Otomatisasi Alur Kerja Tanpa Kode untuk Pesan Pelanggan

Bangun Otomatisasi Alur Kerja Tanpa Kode dalam Hitungan Menit

Berikan komunikasi yang konsisten dan kurangi tugas manual dengan perangkat lunak otomatisasi alur kerja tanpa kode dari ControlHippo.

Buat alur kerja dengan cepat menggunakan templat yang dapat disesuaikan.
Mengotomatiskan pembuatan tiket, tindak lanjut, dan penugasan tugas.
Memicu pesan yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan pelanggan.
Integrasikan CRM dan alat bantu pendukung untuk pengalaman yang mulus dan terhubung.

Dapatkan Gratis Seumur Hidup

Automate & Optimize Messaging Workflows Across Platforms

Mengotomatiskan & Mengoptimalkan Alur Kerja Perpesanan di Seluruh Platform

DIPERCAYA OLEH BISNIS-BISNIS TERKEMUKA DI SELURUH DUNIA

Rancang Proses yang Lebih Cerdas dengan Otomatisasi Alur Kerja ControlHippo

Singkirkan tugas-tugas yang berulang dari tim Anda. Dengan alat otomatisasi tanpa kode dari ControlHippo, alur kerja dukungan Anda berjalan di latar belakang, akurat, konsisten, dan terhubung sepenuhnya di setiap saluran.

Menetapkan Tugas, Merutekan Percakapan, dan Mengotomatiskan Tindak Lanjut

Menetapkan obrolan secara otomatis dengan notifikasi penugasan obrolan waktu nyata.
Jadwalkan balasan otomatis ketika tim Anda sedang pergi.
Bagikan tugas secara adil dan lacak status dari dasbor pusat.
Memicu langkah selanjutnya berdasarkan ringkasan atau tag obrolan.

Assign Tasks, Route Conversations, and Automate Follow-ups

Menetapkan Tugas, Merutekan Percakapan, dan Mengotomatiskan Tindak Lanjut

Keep CRM and Support Tools in Sync with automation flow

Menjaga CRM dan Alat Pendukung Tetap Sinkron

Gunakan integrasi CRM untuk menyinkronkan percakapan dan riwayat pelanggan.
Buat tiket secara otomatis dari obrolan apa pun menggunakan otomatisasi Zoho Desk.
Perbarui catatan pelanggan saat terjadi interaksi.
Gunakan catatan pribadi untuk handoff internal antar agen.

Memicu Kampanye Bertarget Secara Otomatis

Mulai kampanye pemasaran berdasarkan catatan data pelanggan yang diperbarui.
Siapkan pemicu otomatis untuk kampanye dari perilaku pelanggan.
Segmentasikan audiens secara otomatis untuk mendapatkan pesan yang ditargetkan dan relevan.
Luncurkan kampanye pada waktu yang optimal menggunakan pemicu berbasis data.

Trigger Targeted Campaigns Automatically

Memicu Kampanye Bertarget Secara Otomatis

Tingkatkan Keterlibatan dengan Pesan Dinamis

Personalisasi pesan menggunakan detail pelanggan untuk relevansi yang lebih baik.
Sesuaikan jalur pengiriman pesan berdasarkan respons dan tindakan pelanggan.
Menerapkan cabang otomatis untuk menyesuaikan percakapan secara efektif.
Tarik data dari berbagai sumber untuk memperkaya dan menyesuaikan pesan.

Menerapkan dengan Cepat dengan Templat yang Dapat Disesuaikan

Gunakan templat yang sudah dibuat sebelumnya untuk mengatur otomatisasi dengan cepat dan mudah.
Sesuaikan templat agar sesuai dengan kebutuhan bisnis dan alur kerja tertentu.
Tinjau log terperinci untuk memecahkan masalah dan menyempurnakan proses otomatisasi.
Jadwalkan pesan dan tindak lanjut untuk mempertahankan keterlibatan yang konsisten.

Deploy Quickly with Customizable Templates

Menerapkan dengan Cepat dengan Templat yang Dapat Disesuaikan

Otomatisasi Alur Kerja: Manfaat Strategis untuk Beragam Sektor

Dari SDM hingga eCommerce, ControlHippo menyederhanakan tugas, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan akurasi di berbagai industri dengan solusi otomatisasi khusus.

Dukungan Pelanggan

Optimalkan dukungan dengan mengotomatiskan tanggapan dan mengarahkan pertanyaan ke agen yang tepat. Hal ini akan membantu meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Kampanye Pemasaran

Tingkatkan upaya pemasaran dengan kampanye otomatis yang disesuaikan dengan data pelanggan. Hal ini meningkatkan penargetan, keterlibatan, dan efektivitas kampanye secara keseluruhan.

Proses Penjualan

Mempercepat penjualan dengan mengotomatiskan manajemen prospek, tindak lanjut, dan penugasan tugas. Hal ini menghasilkan konversi yang lebih cepat dan peningkatan pendapatan.

Sumber Daya Manusia & Rekrutmen

Sederhanakan rekrutmen dengan penyaringan kandidat otomatis, penjadwalan wawancara, dan proses orientasi - membuat tugas-tugas HR menjadi lebih efisien.

Keuangan & Akuntansi

Meningkatkan operasi keuangan dengan mengotomatiskan pemrosesan faktur dan pelacakan pengeluaran. Hal ini memastikan akurasi dan menghemat waktu yang berharga.

TI & Operasi

Tingkatkan efisiensi TI dengan pemantauan sistem otomatis dan pelacakan masalah. Hal ini mengurangi waktu henti dan meminimalkan gangguan operasional.

Pemenuhan E-commerce

Optimalkan pemrosesan pesanan dengan manajemen inventaris otomatis dan pembaruan pengiriman. Ini akan membantu meningkatkan pengalaman pelanggan.

Risiko & Kepatuhan

Memastikan kepatuhan dengan mengotomatiskan penilaian risiko dan manajemen dokumen. Hal ini meminimalkan kesalahan dan menjaga kepatuhan terhadap standar peraturan.

Dengar Dari Pelanggan Kami

Kami mendapatkan bantuan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka sangat cepat merespons, tahu banyak hal, dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan kami.

Boban Jagodic Asisten Penjualan

Kami telah merasakan dukungan pelanggan yang luar biasa dari tim ControlHippo. Mereka responsif dan lebih dari itu untuk membantu dengan pertanyaan apa pun.

Patrick Willis Kepala Penjualan & Pemasaran

Integrasi

Sinkronkan Komunikasi Tim Anda ke dalam CRM Anda Tanpa Repot

Lihat Integrasi

Ubah Pesan dengan Otomatisasi Alur Kerja Tanpa Kode

Integrasikan semua alat yang diperlukan secara mulus dengan ControlHippo. Visualisasikan dan otomatiskan interaksi obrolan untuk meningkatkan keterlibatan, penjualan, dan dukungan-tanpa perlu pengkodean.

Mulai Uji Coba Gratis 7 hari

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dapatkan jawaban cepat atas pertanyaan Anda terkait Otomasi Alur Kerja ControlHippo

Jenis alur kerja apa yang bisa saya otomatiskan di ControlHippo?

Anda bisa mengotomatiskan pemberian tugas, pembuatan tiket, tindak lanjut, perutean obrolan, dan pembaruan CRM, semuanya tanpa menulis kode apa pun.

Apakah ControlHippo mendukung templat alur kerja?

Ya, Anda dapat menggunakan templat yang sudah jadi untuk membuat alur kerja untuk proses dukungan dan pengiriman pesan yang umum.

Dapatkah ControlHippo menangani alur kerja multi-saluran?

Tentu saja. Dengan dukungan obrolan multi-saluran dan integrasi omnichannel, alur kerja Anda bekerja dengan lancar di WhatsApp, email, dan obrolan.

Bagaimana Asisten Obrolan AI meningkatkan otomatisasi alur kerja?

Sistem ini memberikan saran respons yang relevan secara real time, membantu agen menyelesaikan masalah dengan lebih cepat dan menjaga konsistensi dalam komunikasi.

Apa yang terjadi ketika chatbot membutuhkan bantuan dari agen manusia?

Fitur handoff asisten virtual mentransfer percakapan ke agen langsung secara otomatis, memastikan tidak ada gangguan dalam layanan.