JPH08161261A - 情報サービスシステム及びそれに用いられる送受信端末 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】サービスを楽しく選択して利用できる情報サー
ビスシステム及び端末を提供する。 【構成】サービスセンタ１はチケットセンタ１−１、ニ
ュースセンタ１−２等複数の情報センタに接続し、情報
センタ欄、履歴欄、ポイント欄、転送欄等からなる顧客
データベース６を備えている。パソコン３、携帯端末５
等のユーザは、ネットーワーク２、無線４等を介してサ
ービスセンタ１を呼び出してサービスを利用する。利用
の都度、情報センタ欄に対応する履歴欄に利用回数が累
算され、所定の回数になるとポイント欄のポイントが順
次高く設定され、所定のポイントになると、より目立つ
アイコン表示データがサービスセンタ１から端末に転送
されて、以後端末には利用頻度の高いサービスについて
はバージョンアップされたアイコンが表示される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、送受信端末に表示され
るアイコンによって、情報サービスシステムから提供さ
れるサービスを選択して利用できるような情報サービス
システム及びそれに用いられる送受信端末に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、携帯用の端末装置でグラフィ
カルユーザインターフェースを搭載したものが知られて
いる。これは、有線や無線からなる通信回線を介して情
報サービスセンタと送受信を行う通信機能と、絵柄のア
イコンを表示する表示画面を備え、更にその表示画面上
に重ねて設けられたペン等による入力タブレットを備え
たものである。

【０００３】この携帯端末は、情報サービスセンタにア
クセスしてサービスを受ける際、所望のサービスを選択
する命令を入力するためのアイコン選択メニューを表示
画面に表示することができる。

【０００４】このように表示画面に表示されるアイコン
選択メニューの中から所望のサービスに対応するアイコ
ンが選択されてペン等でタッチ入力されると、タッチ入
力されたアイコンに対応するコマンド信号が携帯端末か
ら発信されて、その携帯端末に対する所望のサービスが
情報サービスセンタによって開始される。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】一般に、情報サービス
センタのサービスを利用するユーザは、各種あるサービ
スを手当り次第に利用するということは滅多になく、通
常は好みによって限られた種類のサービスを繰り返し利
用することのほうが多い。

【０００６】それにも拘らず、上述した携帯端末のアイ
コン選択メニューに表示されるアイコンは、常に同じ表
示形式で表示されるだけであって、利用頻度に対応する
表示等についての考慮はなされておらず、携帯端末を使
用する者にとっては何とはなしに物足りなく、不満の残
るものであった。

【０００７】本発明の課題は、上記従来の実情に鑑み、
ユーザの利用頻度によって使い勝手が良くなるようにア
イコン選択メニューを表示する情報サービスシステム及
びそれに用いられる送受信端末を提供することである。

【０００８】

【課題を解決するための手段及び作用】以下に、本発明
の構成及び作用を述べる。請求項１記載の発明の情報サ
ービスシステムは、通信ネットワークを介してサービス
センタから送受信端末へ複数種類の情報を提供する情報
サービスシステムを前提とし、上記送受信端末は、上記
複数種類の情報サービスに夫々対応するアイコンが配置
される表示画面を有し、該表示画面に表示されるアイコ
ンによって上記複数種類の情報サービスの所望の情報サ
ービスにアクセス可能であり、該情報サービスの利用量
に応じて上記アイコン表示を変化させるように構成され
る。

【０００９】請求項２記載の発明の情報サービスシステ
ムは、通信ネットワークと、該通信ネットワークに接続
され表示画面を有する送受信端末と、該送受信端末の表
示画面に表示される各情報サービスに対応するアイコン
毎に基準とする表示から目立つ表示に順次変化する複数
の表示デ−タを記憶する記憶手段と、上記通信ネットワ
ークに接続され、上記送受信端末にアクセスされて情報
サービスを行うと共に、上記送受信端末に表示されるア
イコンの中の上記送受信端末にアクセスされた情報サー
ビスに対応するアイコンの表示を、上記記憶手段に記憶
されている複数の表示データに基づいて、上記送受信端
末にアクセスされた情報サービスの利用量に応じて変更
させるサービスセンタとから構成される。

【００１０】上記通信ネットーワークは、例えば請求項
３記載のように、有線又は無線からなる公衆通信網であ
る。また、例えば請求項４記載のように、上記通信ネッ
トーワークは構内有線ネットワークであって上記送受信
端末は利用者と一定期間１対１に対応して使用される送
受信端末である。

【００１１】上記記憶手段は、上記アイコンの基準とす
る表示から目立つ表示に順次変化する表示データとし
て、例えば請求項５記載のように、基準とする大きさか
ら順次大きくなる建物の表示データを記憶する。また、
例えば請求項６記載のように、基準とする色彩から目立
つ色彩に順次変化する表示データを記憶する。

【００１２】上記サービスセンタは、例えば請求項７記
載のように、上記送受信端末によるサービス利用量を計
量してこの計量値が所定の値となる毎に、上記送受信端
末の表示画面に表示させる上記サービスに対応するアイ
コンの表示データをより目立つ表示データに変更する。
そして、例えば請求項８記載のように、上記送受信端末
によるサービス利用量を利用回数を計数することにより
計量する。また例えば請求項９記載のように、上記送受
信端末によるサービス利用量を利用金額を累計すること
により計量する。

【００１３】また、例えば請求項１０記載のように、上
記サービスセンタは、上記送受信端末の表示画面に表示
させるアイコンの表示データを分割し、該分割した表示
データを始端から終端まで、上記送受信端末からアクセ
スされる都度該送受信端末に順次転送し、一方、上記送
受信端末は、上記サービスセンタからアクセスの都度転
送されてくる上記分割された表示データを始端から順次
蓄積し、終端まで蓄積が完了したとき該蓄積が完了した
表示データによる表示にアイコン表示を切り換える。

【００１４】請求項１１記載の発明の送受信端末は、通
信機能と表示画面を備え種々の情報を提供する情報サー
ビスシステムに上記通信機能によりアクセスして該情報
サービスシステムから提供されるサービスを利用しサー
ビス利用量に応じて利用したサービスに対応するアイコ
ンを基準とする表示から目立つ表示に順次変化させて上
記表示画面に表示するように構成される。

【００１５】請求項１２記載の送受信端末は、通信機能
を有し、種々の情報を提供する情報サービスシステムに
アクセスして該情報サービスシステムから提供される複
数のサービスを選択的に利用する送受信端末を前提と
し、表示手段が上記情報サービスシステムから提供され
るサービスに対応する複数のアイコンの選択画面を表示
し、蓄積手段が通信機能で受信したデータに含まれる未
完成のアイコン表示データを順次蓄積し、切換手段が、
蓄積手段により蓄積されて完成したアイコン表示データ
に基づき表示手段に表示されるアイコン選択画面の表示
を切り換える。

【００１６】請求項１３記載の送受信端末は、通信機能
を有し、種々の情報を提供する情報サービスシステムに
アクセスして該情報サービスシステムから提供される複
数のサービスを選択的に利用する送受信端末に適用さ
れ、記憶手段が、上記情報サービスシステムから提供さ
れるサービスに対応する複数のアイコンの表示データを
記憶し、表示手段が、記憶手段に記憶される複数のアイ
コン表示データに基づいてアイコン選択画面を表示し、
切換手段が、通信機能で受信したデータに含まれる所定
の信号に基づき表示手段に表示されるアイコン選択画面
の表示を切り換える。

【００１７】

【実施例】以下、本発明の実施例について図面を参照し
ながら詳述する。図１は、一実施例の情報サービスシス
テムの構成ブロック図である。同図に示すように、情報
サービスシステムは、サービスセンタ１に通信網（ネッ
トーワーク）２を介して接続されるパソコン３、及び無
線４を介して上記の通信網２と接続される携帯端末５等
の送受信端末から構成される。

【００１８】上記のサービスセンタ１は、他の網により
更に複数の情報センタに接続している。これら複数の情
報センタは例えばホテル、飛行機、劇場等の予約を行う
チケットセンタ１−１、国内外の特に目立った事件等を
報知するニュースセンタ１−２、デパート、ディスカウ
ントストア等大型小売店の売り出し情報や通信販売商品
を報知するショッピングセンタ１−３、その他特には図
示しないが本日以降の各地の天気模様を予報する天気予
報センタ、上場株式の現物・先物の相場を報知する株式
市況サービスセンタ、各地、各所で行われる催物の案内
を行うイベント情報サービスセンタ等の各種情報ごとに
情報提供サービスを行う商用の専門情報センタで構成さ
れる。また、サービスセンタ１は、サービスを利用した
顧客の利用履歴等のデータからなる顧客データベース６
にも接続している。この顧客データベース６は、サービ
スセンタ１内に記憶装置を設けてその記憶装置上に構成
するようにしてもよく、またデータベースサービスセン
タの自己専用エリアに構成するようにしてもよい。

【００１９】そして、ネットーワーク２には、例えば電
話回線や広域サービスデジタル通信網（ＩＳＤＮ）等の
公衆通信網を利用するようにする。勿論この公衆通信網
には、ＬＡＮのような特定域内通信網を介して接続して
もよい。また、ＬＡＮのみで同図に示す情報サービスシ
ステムを構築することもできる。また、これらのネット
ーワークとしては例えばコンピュータ、交換機、デジタ
ル信号等を一時的に保持するディジタルサーバ等の集合
体からなるホスト局を設け、このホスト局から光ファイ
バ網で各中継局を接続し、これら中継局から同軸ケーブ
ルにより宅内端末へ、或いは無線により移動端末へ接続
する網を構成することが考えられる。

【００２０】送受信端末のパソコン３は、通信ソフト及
び通信インタフェースを備えたものであればどのような
機種であってもよく、勿論公衆通信網２と接続できるも
のであればワープロやＬＡＮ（企業内情報通信網）の端
末専用機であってもよい。

【００２１】そして、携帯端末５は、例えば一般に知ら
れているような、自己ＩＤ番号に続く指示情報やメッセ
ージ情報を送受信して、受信したメッセージ情報を表示
できるようにしたページング受信機などである。この種
のページング受信機は、ポッド型（ＰＯＤ＝プログラマ
ブル・オペレーション・ディスプレイ）の外形をしてお
り、装置の正面には各種情報を表示する例えばドットマ
トリクス型の液晶表示装置（液晶ディスプレイ装置）５
−１と、この液晶ディスプレイ装置５−１上の全面に重
ねて組み込まれた感圧式、電磁誘導方式等のタブレット
から成るペン入力装置５−２を備えている。この携帯端
末５は、送受信を行っていない時には電子手帳や計算機
として使用でき、さらにはアプリケーションＲＯＭ(Rea
d Only Memory)カード等を差し替えて各種のゲームを楽
しむ等のことができる。

【００２２】図２は、上記の携帯端末５内部の回路構成
を示すブロック図である。同図において、ＣＰＵ(Centr
al Processing Unit) １０は、各種の処理を実行する中
央演算処理部であり、このＣＰＵ１０には、バス１１を
介して表示部１２、入力部１３、制御メモリ部１４、第
１データメモリ部１５、第２データメモリ部１６、及び
通信部１７が接続されている。

【００２３】上記の表示部１２は、図１において説明し
た液晶ディスプレイ装置５−１や、特には図示しないキ
ャラクタジェネレータ、イメージメモリ等で構成され、
後述すメモリ部から読み出したアイコン表示データ、受
信したメッセージに基づきキャラクタジェネレータによ
り作成されるドットパターンデータ、各種の表示用のデ
ータ等からなる１画面分の画像データをドットイメージ
でイメージメモリに一時的に記憶して、この記憶した１
画面分の画像データを液晶ディスプレイ装置５−１に表
示する。

【００２４】入力部１３はペン入力装置５−２等で構成
され、ペン等によるタッチ入力位置を検出してこの座標
データをＣＰＵ１０に出力する。制御メモリ部１４は、
ＲＯＭ(Read-Only-Memory)領域とＲＡＭ(Random-Access
-Memory)領域を備え、ＲＯＭ領域には制御プログラムが
格納されており、ＲＡＭ領域には着脱自在なＩＣカード
等から読み込まれる例えばゲームソフトや拡張機能ソフ
トなどの各種アプリケーションソフトが格納される。上
記のＣＰＵ１０は、入力部１２からのペン入力信号や不
図示のアンテナからの受信による受信割り込み信号等に
基づき、制御メモリ１４から読み出したプログラムに従
って各部を制御し各種の処理を実行する。

【００２５】第１データメモリ部１５は、初期表示（基
準表示）のアイコン表示データを記憶する。この初期表
示に用いられる基準表示のアイコン表示データは、サー
ビスセンタと利用契約を行うとサービスセンタからＩＣ
カード（パソコンであればフロッピーディスク）等によ
って提供される。

【００２６】第２データメモリ部１６は詳しくは後述す
るバージョンアップされたアイコンの表示データを記憶
する。通信部１７は、アンテナ、受信部、送信部等から
なっている。アンテナは基地局から送信された無線信号
を受信し、あるいは携帯端末５から出力される無線信号
を発信する。受信部は、受信信号を検波、増幅、復調し
て、「０」及び「１」からなるシリアルのデジタルデー
タに変換し、この受信したデジタルデータの入力同期を
とると共に誤り訂正を行い、その受信データのアドレス
ビットで示される呼び出し番号と不図示のＩＤ−ＲＯＭ
等に記憶されているアドレス番号とが一致するかどうか
を判別し、呼び出し番号が一致した時は、ＣＰＵ１０に
受信割り込み指令を出力すると共に、上記呼び出し番号
に引き続いて受信されるメッセージ情報をパラレルデー
タに変換してＣＰＵ１０に出力し、一方、呼び出し番号
が一致しない時は受信を打ち切るように構成される。ま
た、送信部は、タッチ入力されたアイコンの位置に対応
するコマンドデータをエンコードし、ＩＤコードを付加
し、シリアルデータに変換し、このシリアルデータをア
ンテナを介し所定の周波数の伝送波に乗せて発信するよ
うに構成される。

【００２７】次に、図３に、顧客データベース６のデー
タ構成の例を示す。同図に示すように、顧客データベー
ス６は、顧客名６−１毎に、情報センタ欄６−２と、こ
の情報センタに対応する履歴欄６−３、ポイント欄６−
４、転送欄６−５、・・・等からなるテーブルを設けて
構成される。

【００２８】上記顧客データベース６の顧客名６−１に
は顧客の名前が登録される。情報センタ欄６−２には夫
々のサービス元となる情報センタを表わす「Ｔｉｃｋｅ
ｔ」、「Ｎｅｗｓ」、「Ｓｈｏｐｐｉｎｇ」、・・・等
のサービス内容名が設定される。履歴欄６−３にはその
欄に対応するサービスセンタへの顧客からのアクセス回
数が記憶される。ポイント欄６−４にはアクセス回数に
基づくユーザポイントが記憶される。転送欄６−５には
ユーザポイントに基づいて変更されたアイコン表示デー
タの転送状態が記憶される。

【００２９】同図に示す顧客データベース６の例では、
顧客名６−１には「ＴＡＲＯ」が登録されている。そし
て、情報センタ欄６−２のチケットセンタを表わす「Ｔ
ｉｃｋｅｔ」に対応する履歴欄６−３には「６」が記憶
され、ポイント欄６−４には「３０」が記憶され、転送
欄６−５には「Ｆ」が記憶されている。履歴欄６−３の
「６」は、この顧客「ＴＡＲＯ」がチケットセンタを６
回利用したことを示しており、ポイント欄６−４の「３
０」は、この情報サービスシステムでは利用回数が６回
であるときはユーザポイントが「３０」与えられること
を示している。そして転送欄６−５の「Ｆ」は、ユーザ
ポイント「３０」に対応するアイコン表示データの転送
が完了していることを示している。

【００３０】また、次の情報センタ欄６−２のニュース
センタを表わす「Ｎｅｗｓ」に対応する各欄では、履歴
欄６−３に「３」、ポイント欄６−４に「０」、転送欄
６−５には「−」がそれぞれ記憶されている。履歴欄６
−３の「３」は、この顧客がニュースセンタを３回利用
し、ポイント欄６−４の「０」は、利用回数が３回のと
きはユーザポイントが無いことを示している。したがっ
て、表示されるアイコンはユーザポイントに対応する特
別なアイコンではなく初期表示に用いられる基準表示の
アイコンであり、このため、転送欄６−５には特別なア
イコンの転送状態を示す記号がないことを示す「−」が
記憶されている。

【００３１】更に、次の情報センタ欄６−２のショッピ
ングセンタを表わす「Ｓｈｏｐｐｉｎｇ」に対応する各
欄では、履歴欄６−３には「４」、ポイント欄６−４に
は「１５」、転送欄６−５には「Ｎ」がそれぞれ記憶さ
れている。履歴欄６−３の「４」は、この顧客「ＴＡＲ
Ｏ」がショッピングセンタを４回利用したことを示し、
ポイント欄６−４の「１５」は、利用回数が４回ではユ
ーザポイントが「１５」であることを示し、転送欄６−
５の「Ｎ」は、ユーザポイント「１５」に対応するアイ
コン表示データの転送が未完了であることを示してい
る。

【００３２】続いて、図４(a),(b) に、上記サービスセ
ンタ１から、パソコン３又は携帯端末５に送信されるデ
ータ構成の例を示す。同図(a) に示すように、送信パケ
ット２０は、ヘッダ２１と、データ部２２とからなって
いる。ヘッダ２１は、例えば高速データ伝送に用いるフ
レーム同期符号や伝送先アドレス、発信元アドレス等で
構成されている。そして、データ部２２は実データ部
（テキストデータ部）２２−１と余白部２２−２で構成
される。通常パケット通信では、この余白部２２−２の
ように予備のデータ領域を設けているものが多い。

【００３３】本実施例では、この予備領域である余白部
２２−２を、同図(b) に示すように、追加データで埋め
て送信する。この追加データは、上位バージョンに変更
されたアイコンの表示データを分割したものである。こ
の分割データを、アクセス毎に余白部２２−２に付加し
て順次送信するようにしている。

【００３４】図５(a),(b),(c) は、このような構成の本
実施例における携帯端末５の表示状態図であり、同図
(a) は初期のアイコン表示の例を示しており、同図(b)
はチケットセンタが選択入力されたときの次の入力メニ
ュー表示の例を示しており、同図(c) は、チケットセン
タのみが目立つようにバージョンアップされたアイコン
表示の例を示している。

【００３５】同図(a) に示すように、初期の基準表示に
おけるアイコン表示では、携帯端末５の液晶ディスプレ
イ装置５−１上には、中央やや上に鳥居５−１ａが表示
され、その鳥居５−１ａから画面下方まで参道５−１ｂ
が徐々に幅広く遠近法で表示されている。参道５−１ｂ
の両側には、ほぼ同じ大きさと見られる家並み（アイコ
ン）が続いている。手前右側の家屋５−１ｃには「Ｓｈ
ｏｐ」の表示があり、この家屋すなわちアイコン５−１
ｃが、図１に示したショッピングセンタ１−３を呼び出
すアイコンであることを示している。また、図５(a) の
参道５−１ｂの手前左側の家屋５−１ｄには「Ｔｉｃｋ
ｅｔ Ｃｅｎｔｅｒ」の表示があり、このアイコン５−
１ｄが、図１に示したチケットセンタ１−１を呼び出す
アイコンであることを示している。

【００３６】図５(a) の参道５−１ｂ上には、上下左右
方向をそれぞれ示す４個の矢印５−１ｅが表示されてい
る。これらの表示はカーソルキーの機能を有しており、
上向き矢印を入力ペン７でタッチ入力すると、あたかも
ユーザが画面内の参道５−１ｂを鳥居５−１ａに向かっ
て歩いたかのように、参道５−１ｂの両側の家並みが画
面手前に前進して左右の「Ｔｉｃｋｅｔ Ｃｅｎｔｅ
ｒ」及び「Ｓｈｏｐ」のアイコン５−１ｄ、５−１ｃが
画面の下方に消え、それらの後方の家屋が最前位置に表
示され、それらの家屋に他のセンタ例えばニュースセン
タや天気予報センタ等に対応する表示が付記される。

【００３７】また、同図(a) で下向き矢印を入力ペン７
でタッチ入力すると、ユーザが参道５−１ｂを後退して
鳥居５−１ａから遠ざかっているように、参道５−１ｂ
の両側の家並みが画面上方に後退する。そして、左右の
アイコン５−１ｄ、５−１ｃの「Ｔｉｃｋｅｔ Ｃｅｎ
ｔｅｒ」及び「Ｓｈｏｐ」の表示が消え、それらの前方
に新たな家屋が現れて画面の最前位置に表示され、それ
ら新たな家屋に他のセンタ例えば株式市況サービスセン
タ、イベント情報サービスセンタ等の表示が付記されて
表示される。

【００３８】左右の横向きの矢印は、同図の画面上を更
に後退して四つ角が現れたときユーザが画面内を左右に
移動するために用いられる。これによって、各種のセン
タすなわちアイコンで形成される街並が画面内に出現す
る。

【００３９】同図(b) は、上記の同図(a) で「Ｔｉｃｋ
ｅｔ Ｃｅｎｔｅｒ」のアイコン５−１ｄが入力ペン７
によりタッチ入力された場合の表示を示している。同図
(b)に示すように、画面中央から左側にかけて横長の枠
内に、タッチ入力された情報センタのサービス内容を示
す「チケット予約サービス」の表示５−１ｆ、その下方
には予約するチケットの種類を決めるよう指示するメッ
セージである「種類を選択して下さい」の表示５−１ｇ
が表示されている。そして、その右側には、更に予約を
受け付けるチケットの種類を示す表示「映画」、「演
劇」、「航空券」が３区分された枠５−１ｈ内にそれぞ
れ表示されている。この枠５−１ｈ内のいずれか所望の
チケットの表示をタッチ入力すると、更にその入力に対
応するサービス内容の応答が開始される。

【００４０】同図(c) は、この携帯端末５を使用してい
るユーザが、チケットセンタ１−１のサービスを度々利
用したことによって、サービスセンタ１の顧客データベ
ース６に登録されている各センタ対応テーブルの「Ｔｉ
ｃｋｅｔ」欄に対応するポイントが上がり、チケットセ
ンタ１−１を表わす同図(a) のアイコン５−１ｄの表示
バージョンが、次の上位バージョンであるアイコン５−
１Ｄの表示に変更され、より目立つような形で強調され
て表示されるようになったことを示している。これによ
って、ユーザは、度々利用するチケット予約サービスの
アイコンが、他のアイコンと比べて分かり易くなり、タ
ッチ入力が容易になる。また、度々利用するチケット予
約サービスのアイコンが、大きく目立つように変化した
ことで、チケット予約サービスを利用したことの満足感
が得られ、次に再びチケット予約サービスを利用すべく
アイコンで探す際に楽しい感じを味わうことができる。

【００４１】尚、上記のように、変更した表示データを
サービスセンタ１から送信する際、変更した画面一枚分
の表示データを送信したのでは、テキストデータに比較
して画像データはデータ量が多量であるから通信トラフ
ィックの使用度が増大して好ましくない。したがって、
本実施例ではバージョンアップしたアイコンの表示デー
タのみを、更にそれを分割して送信するようにしてい
る。

【００４２】図６は、そのように、アイコン表示データ
を分割する場合の例として、図５(c) のバージョンアッ
プしたチケットセンタのアイコン５−１Ｄの分割例を示
している。同図に示すように、バージョンアップしたチ
ケットセンタのアイコン５−１Ｄのイメージデータは、
１０個に分割され、下部のイメージから１／１０毎に図
４(b) に示した送信パケット２０の余白部２２−２に追
加データとして付加されて、応答データ送信の都度、順
次携帯端末５に送信される。

【００４３】続いて、上記のように構成される情報サー
ビスシステムにおいて、その動作を図７に示すフローチ
ャートを用いて説明する。尚、この処理では、ユーザに
よる携帯端末５の操作を中心に、サービスセンタ１の動
作及び携帯端末５の動作が相互に関連し合って進行す
る。尚、端末としてパソコン３を使用した場合も処理は
同様である。

【００４４】また、以下の説明では、情報サービスとし
てチケットサービスの場合を例にあげて説明する。ま
た、予めユーザによって携帯端末５に情報サービスの処
理モードが設定され、携帯端末５の表示画面には図５
(a) に示した基準表示のアイコン画面が表示されている
ものとする。

【００４５】図７に示すフローチャートにおいて、端末
側では、先ずユーザが携帯端末５によってサービス元を
選択する。この場合は、チケットセンタを選択する（ス
テップＴ１）。この選択では、図５(a) のアイコン画面
で「Ｔｉｃｋｅｔ Ｃｅｎｔｅｒ」の表示のあるアイコ
ン５−１ｄを入力ペン７でタッチ入力する。

【００４６】入力ペン７のタッチ入力は、入力部１３で
検出され、その検出されたタッチ入力位置の座標データ
がＣＰＵ１０に出力される。ＣＰＵ１０は、入力部１３
から入力する座標データに基づいてチケットセンタが入
力されたことを認識し、チケット情報を要求する信号の
図４(a) に示す送信パケット２０を生成し、このパケッ
ト２０を通信部１７を介してアンテナから送信する、す
なわちサービスセンタにアクセスする（ステップＴ
２）。

【００４７】サービスセンタ１側で、パケット２０が受
け取られると、先ず、次バージョンの（目立つように作
成されている上位バージョンの）絵データ（アイコンの
分割された表示データ、図６参照）が携帯端末５側に全
部揃っているか否かが判別される（ステップＳ１）。こ
の処理では、受信したパケット２０のヘッダ２１の発信
元アドレスに基づいて顧客名例えば「ＴＡＲＯ」が認識
され、この認識に基づき顧客データベース６が検索され
て顧客名「ＴＡＲＯ」のテーブルが読み出される。次
に、パケット２０の実データ部２２−１によりチケット
情報が要求されていることが認識され、この認識に基づ
き上記顧客名「ＴＡＲＯ」のテーブルのチケット情報セ
ンタ「Ｔｉｃｋｅｔ」に対応する欄が検索され、転送欄
６−５のデータが参照される。

【００４８】そして、図３に示す顧客データベース６の
ように、チケット情報センタ「Ｔｉｃｋｅｔ」に対応す
る転送欄６−５に格納されているデータが「Ｆ」であれ
ば、次バージョンの分割された絵データが全て携帯端末
５側に転送済みであると判断されて（Ｓ１がＹ）、要求
されたチケット情報のみのパケットが作成されて携帯端
末５宛に送信される（ステップＳ３）。

【００４９】上記ステップＳ１の判別で、例えばこの処
理がショッピング情報であり、図３に示すように、顧客
データベース６のショッピング情報センタ「Ｓｈｏｐｐ
ｉｎｇ」に対応する転送欄６−５のデータが「Ｎ」であ
れば、アイコン５−１ｃの次バージョンの分割された絵
データが携帯端末５側に転送済みではないと判断され
る。そして、その場合は、要求されたショッピング情報
のパケット２０が作成されると共に、その余白部２２−
２に次バージョンの分割絵データが下の分から順次格納
されて、携帯端末５宛に送信される。

【００５０】したがって、この例におけるチケット情報
の処理において、アクセス回数がまだ少なかった場合
に、次バージョンの設定条件が整って（例えばアクセス
回数が「４」となって）、転送欄６−５のデータが
「Ｎ」であれば（Ｓ１がＮ）、作成されたチケット情報
のパケットの余白部２２−２に、図６に示した次バージ
ョンの分割された絵データが、下の分から順次格納され
て携帯端末５宛に送信される（ステップＳ２）。この場
合、送信される情報の量によって送信されるパケットの
個数が異なる。したがって、情報センタの種類によっ
て、一度に送信される分割絵データの送信量も異なてく
る。

【００５１】携帯端末５側では、サービスセンタ１から
送信されたパケット２０を受け取ると、実データ部２２
−１からチケット情報を読み出して、液晶ディスプレイ
装置５−１に、例えば図５(b) に示すように、チケット
情報を表示する（ステップＴ３）。このとき、上述した
アクセス回数がまだ少なかった場合のように、パケット
の余白部２２−２に、次バージョンの分割された絵デー
タが格納されていれば、この絵データを読み出して、第
２データメモリ部１６に順次蓄積する。

【００５２】続いて、上記チケット情報の表示に基づい
て、ユーザがＡのチケット例えば映画のチケットを入力
ペン７によるタッチ入力で選択すると（ステップＴ
４）、この入力位置座標に基づいて映画のチケットが選
択されたことを認識し、この認識に基づいてＡのチケッ
ト（映画のチケット）の購入を示す信号からなるパケッ
ト２０を作成してサービスセンタ１に送信する（ステッ
プＴ５）。

【００５３】サービスセンタ１側で、パケット２０が受
け取られると、先ず、Ａのチケットの購入を示す信号に
基づいてＡのチケットの予約が設定され（ステップＳ
４）、続いて、履歴欄６−３のアクセス回数が「１」イ
ンクリメントされ、この「１」インクリメント後のアク
セス回数が所定の回数に達していた場合はポイント欄６
−４のユーザポイントが上記の所定回数に対応するユー
ザポイントに設定される（ステップＳ５）。これによ
り、例えば図３に示したように、アクセス回数が「４」
になっていればユーザポイントが「１５」に、また、ア
クセス回数が「６」になっていればユーザポイントが
「３０」というようにユーザポイントがアップする。

【００５４】続いて、上記のユーザポイントが所定の値
「Ｂ」になったか否かが判別される（ステップＳ６）。
この所定値「Ｂ」は、例えば「１５」としてもよく「３
０」としてもよい。つまり統計等に基づいて適宜に設定
する。また、この所定値「Ｂ」は、全情報センタ共通と
してもよく、あるいは情報センタ毎に異なっていてもよ
い。

【００５５】上記の判別で、ユーザポイントが所定値
「Ｂ」になっていれば（Ｓ６がＹ）、続いて、次バージ
ョンの分割された絵データが携帯端末５に全部揃ってい
るか否かが再び判別される（ステップＳ７）。

【００５６】そして、例えば図３に示したように、顧客
データベース６の顧客名「ＴＡＲＯ」のテーブルのチケ
ット情報センタ「Ｔｉｃｋｅｔ」に対応す転送欄６−５
のデータが「Ｆ」であれば、次バージョンの分割された
絵データの転送は完了している即ち携帯端末５に全部揃
っていると判断される（Ｓ７がＹ）。そして、この判断
に基づいて、上述したようにユーザポイントが所定値
「Ｂ」になったことにより、次バージョンのアイコン表
示を指示する絵の変更要求信号が作成され、この絵の変
更要求信号からなるパケット２０が携帯端末５に対して
送信される（ステップＳ９）。また、上記の判別で、転
送欄６−５のデータが「Ｎ」であって絵データの転送が
未完了（Ｓ７がＮ）の場合は、１個又は複数個のパケッ
ト２０の実データ部２２−１及び余白部２２−２が用い
られて残りの絵データが全部携帯端末５に送信されてか
ら（ステップＳ８）、上記の絵の変更要求信号が送信さ
れる。

【００５７】携帯端末５側では、上記残りの絵データが
送信されてきた場合は、順次第２データメモリ部１６に
蓄積して次バージョンの絵データを完成させる（ステッ
プＴ６）。また、絵の変更要求信号が送信されてきた場
合は、第２データメモリ部１６に完成している次バージ
ョンのアイコン表示データを読み出して、基準表示デー
タによるイメージメモリの当該アイコンの表示部分に上
書きして液晶ディスプレイ装置５−１上に表示する（ス
テップＴ７）。そして、この処理を行った場合は、以
後、情報サービスシステムによる処理を行う場合は、自
動的に次バージョンのアイコン表示データによる表示を
行う。

【００５８】次に、サービスセンタ１側からは、予約が
受け付けられたことを示す（確認する）ための予約済み
予約番号からなるパケット２０が送信される（ステップ
Ｓ１２）。

【００５９】携帯端末５側では、この予約済み予約番号
を液晶ディスプレイ装置５−１上に所定の表示フォーマ
ットで表示する（ステップＴ８）。また、サービスセン
タ１側における上記ステップＳ６の判別で、ユーザポイ
ントが所定値「Ｂ」未満又は所定値「Ｂ」を超えていた
場合は（Ｓ６がＮ）、再び次バージョンの分割された絵
データが携帯端末５に全部揃っているか否かが判別され
る（ステップＳ１０）。上記ユーザポイントが所定値
「Ｂ」を超えている場合は前回のユーザポイントが所定
値「Ｂ」となったところで上述したようにステップＳ８
で残り絵データが送信され、ステップＳ９で次バージョ
ンのアイコン表示に変更されていることにより、転送欄
６−５のデータは「Ｆ」であり（Ｓ１０がＹ）、したが
って、ただちに上記のステップＳ１２が実行される。

【００６０】また、ユーザポイントが所定値「Ｂ」未満
である場合は、転送欄６−５のデータは「Ｆ」、「Ｎ」
又は「−」である。転送欄６−５のデータが「−」の場
合は基準表示の絵データが揃っている、つまり、この場
合も「Ｆ」の場合と同様に次バージョンの絵データが揃
っていると判断することにする。したがって、転送欄６
−５のデータが「Ｎ」であるときのみ（Ｓ１０がＮ）、
予約済み予約番号からなるパケット２０の余白部２２−
２に分割した絵データの未発信部分の絵データが格納さ
れて携帯端末５宛に送信される（ステップＳ１１）。こ
れにより、通信トラフィックを出来るだけ無駄なく使用
して、次バージョンのアイコン表示データを送信するこ
とができる。

【００６１】尚、上記の実施例においては、情報センタ
の利用回数「３」、「４」、「６」回にそれぞれ対応さ
せてユーザポイントとして「０」、「１５」、「３０」
を計上しているが、ユーザポイントの計上方法はこれに
限るわけではなく、利用回数に適宜に対応させて変化さ
せてよい。また、ポイントの計上方法を固定せず各セン
タ毎に同様の利用回数に対しそれぞれ異なるポイントを
対応させて計上するようにしてもよい。また、履歴欄６
−３には、利用回数ではなく、例えばチケットの購入枚
数、又は利用金額等の累計を記憶して、この累計値に対
応させてユーザポイントを計上するようにしてもよい。

【００６２】また、一定長のパケット通信の場合を例に
とって説明しているが、一定長パケットの通信に限るこ
となく、不定長パケットであってもよく、この場合は例
えば実通信データの最後に識別符号に続くｎビットのア
イコン表示データを付加して送信するようにすればよ
い。

【００６３】また、アイコン表示のバージョンを変更す
る都度、対象となるアイコンの表示を大きくして目立つ
ようにしているが、目立つ表示は、大きさを大きくする
ことに限らず、例えば大きさを変更せずに基準表示を白
黒表示とし、目立つ表示に色彩を付加するようにしても
よい。あるいは基準表示を淡色とし、目立つ表示を濃色
で表わすようにしてもよい。

【００６４】また、所定のポイント毎に、単にアイコン
表示のバージョンを目立つように変更しているが、表示
を変更するだけではなく、ポイントが所定の値に達した
とき、景品提供のメッセージを表示するようにしてもよ
い。

【００６５】また、ユーザポイントが上がることに対応
して次バージョンのアイコン表示に変更するようにして
いるが、これに限ることなく、最初のアクセスから次回
以降のアクセス毎に、次バージョンの分割されたアイコ
ン表示データを一定量ずつ順次送信するようにし、その
アイコン表示データが全部揃ったところで、この全部揃
った次バージョンのアイコン表示を自動的に表示するよ
うにしてもよい。このようにすればポイントの計算を行
う必要はなくなり、サービスセンタ側における管理は簡
単になる。

【００６６】また、アイコンの表示バージョンの変更を
次バージョン、即ち１回のみとしているが、ユーザポイ
ントがアップするに応じて複数回変更するようにしても
よい。例えば、大きさの変更を数段階、色彩の変更も数
段階にして大きさと色彩を組み合わせるようにすれば、
利用回数に応じて順次バージョンアップされるというよ
うに、より肌理の細かいアイコン表示が可能になる。

【００６７】この場合、例えばバージョンの変更を２回
行うとすれば、図７のフローチャートにおいて、ステッ
プＳ６から直接ステップＳ１０に移行せずに、更に高い
ユーザポイントＣをステップＳ６同様に判別するステッ
プＳ６−１を新たに設定し、このステップＳ６−１に続
いて、ステップＳ７、Ｓ８、Ｓ９及びＳ１０と同様の新
たなステップＳ７−１、Ｓ８−１、Ｓ９−１及びＳ１０
−１を追加すればよい。この場合、携帯端末側でも、上
記サービスセンタ１側に追加される新たなステップＳ６
−１、Ｓ７−１、Ｓ８−１、Ｓ９−１及びＳ１０−１に
対応するステップＴ６、Ｔ７同様の新たなステップＴ６
−１、Ｔ７−１を追加するようにする。

【００６８】また、バージョンアップが３回の場合は、
上記のステップＳ６−１とステップＳ１０−１間に上記
同様に新たなステップＳ６−２、Ｓ７−２、Ｓ８−２、
Ｓ９−２及びＳ１０−２を追加し、携帯端末側にも新た
なステップＴ６−２、Ｔ７−２を追加する。このように
バージョンアップの回数が増える毎にステップＳ６−ｍ
とステップＳ１０−ｍ（ｍ＝１、２、３・・・）間に、
新たなステップＳ６−ｎ、Ｓ７−ｎ、Ｓ８−ｎ、Ｓ９−
ｎ及びＳ１０−ｎ（ｎ＝ｍ＋１）を追加し、携帯端末側
にも新たなステップＴ６−ｎ、Ｔ７−ｎを追加すればよ
い。

【００６９】尚、上記の実施例では、バージョンアップ
されたアイコン表示データをサービスセンタ１から発信
するようにしているが、バージョンアップのアイコン表
示データを携帯端末側に持たせるようにしてもよい。こ
れを他の実施例として以下に説明する。

【００７０】図８は、他の実施例の携帯端末の構成を示
すブロック図である。同図に示す携帯端末５ａの構成
は、図２に示した先の実施例の携帯端末５の構成の第１
データメモリ部１５及び第２データメモリ部１６を取り
除き、これらに代って絵データメモリ部１８が付加され
ている構成である。絵データメモリ部１８には、基準表
示のアイコン表示データと、次バージョン更にはそれ以
上のバージョンアップに対応するアイコン表示データが
格納されている。

【００７１】この実施例における情報サービスシステム
においては、上述した携帯端末５ａの構成の他に、図１
に示した情報サービスシステムにおいて、顧客データベ
ース６の図３に示したテーブルのデータ構成がやや異な
る。すなわち、転送欄６−５が不用となるため、この転
送欄６−５が削除される。サービスセンタ１では、アク
セス回数と、この所定のアクセス回数に対応するユーザ
ポイントを記憶して、所定のユーザポイントになったと
き、アイコン表示を、次のバージョンのアイコン表示に
変更するよう携帯端末側に通知する。このようにすれ
ば、通信トラフィックの使用度を更に低減させることが
できる。

【００７２】

【発明の効果】以上、詳細に述べたように、本発明によ
れば、ユーザ側における情報センタの利用回数、利用金
額等の利用状況に応じて携帯端末に表示するアイコンを
強調表示するので、利用頻度の高いアイコンを他のアイ
コンと容易に区別でき、したがって、入力し易くなり使
い勝手がよくなって便利である。また、同様にユーザが
よく利用するサービスに対応するアイコンを強調表示す
ることでユーザの利用頻度の高いサービスをユーザに感
覚的に伝えるので、よく使うサービスをアイコンで探す
際にユーザはそのサービスにおいて自分が特待されてい
るという快い印象をもって操作でき、したがって、楽し
みながら使用することのできる携帯端末を提供すること
が可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】一実施例の情報サービスシステムの構成ブロッ
ク図である。

【図２】携帯端末内部の回路構成を示すブロック図であ
る。

【図３】顧客データベースのデータ構成の例を示す図で
ある。

【図４】(a),(b) はサービスセンタからパソコン又は携
帯端末に送信されるデータ構成の例を示す図である。

【図５】携帯端末の表示状態図であり、(a) は初期のア
イコン表示の例を示す図、(b)はチケットセンタが選択
入力されたときの次の入力メニュー表示の例を示す図、
(c) はチケットセンタのみが目立つようにバージョンア
ップされたアイコン表示の例を示す図である。

【図６】分割されたバージョンアップしたアイコン表示
データの例を示す図である。

【図７】情報サービスシステムの動作を示すフローチャ
ートである。

【図８】他の実施例の携帯端末の構成を示すブロック図
である。

【符号の説明】 １ サービスセンタ １−１ チケットセンタ １−２ ニュースセンタ １−３ ショッピングセンタ ２ 通信網（ネットーワーク） ３ パソコン ４ 無線 ５ 携帯端末 ５−１ 液晶表示装置（液晶ディスプレイ装置） ５−１ａ 鳥居 ５−１ｂ 参道 ５−１ｃ、５−１ｄ 家屋（アイコン） ５−１Ｄ 上位バージョンのアイコン ５−１ｅ ４個の矢印 ５−１ｆ 「チケット予約サービス」の表示 ５−１ｇ 「種類を選択して下さい」の表示 ５−１ｈ 枠 ５−２ ペン入力装置 ６ 顧客データベース ６−１ 顧客名 ６−２ 情報センタ欄 ６−３ 履歴欄 ６−４ ポイント欄 ６−５ 転送欄 ７ 入力ペン １０ ＣＰＵ(Central Processing Unit) １１ バス １２ 表示部 １３ 入力部 １４ 制御メモリ部 １５ 第１データメモリ部 １６ 第２データメモリ部 １７ 通信部 ２０ パケット ２１ ヘッダ ２２ データ部 ２２−１ 実データ部（テキストデータ部） ２２−２ 余白部

Claims (13)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通信ネットワークを介してサービスセン
   タから送受信端末へ複数種類の情報を提供する情報サー
   ビスシステムにおいて、 前記送受信端末は、前記複数種類の情報サービスに夫々
   対応するアイコンが配置される表示画面を有し、該表示
   画面に表示されるアイコンによって前記複数種類の情報
   サービスの所望の情報サービスにアクセス可能であり、
   該情報サービスの利用量に応じて前記アイコン表示を変
   化させることを特徴とする情報サービスシステム。
2. 【請求項２】 通信ネットワークと、 該通信ネットワークに接続され表示画面を有する送受信
   端末と、 該送受信端末の表示画面に表示される各情報サービスに
   対応するアイコン毎に基準とする表示から目立つ表示に
   順次変化する複数の表示デ−タを記憶する記憶手段と、 前記通信ネットワークに接続され、前記送受信端末にア
   クセスされて情報サービスを行うと共に、前記送受信端
   末に表示されるアイコンの中の前記送受信端末にアクセ
   スされた情報サービスに対応するアイコンの表示を、前
   記記憶手段に記憶されている複数の表示データに基づい
   て、前記送受信端末にアクセスされた情報サービスの利
   用量に応じて変更させるサービスセンタと、 を有することを特徴とする情報サービスシステム。
3. 【請求項３】 前記通信ネットーワークは、有線又は無
   線からなる公衆通信網であることを特徴とする請求項１
   又は２記載の情報サービスシステム。
4. 【請求項４】 前記通信ネットーワークは、構内有線ネ
   ットワークであり、前記送受信端末は利用者と一定期間
   １対１に対応して使用される送受信端末であることを特
   徴とする請求項１又は２記載の情報サービスシステム。
5. 【請求項５】 前記記憶手段は、前記アイコンの基準と
   する表示から目立つ表示に順次変化する表示データとし
   て、基準とする大きさから順次大きくなる建物の表示デ
   ータを記憶することを特徴とする請求項２記載の情報サ
   ービスシステム。
6. 【請求項６】 前記記憶手段は、前記アイコンの基準と
   する表示から目立つ表示に順次変化する表示データとし
   て、基準とする色彩から目立つ色彩に順次変化する表示
   データを記憶することを特徴とする請求項２記載の情報
   サービスシステム。
7. 【請求項７】 前記サービスセンタは、前記送受信端末
   によるサービス利用量を計量してこの計量値が所定の値
   となる毎に、前記送受信端末の表示画面に表示させる前
   記サービスに対応するアイコンの表示データをより目立
   つ表示データに変更させることを特徴とする請求項２記
   載の情報サービスシステム。
8. 【請求項８】 前記サービスセンタは、前記送受信端末
   によるサービス利用量を利用回数を計数することにより
   計量することを特徴とする請求項７記載の情報サービス
   システム。
9. 【請求項９】 前記サービスセンタは、前記送受信端末
   によるサービス利用量を利用金額を累計することにより
   計量することを特徴とする請求項７記載の情報サービス
   システム。
10. 【請求項１０】 前記サービスセンタは、前記送受信端
    末の表示画面に表示させるアイコンの表示データを分割
    し、該分割した表示データを始端から終端まで、前記送
    受信端末からアクセスされる都度該送受信端末に順次転
    送し、一方、前記送受信端末は、前記サービスセンタか
    らアクセスの都度転送されてくる前記分割された表示デ
    ータを始端から順次蓄積し、終端まで蓄積が完了したと
    き該蓄積が完了した表示データによる表示にアイコン表
    示を切り換えることを特徴とする請求項２記載の情報サ
    ービスシステム。
11. 【請求項１１】 通信機能と表示画面を備え種々の情報
    を提供する情報サービスシステムに前記通信機能により
    アクセスして該情報サービスシステムから提供されるサ
    ービスを利用しサービス利用量に応じて利用したサービ
    スに対応するアイコンを基準とする表示から目立つ表示
    に順次変化させて前記表示画面に表示することを特徴と
    する送受信端末。
12. 【請求項１２】 通信機能を有し、種々の情報を提供す
    る情報サービスシステムにアクセスして該情報サービス
    システムから提供される複数のサービスを選択的に利用
    する送受信端末であって、 前記情報サービスシステムから提供されるサービスに対
    応する複数のアイコンの選択画面を表示する表示手段
    と、 前記通信機能で受信したデータに含まれる未完成のアイ
    コン表示データを順次蓄積する蓄積手段と、 該蓄積手段により蓄積されて完成したアイコン表示デー
    タに基づき前記表示手段に表示されるアイコン選択画面
    の表示を切り換える切換手段と、 を具備したことを特徴とする送受信端末。
13. 【請求項１３】 通信機能を有し、種々の情報を提供す
    る情報サービスシステムにアクセスして該情報サービス
    システムから提供される複数のサービスを選択的に利用
    する送受信端末であって、 前記情報サービスシステムから提供されるサービスに対
    応する複数のアイコンの表示データを記憶する記憶手段
    と、 該記憶手段に記憶される複数のアイコン表示データに基
    づいてアイコン選択画面を表示する表示手段と、 前記通信機能で受信したデータに含まれる所定の信号に
    基づき前記表示手段に表示されるアイコン選択画面の表
    示を切り換える切換手段と、 を具備したことを特徴とする送受信端末。