Data ostatniej aktualizacji: 8 października 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
Marketing Hub Enterprise
Aby pogrupować kontakty z podobnymi atrybutami i zachowaniami do kontaktów w istniejącym segmencie, utwórz segment podobny. Segmenty podobne są generowane przez Breeze AI, aby pomóc Ci znaleźć i dotrzeć do nowych kontaktów w oparciu o istniejące przydatne segmenty.
Na przykład, masz istniejący segment kontaktów najlepiej dopasowanych klientów. Możesz utworzyć podobny segment, aby znaleźć inne kontakty w CRM z podobnymi atrybutami i działaniami, które sugerują, że mogą być dobrze dopasowanymi klientami.
Tworzenie segmentu podobnego
Aby utworzyć podobny segment:
- Na swoim koncie HubSpot przejdź do sekcji CRM > Segmenty.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz segment.
- Wybierz Lookalikes, a następnie kliknij Next.
- Wybierz segment początkowy. Jest to segment, na którym oparte są podobieństwa.
- Wybierz rozmiar docelowy, od określonego do szerokiego. Określa on, ile podobnych kontaktów zostanie uwzględnionych w segmencie. Im węższy wybór, tym bardziej kontakty będą podobne do tych w segmencie zalążkowym. Im szerszy wybór, tym więcej kontaktów, które nie są tak podobne.
- Aby wykluczyć kontakty z dodania do ostatecznego segmentu lookalike, kliknij menu rozwijane Nie dołączaj kontaktów z tych segmentów, a następnie wybierz segmenty. Na przykład możesz nie chcieć, aby pracownicy lub obecni potencjalni klienci byli dodawani do segmentu podobnych osób.
- Aby rozszerzyć zasięg bieżącego segmentu zalążkowego, możesz dołączyć kontakty z wybranego segmentu zalążkowego. Zaznacz pole wyboru Uwzględnij członków segmentu początkowego. Jeśli chcesz tylko nowych kontaktów (tj. żadnych kontaktów już w segmencie zalążkowym), pozostaw to pole puste.
- Kliknij przycisk Create lookalike. Twój segment lookalike zostanie wygenerowany na podstawie atrybutów i aktywności kontaktów w segmencie zalążkowym. Prawdopodobnie zajmie to od pięciu do 15 minut, ale może potrwać do godziny, w zależności od liczby kontaktów w CRM.
- W segmencie lookalike przejdź do zakładki Kontakty, aby wyświetlić podsumowanie podobieństwa. Pokazuje ono procent podobieństwa, średnio, kontaktów w lookalike do kontaktów z segmentu zalążkowego. W tabeli, w kolumnie Podobieństwo, można wyświetlić procent podobieństwa danego kontaktu do kontaktów w segmencie zalążkowym.
- Po wygenerowaniu segmentu można edytować jego nazwę i ustawienia lub usunąć z niego rekordy. Segmenty Lookalike są statyczne, co oznacza, że kontakty nie będą automatycznie dodawane ani usuwane.
Po utworzeniu segmentu lookalike można używać go w kampaniach. Na przykład wysyłać marketingowe wiadomości e-mail lub tworzyć ukierunkowane reklamy.
Właściwości używane do identyfikacji podobnych kontaktów
Aby określić, które kontakty należy dodać do segmentu podobnego, używane są następujące właściwości kontaktu, powiązanej firmy i zdarzenia.
- Właściwości kontaktu:
- W trakcie pracy
-
- Data utworzenia
- Dni od utworzenia
- Dni od pierwszego kontaktu
-
- Dni od etapu wiodącego
- Data ostatniej modyfikacji
- Etap cyklu życia
- Liczba zdarzeń konwersji
- Liczba notatek
- Liczba wyświetleń strony
-
- Liczba odwiedzin strony
- Właściwości firmy:
- Roczny przychód
- Data utworzenia
- Dni od utworzenia
-
- Branża
- Etap cyklu życia
-
- Liczba powiązanych kontaktów
-
- Prawdopodobieństwo konta docelowego
- Właściwości zdarzenia:
- Interakcje reklamowe
-
- Dni od ostatniego otwarcia wiadomości e-mail
- Dni od ostatniego wyświetlenia strony
- Przeglądane dokumenty
-
- Otwarte wiadomości e-mail
- Obsłużone zdarzenia
- Interakcje z formularzami
-
- Przesłane formularze
- Odtwarzanie multimediów
- Dostarczone wiadomości
- Liczba wykorzystanych wydarzeń
-
- Odsłony strony