A facilidade de poder interagir com potenciais clientes de forma rápida e eficiente. Capacidade de integrar diretamente com o CRM. A capacidade de interagir com o suporte ao cliente através do Slack e obter feedback em tempo real.

Eu uso o Common Room diariamente. Ele nos dá uma visão clara do que está acontecendo em nossa comunidade—Slack, GitHub, redes sociais, fóruns e mais. Podemos ver quem está ativo, sobre o que estão falando e acompanhar quando faz sentido. Os recursos de segmentação e fluxo de trabalho facilitam alcançar as pessoas certas com o conteúdo certo, seja um convite para um webinar ou um novo post no blog. O que mais aprecio é como ele reúne todos esses sinais dispersos em um só lugar—simplesmente torna tudo mais fácil de gerenciar e agir.

O aspecto mais útil da solução é a capacidade de empilhar sinais de prospecção. Tais como mudanças recentes de emprego, comentários/curtidas no LinkedIn e rodadas de financiamento.