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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Ils apprécient particulièrement le service offert par l'entreprise, mettant en avant la réactivité et l'efficacité du support client. Les consommateurs soulignent également la compétence et l'amabilité du personnel, qui prend le temps de bien comprendre les demandes et de résoudre les problèmes rapidement. L'expérience utilisateur est également un point fort, avec une interface claire et intuitive qui facilite la gestion des sites web. Les consommateurs apprécient particulièrement l'assistance immédiate en cas de difficultés, notamment grâce à l'intelligence artificielle et à la possibilité de contacter un technicien pour les problèmes plus complexes. Ils soulignent également la disponibilité et l'efficacité du support, même en cas de refonte complète du site. Les consommateurs se sentent en sécurité et en confiance grâce à la qualité du service et à la disponibilité de l'équipe.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

J'utilise Hostinger depuis maintenant plus de 3 ans en tant qu'hébergeur et je recommande cette solution. Tout est parfait, j'ai eu une fois accès au support et ils ont été très réactifs.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert leurs services pour héberger n8n et j'en suis très satisfaite. Documentation très fournie (mais pas pour les français, bcp en anglais) et fluidité du parcours pour utiliser ces services... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais un souci, suite à une refonte totale de mon site (visuel + modules) j'ai beaucoup de changements dessus et donc beaucoup de requêtes pour vérifier que tout fonctionnait. Mais suite... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fanny est très professionnelle, aimable et réactive. Elle a pris le temps de comprendre ma demande et a trouvé une solution rapidement, avec beaucoup de clarté et de bienveillance. Merci à elle pour s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Experience super bonne avec Hostinger, j'ai pris un VPS, et plusieurs noms de domaines et ça s'est super super bien passé !! Juste le transfert du nom de domaine, qui est très très simple à réaliser,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité. Igor ne m'as pas juste donné des sites ou vidéos à consulter pour résoudre mes problèmes. Il les a résolus lui-même. J'appelle cela de l'excellent service. Ca devient de plus en plus rare.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

la personne qui m'a aidée à installer Wordpress dans un sous domaine est charmante et compétente et très patiente. Un grand merci. ce n'était pas expliqué dans les tutos, jute expliqué pour le domaine... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis une semaine j'essayais de récupérer un mot de passe perdu. L'interlocuteur (IA ?) Hostinger exigeait d'utiliser une autre mailbox, demandait de plus en plus d'info, puis a fini par exiger un sc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un temps de latence, probablement du au fait que le technicien aidait plusieurs clients en parallèle, j'ai apprécié la courtoisie, la patience et les conseils précis d'Edgardo. J'ai pu faire mi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma demande était à la fois simple mais avec des particularités qui ont fait que le chat machine et les liens transmis ont laissé des questions en suspens. La poursuite avec Leidy a clarifié les chose... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait d'Hostinger, le support est bien via l'IA, quand il faut aller plus loin on a le support. j'utilise N8N c'est top, j'attends que Horizons progresse, j'ai été obligé d'abandonner pour al... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rencontré des problèmes pour téléverser un fichier. Hostinger a été très réactif et a cherché la cause du problème jusqu'à ce qu'il soit résolu. Nous sommes restés au moins une heure à échanger e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore et toujours un des meilleurs supports clients, je n'en ai pas souvent besoin mais quand j'en ai besoin c'est toujours un plaisir d'échanger avec eux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Interface claire et intuitive. Très bien adapté pour un site en ligne, prise en même facile pour un débutant. On est parfaitement épaulé par l'intelligence artificielle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le problème a été résolu rapidement par Kinna; un seul paiement pour mon domaine et non pas 2. Merci pour ses recherches pour retrouver le paiement!

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Agréablement surprise par le système de réponse par tchat qui répond à toutes demandes. Il s'agit d'un tchat bot très sophistiqué et aussi une personne humaine aide. Merci Hostinger

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service et écoute, le service-client était très poli et agréable, à l'écoute du client et de ses besoins. A recommander vivement !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client efficace qui m'a aider pour le déploiement de Symfony sur mon mutualisé. Merci à Jonathan qui m'a bien aider ! En tant que débutant c'est rassurant de tomber sur des pros

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon hébergeur, peu cher, avec une IA au top pour vous aider à régler vos petits problèmes. Pour les plus gros vous avez la possibilité de contacter un technicien. j'ai quitté mon ancien hébergeur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure expérience client. Pour pro ou particulier. Mes clients sont autonomes grâce à une UI simple. Des services comme l' IA, le backend wordpress ou la disponibilité des conseillers font de Ho... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un hébergeur que j'utilise depuis des années et j'avoue que Hostinger est le top des top avec une assistance super. Principalement je remercie Madame Wulan pour son assistance.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai rencontré un problème de connexion à ma plateforme. J’ai aussitôt sollicité son aide, et il m’a accompagné pas à pas jusqu’à la résolution du problème.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

PARFAIT je conseille fortement même si vous êtes novice, l'aide kodee est précieuse pour formuler les prompts qu'on envoie à horizon , corriger les petites erreurs supabase, les boutiques créer avec h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie HOSTINGER, pour la qualité de son service. Au top!! Et son aide. Le service client est su me soutenir dans ma demande.

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

C'est simple, essayez vous allez adorer. il n'y a pas de meilleur rapport qualité prix, mais surtout la puissance de la plateforme alliée à une simplicité d'usage est époustouflante.

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Plateforme très rapide et intuitive, tout est fluide, j'ai transferé mes domaines et mon site là dessus pour avoir qu'un seul point de gestion, je suis très satisfait!

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un souci avec mon site WordPress et j’ai été agréablement surprise par la rapidité et l’efficacité du support Hostinger. Leur équipe a réagi immédiatement et a pu restaurer mon site en un temp... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Félicitations à l'équipe d'Hostinger pour votre excellent service d'hébergement ! Votre efficacité et votre support client font toute la différence. La qualite de services.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec mon domaine flowia.be qui ne se connectait pas correctement depuis plus d’une semaine. Après plusieurs démarches, j’ai finalement été mis en contact avec Marina du suppo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Tout fonctionne correctement. l'interface est facile les element sont organisés. J' n'ai pas encore eu besoin du service client. je ne peux donc pas donner d'avis la dessus... ce qui est une bonne cho... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

quelque soit l'heure ou le jour, le robot est toujours là pour répondre et, si besoin, un humain prend le relais. C'est très efficace, il n'y a pas de perte de temps et comme c'est à l'écrit, il est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis chez hostinger Depuis 2 ans maintenant Je gère tout ce qui est nom de domaine, hébergement web sur leurs plateformes. Vraiment rapide et simple d'utilisation, et le service client est vraiment... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Marre des hébergeurs web, téléphone, etc. qui après une première année doublent leurs tarifs sans prévenir et privilégient les nouveaux abonnés tout en punissant la fidélité des anciens. C'est devenu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Je tiens à remercier sincèrement l’équipe technique de Hostinger pour son professionnalisme remarquable. À chaque étape, j’ai été accompagné avec efficacité, patience et une grande maîtrise techniqu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement, je tiens à remercier Edgardo du support Hostinger, car il a été exceptionnel dans la résolution de mon problème. J’étais coincé depuis plusieurs jours, j’avais essayé différentes pist... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Super expérience grâce aux services de HOSTINGER ! Une assistance immédiate en cas de difficultés ce qui m'a permis de créer un site internet performant sans réelle connaissance !

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Vous offrez un bon service, mais la dernière fois, vous m’aviez bloqué pendant deux jours à cause d’un problème avec ma boîte e-mail. Pendant ce temps, mes employés n’ont pas pu travailler. J’espère q... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'intervenant a pris le temps de répondre à mes questions et m'expliquer pourquoi j'avais mon problème. Globalement j'ai compris un peu plus comment fonctionne Hostinger donc je suis très satisfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai toujours des réponses de la part du service client. La prise en charge de mes problèmes se fait toujours rapidement et c'est un gros soulagement pour moi. Au début, vous parlez à un chat IA qui e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une excellente expérience avec Leidy ! Elle a été très à l’écoute, réactive et professionnelle tout au long de notre échange. Grâce à son aide, tout s’est déroulé beaucoup plus facilement. Je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une excellente expérience avec le support Hostinger, en particulier grâce à Anderson. Il a été très réactif, professionnel et efficace pour résoudre mon problème lié au transfert du domaine.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

coût peu élevé, service de qualité. J'ai changé d'hébergeur il y a un an et je suis très satisfait des services d'Hostinger, y compris de l'assistance technique

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Han de l'équipe support m'a été d'une grande aide dans la résolution rapide de mon problème, elle a vite compris ce qu'il fallait faire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Rahmat pour son assistance exceptionnelle. Elle a pris le temps de bien comprendre ma demande, a répondu rapidement et de manière claire. Grâce à son professionnalisme et sa genti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai jamais été vraiment satisfait d'un service comme celui de hostinger , le team il sont vraiment impécable gentille et calm , je suis vraiment satisfait du service , bonne continuation, merci Asyif... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du service client Hostinger. Mon interlocuteur a pris le temps de comprendre ma situation, a été flexible dans la démarche et m’a accompagné jusqu’à la résolution complète du pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Hostinger ! L’interface d’administration est claire, rapide et intuitive. Le support client est également remarquable : réactif, compétent et toujo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Une plateforme simple et épurée, contrairement aux autres qui sont complexes et peu intuitives malgré leurs nombreuses fonctionnalités.

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Services aux entreprises
  3. Fournisseur de DNS
  4. Fournisseur de solution e-commerce
  5. Concepteur de sites web

À propos de Hostinger

Écrit par l'entreprise

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We’re proud to say that we’re currently the fastest-growing web hosting company in the world. Launched in 2004 and headquartered in Lithuania, we’re now home to over 4 million customers around the world and more than 900 employees.

We’re dedicated to making online success possible for anyone with fast hosting technology, AI-powered Website Builder and user-friendly control panel.

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  • Free domain name registration.
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  • A vast knowledge base of in-depth video and text-based tutorials.
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Écrit par l'entreprise

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From choosing your domain to building your dream website with AI—and everything in between—we’re in your corner cheering you on with 24/7 customer support.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

54 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures


Noté 5 sur 5 étoiles

Solution rapide et efficace !

Un grand merci à Karolina pour son aide. Mon site avait un problème technique bloquant. Karolina l'a identifié rapidement et résolu en quelques minutes. Service expert et très réactif. Très satisfait.

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par le service

Très déçu par le service – site inutilisable
Je suis très déçu par l’offre proposée par Hostinger. J’ai souscrit à une formule censée me permettre de créer et gérer facilement un site web pour lancer mon activité. Malheureusement, le service ne correspond pas du tout à ce qui était annoncé.
Impossible de modifier mon site correctement, les fonctionnalités sont limitées, et l’interface ne permet pas de personnaliser le site comme je le souhaitais. Résultat : un site inutilisable, et un projet bloqué.
Le plus frustrant, c’est qu’il est très difficile, voire impossible, de demander un remboursement via leur site. J’ai dû envoyer un mail avec ma facture en pièce jointe, en espérant une réponse rapide et compréhensive.
Je ne recommande pas cette plateforme, surtout pour les personnes qui souhaitent créer un site professionnel sans perdre de temps.

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Vous offrez un bon service

Vous offrez un bon service, mais la dernière fois, vous m’aviez bloqué pendant deux jours à cause d’un problème avec ma boîte e-mail. Pendant ce temps, mes employés n’ont pas pu travailler. J’espère que ce genre de problème ne se reproduira plus à l’avenir.

17 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

professionnalisme remarquableercier

Je tiens à remercier sincèrement l’équipe technique de Hostinger pour son professionnalisme remarquable. À chaque étape, j’ai été accompagné avec efficacité, patience et une grande maîtrise technique. Que ce soit pour résoudre un souci ponctuel ou pour m’aider à optimiser mon site, leur réactivité et leur clarté ont fait toute la différence.
C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur une équipe aussi compétente et disponible. Leur sens du service et leur souci du détail méritent d’être soulignés. Grâce à eux, mon expérience chez Hostinger est non seulement fluide, mais aussi agréable.
Un grand bravo à toute l’équipe technique — vous êtes au top !

16 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du service…

Je suis très satisfait du service client Hostinger. Mon interlocuteur a pris le temps de comprendre ma situation, a été flexible dans la démarche et m’a accompagné jusqu’à la résolution complète du problème. Communication claire, ton bienveillant et solution efficace. Merci pour votre professionnalisme !

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Recommandation Hostinger

J'utilise Hostinger depuis maintenant plus de 3 ans en tant qu'hébergeur et je recommande cette solution. Tout est parfait, j'ai eu une fois accès au support et ils ont été très réactifs.

16 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis chez hostinger Depuis 2 ans…

Je suis chez hostinger Depuis 2 ans maintenant Je gère tout ce qui est nom de domaine, hébergement web sur leurs plateformes. Vraiment rapide et simple d'utilisation, et le service client est vraiment aimable. Je recommande vraiment

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un hébergeur à l'origine bien, mais...

À l'origine, un hébergeur nickel où il était facile d'avoir de l'assistance.
Aujourd'hui, tout est géré par une IA incapable de résoudre le moindre problème. Au contraire, elle vous entraîne dans des trucs pas possibles et la santé de votre site en devient critique !

Je ne recommande absolument plus cet hébergeur devenu vraiment pourri.

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Hostinger

Salut Delphine,

Merci de nous en avoir informés. Nous accordons beaucoup d’importance à ton expérience, et tes retours nous aident à l’améliorer.

Nous voyons que l’équipe Customer Success t’aide avec ton problème WordPress, alors n’hésite pas à leur faire savoir si tu as d’autres questions. Nous sommes là pour toi.

Bien à toi,
Gabriela de Hostinger

Noté 1 sur 5 étoiles

En tant que lectrice de warning-trading

En tant que lectrice de warning-trading et en tant que témoin de faits d’escroquerie que seuls des journalistes indépendants peuvent partager, je suis choquée par le traitement que HOSTINGER réserve à ce site suite à des dénonciations calomnieuses. De nos jours tout va au bénéfice des escrocs et des menteurs ! Soutien total à warning trading !

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Hostinger

Réponse : Hostinger

Bonjour,

Merci pour ton avis.

Comme indiqué au propriétaire du site, le site a déjà été réactivé. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, les suspensions ne peuvent être discutées qu’avec le propriétaire du site via les canaux d’assistance officiels. S’il reste des questions, le propriétaire du site peut contacter notre équipe Customer Success à tout moment, 24h/24 et 7j/7.

Cordialement,
Gabriela de Hostinger

Noté 1 sur 5 étoiles

En tant que lecteur de warning-trading.com

En tant que lecteur de Warning-Trading.com, je suis choquée par la suspension du site, conséquence directe d’une dénonciation mensongère. Nous sommes tous victimes de gens sans scrupule que seuls les journalistes indépendants tels que warning trading dénoncent grâce à leurs investigations.
Votre décision revient à donner raison aux fraudeurs. J’exprime donc mon soutien indéfectible à Warning Trading. Je suis moi meme client hostinger et ne renouvellerait pas ma license au regard de ce traitement injuste !

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Hostinger

Bonjour,

Merci pour ton avis.

Comme indiqué au propriétaire du site, le site a déjà été réactivé. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, les suspensions ne peuvent être discutées qu’avec le propriétaire du site via les canaux d’assistance officiels. S’il reste des questions, le propriétaire du site peut contacter notre équipe Customer Success à tout moment, 24h/24 et 7j/7.

Cordialement,
Gabriela de Hostinger

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