usar e requer quase nenhuma configuração complexa. A interface é limpa e simples de navegar, o que torna o aprendizado agradável. A implementação foi tranquila, e eu pude começar a usá-lo de forma eficaz sem muito treinamento. Eu gosto especialmente de poder acessá-lo a qualquer momento, o que torna o aprendizado contínuo muito conveniente. Quando enfrento algum problema com o aplicativo, a equipe de suporte é muito cooperativa e me sinto à vontade para perguntar qualquer coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja muito eficaz, sinto que o número de funcionalidades avançadas poderia ser melhorado. Por exemplo, relatórios e análises mais detalhados ajudariam a acompanhar melhor o progresso dos alunos. Às vezes, o sistema leva um pouco mais de tempo para carregar, e a integração com algumas ferramentas externas poderia ser mais suave. No entanto, estes são detalhes menores em comparação com a facilidade de uso e os benefícios gerais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito motivadora, fácil de usar, e o layout parece fresco e moderno. Também é divertido usá-la como administrador porque muitas coisas funcionam de forma intuitiva. Apreciamos especialmente a função de necessidades de aprendizagem e a filosofia de aprendizagem de baixo para cima. Muitos impulsos vêm diretamente das equipes de vendas e fluem para novos tópicos de treinamento, o que é muito importante para nós. Outro grande ponto positivo é a equipe de suporte: eles são prestativos, atenciosos e respondem muito rapidamente – especialmente o suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente se resume a pequenas coisas que serão implementadas pelos desenvolvedores no futuro. Por exemplo, nossos gerentes também deveriam poder visualizar equipes indiretas, o que atualmente está faltando, mas já é um candidato no roteiro. Mesmo quando estamos sem uma função, a equipe de suporte sempre fornece conselhos orientados para soluções. Muitas vezes recebemos abordagens inovadoras que nos mostram maneiras alternativas – assim, sempre nos sentimos em boas mãos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após um benchmark aprofundado para encontrar nosso primeiro LMS, o 360Learning realmente se destacou, tanto pelas funcionalidades oferecidas e pela interface intuitiva que propõe quanto pelo seu centro de P&D que faz parte do seu DNA. De fato, o 360Learning está muito mais avançado do que muitos de seus concorrentes na integração da inteligência artificial para facilitar a criação de módulos, por exemplo. Durante a pré-venda e a implementação, o suporte ao cliente foi formidável, apesar do fuso horário (estamos baseados em Quebec). Eles sempre nos respondem de forma rápida, e suas respostas ou sugestões são sempre pertinentes. Recomendo o 360Learning a 200% para qualquer empresa que deseje ter um parceiro confiável e inovador para acelerar a digitalização e a formação de suas equipes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sente-se que a plataforma foi inicialmente criada para o contexto francês e, às vezes, contém configurações ou funções que não são necessariamente interessantes para outros países (no meu caso, o Canadá). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha parte favorita do 360 Learning é o atendimento ao cliente. Ao enviar um ticket, eles sempre respondem rapidamente, com informações profissionais e úteis. Também tive ótimas experiências com nosso parceiro de sucesso do cliente, que defende nossos interesses em termos de desenvolvimento de funcionalidades e atualizações. Minhas interações com a equipe do 360 Learning são sempre agradáveis e não hesito em entrar em contato quando tenho uma dúvida ou preocupação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização está estruturada de forma que temos usuários que pertencem a múltiplos grupos, trabalham em vários departamentos, em várias localizações, etc... e não encontramos uma maneira de atribuí-los no 360 Learning de forma que facilite a entrega da educação certa para as pessoas certas. Nossa solução tem sido ou inscrever em massa, resultando em atribuições desnecessárias, ou passar muito tempo analisando a lista de usuários para garantir que estamos capturando as pessoas certas. Embora a equipe de suporte do 360 Learning tenha sido atenciosa com esse problema, ainda não encontramos uma solução que atenda às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização aprecia os recursos de aprendizado colaborativo, incluindo a autoria intuitiva de especialistas no assunto, juntamente com os elementos essenciais de um LMS (gestão de conteúdo e cursos, inscrição, etc). Além do produto, a 360 Learning oferece consistentemente um sucesso do cliente rigoroso e excepcional, cultivando uma verdadeira parceria em torno do impulso de nossa estratégia de aprendizado com sua tecnologia. Após mais de cinco anos como cliente, completamos várias integrações diretas com sistemas upstream e downstream, integrando verdadeiramente o produto em nosso stack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas áreas da plataforma e funcionalidades parecem ser legadas e parecem receber menos atenção do que tópicos mais novos e inovadores. Embora o produto pareça estar se movendo em direção a mais personalização, sua simplicidade intencional às vezes se depara com requisitos sofisticados ou complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anteriormente, usávamos uma ferramenta interna, com algumas limitações que impediam nosso desejo de oferecer métodos de aprendizagem de melhor qualidade. Portanto, realizamos um benchmark das soluções do mercado e, após testar diferentes plataformas, a 360Learning se destacou como uma escolha óbvia. Apreciamos especialmente o suporte próximo, o acompanhamento proativo e a capacidade da solução de se integrar perfeitamente ao nosso ecossistema. Fizemos questão de conectá-la ao nosso SIRH: agora isso está feito. Assim, toda a organização é gerida pelo nosso SIRH e todos os dados podem ser centralizados nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como solução SaaS, o 360Learning nos foi apresentado na fase de teste com todas as opções ativadas. Durante a proposta comercial, para respeitar nosso orçamento, apenas as opções básicas foram incluídas. Portanto, algumas funcionalidades descobertas durante a demonstração estavam ausentes em nossa versão, o que nos levou a contratar opções adicionais, sem, no entanto, poder integrá-las todas por razões orçamentárias. A estratégia comercial é habilidosa, especialmente porque é difícil, com os títulos das opções, identificar claramente o que está ativado na versão de demonstração. Felizmente, o aplicativo cumpre bem sua missão, mesmo que ainda sinta falta de algumas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a natureza intuitiva e completa do 360Learning, que se destacou durante nossa pesquisa de mercado e testes piloto com diferentes plataformas LMS. Sua facilidade de uso o diferencia de outros fornecedores. Estou particularmente impressionado com os recursos de criação de conteúdo por IA e Revisão Inteligente por IA, que aprimoram nossa capacidade de criar conteúdo de forma rápida e eficaz. As capacidades de criação de conteúdo da plataforma nos permitem gerar e personalizar materiais de treinamento em minutos. Além disso, os recursos de interação, como fóruns e classificação, facilitam um ambiente de aprendizado dinâmico. Aprecio o acesso centralizado a todos os materiais de aprendizado, tanto para habilidades interpessoais quanto técnicas, permitindo um acompanhamento eficiente do progresso, participação e notas. Este sistema centralizado garante relatórios confiáveis e nos capacita a tomar decisões informadas e baseadas em dados. O processo de configuração suave e fácil, apoiado por workshops e treinamento de integração, nos permitiu começar a usar a plataforma de forma eficiente, com suporte ao cliente útil para resolver quaisquer dúvidas que tivéssemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notei que, embora o 360Learning seja bastante abrangente e intuitivo, atualmente falta a opção de realizar simulações ao vivo com IA, o que poderia melhorar a experiência de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais se destaca no 360Learning é como ele equilibra bem a inovação com a estabilidade. Como plataforma, ele continua a evoluir de maneiras significativas sem nos sobrecarregar com mudanças desnecessárias. Os recursos são lançados quando estão prontos—não apressados—e sempre com documentação e suporte cuidadosos por trás deles.

A gestão de usuários e a criação de cursos tornaram-se incrivelmente eficientes, o que é uma grande vantagem para mim como uma equipe de uma pessoa. O design intuitivo facilita o suporte a novos alunos, a criação de caminhos relevantes e a manutenção de tudo organizado sem complexidade adicional. Também aprecio o uso crescente de ferramentas de IA para ajudar a simplificar a criação de conteúdo e aumentar o engajamento—parece que estão construindo as coisas certas no momento certo.

O suporte deles para administradores e gerentes de pessoas é excelente. Os webinars "Stadium" são um ótimo exemplo—eles oferecem orientações reais e acionáveis e promovem um senso de comunidade entre as organizações. Entre a flexibilidade, transparência e suporte excepcional da plataforma, o 360Learning teve um impacto mensurável em como nossa organização aborda o aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como em qualquer plataforma dessa escala, bugs ocasionais podem surgir. Felizmente, a equipe de suporte é rápida, responsiva e orientada para soluções, então nunca foram um verdadeiro obstáculo. A equipe de suporte é ótima! Há muitas notificações sobre quaisquer problemas potenciais que estejam ocorrendo no momento também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.