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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os clientes apreciam particularmente o serviço e o apoio ao cliente, considerando-os excecionais. Muitos destacam a simpatia, a paciência e a presteza dos funcionários em resolver problemas e prestar assistência. A experiência do utilizador também é muito valorizada, com muitos a considerarem a plataforma intuitiva e fácil de usar. Apesar do forte consenso em relação ao serviço, apoio ao cliente, equipa e experiência do utilizador, existem opiniões diversas sobre o website. Alguns clientes podem ter encontrado aspetos do website que consideram ambíguos ou menos satisfatórios. No geral, a Hostinger parece destacar-se pelo seu excelente serviço e apoio ao cliente, com uma equipa dedicada a ajudar os clientes a resolver os seus problemas de forma eficiente.

Com base nestas revisões

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Depois um erro da minha parte onde apaguei o site, o Ed ajudou e rapidamente conseguiu recuperar o site totalmente apagado e o repor. E assim se salva um dia inteiro de trabalho. Muito obrigado

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento! Eu estava tendo problemas com a minha conta a um tempo, eu entrava em contato nada era resolvido, a Lorena achou onde estava o problema de forma muito rápida, me deu todo sup... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

tive um problema com um reembolso ....e automaticamente me foi indicado o passo a passo...e a informação que o reembolso ja estava solicitada...vamos ver o prazo para voltar a conta....mas foi rápido... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O que me deixou bastante satisfeito foi o pronto atendimento pelo atendente técnico Paulo e a solução imediata de problemas técnicos, o que é muito diferente do atendimento da Hostgator que não tem ni... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendente Anne foi muito atenciosa e me orientou sobre meu problema e dúvidas. Eu estava muito frustado com o atendimento robotizado e apenas hoje consegui falar com um agente humano que pode me enten... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entrei em contato com o suporte para fazer uma configuração complexa para mim. O analista Sr. Arthur, assumiu o chat, somente com as informações que eu havia trocado com o BOT, entedeu, propos a so... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Um problema que aparemente seria tranquilo, passou a ser uma dor de cabeça no inicio da conversa, porëm um determinado momento eu que outra pessoa assumiu a negociação dali em diante a conversa foi ou... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

O caio me ajudou e resolveu o meu problema, porém a orientação inicial, provavelmente a padrão com prints de tela é confusa. As telas mostradas não existem, assim como na ajuda do site ou mesmo nas re... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fui atendida pelo Pedro, uma pessoa cheia de paciência e carinho para tratar, resolveu meu problema, tirou minhas dúvidas e isto me faz dizer que nunca vou sair daqui, a gente deve ficar onde podemos... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A Hostinger possui um sistema de suporte excelente, tanto com a Kodee quanto com o suporte técnico humanizado. Sempre que necessário consegui solucionar todos os meus problemas com maestria e atenção... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Sou cliente da Hostinger há 1 ano e nunca tive nenhum problema. O serviço funciona muito bem, mas o que mais me agrada é a simplicidade. A interface é bem amigável, bonita e intuitiva. Dá gosto de abr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Não sei como colocar o arquivo PHP na pasta public_html.Eu comecei a colocar minhas dúvidas com o assistente robô, e ele não ajudou no meu caso e rapidamente veio o assistente humano, Hayu, que foi no... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento muito bom! Tirou minhas dúvidas e resolveu meu problema. Quero voltar a usar a plataforma Hostinger, primeiro vou dar mais uma avaliada o porquê o meu site não está nas páginas do Google.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Facilidade de uso do painel. Mesmo sendo um profissional de longa data em TI, deparar-me com um painel claro e eficiente, ajuda demais no cotidiano e na produtividade. O da Hostinger oferece iss... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sra. Rocio, uma profissional 5 estrelas! Super paciente, a todo o momento. Ajudou-me no meu problema e ficou resolvido. Uma profissional como a Sra. Rocio é difícil encontrar, espero que a vida pro... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

o Helmut merece uma promoção! o melhor atendente que tive na plataforma, olha que sou um usuário ativo, uso todos os dias! o cara me ajudou muito. parabens! se eu pudesse so seria atendido por ele,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eu sou iniciante, e não entendo nada de configuração de site, porém a atendente Kęstutis foi muito atencioso, teve muita paciência comigo. E no fim de tudo e com a ajuda dele, consegui fazer o que eu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O atendimento do Aylton com excelente e ágil, sempre muito educado e disposto a solucionar o solicitado. A Hostinger é uma das poucas empresas que prezam pela qualidade do serviço e satisfação do clie... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

a forma que eles ajudam os clientes,caso tenhaum problemas ,eles resolvem na hora sem muita hora de espera,eles resolvem rápido e na hora

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Com uma plataforma intuitiva Hostinger e precificacao transparente hostinger sempre foi minha melhor opcao para gerencimanto de meus dominios. For isso o atendimento ao cliente e superior se comparado... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O atendimento rápido, simples e preciso. Sempre que tenho alguma dúvida os atendentes são sempre muito bem educados e resolvem sempre minha dúvida ou problema. Dessa vez não foi diferente, o atendimen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

relativamente fácil de usar e preocupação em manter o cliente atualizado com diversas informações e atualizações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Que profissional rapido e cirurgico, foi o suporte mais eficiente e diferenciado que ja tive na minha vida, impressionado, gratidão!!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Bom custo, usabilidade de seu painel de serviços, clareza e simplicidade nas informações e suporte ágil.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A Marina resolveu um problema que fazia tempo que estávamos tentando. Muito obrigado a Marina e a toda equipe de suporte Hostinger.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acabei ficando ausente durante o atendimento, devido a demais demandas. Mesmo assim ele conseguiu mapear as informações e compreender minha solicitação do atendimento, concluindo a mesma sem quaalquer... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Parabéns. O sistema é Fácil e Funcional. Tem o preço excelente e ainda se consegue pagar em R$ sem IOF. Recomendo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A empresa tem um suporte impecável, a disciplina dos seus atendentes torna seus problemas mais facil de resolver, é como apenas jogar água no fogo para que apague. Meu sincero agradecimento Hostinger!... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Suporte de 24 horas, pessoas muito prestativas, educadas, além de toda a estrutura que é oferecida. Ajuda muito quem é iniciante, principalmente as ferramentas de criação de site.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Para quem procura confiança, facilidade e praticidade, e ainda assim aliado a bons preços, a Hostinger é líder. Espero que ela consiga cada vez mais competir com o preço e qualidade de provedores de f... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Não costumo deixar avaliações de 5 estrelas, mas neste caso não poderia ser diferente. O Kodee, da Hostinger, presta um apoio simplesmente exemplar. As instruções são claras, objetivas e, ao segui-... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quero agradecer imensamente pela sua paciência, atenção e profissionalismo no atendimento. Você conseguiu entender minha situação de forma clara e resolveu o meu problema com o e-mail do domínio s... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O único funcionário Que realmente veste a camisa da empresa , trata o consumidor como uma pessoa importante . Enquanto todos os outros Desrespeitam o consumidor , subestimam a inteligência do consumid... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A Karin é simplesmente sensacional! Atenciosa, rápida e super prestativa, fez toda a diferença no meu atendimento. Dá pra ver que ela realmente se importa em ajudar e resolve tudo de um jeito incrível... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço espetacular do analista FABIO, que conduziu com calma e sabedoria a solução de um problema que parecia catastrófico. Fiquei extremamente satisfeito e feliz por ter escolhido esse hospedeiro pa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O atendente foi bem solicito em me ajudar com uma questão que não necessáriamente estaria envolvida com o problema da hospedagem. Mas a ajuda me fez descobrir o erro que foi fundamental para que eu fi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Aqui tem tudo o que eu já precisava quando contratei o serviço, além de ideias interessantes, que me são apresentadas pela Hostinger para melhorar o meu dia a dia, as quais tenho muita vontade de impl... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Contratei a hospedagem ha alguns meses por um motivo especifico e depois de avaliar outras plataformas e foi através de indicação do meu instrutor, entendi o que a plataforma pode fazer por mim, ou se... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O atendimento da Winny foi excelente! Ela foi muito atenciosa, paciente e cuidadosa em cada etapa do suporte. Mesmo diante da dificuldade de identificar o problema do site, ela explicou com clareza,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quero agradecer muito pela ajuda que recebi. O suporte foi atencioso, paciente e realmente resolveu um problema que vinha me atrapalhando há bastante tempo. Agora meu site já consegue enviar automatic... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gostaria de registrar meu agradecimento pelo excelente atendimento que recebi na Hostinger. Fui atendida de forma rápida, eficaz e muito profissional. A atendente foi extremamente atenciosa, simpátic... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Todos os serviços são muito estáveis, de excelente qualidade. Sem contar o suporte, que se destaca muito da concorrência! Sempre prontos a atender da forma mais agil, cordial e assertiva, muito bom!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gostei muito do atendimento que a Hostinger proporciona. Só acho que poderia ser mais simples ainda para quem nao tem pratica com criação de sites. Muitas telas que o atendente nos mostra nao aparece... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

eu acho que voces deveriam prolongar o meu direito de acesso ja que eu nao consegui usar a minha hospedagem devido a minha falta de experiencia!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O Paulo, analista da Hostinger, foi incrível, que profissional exemplar, me ajudou em tudo, só posso dizer o quanto estou grato a ele. Me ajudou em tudo o que foi preciso, se dispondo, com muita educa... Ver mais

Nós verificamos as avaliações


Detalhes da empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web
  2. Serviço B2B
  3. Fornecedor de DNS
  4. Provedor de soluções em e-commerce
  5. Web Designer

Sobre Hostinger

Escrito pela empresa

About Hostinger

We’re proud to say that we’re currently the fastest-growing web hosting company in the world. Launched in 2004 and headquartered in Lithuania, we’re now home to over 4 million customers around the world and more than 900 employees.

We’re dedicated to making online success possible for anyone with fast hosting technology, AI-powered Website Builder and user-friendly control panel.

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  • A vast knowledge base of in-depth video and text-based tutorials.
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Escrito pela empresa

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Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

54 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 99% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I paid the service and now they don't care

Enganei-me no Mail usado para subscrever o serviço, o que apenas percebi depois de pagar.
Entretanto pedi para alterarem o Mail que usei e o resultado foi que fui bloqueado e agora não aceitam os documentos que pediram para me reabrir a conta. Perdi 70€ e apenas consigo falar com chat bots de suposta inteligência artificial.
Não comprem nada nesta empresa. Depois de receberem o dinheiro não vos dão mais atenção.

Edit depois do Reply da empresa:
- Os documentos foram enviados, não recebi resposta senão depois de perguntar a 3 chat bots e finalmente um humano me responder ao assunto.
Não me foi dito que documentos querem agora.
Não funciona bem, assim é muito difícil resolver algum problema com a Hostinger.

14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Hostinger

Resposta de Hostinger

Olá, Dario,

Obrigada pelo seu feedback. Ele nos ajuda a melhorar nossos serviços e a criar uma melhor experiência para nossos clientes.

Investigamos sua conta e notamos que o processo de Recuperação de Conta foi encerrado porque não recebemos a documentação necessária quando solicitada. Por favor, reinicie o processo e fique de olho no e-mail que você indicar no formulário para as nossas comunicações. Se necessário, você pode nos enviar um e-mail para support@hostinger.com, e ficaremos felizes em ajudá-lo durante o processo.

Atenciosamente,
Gabriela da Hostinger

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

perfeito

a forma que eles ajudam os clientes,caso tenhaum problemas ,eles resolvem na hora sem muita hora de espera,eles resolvem rápido e na hora

13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Confiança, facilidade e praticidade

Para quem procura confiança, facilidade e praticidade, e ainda assim aliado a bons preços, a Hostinger é líder. Espero que ela consiga cada vez mais competir com o preço e qualidade de provedores de fora do Brasil.

12 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

Parabéns

Parabéns. O sistema é Fácil e Funcional. Tem o preço excelente e ainda se consegue pagar em R$ sem IOF. Recomendo.

11 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O Paulo

O Paulo, analista da Hostinger, foi incrível, que profissional exemplar, me ajudou em tudo, só posso dizer o quanto estou grato a ele. Me ajudou em tudo o que foi preciso, se dispondo, com muita educação e presteza, agilidade, inteligência e conhecimento. Obrigado a sua proatividade de ter me ajudado tanto, ele é fenomenal, profissional extremamente educado e simpático também!! Obrigado a ele pela ajuda que me deu, recomendo a todos a Hostinger, por terem pessoal competente como ele! Agradeço demais pela dedicação do Paulo, sempre cordial e inteligente, extremamente competente!! Ele é uma raridade, incrivelmente educado e sempre disposto a ajudar em todo o tempo. Mais uma vez quero agradecer a Hostinger por terem pessoas como ele no seu quadro de analistas, parabéns!!

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
Por convite

ATUALIZAÇÃO

relativamente fácil de usar e preocupação em manter o cliente atualizado com diversas informações e atualizações

10 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Depois um erro da minha parte onde…

Depois um erro da minha parte onde apaguei o site, o Ed ajudou e rapidamente conseguiu recuperar o site totalmente apagado e o repor.
E assim se salva um dia inteiro de trabalho.
Muito obrigado

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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