- A equipe de suporte é muito responsiva e prestativa — eles estão sempre disponíveis sempre que precisamos de assistência, sem cobrar taxas extras de suporte além de um certo limite (ao contrário do Insider, que limita as horas de suporte gratuito por mês). - Os preços são mais competitivos do que os de outros. - A plataforma oferece flexibilidade no rastreamento do comportamento do usuário através de eventos, e é conveniente que quase todas as ações do usuário na plataforma possam ser rastreadas como um evento. - MoEngage também oferece canais de comunicação integrados (email, SMS, push web), e o construtor de emails é mais fácil de usar em comparação com o SendGrid.

MoEngage é excelente para criar campanhas personalizadas e multicanais e rastrear jornadas de usuários em detalhes. Os fluxos de trabalho de automação, segmentação e análises da plataforma tornam fácil engajar os usuários no momento certo com a mensagem certa. Eu particularmente gosto da facilidade de execução de campanhas por e-mail, push, WhatsApp e notificações no aplicativo, e dos insights acionáveis que nos ajudam a melhorar as conversões e a retenção.

O que mais gosto no MoEngage é como ele fornece insights profundos sobre o comportamento do usuário e torna a análise de funil muito intuitiva.