Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, wenn Sie noch in einem Webbrowser oder in einer MEGA-App in Ihrem Account angemeldet sind oder eine Sicherungskopie Ihres Rettungsschlüssels haben. Ihr MEGA-Passwort ist mehr als nur ein Passwort – es entschlüsselt den Schlüssel, mit dem Ihre Daten verschlüsselt sind und ohne den Ihre Daten nicht lesbar sind.
Ändern Ihres Passworts, wenn Sie bereits eingeloggt sind
In einem Desktop-Webbrowser
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie auf Sicherheit.
- Geben Sie ein neues, sicheres Passwort ein und bestätigen Sie es.
In einem mobilen Webbrowser
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Tippen Sie auf Passwort ändern.
In der Desktop-App
- Öffnen Sie Einstellungen im Dreipunktmenü.
- Klicken Sie auf den Reiter Sicherheit.
- Klicken Sie auf Passwort ändern.
In der iOS-App
- Tap Menu at the bottom right.
- Tap your email address.
- Tippen Sie auf Passwort ändern.
In der Android-App
- Tippen Sie auf das Hauptmenü oben links.
- Tap My account.
- Tippen Sie auf das Dreipunktmenü.
- Tippen Sie auf Passwort ändern.
In the MEGA VPN and MEGA Pass mobile apps
- Tippen Sie unten rechts auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse.
- Tippen Sie auf Passwort ändern.
In den MEGA-VPN-Desktop-Apps
- Klicken Sie unten rechts auf Einstellungen.
- Klicken Sie auf Ihre E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie auf Passwort ändern.
In der MEGA-Pass-Browsererweiterung
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie auf Account-Einstellungen öffnen.
- Klicken Sie auf Sicherheit.
- Geben Sie ein neues, sicheres Passwort ein und bestätigen Sie es.
Ändern Ihres Passworts, wenn Sie nicht eingeloggt sind
In einem Desktop-Webbrowser
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Accounts ein.
- Klicken Sie auf Ja, ich habe meinen Rettungsschlüssel.
- Klicken Sie auf Senden.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- Geben Sie Ihren Rettungsschlüssel ein oder laden Sie die Schlüsseldatei hoch.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
In einem mobilen Webbrowser
- Tippen Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Accounts ein.
- Tippen Sie auf Ja, ich habe meinen Rettungsschlüssel.
- Tippen Sie auf Absenden.
- Tippen Sie auf den Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- Geben Sie Ihren Rettungsschlüssel ein oder laden Sie die Schlüsseldatei hoch.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
In der Desktop-App
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Accounts ein.
- Klicken Sie auf Ja, ich habe meinen Rettungsschlüssel.
- Klicken Sie auf Senden.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- Geben Sie Ihren Rettungsschlüssel ein oder laden Sie die Schlüsseldatei hoch.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
In the iOS and Android apps
- On the login page, tap Forgot password?
- Enter your account’s email address.
- Tap Yes, I have my recovery key.
- Tap Send.
- Tap the link in the password reset email.
- Enter your recovery key, or upload the key file.
- Enter your new password and confirm it.
In the MEGA VPN and MEGA Pass mobile apps
- Tippen Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Accounts ein.
- Tippen Sie auf Ja, ich habe meinen Rettungsschlüssel.
- Tippen Sie auf Absenden.
- Tippen Sie auf den Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- Geben Sie Ihren Rettungsschlüssel ein oder laden Sie die Schlüsseldatei hoch.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
In den MEGA-VPN-Desktop-Apps
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?
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- Klicken Sie auf Ja, ich habe meinen Rettungsschlüssel.
- Klicken Sie auf Senden.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- Geben Sie Ihren Rettungsschlüssel ein oder laden Sie die Schlüsseldatei hoch.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
In der MEGA-Pass-Browsererweiterung
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?
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- Geben Sie Ihren Rettungsschlüssel ein oder laden Sie die Schlüsseldatei hoch.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe und nicht auf meinen Rettungsschlüssel zugreifen kann?
Sie müssen Ihren Account zurücksetzen und neu anfangen.