JP2005157707A - Automatic cash transaction equipment - Google Patents
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Abstract
【課題】 利用者の顔画像を撮像する撮像手段にて撮像した顔画像を記録した内容と、利用者が取引口座開設時等において予め登録した顔画像を比較検証し、一致しないと判断された場合は窓口誘導等を行い、不正取引を未然に防止しえることを可能とする現金自動取引装置を提供する。
【解決手段】 利用者の操作により所定の取引を自動的に行なう現金自動取引装置において、少なくとも前記利用者の顔画像を撮像する撮像手段と、この撮像手段で撮像した顔画像を前記取引内容とともに記録することが出来るハードディスクと、また記録したデータを出力できるイータフェースを具備している。
また、本発明の現金自動取引装置は、前記利用者の顔画像を撮像する撮像手段にて撮像した顔画像を記録した内容と、利用者が取引口座開設時等において予め記録した顔画像を比較検証する機能を有している。
【選択図】 図３
PROBLEM TO BE SOLVED: To compare and verify the contents of a recorded face image taken by an image pickup means for picking up a user's face image and a face image registered in advance by a user when opening a trading account, etc. In such cases, an automated cash transaction apparatus is provided that can prevent fraudulent transactions by guiding the window.
In an automatic cash transaction apparatus that automatically performs a predetermined transaction by a user's operation, an imaging unit that captures at least a face image of the user, and a face image captured by the imaging unit together with the transaction content. It has a hard disk that can be recorded and an interface that can output the recorded data.
In addition, the automatic teller machine of the present invention compares the content of the face image captured by the imaging means for capturing the user's face image with the face image recorded in advance by the user when a transaction account is opened. It has a function to verify.
[Selection] Figure 3
Description
本発明は、ＡＴＭ（Automated Teller Machine）すなわち現金自動取引装置に係り、特に、顔画像の認識により不正取引の未然防止を計り、防犯機能を高めた現金自動取引装置に関する。 The present invention relates to an ATM (Automated Teller Machine), that is, an automatic cash transaction apparatus, and more particularly, to an automatic cash transaction apparatus with an improved crime prevention function by preventing unauthorized transactions by recognizing facial images.
近年、利用者の差出すカードあるいは通帳を受入れ、ホストコンピュータ（センタ）と交信することにより、利用者の要求する現金を自動的に支払い預け入れる現金自動取引装置が急速に発達し、各銀行に導入されて利用者に迅速なサービスを展開している。 In recent years, an automatic cash transaction apparatus that accepts a card or passbook sent by a user and communicates with a host computer (center) to automatically pay the cash requested by the user has been rapidly developed and introduced into each bank. Has been deploying quick service to users.
このような現金自動取引装置における従来の防犯カメラシステムとしては、現金自動取引装置外に設置されたカメラを、現金自動取引装置内から出力される制御信号によって制御することにより、現金自動取引装置を操作する利用者の人物像をフィルムに記録する方式や、現金自動取引装置の設置場所内に設置されたビデオカメラが常時、現金自動取引装置の設置場所内の様子を撮像して、ＶＴＲ（ビデオテープレコーダ）で記録する方式がある。これらにより、記録された人物像は、現金自動取引装置を使った不正な取引が行なわれた場合などの人物判明に役立っている。 As a conventional security camera system in such an automatic teller machine, the automatic teller machine is controlled by controlling a camera installed outside the automatic teller machine with a control signal output from within the automatic teller machine. A method of recording a human image of a user to be operated on a film, or a video camera installed in a place where an automatic teller machine is installed always images a state in the place where the automatic teller machine is installed, and a VTR (video There is a method of recording with a tape recorder. As a result, the recorded person image is useful for identifying a person when an illegal transaction using an automatic teller machine is performed.
また現金自動取引装置に顔画像を撮像する撮像手段と、この撮像手段で撮像した画像を前記取引内容とともに電子像として記録する電子像記録手段とを具備し、不正取引が行なわれた場合、不正取引の内容と不正取引を行なった者の人物像を同時に対応させて知ることができ、また、取忘れて回収された取引媒体を返却する場合に、確実かつ容易な本人確認が可能となる現金自動取引装置も提供されている。 In addition, the automatic cash transaction apparatus includes an imaging unit that captures a face image, and an electronic image recording unit that records an image captured by the imaging unit as an electronic image together with the transaction content. Cash that enables you to know the contents of the transaction and the image of the person who made the fraudulent transaction at the same time, and when you return the transaction media that you forgot to collect, cash that enables reliable and easy identity verification Automatic transaction equipment is also provided.
しかしながら、従来の方式では、不正取引が発覚した後で、不正取引の内容と不正取引を行なった者の人物像を対応させて、不正取引を行った人物を迅速に特定することができることにより、不正取引の抑止力にはなるが、不正取引を未然に防止するという観点に欠けていた。 However, in the conventional method, after the fraudulent transaction is detected, the contents of the fraudulent transaction and the person image of the person who performed the fraudulent transaction can be matched to quickly identify the person who performed the fraudulent transaction. Although it was a deterrent to fraudulent transactions, it lacked the viewpoint of preventing fraudulent transactions.
そこで、本発明は、前記利用者の顔画像を撮像する撮像手段にて撮像した顔画像を記録した内容と、利用者が取引口座開設時等において予め登録した顔画像を比較検証し、一致しないと判断された場合は窓口誘導等を行い、不正取引を未然に防止しえることを可能とする現金自動取引装置を提供することを目的とする。 Therefore, the present invention compares and verifies the content recorded of the face image captured by the imaging means for capturing the user's face image and the face image registered in advance by the user when opening a trading account, etc. The purpose is to provide an automated teller machine that can prevent fraudulent transactions by conducting window guidance or the like when it is determined.
本発明の現金自動取引装置は、利用者の操作により所定の取引を自動的に行なう現金自動取引装置において、少なくとも前記利用者の顔画像を撮像する撮像手段と、この撮像手段で撮像した顔画像を前記取引内容とともに記録することが出来るハードディスクと、また記録したデータを出力できるイータフェースを具備している。 An automatic cash transaction apparatus according to the present invention is an automatic cash transaction apparatus that automatically performs a predetermined transaction by a user's operation. An imaging unit that captures at least a face image of the user, and a face image captured by the imaging unit Can be recorded together with the transaction content, and an interface that can output the recorded data.
また、本発明の現金自動取引装置は、前記利用者の顔画像を撮像する撮像手段にて撮像した顔画像を記録した内容と、利用者が取引口座開設時等において予め記録した顔画像を比較検証する機能を有している。 In addition, the automatic teller machine of the present invention compares the content of the face image captured by the imaging means for capturing the user's face image with the face image recorded in advance by the user when a transaction account is opened. It has a function to verify.
本装置を操作する利用者の顔画像を撮像し、この撮像した顔画像を、予め記録された顔画像を比較検証し、一致しないと判断された場合は窓口誘導等を行い、本人確認を窓口等で行うことにより、不正取引を未然に防止することが可能となる。 The face image of the user who operates this device is captured, and the captured face image is compared and verified with the face image recorded in advance. It is possible to prevent fraudulent transactions in advance.
なお本発明の現金自動取引装置は、利用者の顔画像を撮像するが、顔画像を撮像し認証を行うには時間がかかるため、顔画像を撮像するのは出金取引(予め登録している一定金額以下は実施しない)、予め顔画像認証を希望している利用者、顔画像が複数登録されている場合は本人との属性者、の手段を講じ顔画像の認証時間を短縮する。 The automatic teller machine of the present invention captures the face image of the user, but it takes time to capture and authenticate the face image. The authentication time of the face image is shortened by taking measures such as a user who wishes to perform face image authentication in advance, or an attribute person with the person himself / herself when a plurality of face images are registered.
本発明によれば、盗難にあった通帳等でパスワードを解析し不正取引しようとしても、事前登録された顔画像と不正取引を実施しようとした者の顔画像とが不一致になった場合、銀行の窓口等に誘導されるため、不正取引がしにくくり、不正取引を未然に防止することが可能となる。また、また銀行としても盗難通帳でパスワードを解析した者の払出しを防止できる可能性高くなるため、社会的信用が増大する。 According to the present invention, even if a fraudulent transaction is analyzed by analyzing a password in a bankbook that has been stolen, if the face image registered in advance does not match the face image of the person who attempted the fraud transaction, Therefore, it is difficult to conduct illegal transactions, and it is possible to prevent illegal transactions before they occur. In addition, since the bank is more likely to be able to prevent the payment of a person who has analyzed the password in the theft passbook, social trust increases.
顔画像を撮像するのは出金取引(予め登録している一定金額以下は実施しない)、予め顔画像認証を希望している利用者、顔画像が複数登録されている場合は本人との属性者、の手段を講じことにより顔画像の認証時間を短縮する効果がある。 Face images are taken out of withdrawal transactions (not less than a pre-registered fixed amount), users who wish to perform face image authentication in advance, and attributes of the person when multiple face images are registered By taking the above measures, there is an effect of shortening the face image authentication time.
以下、本発明の一実施例について図面を参照して説明する。 An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.
本実施例による現金自動取引装置８は、図１に示す如く、磁気カードを挿入する磁気カード挿入口４と、利用者へ操作手順や注意を促すメッセージを表示するガイダンス表示用ディスプレイ５と、暗証番号や取引金額等を入力するための操作キー２と、本実施例の特徴である顔写真撮影機構７とを筺体の全面に配置する様に構成され、該顔写真撮影機構７は利用者の正面の顔画像をデジタルカメラ等によって撮影する機能を備えている。 As shown in FIG. 1, the automatic teller machine 8 according to the present embodiment includes a magnetic card insertion slot 4 into which a magnetic card is inserted, a guidance display 5 for displaying a message for prompting a user to perform an operation procedure or attention, and a password. The operation key 2 for inputting the number, the transaction amount, and the like and the face photography mechanism 7 which is a feature of this embodiment are arranged on the entire surface of the housing. A front face image is taken by a digital camera or the like.
図２は複数の現金自動取引装置８1〜８nが接続される銀行コンピータシステムを示す図であり、本システムは複数の現金自動取引装置８1〜８nが通信回線９１〜９ｎを介して接続される中央処理装置１１と、後述する利用者の顔画像データ他を記憶する記憶装置１０とを備えている。前記記憶装置１０は、複数の銀行顧客の顔画像データを顧客コード／暗証番号／口座番号と対応して予め記憶するデイスクであり、中央処理装置１１は現金自動取引装置１1〜８nの顔写真撮影機構７にて撮影された利用者の顔画像データと記憶装置１０から読み出した顔画像データとの照合を画像処理技術によって行なう機能を含んでいる。尚、この様な顔画像データを入力して個人認証を行なう画像処理技術自体は、例えば特開昭６３−３０８６８１号公報に記載されている。
FIG. 2 is a diagram showing a bank computer system to which a plurality of automatic teller machines 8 1 to 8 n are connected. In this system, a plurality of automatic teller machines 8 1 to 8 n are connected via
この様に構成された現金自動取引装置は、予めその顧客の顔写真を撮影した基準顔画像データを記憶装置に格納しておき、利用者が現金自動取引装置にて取引した場合に、利用者の基準顔画像データと撮影顔画像データとを比較して個人認証を行ない、不一致の場合には、ディスプレイに窓口誘導等を表示するものである。 The automatic cash transaction apparatus configured as described above stores the reference face image data obtained by photographing the customer's face in advance in a storage device, and the user makes a transaction with the automatic cash transaction apparatus. The reference face image data and the photographed face image data are compared to perform personal authentication. If they do not match, a window guidance or the like is displayed on the display.
以下この動作を図３の動作フローチャートを参照して説明する。ここでは利用者が現金自動取引装置にて現金取引を行う時点から説明を行う。本装置は、利用者が口座番号、暗証番号、その他を入力した磁気カード（ＩＣカード、通帳を用いる場合もある）を磁気カード挿入口４に挿入したことを検出する（ステップ１３）と、磁気カード入出力機構によって磁気カードの記録内容（口座番号，暗証番号，その他）を読み取る（ステップ１４）。次に利用者に暗証番号の入力を促し(ステップ１５)、入力された暗証番号を通信回線９１〜９ｎを通してＣＰＵ１１に伝送する。ＣＰＵ１１は、事前に利用者本人の口座番号、暗証番号、その他を記憶した記憶装置１０から、前記記録内容に対応する利用者本人の暗証番号を検索し合致しているかを検証する。検証結果が合致しないで、エラー回数がN回以上発生した場合には取引中止とする。
This operation will be described below with reference to the operation flowchart of FIG. Here, explanation will be given from the time when the user makes a cash transaction with the automatic teller machine. The apparatus detects that a user has inserted a magnetic card (an IC card or a passbook may be used) into which an account number, personal identification number, etc. has been inserted into the magnetic card insertion slot 4 (step 13). The recorded contents (account number, personal identification number, etc.) of the magnetic card are read by the card input / output mechanism (step 14). Next, the user is prompted to input a personal identification number (step 15), and the inputted personal identification number is transmitted to the
検証した結果合致した場合は、出金取引(ステップ１９)かどうかを判断し、出金取引意外の取引の場合には通常の処理を行い終了する。次に出金取引の場合のフローについて説明する。ここからのフローが本発明に関するフローである。 If the result of the verification is a match, it is determined whether the transaction is a withdrawal transaction (step 19). If the transaction is not a withdrawal transaction, a normal process is performed and the process ends. Next, the flow in the case of a withdrawal transaction will be described. The flow from here is a flow related to the present invention.
出金取引の場合は、予め銀行と銀行顧客である利用者の間で、利用者が現金自動取引装置にて取引した場合に、利用者の顔画像データと撮影顔画像データとを比較して個人認証を行なうことにいている口座番号かどうかを判別する。個人認証を実施しない口座であれば通常のルートで出金処理を実施し終了とする。 In the case of a withdrawal transaction, when a user makes a transaction with an automated teller machine between a bank and a bank customer, the user's face image data is compared with the photographed face image data. Determine whether the account number is for personal authentication. If it is an account that does not carry out personal authentication, the withdrawal process is carried out through a normal route and the process is terminated.
次に本取引口座が顔画像認証を実施する口座の場合は、出金取引額が予め登録されている顔画像認証を実施する金額かまたは顔画像の認証を実施しない金額かを判定をする。 Next, when the transaction account is an account for performing face image authentication, it is determined whether the withdrawal transaction amount is an amount for performing face image authentication registered in advance or an amount for not performing face image authentication.
顔画像認証を口座開設時等に了承していたとしても、小額の現金を出金する場合でも顔写真を撮影し、認証するには時間も掛かるし、煩わしいため、一定額以下の出金については顔画像認証は実施しないで通常の処理ルートで実施することを決めておく。 Even if you accept face image authentication at the time of opening an account etc., even if you withdraw a small amount of cash, it takes time to shoot and authenticate a face photo, and it takes time and is cumbersome. Decides to perform the normal processing route without performing face image authentication.
一定額以上の出金であれば顔画像認証のステップに進み、一定額以下であれば通常のルートで出金処理を実施し終了とする。 If the withdrawal amount exceeds a certain amount, the process proceeds to the face image authentication step. If the withdrawal amount is less than the certain amount, the withdrawal process is performed through a normal route, and the process ends.
また本発明による現金自動取引装置は、前記実施例にては予め登録された基準顔画像データと取引者の顔画像データが不一致の場合には、窓口誘導等を行うとしているが、昨今はATMの無人店舗、または稼動時間の延長等が増え、必ずしも窓口が開いてない場合がある。従って本人であるにもかかわらず、ヘアースタイル等の変更によって顔画像データが不一致になった場合には、現金の引出しが不可になる弊害が発生することが考えられる。このような場合を考慮しある一定額までは、顔画像認証は実施しないことを利用者と決定しておく。 The automatic teller machine according to the present invention is such that, in the above embodiment, when the reference face image data registered in advance and the face image data of the trader do not coincide with each other, the window guidance is performed. The number of unmanned stores or the extension of operating hours has increased, and there are cases where the window is not always open. Therefore, even if the person is the person himself / herself, if the face image data becomes inconsistent due to the change of the hair style or the like, it is possible that a problem that cash withdrawal becomes impossible may occur. In consideration of such a case, it is determined as a user that face image authentication is not performed up to a certain amount.
出金金額が一定額以上の場合には、顔写真撮影を実施することになるが、口座に予め登録されている顔画像が複数ある場合には、その分認証には時間がかかる。そこで認証時間短縮のため、本人との属性を入力してもらう(ステップ２３)。次に先に入力された属性の顔画像データを検索し読み出す(ステップ２４)。なお顔画像データが単数の場合はこのステップを省略することも可能とする。 If the withdrawal amount is a certain amount or more, face photography will be performed. However, if there are a plurality of face images registered in advance in the account, it takes time for authentication. Therefore, in order to shorten the authentication time, an attribute with the person is input (step 23). Next, the face image data having the previously input attribute is retrieved and read (step 24). If the face image data is single, this step can be omitted.
次に、現金自動取引装置は、利用者に顔写真の撮影を促して顔写真撮影機構７によって利用者の顔写真撮影を行なう（ステップ２５）。この処理において本装置は、まずＣＰＵ１１を介して記憶装置１０から当該利用者の基本顔画像データを読み出した（ステップ２４）後に（肖像権を考慮して本人の写真撮影の許可は口座開設時に予め得ているものとする）、顔写真の撮影を行なう（ステップ２５）。現金自動取引装置は、この撮影した利用者(属性入力者)の撮影顔画像データと前記ＣＰＵ１１から転送された基準顔画像データとを画像処理技術によって比較（ステップ２７）する。
Next, the automatic teller machine prompts the user to take a face photograph and takes a face photograph of the user by the face photograph photographing mechanism 7 (step 25). In this process, the apparatus first reads out the basic face image data of the user from the storage device 10 via the CPU 11 (step 24). A face photograph is taken (step 25). The automatic teller machine compares the photographed face image data of the photographed user (attribute input person) with the reference face image data transferred from the
さて、前記ステップ２７において本人確認がとれない場合、その不一致の原因が顔の向き／眼鏡有無／帽子有無等が考えられるので、本装置は、その注意メッセージ、例えば「申し訳有りませんが顔写真の一致がとれません。再度撮影しますので、足元の所定位置にお立ちになりカメラを正面から見て下さい。登録されている写真と眼鏡／帽子等が異なる場合は認証できませんので一致させて下さい。ヘアースタイルを大幅に変更された方も認証できません。」等のメッセージを表示（ステップ２９）して再度ステップ２５に戻って顔写真の撮影を再開する。この一連のフロー中、利用者がヘアースタイル等の変更によって認証困難と判断した場合はステップ３１にて処理を中止し、もし前記注意メッセージの表示（ステップ２９）にもかからず本人認証が所定回数（Ｎ回、例えば３回）で出来ない場合はステップ３１によって処理を中止する。
If the identity cannot be confirmed in the
この様に本実施例によれば、現金自動取引装置が利用者の顔を撮影して本人の認証を行なうため、通帳等を盗みパスワードを解析した者による不正取引を防止することが可能となる。 As described above, according to the present embodiment, since the automatic teller machine photographs the user's face and authenticates the person, it is possible to prevent an unauthorized transaction by a person who has stolen a passbook or the like and analyzed a password. .
この様にして本実施例による現金自動取引装置は、本人の写真撮影の承諾を得ていることと、メッセージを利用者に促しながら本人の認証を行なうため、肖像権の問題を解決しつつ必要な顔写真撮影を行なうことができる。これによって本装置は効率的に本人の認証を行なうことができる。 In this way, the automatic teller machine according to the present embodiment needs to solve the problem of portrait rights in order to obtain the consent of the person's photography and to authenticate the person while prompting the user with a message. It is possible to take a beautiful face photo. As a result, the apparatus can efficiently authenticate the user.
更に本発明による現金自動取引装置は、前記実施例に限られるものではなく、認証精度の向上等のため次の処理を追加することもできる。
（１）基礎顔画像データの更新：利用者の顔は時間経過と共に変化するのが通常であるため、例えば顔写真を利用した取引が行なわる度、又は所定時期経過を条件として現金自動取引装置が撮影した顔画像データを基に記憶装置１０に格納した基本顔画像データを更新して本人認証精度の向上を図る処理を加える。
（２）写真撮影精度向上：前記実施例では顔の正面写真のみで本人認証を行なう例を示したが、左右方向からの写真撮影も認証処理に加える。また前記図３のステップ２９における撮影注意事項メッセージ表示時に、本人が以前に撮影した基本画像データを忘れている可能性があるため、基本顔画像データをディスプレイに表示する処理を加える。
Furthermore, the automatic teller machine according to the present invention is not limited to the above embodiment, and the following processing can be added to improve the authentication accuracy.
(1) Update of basic face image data: Since a user's face usually changes over time, for example, every time a transaction using a face photograph is performed, or on the condition that a predetermined time has passed, an automatic cash transaction apparatus The basic face image data stored in the storage device 10 is updated on the basis of the face image data photographed by the person and a process for improving the accuracy of personal authentication is added.
(2) Improvement of photography accuracy: In the above-described embodiment, the example in which the personal authentication is performed only with the front photo of the face is shown. Further, when the photographing precaution message is displayed in
この様に本実施例による現金自動取引装置は、本人の確認に顔画像データだけでなく他の暗号等の条件を加えることによって本人認証精度を向上させることもできる。 As described above, the automatic teller machine according to the present embodiment can improve the authentication accuracy by adding not only the face image data but also other encryption conditions to the person's confirmation.
２…操作キー、４…磁気カード挿入口、５…ガイダンス表示用ディスプレイ、７…顔写真撮影機構、８…現金自動取引装置８。
2 ... operation keys, 4 ... magnetic card insertion slot, 5 ... display for guidance display, 7 ... face photography mechanism, 8 ... automatic teller machine 8
Claims (2)
In an automatic cash transaction apparatus that automatically performs a predetermined transaction by a user's operation, the contents recorded by the image capturing means for capturing the user's face image and the user's face registered in advance An automatic cash transaction apparatus characterized by comparing images and verifying them, and if it is determined that they do not match, guiding a window or the like to prevent unauthorized transactions.
Priority Applications (1)
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