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JP2002056241A - 放送利用方法、受信機、携帯端末、及びサービス提供装置 - Google Patents

放送利用方法、受信機、携帯端末、及びサービス提供装置

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Publication number
JP2002056241A
JP2002056241A JP2000243108A JP2000243108A JP2002056241A JP 2002056241 A JP2002056241 A JP 2002056241A JP 2000243108 A JP2000243108 A JP 2000243108A JP 2000243108 A JP2000243108 A JP 2000243108A JP 2002056241 A JP2002056241 A JP 2002056241A
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JP
Japan
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broadcast
service
information
mobile terminal
service request
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Application number
JP2000243108A
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English (en)
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Tatsuji Nagaoka
達二 長岡
Kazuo Nomura
和生 野村
Yutaka Hiruma
裕 比留間
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NTT Docomo Inc
Original Assignee
NTT Docomo Inc
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Publication date
Application filed by NTT Docomo Inc filed Critical NTT Docomo Inc
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Priority to US10/089,996 priority patent/US20020152091A1/en
Priority to CN01802343A priority patent/CN1388932A/zh
Priority to KR1020027004611A priority patent/KR20020043625A/ko
Priority to BR0107061-4A priority patent/BR0107061A/pt
Priority to EP01956826A priority patent/EP1308865A4/en
Priority to PCT/JP2001/006879 priority patent/WO2002015068A1/ja
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 放送をより有効に活用したサービスを提供で
きるようにする。 【解決手段】 放送局１からの放送はＳＴＢ（セットト
ップボックス）２により受信される。次に、ＳＴＢ２が
受信した放送データと携帯端末５に記憶された個人情報
とに基づいたサービス要求が公衆網３を介してＴＭＳ
（トランザクション管理システム）４へ転送される。こ
のサービス要求に応じた情報（例えばクーポンデータ）
が移動通信網６を介して携帯端末５へ転送される。携帯
端末５の利用者はクーポンデータを記憶した携帯端末５
を携行して利用施設７へ赴き、そこでクーポンデータを
表示することで、当該クーポンの特典を得ることができ
る。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は放送を利用して各種
サービスを提供する放送利用方法と当該放送利用方法を
実現するための受信機、携帯端末、及びサービス提供装
置に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来より、放送を利用した各種サービス
が提供されており、その一例としてはテレビショッピン
グが挙げられる。一般的なテレビショッピングでは、番
組で紹介された商品の識別情報や価格、購入申し込み先
の電話番号等を視聴者が手書きで記録し、記録した情報
に基づいて視聴者が電話を掛け、所望の商品や決済のた
めの情報を口頭で伝えることで、視聴者は商品を購入す
ることができる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、番組中の情報
の手書きは視聴者に少なからぬ負担となっており、場合
によっては手書きが間に合わないこともある。もちろ
ん、ビデオテープに録画し、これを繰り返し再生して所
望の情報を手書きすることも実際に行われているが、い
ずれにせよ、視聴者に少なからぬ手間がかかることに違
いはない。また、電話番号を手入力して発呼し、口頭で
各種情報を伝えることも、視聴者にとっては少なからぬ
負担であり、これらの負担の重さは視聴者のサービス利
用を妨げる一因となっている。
【０００４】ところで、近年、テレビ放送のデジタル化
が推進されている。デジタル放送では映像および音声デ
ータに付加して他のデジタルデータを送信できることか
ら、通信機能を備えたセットトップボックス（受信機）
において付加データを利用した自動処理を行うようにす
れば、視聴者にかかる負担を軽減することができる。し
かし、テレビショッピング等の決済を伴うサービスを利
用する場合には利用者の個人情報の入力が必要であり、
かつデジタル放送のセットトップボックス（受信機）は
複数の利用者に使用されるのが普通であることから、不
適切な決済を回避するためには個人情報をセットトップ
ボックスに手入力せざるを得ない。これでは使用者に少
なからぬ負担がかかることから、放送を有効に活用した
サービスとは言い難い。
【０００５】本発明は上述した事情に鑑みて為されたも
のであり、放送をより有効に活用したサービスを提供す
ることができる放送利用方法と当該放送利用方法を実現
するための受信機、携帯端末、及びサービス提供装置を
提供することを目的としている。
【０００６】
【課題を解決するための手段】上述した課題を解決する
ために、請求項１に記載の放送利用方法は、受信機が放
送を受信する段階と、前記受信機が受信した放送に基づ
いた情報を携帯端末へ転送する段階と、前記携帯端末が
記憶した視聴者の個人情報と前記放送に基づいた情報と
に基づいたサービス要求をサービス提供装置へ転送する
段階と、前記サービス提供装置が前記携帯端末からのサ
ービス要求に応じたサービスを提供する段階とを有する
ことを特徴としている。また、上述した課題を解決する
ために、請求項２に記載の放送利用方法は、受信機が放
送を受信する段階と、前記受信機が受信した放送に基づ
いた情報と前記携帯端末が記憶した視聴者の個人情報と
に基づいたサービス要求をサービス提供装置へ転送する
過程と、前記サービス提供装置が前記携帯端末からのサ
ービス要求に応じたサービスを提供する段階とを有する
ことを特徴としている。上記請求項１または２に記載の
放送利用方法において、前記サービス提供装置は前記携
帯端末からのサービス要求に応じたサービスを提供する
際に該サービス要求に基づいて視聴者の嗜好を蓄積し、
蓄積した嗜好にを表す情報を外部に提供するようにして
もよいし（請求項３）、前記サービス提供装置は前記携
帯端末からのサービス要求に対応した情報を前記携帯端
末へ転送することで前記携帯端末からのサービス要求に
応じたサービスを提供するようにしてもよい（請求項
４）。上記請求項４に記載の放送利用方法において、前
記サービス提供装置は前記携帯端末からのサービス要求
に対応した情報を前記携帯端末へ移動通信網経由で送信
することで前記携帯端末からのサービス要求に対応した
情報を前記携帯端末へ転送するようにしてもよい（請求
項５）。上記請求項１に記載の放送利用方法において、
前記携帯端末はサービス要求をサービス提供装置へ移動
通信網経由で送信することで該サービス要求をサービス
提供装置へ転送するようにしてもよい（請求項６）。上
記請求項１乃至６のいずれかに記載の放送利用方法にお
いて、前記放送に基づいた情報を情報の格納位置を示す
情報としてもよい（請求項７）。上記請求項２に記載の
放送利用方法において、前記サービス提供装置は前記携
帯端末からのサービス要求に対応したクーポン情報を前
記携帯端末へ転送することで前記携帯端末からのサービ
ス要求に応じたサービスを提供するようにしてもよい
（請求項８）。上記請求項４に記載の放送利用方法にお
いて、前記携帯端末を携帯電話機とし、前記サービス提
供装置から前記携帯端末へ転送される情報を着信メロデ
ィデータとしてもよい（請求項９）。
【０００７】また、上述した課題を解決するために、請
求項１０に記載の受信機は、放送に関連して受信したサ
ービス要求に応じたサービスを提供するサービス提供装
置と使用者の個人情報を記憶した携帯端末とを有する放
送利用システムにおいて使用される受信機であって、放
送を受信する放送局用受信部と、前記携帯端末から送信
されてくる、前記放送受信部により受信された放送と前
記携帯端末に記憶された個人情報とに基づいたサービス
要求を受信する携帯端末用受信部と、前記携帯端末用受
信部により受信されたサービス要求を前記サービス提供
装置へ送信するサービス提供装置用送信部とを具備する
ことを特徴としている。上記請求項１０に記載の受信機
において、前記サービス要求に応じて前記サービス提供
装置から送信されるサービス応答情報を受信するサービ
ス提供装置用受信部と、前記サービス提供装置用受信部
により受信されたサービス応答情報を前記携帯端末へ送
信する携帯端末用送信部とを更に設けてもよいし（請求
項１１）、前記放送受信部により受信された放送に基づ
いた情報を前記携帯端末へ送信する携帯端末用送信部を
更に設けてもよい（請求項１２）。
【０００８】また、上述した課題を解決するために、請
求項１３に記載の携帯端末は放送を受信する受信機と受
信したサービス要求に応じたサービスを提供するサービ
ス提供装置とを有する放送利用システムにおいて使用さ
れる携帯端末であって、個人に携帯され、個人情報を記
憶した個人情報記憶部と、前記受信機により受信された
放送に基づいた情報を受信する受信部と、前記受信部に
より受信された情報と前記個人情報記憶部に記憶された
個人情報とに基づいたサービス要求を前記サービス提供
装置へ転送する送信部とを具備することを特徴としてい
る。上記請求項１３に記載の携帯端末において、前記受
信部は更に前記サービス要求に対応した情報を受信する
ようにしてもよい（請求項１４）。上記請求項１４に記
載の携帯端末において、前記受信部は前記サービス要求
に対応した情報を前記サービス提供装置から移動通信網
経由で受信するようにしてもよい（請求項１５）。
【０００９】また、上述した課題を解決するために、請
求項１６に記載のサービス提供装置は放送を受信する受
信機と使用者の個人情報を記憶した携帯端末とを有する
放送利用システムにおいて使用されるサービス提供装置
であって、前記受信機が受信した放送に基づいた情報と
前記携帯端末が記憶した個人情報とに基づいたサービス
要求を受信する受信部と、該受信部により受信されたサ
ービス要求に応じたサービスを提供するサービス提供部
とを具備することを特徴としている。上記請求項１６に
記載のサービス提供装置において、前記携帯端末からの
サービス要求に応じたサービスを提供する際に該サービ
ス要求に基づいて視聴者の嗜好を蓄積し、蓄積した嗜好
にを表す情報を外部に提供するようにしてもよい（請求
項１７）。
【００１０】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、本発明の
実施形態について説明する。図１は、本発明の各実施形
態の放送利用方法が適用される、基本システムの構成を
示すブロック図である。この図に示す基本システムを構
成する各要素は、各実施形態において余すところなく使
用される訳ではなく、ある実施形態においては使用され
た要素（あるいは機能）が他の実施形態においては使用
されない、ということもある。
【００１１】基本システムにおいて１は放送を行う放送
局である。この放送局１は地上波放送用の放送局であっ
てもよいし、衛星放送の放送局であってもよい。また、
放送局１は、放送を中継するための衛星や中継局をも包
含している。２は放送局１からの放送を受信するＳＴＢ
（セットトップボックス）であり、各家庭に設置されて
いる。
【００１２】４はＴＭＳ（トランザクション管理システ
ム）であり、ＳＴＢ２とＴＭＳ４は公衆網３を介して通
信可能に構成されており、放送局１とＴＭＳ４は専用線
あるいは公衆網３経由で通信可能に構成されている。５
は各実施形態に係るシステムの利用者個人に携帯される
携帯端末であり、具体的には、携帯電話機あるいは移動
通信網６経由の通信機能を有するＰＤＡ（Personal Dat
a Assistants）から構成されている。この携帯端末５と
ＳＴＢ２は直接的に通信可能に構成されており、携帯端
末５はＳＴＢ２のリモートコントローラとして機能す
る。さらに、携帯端末５とＴＭＳ４は移動通信網６を介
して通信可能に構成されている。なお、７は商店などの
施設（以後、利用施設）であり、移動通信網６（あるい
は移動通信網６及び公衆網３）を介して携帯端末６と通
信可能に構成されている。
【００１３】図２は上記基本システムを構成するＳＴＢ
２の要部の構成を示すブロック図であり、この図に示す
ように、ＳＴＢ２は、携帯端末５と無線あるいは有線の
通信を行うための携帯端末インタフェース２１、公衆網
３経由の通信を行うための公衆網インタフェース２２、
放送局１からの放送を受信する受信機２３、図示せぬ受
像機等を用いて受信放送を再生するための再生部２４、
操作パネルから指示を入力するための指示入力部２５、
及び上記各部を制御する制御部２６を有する。
【００１４】図３は上記基本システムを構成するＴＭＳ
４の要部の構成を示すブロック図であり、この図に示す
ように、ＴＭＳ４は、公衆網３経由の通信を行うための
公衆網インタフェース４１、移動通信網６経由の通信を
行うための移動通信網インタフェース４２、専用線経由
の通信を行うための専用線インタフェース４３、ＳＴＢ
２や携帯端末５へ提供する情報を記憶した提供情報記憶
部４４、ＳＴＢ２や携帯端末５からのアクセスの履歴を
利用履歴として記憶する利用履歴記憶部４５、及び上記
各部を制御する制御部４６を有する。
【００１５】図４は上記基本システムを構成する携帯端
末５の要部の構成を示すブロック図であり、この図に示
すように、携帯端末５は、ＳＴＢ２と無線あるいは有線
の通信を行うためのＳＴＢインタフェース５１、移動通
信網６経由の通信を行うための移動通信網インタフェー
ス５２、自端末の使用者の個人情報を記憶した個人情報
記憶部５３、ＳＴＢ２やＴＭＳ４からの受信情報を記憶
する受信情報記憶部５４、使用者に視認される液晶パネ
ルやスピーカ等の情報提示部５５、使用者が操作するキ
ーパッド等の指示入力部５６、及び上記各部を制御する
制御部５７を有する。
【００１６】以下、上述した構成の基本システムに基づ
いた本発明の各実施形態について説明する。なお、上記
構成により実現される各装置の具体的な機能について
は、説明が煩雑となるのを避けるために、必要に応じて
各実施形態において説明する。また、以降の説明におい
て、携帯端末５の使用者は各システムの利用者と一致し
ているものとする。
【００１７】＜第１実施形態＞図５は本発明の第１実施
形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの動作を
示すブロック図であり、この図に示す放送利用方法は、
ＳＴＢ２により受信された放送データの一部をＳＴＢ２
から携帯端末５へ直接的に送信する方法である。なお、
説明が茫漠となるのを避けるために、ここでは、放送を
利用してクーポンを配信し、このクーポンを利用して商
品あるいはサービスの購入を行うサービスモデルに限定
して本実施形態の動作を説明する。
【００１８】まず、放送局１がクーポンを表すクーポン
データを内包した放送データを放送する（ｓ１１）。放
送データに内包されるクーポンデータは、例えば、当該
放送データ中の番組内で採り上げられている利用施設で
利用可能なクーポンを表すものであり、一般的なクーポ
ンとしての情報を含む。この放送データを受信したＳＴ
Ｂ２では、放送データからクーポンデータが抽出され、
このクーポンデータが、ＳＴＢ２と通信可能な携帯端末
５へ送信される（ｓ１２）。このクーポンデータは携帯
端末５により受信され、記憶される。
【００１９】クーポンデータを記憶した携帯端末５を利
用者が操作し、移動通信網６を介して利用施設７に接続
してオンラインショッピング等を行っている際に、利用
者により当該利用施設７に対するクーポンデータの使用
が指示されると、該当するクーポンデータが携帯端末５
から利用施設７へ送信される（ｓ１３）。この結果、利
用施設７はクーポンデータを加味したサービスを携帯端
末５へ提供する（ｓ１４）。
【００２０】もちろん、上述した例に限らず、オンライ
ンショッピング中に、利用施設７が携帯端末５に記憶さ
れたクーポンデータを調べ、該当するクーポンデータを
自動的に取得するようにしてもよい。この場合には、携
帯端末５において、利用施設７によるクーポンデータの
自動的な取得の許可／不許可を設定できるようにし、プ
ライバシーの確保の程度を利用者が設定できるようにし
てもよい。
【００２１】なお、利用施設７がオンラインショッピン
グ等に対応した施設であるという前提で本実施形態の動
作について説明したが、これに限定されるものではな
い。例えば、利用施設７がオンラインショッピング等に
対応しておらず、利用者がその所在地に赴いてサービス
を受ける類の施設の場合には、例えば、利用施設７に赴
いた利用者が携帯端末５を操作し、クーポンデータを表
示させて利用施設７の係員に提示することでクーポンデ
ータを加味したサービスを受けることができるようにし
てもよい。
【００２２】＜第２実施形態＞図６は本発明の第２実施
形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの動作を
示すブロック図であり、この図に示す放送利用方法は、
ＳＴＢ２により受信された放送データに基づいた情報を
ＳＴＢ２がＴＭＳ４から取得して携帯端末５へ送信する
方法である。
【００２３】この図に示すように、本実施形態では、ま
ず、放送局１が放送データを放送する（ｓ２１）。この
放送データを受信したＳＴＢ２は放送データに従った番
組を再生する。再生された番組に興味を持った利用者が
携帯電話機５を操作し、ＳＴＢ２に対して所定の指示を
入力すると、当該指示および再生中の番組に応じたサー
ビス要求がＳＴＢ２から公衆網３経由でＴＭＳ４へ送信
される（ｓ２２）。上記指示には携帯端末５の利用者を
一意に特定可能な個人情報（例えば電話番号）が含まれ
ており、当該個人情報もサービス要求に含まれている。
なお、サービス要求は、サービスの提供あるいはサービ
スを受けるために必要な情報の転送を要求するものであ
る。
【００２４】当該サービス要求を受信したＴＭＳ４は該
当するクーポンデータを公衆網３経由で返送するととも
に（ｓ２３）、サービス要求の内容を表す情報を個人情
報毎に記憶・蓄積する。ＴＭＳ４からのクーポンデータ
を受信したＳＴＢ２は当該データを携帯端末５へ送信す
る（ｓ２４）。このクーポンデータは携帯端末５により
受信され、記憶される。以降の動作は第１実施形態と同
様である（ｓ１３、ｓ１４）。
【００２５】＜第３実施形態＞図７は本発明の第３実施
形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの動作を
示すブロック図であり、この図に示す放送利用方法は、
ＳＴＢ２により受信された放送データに基づいた情報の
転送をＳＴＢ２がＴＭＳ４に要求し、この要求に応じて
ＴＭＳ４が携帯端末５へ該当する情報を送信する方法で
ある。
【００２６】この図に示すように、本実施形態では、ま
ず、第２実施形態と同一の動作が行われる（ｓ２１、ｓ
２２）。そして、サービス要求を受信したＴＭＳ４はサ
ービス要求に含まれる個人情報を用いて該当する携帯端
末５を特定し、当該サービス要求に応じたクーポンデー
タを移動通信網６経由で該当する携帯端末５へ送信する
とともに（ｓ３１）、サービス要求の内容を表す情報を
個人情報毎に記憶・蓄積する。ＴＭＳ４からのクーポン
データを携帯端末５が受信すると、以後、第１実施形態
と同様の動作が行われる（ｓ１３、ｓ１４）。
【００２７】＜クーポンデータの配信に関する補足＞Ｔ
ＭＳ４がクーポンデータを配信する場合には、ＴＭＳ４
において利用者の会員認証を行い、正当な会員でない利
用者に対してはクーポンデータの配信を行わないように
してもよい。また、各クーポンデータについて、配信数
や利用者の条件（例えば住所や性別など）を制限し、こ
れらの制限を満たした利用者にのみクーポンデータを配
信するようにしてもよい。なお、第１実施形態において
述べたように、各実施形態においてクーポンの配信は一
例に過ぎず、本実施形態の用途はこれに限定されるもの
ではない。
【００２８】＜第４実施形態＞図８は本発明の第４実施
形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの動作を
示すブロック図であり、この図に示す放送利用方法は、
ＵＲＬ（Universal Resource Locator）を内包した放送
データをＳＴＢ２が受信し、このＵＲＬを携帯端末５が
記憶し、このＵＲＬを用いて携帯端末５がＴＭＳ４から
所望の情報を取得する方法である。なお、本実施形態に
おける携帯端末５はＵＲＬを指定することで当該ＵＲＬ
上のコンテンツを取得する機能を備えている。このよう
な機能を備えた携帯電話機およびＰＤＡは既に普及して
いるため、ここではその詳細な説明を省略する。
【００２９】本実施形態においては、まず、放送局１が
ＵＲＬを内包した放送データを放送する（ｓ４１）。放
送データに内包されるＵＲＬは、例えば、当該放送デー
タ中の番組に関連する情報の位置を示しており、ＴＭＳ
４上の位置を示している。この放送データを受信したＳ
ＴＢ２では、放送データからＵＲＬが抽出され、このＵ
ＲＬが、ＳＴＢ２と通信可能な携帯端末５へ送信される
（ｓ４２）。このＵＲＬは携帯端末５により受信され、
記憶される。
【００３０】ＵＲＬを記憶した携帯端末５を利用者が操
作し、所望のＵＲＬを選択すると、当該ＵＲＬからの情
報取得を要求するサービス要求が携帯端末５から移動通
信網６経由でＴＭＳ４へ送信される。すなわち、このサ
ービス要求には、所望のＵＲＬと利用者の個人情報とが
含まれている。サービス要求を受信したＴＭＳ４はＵＲ
Ｌで指定されたコンテンツを移動通信網６経由で返送す
るとともに（ｓ４３）、サービス要求の内容を表す情報
を個人情報毎に記憶・蓄積する。ＴＭＳ４からのコンテ
ンツを携帯端末５が受信すると、このコンテンツに基づ
いて、以後、第１実施形態と同様の動作が行われる（ｓ
１３、ｓ１４）。
【００３１】＜第５実施形態＞図９は本発明の第５実施
形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの動作を
示すブロック図であり、この図に示す放送利用方法は、
入力フォームデータを内包した放送データをＳＴＢ２が
受信し、この入力フォームデータを用いてＳＴＢ２が携
帯端末５へ直接的に送信し、その応答を携帯端末５から
受け取ることでＴＭＳ４に対するサービス要求を生成
し、ＳＴＢ２が当該サービス要求を用いて所望の情報を
ＴＭＳ４から取得する方法である。なお、本実施形態に
おける携帯端末５は受信したコンテンツに基づいてユー
ザインタフェースを提供する機能を備えている。このよ
うな機能を備えた携帯電話機およびＰＤＡは既に普及し
ているため、ここではその詳細な説明を省略する。
【００３２】本実施形態においては、まず、放送局１が
放送データを放送する（ｓ５１）。この放送データは番
組データの他にサービス要求をＴＭＳ４へ送信するため
の入力フォームデータを包含している。この放送データ
を受信したＳＴＢ２は、放送データに含まれる番組の再
生と入力フォームデータに応じたユーザインフェースの
提供を行う。なお、上記番組の再生とユーザインタフェ
ースの提供は画面分割により同時に行われてもよいし、
画面切り換えにより選択的に行われてもよい。
【００３３】また、ＳＴＢ２は受信した放送データから
入力フォームデータを抽出し、所定の変換の後に携帯端
末５へ送信する（ｓ５２）。ここで行われる変換には、
携帯端末５の一般的な画面サイズに応じた変換と、氏名
や電話番号などの個人情報を入力すべきフィールドに固
有の識別子を付与する変換とが含まれている。入力フォ
ームデータを受信した携帯端末５では当該データに応じ
たユーザインタフェースが提供される。これにより、携
帯端末５では、入力フォームデータに応じた入力画面が
表示されるが、この際、固有の識別子が付与されたフィ
ールドに個人情報が入力された状態で表示される。すな
わち、携帯端末５においては、固有の識別子が付与され
たフィールドに個人情報が自動的に入力される。
【００３４】そして、必要なフィールドへの入力を終え
た利用者が所定の指示を入力すると、入力データが携帯
端末５からＳＴＢ２へ送信される（ｓ５３）。この入力
データを受信したＳＴＢ２は当該入力データを含むサー
ビス要求を公衆網３経由でＴＭＳ４へ送信する（ｓ５
４）。さらに、当該サービス要求を受信したＴＭＳ４は
該当するデータを公衆網３経由で返送するとともに（ｓ
５４）、サービス要求の内容を表す情報を個人情報毎に
記憶・蓄積する。ＴＭＳ４からのデータをＳＴＢ２が受
信すると、このデータに応じた情報が受像機に表示され
る。
【００３５】＜第６実施形態＞図１０は本発明の第６実
施形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの動作
を示すブロック図であり、この図に示す放送利用方法が
第５実施形態に係る放送利用方法と異なる点は、ＴＭＳ
４からのデータを受信したＳＴＢ２が当該データを携帯
端末５へ送信し、当該データを携帯端末５が受信する点
のみである（ｓ６１）。
【００３６】＜第７実施形態＞図１１は本発明の第７実
施形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの動作
を示すブロック図であり、この図に示す放送利用方法が
第６実施形態に係る放送利用方法と異なる点は、サービ
ス要求を受信したＴＭＳ４が該当するデータを移動通信
網６経由で該当する携帯端末５へ送信し、当該データを
携帯端末５が受信する点のみである（ｓ７１）。
【００３７】＜第８実施形態＞図１２は本発明の第８実
施形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの動作
を示すブロック図であり、この図に示す放送利用方法が
第７実施形態に係る放送利用方法と異なる点は、必要な
フィールドへの入力を終えた利用者が所定の指示を入力
すると入力データを含むサービス要求が携帯端末５から
移動通信網６経由でＴＭＳ４へ送信される点と（ｓ８
１）、このサービス要求に応じてＴＭＳ４が作動する点
のみである。
【００３８】＜第９実施形態＞図１３は本発明の第９実
施形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの動作
を示すブロック図であり、この図に示す放送利用方法の
特徴的な点は、ＳＴＢ２により受信された放送データを
直接的に携帯端末５へ送信する点である。
【００３９】この図に示すように、本実施形態では、ま
ず、放送局１が放送データを放送する（ｓ９１）。この
放送データは２つの番組を内包したデータであり、この
放送データを受信したＳＴＢ２は放送データに従った第
１の番組を再生するとともに、第２の番組の放送データ
を携帯端末５へ送信する（ｓ９２）。放送データを受信
した携帯端末５では当該放送データに従った番組（第２
の番組）が表示される。
【００４０】また、ＳＴＢ２は受像機に表示させている
番組に対応したサービス要求を公衆網３経由でＴＭＳ４
へ送信する際に（ｓ９３）、受信側を特定する情報とし
て携帯端末５に記憶された個人情報のみならず、ＳＴＢ
２を一意に識別可能な識別情報をも使用する。これに対
して、携帯端末５は表示している番組に対応したサービ
ス要求を移動通信網６経由でＴＭＳ４へ送信する際に
（ｓ９４）、受信側を特定する情報として携帯端末５に
記憶された個人情報のみを使用する。
【００４１】上述したように、本実施形態によれば、受
像機が１つであっても複数の番組を同時に利用すること
ができる。なお、ＳＴＢ２に複数の受信機を設け、複数
系統（複数チャンネル）の放送データを利用できるよう
にしてもよい。
【００４２】＜第１０実施形態＞図１４は本発明の第１
０実施形態に係る放送利用方法が適用されたシステムの
動作を示すブロック図であり、この図に示す放送利用方
法の特徴的な点は、ＴＭＳ４が放送局１からコンテンツ
を取得し、このコンテンツを携帯端末５へ送信する点で
ある。なお、説明が茫漠となるのを避けるために、ここ
では、番組と連動して着信メロディ（コンテンツ）の配
信を行うサービスモデルに限定して本実施形態の動作を
説明する。
【００４３】この図に示すように、本実施形態では、ま
ず、放送局１が放送データを放送する（ｓ１０１）。こ
の放送データは音楽番組に対応したものであり、この放
送データを受信したＳＴＢ２は当該音楽番組を再生す
る。この際の受像機における表示画面イメージを図１５
に示す。ここで、利用者が携帯端末５を操作し、表示画
面に応じて再生中の音楽に対応した着信メロディのダウ
ンロードの指示を入力すると、この指示を受けたＳＴＢ
２が当該指示に応じたサービス要求を公衆網３経由でＴ
ＭＳ２へ送信する（ｓ１０２）。なお、このサービス要
求には利用者の個人情報が含まれている。
【００４４】このサービス要求を受信したＴＭＳ４は当
該サービス要求に従って放送局１に対して該当する着信
メロディのダウンロードを専用線経由で要求する（ｓ１
０３）。これに応答して、放送局１からＴＭＳ４へ着信
メロディが返送され（ｓ１０４）、この着信メロディ
が、当該サービス要求内の個人情報に応じた携帯端末５
へ移動通信網６経由で送信される（ｓ１０５）。
【００４５】なお、放送局１において、ＴＭＳ２からの
ダウンロード要求を蓄積し、マーケティング情報として
利用するようにしてもよい。また、前述のように、音楽
番組と連動した着信メロディの配信は一例に過ぎず、本
実施形態の用途はこれに限定されるものではない。
【００４６】＜応用例１＞図１６は本発明の各実施形態
に係る放送利用方法を応用した応用例によるショッピン
グ転送システムを説明するための図である。この図にお
いて、携帯端末５Ａ及び５Ｂは携帯端末５と同一機能を
有するものであり、異なる利用者に携帯されているため
に異なる符号が付されている。また、ＴＭＳ４ＡがＴＭ
Ｓ４と異なる点は、会員の個人情報を格納した会員ＤＢ
（データベース）を用いて利用者の会員認証を行う点
と、会員の個人情報に対応した契約情報、利用料情報、
および決済情報を格納した利用料課金ＤＢを用いてショ
ッピング転送システムの利用者に対して利用料の課金を
行う点と、商品情報を格納した商品ＤＢを用いて商品販
売のための処理を行う点とが挙げられる。
【００４７】また、図１６において、８は決済機関（銀
行や信販会社など）、９は実際に商品を販売する物販会
社（流通業者やメーカーなど）、１０は物販会社９から
配送された商品を一時的に預かる預託所（駅やコンビニ
エンスストアなど）、１１は物販会社９から預託所１０
へ商品を配送する車両であり、決済機関８および車両１
１は移動通信網６経由の通信を行う機能を有する。ま
た、物販会社９は商品ＤＢを備えており、この商品ＤＢ
に基づいてＴＭＳ４Ａの商品ＤＢが更新されるように構
成されている。
【００４８】このような構成のショッピング転送システ
ムでは、まず、放送局１が放送データを放送する（ｓ１
１１）。この放送データはショッピング番組に対応した
ものである。ＳＴＢ２および携帯端末５Ａからなる放送
受信側は、この放送データを受信すると、利用者（以
後、購入側利用者）の指示に基づいて、最終的には所望
の商品の購入・配送・支払い要求を携帯端末５Ａから移
動通信網６経由でＴＭＳ４Ａへ送信する（Ｓ１１２、Ｓ
１１３）。なお、携帯端末５ＡからＴＭＳ４Ａへの要求
には、商品を特定する情報と購入側利用者の個人情報と
商品の受取人（以後、配送先利用者）の個人情報が包含
されている。
【００４９】上記要求を受信したＴＭＳ４Ａは、まず、
会員ＤＢを用いて購入側利用者が正当な利用者であるか
否かを判定し、正当な利用者であれば、商品ＤＢを用い
て該当する商品の価格および物販会社を特定するととも
に利用料課金ＤＢを用いて決済情報を取得し、これらに
基づいて決済機関８に決済を依頼する（ｓ１１４）。こ
こで決済が正しく行われると、決済機関８から物販会社
９へ決済内容を示す情報が送信される（ｓ１１５）。ま
た、ＴＭＳ４Ａから物販会社９へ商品の売買のための情
報が送信される。これらの情報に基づいて物販会社９で
は販売処理が行われ、物販会社８から預託所１０へ商品
の配送予定が通知される（ｓ１１６）。
【００５０】また、ＴＭＳ４Ａから配送先利用者の携帯
端末５Ｂへ、携帯端末５ＡからＴＭＳ４Ａへの要求に基
づいた情報が移動通信網６経由で通知される（ｓ１１
７）。この通知により、配送先利用者は、購入側利用者
が商品を購入したことと当該商品が自身へ配送されるこ
とを知る。この通知後にＴＭＳ４Ａは利用料課金ＤＢの
購入側利用者に対応した課金情報を更新する。そして、
物販会社９から商品が発送されると、当該商品を搬送し
ている車両１１から配送先利用者の携帯端末５Ｂへ商品
の受け取りのための受取情報が通知される（ｓ１１
８）。この受取情報には、預託所１０において商品を受
け取ることができる日時情報が含まれており、配送先利
用者は、商品の到着予定日時を知ることができる。
【００５１】そして、到着予定日時以降に配送先利用者
が携帯端末５Ｂを携行して預託所１０へ赴き、携帯端末
５Ｂを操作して受取情報を表示させ預託所１０の係員に
提示することで、配送先利用者は商品を受け取ることが
できる。
【００５２】＜応用例２＞図１７は本発明の各実施形態
に係る放送利用方法を応用した応用例による電子チケッ
トシステムを説明するための図である。この図に示す電
子チケットシステムでは、まず、放送局１が放送データ
を放送する（ｓ２１）。この放送データは映画情報やコ
ンサート情報などのイベント情報を提供する番組に対応
したものである。ＳＴＢ２および携帯端末５Ａからなる
放送受信側は、この放送データを受信すると、利用者の
指示に基づいて、最終的には所望の電子チケットの購入
・支払い要求をＳＴＢ２から公衆網３経由でＴＭＳ４Ａ
へ送信する（Ｓ１２１）。なお、携帯端末５ＡからＴＭ
Ｓ４Ａへの要求には、電子チケットを特定する情報と利
用者の個人情報が包含されている。
【００５３】上記要求を受信したＴＭＳ４Ａは、まず、
会員ＤＢを用いて利用者が正当な利用者であるか否かを
判定し、正当な利用者であれば、商品ＤＢを用いて該当
する商品の価格および物販会社を特定するとともに利用
料課金ＤＢを用いて決済情報を取得し、これらに基づい
て決済機関８に決済を依頼する（ｓ１２２）。ここで決
済が正しく行われると、決済機関８から物販会社９へ決
済内容を示す情報が送信され（ｓ１２３）、この情報を
受信した物販会社９からＴＭＳ４Ａへ電子チケットが送
信される（ｓ１２４）。この電子チケットを受信したＴ
ＭＳ４Ａは当該電子チケットを移動通信網６経由で携帯
端末５へ送信し、利用料課金ＤＢの利用者に対応した課
金情報を更新する。
【００５４】上記電子チケットは携帯端末５により受信
・記憶される。電子チケットを記憶した携帯端末５を携
帯した利用者が当該電子チケットに対応した日時に適切
な利用施設（映画館やコンサートホール等のイベント会
場）７へ赴き、当該電子チケットを表示させて利用施設
７の係員等に提示することで、利用者は利用施設７に入
場することができる。
【００５５】＜全体の補足＞以上説明したように、本発
明の各実施形態および各応用例によれば、使用者を一意
に特定可能な携帯端末において放送に基づいた情報を利
用可能としたことにより、従来に比較してよりきめ細か
なサービスを実現することができる。特に、放送に基づ
いた情報を携帯端末に記憶させ、携帯端末に記憶された
情報を使用して各種サービスを受ける態様では、屋内に
限らず、任意の位置でサービスを受けることができると
いう利点もある。
【００５６】なお、上述した各実施形態では具体的な構
成例を挙げて説明したが、本発明はこれらの構成例に限
定されるものではない。例えば、ＳＴＢとＴＭＳ間の通
信や放送局とＴＭＳ間の通信を移動通信網経由で行うよ
うにしてもよい。また、公衆網および移動通信網はパケ
ット交換網が好適であるが、通信コストが比較的に高く
なってもよいのであれば回線交換網であってもよい。ま
た、上述した各態様では、携帯端末の一例として携帯電
話機を挙げたが、この携帯電話機はＳＩＭ（Subscriber
Identification Module）カードやＵＩＭ（User Ident
ification Module）チップが装着された携帯電話機であ
ってもよい。
【００５７】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
利用者は、各種サービスを高い自由度で容易に受けるこ
とができる。また、携帯端末単位で利用者を認証可能で
あることから、家庭内でのプライバシー確保にも効果を
奏する。また、放送局等のサービス提供側では詳細な個
人別履歴に基づいてより適切なサービス開発を行うこと
ができる。すなわち、本発明によれば、放送をより有効
に活用したサービスを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の各実施形態の放送利用方法が適用さ
れる、基本システムの構成を示すブロック図である。
【図２】 同基本システムを構成するＳＴＢ（セットト
ップボックス）２の要部の構成を示すブロック図であ
る。
【図３】 同基本システムを構成するＴＭＳ（トランザ
クション管理システム）４の要部の構成を示すブロック
図である。
【図４】 同基本システムを構成する携帯端末５の要部
の構成を示すブロック図である。
【図５】 本発明の第１実施形態に係る放送利用方法が
適用されたシステムの動作を示すブロック図である。
【図６】 本発明の第２実施形態に係る放送利用方法が
適用されたシステムの動作を示すブロック図である。
【図７】 本発明の第３実施形態に係る放送利用方法が
適用されたシステムの動作を示すブロック図である。
【図８】 本発明の第４実施形態に係る放送利用方法が
適用されたシステムの動作を示すブロック図である。
【図９】 本発明の第５実施形態に係る放送利用方法が
適用されたシステムの動作を示すブロック図である。
【図１０】 本発明の第６実施形態に係る放送利用方法
が適用されたシステムの動作を示すブロック図である。
【図１１】 本発明の第７実施形態に係る放送利用方法
が適用されたシステムの動作を示すブロック図である。
【図１２】 本発明の第８実施形態に係る放送利用方法
が適用されたシステムの動作を示すブロック図である。
【図１３】 本発明の第９実施形態に係る放送利用方法
が適用されたシステムの動作を示すブロック図である。
【図１４】 本発明の第１０実施形態に係る放送利用方
法が適用されたシステムの動作を示すブロック図であ
る。
【図１５】 同システムの受像機における表示画面イメ
ージを示す図である。
【図１６】 本発明の各実施形態に係る放送利用方法を
応用した応用例（応用例１）によるショッピング転送シ
ステムを説明するための図である。
【図１７】 本発明の各実施形態に係る放送利用方法を
応用した応用例（応用例２）による電子チケットシステ
ムを説明するための図である。
【符号の説明】
１…放送局、２…ＳＴＢ（セットトップボックス）、３
…公衆網、４…ＴＭＳ（トランザクション管理システ
ム）、５…携帯端末、６…移動通信網、７…利用施設、
８…決済機関、９…物販会社、１０…預託所、１１…車
両。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｈ 1/08 Ｈ０４Ｈ 1/08 Ｈ０４Ｍ 3/42 Ｈ０４Ｍ 3/42 Ｚ 3/493 3/493 11/00 ３０２ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｎ 5/44 Ｈ０４Ｎ 5/44 Ｚ (72)発明者 比留間 裕 東京都千代田区永田町二丁目11番１号 株 式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ内 Ｆターム(参考） 5B049 AA06 CC05 CC36 FF03 GG06 GG09 5C025 BA30 DA05 DA10 5K015 AF07 5K024 AA75 CC10 CC11 DD01 5K101 KK18 LL12

Claims (17)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 受信機が放送を受信する段階と、 前記受信機が受信した放送に基づいた情報を携帯端末へ
    転送する段階と、 前記携帯端末が記憶した視聴者の個人情報と前記放送に
    基づいた情報とに基づいたサービス要求をサービス提供
    装置へ転送する段階と、 前記サービス提供装置が前記携帯端末からのサービス要
    求に応じたサービスを提供する段階とを有することを特
    徴とする放送利用方法。
  2. 【請求項２】 受信機が放送を受信する段階と、 前記受信機が受信した放送に基づいた情報と前記携帯端
    末が記憶した視聴者の個人情報とに基づいたサービス要
    求をサービス提供装置へ転送する過程と、 前記サービス提供装置が前記携帯端末からのサービス要
    求に応じたサービスを提供する段階とを有することを特
    徴とする放送利用方法。
  3. 【請求項３】 請求項１または２に記載の放送利用方法
    において、 前記サービス提供装置は前記携帯端末からのサービス要
    求に応じたサービスを提供する際に該サービス要求に基
    づいて視聴者の嗜好を蓄積し、蓄積した嗜好にを表す情
    報を外部に提供することを特徴とする放送利用方法。
  4. 【請求項４】 請求項１または２に記載の放送利用方法
    において、 前記サービス提供装置は前記携帯端末からのサービス要
    求に対応した情報を前記携帯端末へ転送することで前記
    携帯端末からのサービス要求に応じたサービスを提供す
    ることを特徴とする放送利用方法。
  5. 【請求項５】 請求項４に記載の放送利用方法におい
    て、 前記サービス提供装置は前記携帯端末からのサービス要
    求に対応した情報を前記携帯端末へ移動通信網経由で送
    信することで前記携帯端末からのサービス要求に対応し
    た情報を前記携帯端末へ転送することを特徴とする放送
    利用方法。
  6. 【請求項６】 請求項１に記載の放送利用方法におい
    て、 前記携帯端末はサービス要求をサービス提供装置へ移動
    通信網経由で送信することで該サービス要求をサービス
    提供装置へ転送することを特徴とする放送利用方法。
  7. 【請求項７】 請求項１乃至６のいずれかに記載の放送
    利用方法において、 前記放送に基づいた情報は情報の格納位置を示す情報で
    あることを特徴とする放送利用方法。
  8. 【請求項８】 請求項２に記載の放送利用方法におい
    て、 前記サービス提供装置は前記携帯端末からのサービス要
    求に対応したクーポン情報を前記携帯端末へ転送するこ
    とで前記携帯端末からのサービス要求に応じたサービス
    を提供することを特徴とする放送利用方法。
  9. 【請求項９】 請求項４に記載の放送利用方法におい
    て、 前記携帯端末は携帯電話機であり、前記サービス提供装
    置から前記携帯端末へ転送される情報は着信メロディデ
    ータであることを特徴とする放送利用方法。
  10. 【請求項１０】 放送に関連して受信したサービス要求
    に応じたサービスを提供するサービス提供装置と使用者
    の個人情報を記憶した携帯端末とを有する放送利用シス
    テムにおいて使用される受信機であって、 放送を受信する放送局用受信部と、 前記携帯端末から送信されてくる、前記放送受信部によ
    り受信された放送と前記携帯端末に記憶された個人情報
    とに基づいたサービス要求を受信する携帯端末用受信部
    と、 前記携帯端末用受信部により受信されたサービス要求を
    前記サービス提供装置へ送信するサービス提供装置用送
    信部とを具備することを特徴とする受信機。
  11. 【請求項１１】 請求項１０に記載の受信機において、 前記サービス要求に応じて前記サービス提供装置から送
    信されるサービス応答情報を受信するサービス提供装置
    用受信部と、 前記サービス提供装置用受信部により受信されたサービ
    ス応答情報を前記携帯端末へ送信する携帯端末用送信部
    とを更に具備することを特徴とする受信機。
  12. 【請求項１２】 請求項１０に記載の受信機において、 前記放送受信部により受信された放送に基づいた情報を
    前記携帯端末へ送信する携帯端末用送信部を具備するこ
    とを特徴とする受信機。
  13. 【請求項１３】 放送を受信する受信機と受信したサー
    ビス要求に応じたサービスを提供するサービス提供装置
    とを有する放送利用システムにおいて使用される携帯端
    末であって、 個人に携帯され、 個人情報を記憶した個人情報記憶部と、 前記受信機により受信された放送に基づいた情報を受信
    する受信部と、 前記受信部により受信された情報と前記個人情報記憶部
    に記憶された個人情報とに基づいたサービス要求を前記
    サービス提供装置へ転送する送信部とを具備することを
    特徴とする携帯端末。
  14. 【請求項１４】 請求項１３に記載の携帯端末におい
    て、 前記受信部は更に前記サービス要求に対応した情報を受
    信することを特徴とする携帯端末。
  15. 【請求項１５】 請求項１４に記載の携帯端末におい
    て、 前記受信部は前記サービス要求に対応した情報を前記サ
    ービス提供装置から移動通信網経由で受信することを特
    徴とする携帯端末。
  16. 【請求項１６】 放送を受信する受信機と使用者の個人
    情報を記憶した携帯端末とを有する放送利用システムに
    おいて使用されるサービス提供装置であって、 前記受信機が受信した放送に基づいた情報と前記携帯端
    末が記憶した個人情報とに基づいたサービス要求を受信
    する受信部と、 該受信部により受信されたサービス要求に応じたサービ
    スを提供するサービス提供部とを具備することを特徴と
    するサービス提供装置。
  17. 【請求項１７】 請求項１６に記載のサービス提供装置
    において、 前記携帯端末からのサービス要求に応じたサービスを提
    供する際に該サービス要求に基づいて視聴者の嗜好を蓄
    積し、蓄積した嗜好にを表す情報を外部に提供すること
    を特徴とするサービス提供装置。
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