CN111276144A

CN111276144A - 一种平台匹配方法、装置、设备和介质

Info

Publication number: CN111276144A
Application number: CN202010107446.XA
Authority: CN
Inventors: 张琪; 李智勇; 常乐
Original assignee: Beijing SoundAI Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing SoundAI Technology Co Ltd
Priority date: 2020-02-21
Filing date: 2020-02-21
Publication date: 2020-06-12

Abstract

本申请公开了一种平台匹配方法、装置、设备和介质，属于人工智能技术领域，该方法包括，采集语音交互信息；根据语音交互信息，确定目标用户；根据预先存储的用户与平台之间的对应关系，确定目标用户匹配的目标平台。这样，通过用户的语音交互信息，确定匹配的平台，不需要依赖蓝牙进行搜索，简化了匹配操作步骤，扩大了匹配范围。

Description

一种平台匹配方法、装置、设备和介质

技术领域

本申请涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种平台匹配方法、装置、设备和介质。

背景技术

随着物联网技术的发展，人们生活越来越便利，人们可以将音箱通过蓝牙确定周边的匹配的第三方平台(如，手机)，进而通过第三方平台获取音视频等资源。

但是，音箱和第三方平台必须都开启蓝牙之后，音箱才能通过蓝牙搜索到匹配的第三方平台，这样，确定匹配的第三方平台时，必须依赖蓝牙，只能匹配周边的第三方平台，匹配操作步骤较为繁琐。

由此，在确定匹配的第三方平台时，如何扩大匹配范围，简化匹配操作步骤，是一个亟待解决的问题。

发明内容

本申请实施例提供一种平台匹配方法、装置、设备和介质，用以在确定匹配的第三方平台时，扩大匹配范围，简化匹配操作步骤。

一方面，提供一种平台匹配方法，包括：

采集语音交互信息；

根据语音交互信息，确定目标用户；

根据预先存储的用户与平台之间的对应关系，确定目标用户匹配的目标平台。

较佳的，根据语音交互信息，确定目标用户，包括：

对语音交互信息进行声纹识别，确定目标用户身份。

较佳的，在根据预先存储的用户信息与平台信息之间的对应关系，确定目标用户匹配的目标平台之后，进一步包括：

根据语音交互信息，向目标平台发送搜索请求消息；

接收目标平台根据搜索请求消息返回的搜索结果。

较佳的，在根据预先存储的用户信息与平台信息之间的对应关系，确定目标用户匹配的目标平台之后，在根据语音交互信息，向目标平台发送搜索请求消息之前，进一步包括：

根据预先存储的用户、平台以及查询权限三者之间的对应关系，确定目标用户在目标平台的查询权限；

根据语音交互信息，向目标平台发送搜索请求消息，包括：

对语音交互信息进行语音识别，获得语音文本信息；

对语音文本信息进行语义识别，获得查询信息；

根据目标用户在目标平台的查询权限，以及查询信息，向目标平台发送搜索请求消息。

较佳的，该方法应用于智能音箱。

一方面，提供一种平台匹配装置，包括：

采集单元，用于采集语音交互信息；

确定单元，用于根据语音交互信息，确定目标用户；

匹配单元，用于根据预先存储的用户与平台之间的对应关系，确定目标用户匹配的目标平台。

较佳的，确定单元用于：

对语音交互信息进行声纹识别，确定目标用户身份。

较佳的，匹配单元还用于：

根据语音交互信息，向目标平台发送搜索请求消息；

接收目标平台根据搜索请求消息返回的搜索结果。

较佳的，匹配单元还用于：

匹配单元还用于：

对语音交互信息进行语音识别，获得语音文本信息；

对语音文本信息进行语义识别，获得查询信息；

较佳的，该装置应用于智能音箱。

一方面，提供一种控制设备，包括：

至少一个存储器，用于存储程序指令；

至少一个处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序指令执行上述任一种平台匹配方法的步骤。

一方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述任一种平台匹配方法的步骤。

本申请实施例提供的一种平台匹配方法、装置、设备和介质中，采集语音交互信息；根据语音交互信息，确定目标用户；根据预先存储的用户与平台之间的对应关系，确定目标用户匹配的目标平台。这样，通过用户的语音交互信息，确定匹配的平台，不需要依赖蓝牙进行搜索，简化了匹配操作步骤，扩大了匹配范围。

本申请的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本申请而了解。本申请的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请实施例方式中一种平台匹配的系统架构图；

图2为本申请实施例方式中一种平台匹配方法的实施流程图；

图3为本申请实施例方式中一种平台匹配装置的结构示意图；

图4为本申请实施例方式中一种控制设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

为了在确定匹配的第三方平台时，扩大匹配范围，简化匹配操作步骤，本申请实施例提供了一种平台匹配方法、装置、设备和介质。

参阅图1所示，为一种平台匹配的系统架构图，包括控制设备101以及多个平台102。

控制设备101：可以进行音频采集，以获取用户的语音交互信息，可选的，还可以对语音交互信息进行识别，或者通过语音识别服务器对语音交互信息进行识别，确定目标用户和查询信息，进而通过目标用户确定对应设置的目标平台102，以及通过查询信息，从目标平台获取搜索结果。

可选的，控制设备101可以为智能音箱。

每一平台102：用于提供数据资源和服务，可以为一个数据服务器，也可以为一组数据服务器，可以根据控制设备101的访问请求，向控制设备101返回请求的结果。

本申请实施例中，每一平台102接收到控制设备101发送的搜索请求消息后，根据搜索请求消息向控制设备101返回相应的搜索结果。

例如，平台102可以为提供音频资源的音乐平台，还可以为提高视频资源的视频平台，还可以为提供支付服务的支付平台。

这样，控制设备就根据用户的语音交互信息，就可以确定匹配的目标平台，进而通过匹配的目标平台获取搜索结果，避免了蓝牙匹配的限制，简化了平台匹配的繁琐步骤，扩大了可匹配的平台范围，提高了用户体验。

参阅图2所示，为本申请提供的一种平台匹配方法的实施流程图。该方法的具体实施流程如下：

步骤200：控制设备采集语音交互信息。

具体的，音频采集设备通过采集周边语音的方式，获得语音交互信息。

一种实施方式中，音频采集设备对周边的语音进行监听，确定监听到用户的语音时，开始采集用户的语音，直到在预设时长内没有采集到语音，停止该次语音采集，并将该次采集到的一条或多条语音，作为语音交互信息。

其中，预设时长可以根据实际应用场景进行设置，在此不做限制。

控制设备可以为用于音频采集的设备，例如，智能音箱。语音交互信息可以为音频采集设备与用户之间的语音对话，可以为一条或多条语音。

进一步地，控制设备还可以通过接收其它终端设备发送的语音交互信息，在此不作限制。

这样，控制设备就可以获得用户的语音交互信息。

步骤201：控制设备根据语音交互信息，确定目标用户。

具体的，控制设备对语音交互信息进行声纹识别，确定目标用户身份。

其中，目标用户身份可以采用身份标识信息表示，身份标识信息可以为用户的名字、身份编码以及平台账号等，在此不做限制。

控制设备对语音交互信息进行声纹识别时，通常采用的方式为：将语音交互信息的声纹与控制设备中存储的各用户的声纹进行匹配，并将声纹匹配成功的用户确定为目标用户。

一种实施方式中，用户预先在控制设备中进行注册，控制设备存储注册后的用户的注册信息，其中，注册信息可以包括声纹信息以及身份标识，还可以包括用户对应的平台信息以及查询权限等。

由于控制设备中存储的用户声纹的数量有限，因此，可能存在声纹匹配失败的情况。本申请实施例中，控制设备预先根据用户的指示，设置一个默认用户，当声纹识别失败即声纹匹配失败时，控制设备将该默认用户确定为目标用户。

进一步地，声纹识别失败时，控制设备还可以将语音交互信息发送至语音识别服务器，通过语音识别服务器确定目标用户身份。

这样，就可以通过声纹识别，确定目标用户，获取目标用户的身份标识信息。

步骤202：控制设备根据预先存储的用户与平台之间的对应关系，确定目标用户匹配的目标平台。

具体的，执行步骤202之前，控制设备预先建立并存储用户和平台之间的对应关系。

一种实施方式中，控制设备建立用户的身份标识信息和平台信息之间的对应关系。

其中，平台信息可以为平台的名称、平台编码以及平台的服务器地址等，在此不做限制。

执行步骤202时，一种实施方式中，控制设备根据用户的身份标识信息和平台信息之间的对应关系，目标用户的身份标识信息对应的平台信息。

需要说明的是，由于一个用户可能在多个平台中均有注册账号，即一个用户可能与多个平台存在对应关系，因此，目标用户匹配的目标平台可能为一个或多个。

这样，就可以确定目标用户对应的平台。

步骤203：控制设备根据语音交互信息，向目标平台发送搜索请求消息。

具体的，执行步骤203时，可以采用以下步骤：

S2031：控制设备对语音交互信息进行语音识别，获得语音文本信息。

具体的，控制设备将语音交互信息进行文字转换，获得转换后的语音文本信息。

其中，将语音交互信息转换为语音文本信息时，可以采用语音识别技术(Automatic Speech Recognition，ASR)。

S2032：控制设备对语音文本信息进行语义识别，获得查询信息。

具体的，控制设备对语音文本信息进行关键词提取，并通过提取的关键词，确定用户的查询信息。

其中，关键词提取时，可以采用文本排列(TextRank)算法、文档主题生成模型(Latent Dirichlet Allocation，LDA)以及自然语言处理技术(Natural LanguageProcessing，NLP)等方式，也可以采用其它关键词提取方式，在此不作限制。

例如，语音文本信息为“播放张三的Y歌曲”，则获得的关键词为张三、以及Y歌曲。

进一步地，当存在多种平台类型的目标平台，控制设备还可以根据查询信息，确定目标平台类型，并根据目标平台类型对目标平台进行进一步筛选。

一种实施方式中，控制设备根据预先设置的关键词与平台类型之间的对应关系，确定查询信息对应的目标平台类型，并在获得的各目标平台中，筛选出该目标平台类型的目标平台。

这是由于一个用户通常对应设置多个平台，而不同的查询信息对应的平台可能不同，因此，可以通过用户的查询信息，对平台进行进一步筛选。

例如，用户A对应设置的目标平台包括：音乐平台1、视频平台2以及支付平台3，依次对应的平台类型为：音乐、视频以及支付。查询信息中包含的关键词为歌曲，对应的目标平台类型为音乐，则控制设备在各目标平台中筛选出音乐平台1。

这样，就可以对语音交互信息进行声纹识别、语音识别以及语义识别，确定用户的身份，识别用户的语音内容、语音意图或语音目的。

S2033：控制设备根据查询信息，向目标平台发送搜索请求消息。

一种实施方式中，控制设备将包含查询信息的搜索请求消息，发送至目标平台。

实际应用中，根据采用的传输协议的不同，搜索请求消息中，还可以包含以下任意一种参数或任意组合：

目标用户的身份标识信息、目标用户的平台账号信息、平台标识信息以及平台的服务器地址信息。

一种实施方式中，查询信息中还包含目标用户的身份标识信息，目标平台对目标用户的身份标识信息进行监听，当监听到包含目标用户的身份标识信息的查询信息时，接收该查询信息。

一种实施方式中，查询信息中还包含目标用户的平台账号信息，目标平台对目标用户的平台账号信息进行监听，当监听到包含目标用户的平台账号信息的查询信息时，接收该查询信息。

进一步地，控制设备还可以根据预先存储的用户、平台以及查询权限三者之间的对应关系，确定目标用户在目标平台的查询权限，并根据目标用户在目标平台的查询权限以及查询信息，向目标平台发送搜索请求消息。

这是由于用户在不同的平台通常设置有不同的查询权限，因此，控制设备可以预先建立并存储用户、平台以及查询权限三者之间的对应关系。

其中，查询权限用于确定目标用户在目标平台的被允许的资源查询范围，查询权限是通过用户的平台账号对应的权限范围以及用户授权的权限范围确定的。一种实施方式中，查询权限可以通过以下组合表示：用户的平台账号信息以及用户授权范围。

例如，用户A的查询权限为：用户A的平台账号信息以及收藏歌曲。则授权控制设备可以访问用户A在音乐平台中的用户A账号下的收藏单曲。

一种实施方式中，控制设备根据用户的身份标识信息、平台信息以及查询权限三者之间的对应关系，目标用户的身份标识信息以及目标平台对应的平台信息，确定目标用户在目标平台的查询权限。

这样，就可以获取目标用户在目标平台的查询权限，一边在后续的步骤中，可以通过用户的查询权限获取搜索结果。

步骤204：目标平台接收到控制设备发送的搜索请求消息，并根据该搜索请求消息，确定搜索结果。

具体的，搜索请求消息中包含查询信息，还可以包括以下任意一种或任意组合：查询权限，用户的平台账号、平台的服务器地址信息以及平台标识信息等，在此不做限制。

其中，平台的服务器地址信息以及平台标识信息是根据平台信息确定的。用户的平台账号是根据用户的身份标识信息获取的。

一种实施方式中，目标平台接收控制设备发送的搜索请求消息，并获取搜索请求消息中包含的查询信息，以及根据查询信息进行检索，获得搜索结果。

一种实施方式中，目标平台接收控制设备发送的搜索请求消息，并获取搜索请求消息中包含的查询信息和查询权限，以及根据查询信息和查询权限进行检索，获得搜索结果。

例如，查询信息为运动歌曲，查询权限为用户A账号下的收藏歌曲，则音乐平台获取用户A的音乐平台账号信息，并在用户A账号下的收藏歌曲中搜索运动歌曲类型的音乐，获得搜索的歌曲。

这样，目标平台就可以根据目标用户的查询权限，在查询权限允许的资源范围内根据查询信息进行搜索，获得搜索结果。

步骤205：控制设备接收目标平台根据搜索请求消息返回的搜索结果。

进一步地，控制设备通过文字或语音的形式，向用户展示搜索结果。其中，当搜索结果表示搜索失败时，向用户展示搜索失败提示信息。

例如，用户的语音交互信息为“播放张三的歌曲M”，则控制设备对语音交互信息进行识别，获得目标用户，并确定目标用户匹配的目标平台，即第一音乐平台，以及根据语音交互信息确定查询信息“张三的歌曲M”，并将包含查询信息的搜索请求消息发送至第一音乐平台。当第一音乐平台中存在歌曲M时，控制设备接收并播放第一音乐平台返回的歌曲M。当第一音乐平台中不存在歌曲M时，控制设备接收并显示提示信息“没有找到该资源”。

本申请实施例中，控制设备就根据用户的语音交互信息，就可以确定匹配的目标平台，进而通过匹配的目标平台获取搜索结果，不需要通过蓝牙匹配平台，避免了蓝牙匹配的限制，简化了平台匹配的繁琐步骤，扩大了可匹配的平台范围，提高了用户体验，以及简化了资源获取的复杂步骤，扩大了资源的获取范围，提高了搜索的准确度。

基于同一发明构思，本申请实施例中还提供了一种平台匹配装置，由于上述装置及设备解决问题的原理与一种平台匹配方法相似，因此，上述装置的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

如图3所示，其为本申请实施例提供的一种平台匹配装置的结构示意图，包括：

采集单元301，用于采集语音交互信息；

确定单元302，用于根据语音交互信息，确定目标用户；

匹配单元303，用于根据预先存储的用户与平台之间的对应关系，确定目标用户匹配的目标平台。

较佳的，确定单元302用于：

对语音交互信息进行声纹识别，确定目标用户身份。

较佳的，匹配单元303还用于：

根据语音交互信息，向目标平台发送搜索请求消息；

接收目标平台根据搜索请求消息返回的搜索结果。

较佳的，匹配单元303还用于：

匹配单元303还用于：

对语音交互信息进行语音识别，获得语音文本信息；

对语音文本信息进行语义识别，获得查询信息；

较佳的，该装置应用于智能音箱。

为了描述的方便，以上各部分按照功能划分为各模块(或单元)分别描述。当然，在实施本申请时可以把各模块(或单元)的功能在同一个或多个软件或硬件中实现。

基于上述实施例，参阅图4所示，本申请实施例中，一种控制设备的结构示意图。

本申请实施例提供了一种控制设备，该控制设备可以包括处理器410(CenterProcessing Unit，CPU)、存储器420，还可以包括输入设备430和输出设备440等，输入设备430可以包括键盘、鼠标、触摸屏等，输出设备440可以包括显示设备，如液晶显示器(LiquidCrystal Display，LCD)、阴极射线管(Cathode Ray Tube，CRT)等。

存储器420可以包括只读存储器(ROM)和随机存取存储器(RAM)，并向处理器410提供存储器420中存储的程序指令和数据。在本申请实施例中，存储器420可以用于存储本申请实施例中平台匹配的程序。

处理器410通过调用存储器420存储的程序指令，处理器410用于执行图2所示的实施例提供的一种平台匹配的方法。

本申请实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述任意方法实施例中的平台匹配的方法。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims

1.一种平台匹配方法，其特征在于，包括：

采集语音交互信息；

根据所述语音交互信息，确定目标用户；

根据预先存储的用户与平台之间的对应关系，确定所述目标用户匹配的目标平台。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述语音交互信息，确定目标用户，包括：

对所述语音交互信息进行声纹识别，确定目标用户身份。

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在根据预先存储的用户信息与平台信息之间的对应关系，确定所述目标用户匹配的目标平台之后，进一步包括：

根据所述语音交互信息，向所述目标平台发送搜索请求消息；

接收所述目标平台根据所述搜索请求消息返回的搜索结果。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，在根据预先存储的用户信息与平台信息之间的对应关系，确定所述目标用户匹配的目标平台之后，在根据所述语音交互信息，向所述目标平台发送搜索请求消息之前，进一步包括：

根据预先存储的用户、平台以及查询权限三者之间的对应关系，确定所述目标用户在所述目标平台的查询权限；

根据所述语音交互信息，向所述目标平台发送搜索请求消息，包括：

对所述语音交互信息进行语音识别，获得语音文本信息；

对所述语音文本信息进行语义识别，获得查询信息；

根据所述目标用户在所述目标平台的查询权限，以及查询信息，向所述目标平台发送搜索请求消息。

5.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法应用于智能音箱。

6.一种平台匹配装置，其特征在于，包括：

采集单元，用于采集语音交互信息；

确定单元，用于根据所述语音交互信息，确定目标用户；

匹配单元，用于根据预先存储的用户与平台之间的对应关系，确定所述目标用户匹配的目标平台。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定单元用于：

对所述语音交互信息进行声纹识别，确定目标用户身份。

8.如权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述匹配单元还用于：

接收所述目标平台根据所述搜索请求消息返回的搜索结果。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述匹配单元还用于：

所述匹配单元还用于：

对所述语音交互信息进行语音识别，获得语音文本信息；

对所述语音文本信息进行语义识别，获得查询信息；

10.如权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述装置应用于智能音箱。

11.一种控制设备，其特征在于，包括：

至少一个存储器，用于存储程序指令；

至少一个处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序指令执行上述权利要求1-5任一项所述的方法的步骤。

12.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1～5任一所述方法的步骤。