KR20200003277A - 엘리베이터 시스템 - Google Patents

Abstract

제어반(200)과, 제어반(200)으로부터 고장코드와 고장상태코드가 입력되었을 때에, 복구지령과 복구진단지령을 제어반에 출력하고, 제어반(200)에 엘리베이터(20)의 복구동작과 복구진단동작을 실행시키는 모니터 패널(210)를 포함하되, 모니터 패널(210)은, 고장코드와 고장상태코드의 조합 중에서 발생 건수가 많은 조합과, 그 조합에 대응하는 복구지령 내에서 복구율이 높은 복구지령과, 그 복구지령에 대응하는 복구진단지령을 대응시켜서 격납한 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)를 구비하고, 제어반(200)으로부터 고장코드와 고장상태코드가 입력되었을 때에, 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)를 참조해서 복구지령과 복구진단지령을 선택하고, 선택한 복구지령과 복구진단지령을 제어반(200)에 출력한다.

Description

엘리베이터 시스템

본 발명은, 고장이 발생했을 때에 자동복구 가능한 엘리베이터 시스템에 관한 것이다.

엘리베이터가 고장났을 경우에는, 될 수 있는 한 단시간에 복구하는 것이 요구된다. 이 때문에, 엘리베이터 제어장치의 내부에 고장 데이터를 수납하는 동시에, 이 고장 데이터를 이용해서 고장 원인을 추정해서 보수원 등에 제공하는 제어장치가 제안되어 있다(예를 들어, 특허문헌 1 참조).

또한, 감시센터가 엘리베이터의 고장 신호를 수신하고, 감시센터가 고장 이력 데이터베이스를 참조해서 보수원이 가진 휴대 단말에 고장의 복구 내용을 송신하는 고장 복구 시스템이 제안되어 있다(특허문헌 2 참조).

JPH5-39179 A JP 2003-104644 A

그러나, 특허문헌 1 및 2에 기재된 종래 기술에서는, 엘리베이터가 고장났을 경우, 보수원 혹은 기술자가 현장에 출동해서 엘리베이터를 복구할 필요가 있으므로, 복구까지 시간이 걸려 버린다는 문제가 있다. 한편, 최근, 엘리베이터의 운행 서비스 향상의 요구는 점점 높아지고 있다.

그래서, 본 발명은 엘리베이터의 운행 서비스의 향상을 도모하는 것을 목적으로 한다.

본 발명의 엘리베이터 시스템은, 엘리베이터의 구동 제어를 행하는 제어반과, 상기 제어반의 근방에 배치되어서 상기 제어반에 접속되고, 상기 제어반으로부터 고장코드와 고장상태코드가 입력되었을 때에, 고장코드와 고장상태코드에 응해서 복구지령과 복구진단지령을 상기 제어반에 출력하고, 상기 제어반에 상기 엘리베이터의 복구동작과 복구진단동작을 실행시키는 모니터 패널을 포함하되, 상기 모니터 패널은, 고장코드와 고장상태코드의 조합 중에서 발생 건수가 많은 조합과, 그 조합에 대응하는 복구지령 내에서 복구율이 높은 복구지령과, 그 복구지령에 대응하는 복구진단지령을 대응시켜서 격납한 모니터측 복구처리 데이터베이스를 포함하고, 상기 제어반으로부터 고장코드와 고장상태코드가 입력되었을 때에, 상기 모니터측 복구처리 데이터베이스를 참조해서 복구지령과 복구진단지령을 선택하고, 선택한 복구지령과 복구진단지령을 상기 제어반에 출력하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 엘리베이터 시스템에 있어서, 상기 모니터 패널과 통신하고, 상기 엘리베이터를 원격감시하는 원격감시센터를 포함하고, 상기 원격감시센터는, 고장코드와 고장상태코드의 조합에 대응하는 고장 요인의 건수와, 복구지령과, 복구진단지령과, 복구율을 대응시킨 복구 진단 데이터베이스와, 상기 복구 진단 데이터베이스로부터, 고장코드와 고장상태코드의 조합 중에서 발생 건수가 많은 조합을 추출하고, 그 조합에 대응하는 복구지령 내에서 복구율이 높은 복구지령과, 그 복구지령에 대응하는 복구진단지령을 대응시켜서 격납한 센터측 복구처리 데이터베이스를 구비하고, 상기 센터측 복구처리 데이터베이스를 소정의 간격으로 상기 모니터 패널에 송신하고, 상기 모니터 패널은, 상기 원격감시센터로부터 상기 센터측 복구처리 데이터베이스를 수신할 때마다 격납하고 있는 상기 모니터측 복구처리 데이터베이스의 내용을 수신한 상기 센터측 복구처리 데이터베이스의 내용으로 갱신해도 된다.

본 발명의 엘리베이터 시스템에 있어서, 상기 제어반은, 상기 모니터 패널로부터 입력된 복구지령에 따라서 실행한 복구동작 후, 복구진단동작에 의해서 상기 엘리베이터가 복구되었는지의 여부를 판정하고, 판정 결과를 상기 모니터 패널에 출력하고, 상기 모니터 패널은, 상기 제어반으로부터 입력된 고장코드와, 고장상태코드와, 판정 결과를 상기 원격감시센터에 발신하고, 상기 원격감시센터는, 상기 모니터 패널로부터 입력된 판정 결과에 의거해서 고장코드와 고장상태코드의 조합에 대응하는 고장 요인의 건수를 갱신해도 된다.

본 발명의 엘리베이터 시스템에 있어서, 상기 원격감시센터는, 상기 모니터 패널로부터 입력된 판정 결과에 의거해서, 고장코드와 고장상태코드의 조합에 대응하는 복구율을 갱신해도 된다.

본 발명은 엘리베이터의 운행 서비스의 향상을 도모할 수 있다.

도 1은 실시형태의 엘리베이터 시스템의 구성을 나타낸 계통도이다.
도 2는 실시형태의 엘리베이터 시스템의 기능 블록도이다.
도 3은 도 2에 나타낸 센터측 보수 데이터베이스의 구성을 나타낸 도면이다.
도 4는 도 2에 나타낸 복구 진단 데이터베이스의 구성을 나타낸 도면이다.
도 5는 수신 횟수순 데이터의 구성을 나타낸 도면이다.
도 6은 센터측 복구처리 데이터베이스의 구성을 나타낸 도면이다.
도 7은 모니터측 보수 데이터베이스의 구성을 나타낸 도면이다.
도 8은 모니터측 복구처리 데이터베이스의 구성을 나타낸 도면이다.
도 9는 실시형태의 엘리베이터 시스템의 센터측 복구처리 데이터베이스, 모니터측 복구처리 데이터베이스의 생성을 나타낸 플로우 챠트이다.
도 10은 실시형태의 엘리베이터 시스템의 제어반과 모니터 패널의 동작을 나타낸 플로우 챠트이다.
도 11은 실시형태의 엘리베이터 시스템의 원격감시센터의 동작을 나타낸 플로우 챠트이다.

<엘리베이터 시스템의 구성>

이하, 도면을 참조하면서, 실시형태의 엘리베이터 시스템(100)에 대해서 설명한다. 도 1에 나타낸 바와 같이, 엘리베이터 시스템(100)은, 빌딩(10)의 승강로(11) 속에 배치된 엘리베이터(20)의 구동 제어를 행하는 제어반(200)과, 제어반(200)의 근방에 배치되어서 제어반(200)에 접속된 모니터 패널(210)과, 모니터 패널(210)과 통신해서 엘리베이터(20)를 원격감시하는 원격감시센터(300)를 포함하고 있다. 원격감시센터(300)가 감시하는 엘리베이터(20)는 1대이어도 되고, 복수대이어도 된다. 복수대인 경우에는, 엘리베이터(20)는, 동일한 빌딩(10)에 설치되어 있어도 되고, 다른 빌딩(10)에 설치되어 있어도 된다.

제어반(200)은, 내부에 CPU와 메모리를 포함하는 컴퓨터이다. 제어반(200)은, 엘리베이터(20)에 고장이 발생하면, 고장코드와 고장상태코드를 모니터 패널(210)에 출력한다.

모니터 패널(210)은, 모니터측 통신장치(220)와, 모니터측 정보처리장치(230)와, 모니터측 보수 데이터베이스(240)와, 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)를 포함하고 있다. 모니터측 정보처리장치(230)는, 내부에 CPU와 메모리를 포함하는 컴퓨터이다. 원격감시센터(300)는, 센터측 통신장치(320)와, 센터측 정보처리장치(360)와, 센터측 보수 데이터베이스(370)와, 복구 진단 데이터베이스(380)와, 센터측 복구처리 데이터베이스(390)과, 감시반(330)을 포함하고 있다. 센터측 정보처리장치(360)와, 센터측 보수 데이터베이스(370), 복구 진단 데이터베이스(380), 센터측 복구처리 데이터베이스(390)는, 같은 장소에 설치되어 있어도 되고, 별도의 장소에 설치되어 있어서 서로 인터넷 회선 등에 의해서 접속하도록 해도 된다.

모니터 패널(210)의 모니터측 정보처리장치(230)는, 엘리베이터(20)에 고장이 발생했을 때에, 제어반(200)이 출력한 고장코드와 고장상태코드가 입력되고, 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)를 참조해서 입력된 고장코드와 고장상태코드에 응해서 복구지령과 복구진단지령을 제어반(200)에 출력하고, 제어반(200)에 엘리베이터(20)의 복구동작과 복구진단동작을 실행시킨다.

모니터측 보수 데이터베이스(240)는, 엘리베이터(20)의 사양이나 검사, 보수, 수리 등의 이력 데이터가 격납된 것이다. 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)는, 고장코드와 고장상태코드의 조합 중에서 발생 건수가 많은 조합과, 그 조합에 대응하는 복구지령 내에서 복구율이 높은 복구지령과, 그 복구지령에 대응하는 복구진단지령을 대응시켜서 격납한 데이터베이스이다. 각 데이터베이스(240, 250)에 대해서는 나중에 상세히 설명한다.

모니터 패널(210)의 모니터측 통신장치(220)는, 모니터측 정보처리장치(230)가 생성한 정보를 통신 네트워크(30)에 발신한다. 또한, 모니터측 통신장치(220)는, 센터측 정보처리장치(360)가 생성한 센터측 복구처리 데이터베이스(390)의 정보를 센터측 통신장치(320), 통신 네트워크(30)를 개재해서 수신하고, 모니터측 정보처리장치(230)에 출력한다. 모니터측 통신장치(220), 센터측 통신장치(320)는 무선통신을 행하는 기기이어도 되고 유선통신을 행하는 기기이어도 된다. 또한, 통신 네트워크(30)는, 인터넷 통신망이어도 되고, 전화 회선망이어도 된다.

원격감시센터(300)는, 센터측 정보처리장치(360)와 데이터의 수수를 행하고, 엘리베이터(20)의 운행 상황, 고장 상황을 감시하는 감시반(330)이 배치되어 있다. 감시반(330)에는, 엘리베이터(20)의 운행 상황, 고장 상황, 센터측 정보처리장치(360)로부터의 통지 등이 표시되는 디스플레이(331)와, 디스플레이(331)의 표시를 조작하는 스위치(332)가 마련되어져 있다. 또한, 감시반(330)에는, 통신 네트워크(35)를 개재해서 서비스 센터(340)의 통신을 행하는 전화(333)가 구비되어 있다.

센터측 보수 데이터베이스(370)는, 엘리베이터(20)의 사양이나 검사, 보수, 수리 등의 이력 데이터가 격납된 것이다. 복구 진단 데이터베이스(380)는, 엘리베이터(20)가 고장났을 때에 제어반(200)이 출력한 고장코드와 고장상태코드의 조합에 대응하는 고장 요인의 건수와, 복구지령과, 복구진단지령과, 복구율을 대응시킨 데이터베이스이다. 센터측 복구처리 데이터베이스(390)는, 복구 진단 데이터베이스(380)로부터, 고장코드와 고장상태코드의 조합 중에서 발생 건수가 많은 조합을 추출하고, 그 조합에 대응하는 복구지령 내에서 복구율이 높은 복구지령과, 그 복구지령에 대응하는 복구진단지령을 대응시켜서 격납한 데이터베이스이다. 센터측 복구처리 데이터베이스(390)는, 센터측 정보처리장치(360)에 의해서 생성된다. 각 데이터베이스(370, 380, 390)에 대해서는 나중에 상세히 설명한다.

센터측 정보처리장치(360)는, 내부에 CPU와 메모리를 포함하는 컴퓨터이다. 센터측 정보처리장치(360)에는, 엘리베이터(20)에 고장이 발생했을 때에 제어반(200)이 출력하는 고장 신호, 모니터 패널(210)이 제어반(200)에 엘리베이터(20)의 복구동작을 실행시켰을 때의 복구 진단 결과 등의 정보가 모니터측 통신장치(220), 센터측 통신장치(320), 통신 네트워크(30)를 개재해서 입력된다. 센터측 정보처리장치(360)는, 수신한 정보에 의거해서, 센터측 보수 데이터베이스(370), 복구 진단 데이터베이스(380)를 갱신한다. 또한, 센터측 정보처리장치(360)는, 모니터 패널(210)에 의한 복구동작을 실행할 수 없을 경우, 또는 모니터 패널(210)에 의한 복구동작에서의 복구에 실패했을 경우에, 그 결과를 감시반(330)의 디스플레이(331)에 표시한다.

<데이터베이스 구조>

도 2에 나타낸 바와 같이, 센터측 보수 데이터베이스(370)에는, 엘리베이터 사양 데이터(371), 고장 이력 데이터(372), 고장 요인별 데이터(373)가 격납되어 있다. 이하, 도 3을 참조하면서, 엘리베이터 사양 데이터(371), 고장 이력 데이터(372), 고장 요인별 데이터(373)의 데이터 구조에 대해서 설명한다.

<엘리베이터 사양 데이터의 구조>

엘리베이터 사양 데이터(371)는, 엘리베이터(20)의 관리번호, 기종, 제조일, 제조 번호, 설치 빌딩의 명칭, 설치 빌딩의 용도의 데이터를 격납하는 데이터 구조를 가지고 있다. 설치 빌딩의 용도란, 예를 들어, 사무소, 일반거주용, 음식점, 학교 등이다.

<고장 이력 데이터의 구조>

고장 이력 데이터(372)는, 엘리베이터(20)의 관리번호, 고장 발생 일시, 고장코드, 고장상태코드, 복구 방법, 복구 판정 결과를 격납하는 데이터 구조를 가지고 있다. 고장코드란, 엘리베이터(20)에 고장이 발생했을 때에 제어반(200)으로부터 출력되는 숫자 혹은 숫자와 영문글자를 조합시킨 코드이다. 고장코드의 종류는, 예를 들어, 1000종류 정도이다. 고장상태코드는, 엘리베이터(20)에 고장이 발생했을 때에 제어반(200)으로부터 고장코드와 함께 출력되는 고장 상태를 나타내는 용어로 구성된 코드이다. 고장상태코드에는, 예를 들어, "도어 개방 불능", "도어 폐쇄 불능"과 같은 것이 있다. 1개의 고장코드와 함께 1개의 고장상태코드가 출력될 경우도 있고, 1개의 고장코드와 함께 복수의 고장상태코드가 출력될 경우도 있다. 복구 방법의 항목에는, 예를 들어, 기술자(350)가 출동해서 검사, 점검, 복구를 행했을 경우에는 "기술자 출동"과 같이 입력된다. 또한, 모니터 패널(210)이 제어반(200)에 엘리베이터(20)의 복구동작을 실행시켜서 복구를 행했을 경우에는, "모니터측 자동복구"와 같이 입력된다. 복구 판정 결과의 항목에는, 엘리베이터(20)가 복구되어 운행 재개했을 경우에는, "복구"와 같이 입력된다. 또한, 복구 판정 결과의 항목에는, 엘리베이터(20)가 복구에 실패했을 경우에는 "실패"와 같이 입력된다.

<고장 요인별 데이터의 구조>

도 3에 나타낸 바와 같이, 고장 요인별 데이터(373)는, 어떤 고장코드와 어떤 고장상태코드가 제어반(200)으로부터 출력되었을 때에, 그 고장상태코드를 수신한 회수가 격납되어 있다. 또한, 고장 요인별 데이터(373)는, 기술자(350)가 현장에 출동해서 검사, 점검한 결과에 의한 그 고장코드, 및 그 고장상태코드에 대응하는 고장 요인의 건수, 및 모니터 패널(210)이 제어반(200)에 엘리베이터(20)의 복구동작을 실행시켜서 복구를 행해서 복구했을 경우의 그 고장코드, 및 그 고장상태코드에 대응하는 고장 요인의 건수의 합계 건수가 격납되어 있다.

예를 들면, 고장코드가 도어(13, 26)에 관한 고장을 나타내는 0001이고 고장상태코드가 "도어 개방 불능"이 A회 수신되었을 경우에 대해서 설명한다. 기술자(350)가 현지에서 점검한 결과, 그 고장코드 "0001"과 "도어 개방 불능"의 고장상태코드의 출력된 요인이 도어 문턱 쓰레기 막힘(고장 요인 1)이거나, 도어 개폐 장치 스위치의 접촉 불량(고장 요인 2)이거나, 그 밖의 고장 요인 3이거나 한다. 그래서, 고장 요인별 데이터(373)는, 고장코드 "0001"과 "도어 개방 불능"의 고장상태코드가 출력되었을 경우, 도어 문턱의 쓰레기 막힘 요인(고장 요인 1)인 경우가 100건, 도어 개폐 장치의 스위치의 접촉 불량이 요인(고장 요인 2)인 경우가 50건, 그 밖의 고장 요인 3인 경우가 10건이라고 하는 바와 같은 데이터 구조로, 그 건수가 많은 순서대로 데이터가 나열되도록 구성되어 있다. 모니터 패널(210)이 제어반(200)에 엘리베이터(20)의 복구동작을 실행시켜서 복구를 행했을 경우, 복구지령에 의해서 엘리베이터(20)의 복구에 성공했을 경우에 그 복구지령의 기초가 된 고장코드와 고장상태코드에 대응하는 고장 요인의 건수가 전체의 고장 요인의 건수에 추가된다.

또한, 고장코드가 도어(13, 26)에 관한 고장을 나타내는 0001이고 고장상태코드가 "도어 폐쇄 불능"이 B회 수신되었을 경우에도 마찬가지로, 고장코드 "0001"과 "도어 폐쇄 불능"의 고장상태코드의 출력된 요인이 도어 문턱 쓰레기 막힘(고장 요인 1)이거나, 도어 개폐 장치의 스위치의 접촉 불량(고장 요인 2)이거나, 그 밖의 고장 요인 3이거나 한다. 그래서, 고장 요인별 데이터(373)는, 고장코드 "0001"과 "도어 폐쇄 불능"의 고장상태코드가 출력되었을 경우, 도어 문턱의 쓰레기 막힘 요인(고장 요인 1)인 경우가 100건, 도어 개폐 장치의 스위치의 접촉 불량이 요인(고장 요인 2)인 경우가 50건, 그 밖의 고장 요인 3인 경우가 10건이라고 하는 바와 같은 데이터 구조로, 그 건수가 많은 순서대로 데이터가 나열되도록 구성되어 있다.

또, 고장코드 "0001"과 함께 "도어 개방 불능", "도어 폐쇄 불능"의 2개의 고장상태코드가 출력될 경우도 마찬가지이다.

또한, 고장코드가 제어 회로에 관한 고장을 나타내는 0002이고 고장상태코드가 "기동 불능"인 경우, 기술자(350)가 현지에서 점검한 결과, 그 고장코드 "0002"가 출력된 요인이 제어반(200)에 부착되어 있는 릴레이에 불량이 있을 경우(고장 요인 4)이거나, 릴레이를 구동하는 릴레이 구동 회로에 불량이 있을 경우(고장 요인 5)이거나, 그 밖의 고장 요인 6이거나 한다. 도 4에 나타낸 바와 같이, 고장 요인별 데이터(373)는, 고장코드 "0002"이고 엘리베이터의 상태 코드가 "기동 불능"인 경우, 릴레이에 불량이 요인(고장 요인 4)인 경우가 100건, 릴레이 구동 회로의 불량이 요인(고장 요인 5)인 경우가 50건, 그 밖의 고장 요인 6인 경우가 10건이라고 하는 것과 같은 데이터 구조로, 그 건수가 많은 순서대로 데이터가 나열되도록 구성되어 있다. 고장코드가 제어 회로에 관한 고장을 나타내는 0002이고 고장상태코드가 "층간 정지"인 경우도 마찬가지이다.

도 3에 나타낸 고장 요인별 데이터(373)에 있어서, 수신 횟수는, A>B>C>D로 되어 있다.

<복구 진단 데이터베이스의 구조>

도 4에 나타낸 바와 같이, 복구 진단 데이터베이스(380)는, 고장 요인별 데이터(373)의 고장코드와 고장상태코드에 대응하는 고장 요인의 건수가 많은 순서대로, 복구지령과 복구진단지령의 세트인 복구진단지령 세트와, 그 복구지령의 실행에 의해서 엘리베이터(20)의 고장이 복구된 비율인 복구율(%)이 격납되어 있다. 복구 진단 데이터베이스(380)는, 먼저 설명한 고장 요인별 데이터(373)에 복구진단지령 세트와 복구율을 연동시킨 데이터베이스이다.

이하, 도 4에 나타낸 바와 같이, 고장코드가 도어(13, 26)에 관한 고장을 나타내는 "0001"이고 고장상태코드가 "도어 개방 불능"인 경우의 복구 진단 데이터베이스(380)의 데이터 구성에 대해서 설명한다. 도어 문턱 쓰레기 막힘이 요인(고장 요인 1)인 경우, 복구 진단 데이터는, 고장상태코드가 "도어 개방 불능"에 대응하는 고장 요인 1의 건수 데이터에 복구지령으로서 "도어 회로 리셋+도어 고(高)토크 개폐", 복구진단지령으로서 "도어 개폐 진단"의 2개의 지령의 세트인 복구진단지령 세트 A와, 이 복구지령에 의한 복구동작에 의한 복구율 a%를 연동시킨 데이터 구성으로 되어 있다. 도어 개폐 장치의 스위치의 접촉 불량이 요인(고장 요인 2)인 경우, 복구 진단 데이터는, 고장상태코드가 "도어 개방 불능"에 대응하는 고장 요인 2의 건수 데이터에 복구지령으로서 "도어 회로 리셋+도어 개폐 재시도", 복구진단지령으로서 "도어 개폐 진단"의 2개의 지령의 세트인 복구진단지령 세트 B와, 이 복구지령에 의한 복구동작의 복구율 b%를 연동시킨 데이터 구성으로 되어 있다. 마찬가지로 고장 요인 3인 경우에는, 복구 진단 데이터는, 고장상태코드가 "도어 개방 불능"에 대응하는 고장 요인 3의 건수 데이터에 복구진단지령 세트 C와 복구율 c%를 연동시킨 데이터 구성으로 되어 있다. 이와 같이, 복구 진단 데이터베이스(380)는, 고장코드와, 고장상태코드와, 그 고장코드 및 고장상태코드에 대응하는 고장 요인과, 그 고장 요인의 건수와, 복구지령과 복구 진단의 세트인 복구진단지령 세트와, 복구율을 대응시켜서 데이터베이스에 격납하는 것이다. 또, 본 실시형태에서는, 복구율 a%는 복구율 b%, c%보다도 큰 수치이며, 복구진단지령 세트 A는 복구진단지령 세트 B, 복구진단지령 세트 C보다도 복구율이 높게 되어 있다.

다음에, 고장코드가 도어(13, 26)에 관한 고장을 나타내는 "0001"이고 고장상태코드가 "도어 폐쇄 불능"인 경우의 복구 진단 데이터베이스(380)의 데이터 구성에 대해서 설명한다. 도어 문턱 쓰레기 막힘이 요인(고장 요인 1)인 경우, 복구 진단 데이터는, 고장상태코드가 "도어 폐쇄 불능"에 대응하는 고장 요인 1의 건수 데이터에 복구지령으로서 "도어 회로 리셋+도어 고토크 개폐", 복구진단지령으로서 "도어 개폐 진단"의 2개의 지령의 세트인 복구진단지령 세트 A와, 이 복구지령에 의한 복구동작에 의한 복구율 d%를 연동시킨 데이터 구성으로 되어 있다. 도어 개폐 장치의 스위치의 접촉 불량이 요인(고장 요인 2)인 경우, 복구 진단 데이터는, 고장상태코드가 "도어 폐쇄 불능"에 대응하는 고장 요인 2의 건수 데이터에 복구지령으로서 "도어 회로 리셋+도어 개폐 재시도", 복구진단지령으로서 "도어 개폐 진단"의 2개의 지령의 세트인 복구진단지령 세트 B와, 이 복구지령에 의한 복구동작의 복구율 e%를 연동시킨 데이터 구성으로 되어 있다. 마찬가지로 고장 요인 3인 경우에는, 복구 진단 데이터는, 고장상태코드가 "도어 폐쇄 불능"에 대응하는 고장 요인 3의 건수 데이터에 복구진단지령 세트 C와 복구율 f%를 연동시킨 데이터 구성으로 되어 있다. 이와 같이, 복구 진단 데이터베이스(380)는, 고장코드와, 고장상태코드와, 그 고장코드 및 고장상태코드에 대응하는 고장 요인과, 그 고장 요인의 건수와, 복구지령과 복구 진단의 세트인 복구진단지령 세트와, 복구율을 대응시켜서 데이터베이스에 격납하는 것이다. 한편, 본 실시형태에서는, 복구율 e%는 복구율 d%, f%보다도 큰 수치이며, 복구진단지령 세트 B는 복구진단지령 세트 A, 복구진단지령 세트 C보다도 복구율이 높게 되어 있다.

다음에, 고장코드가 제어 회로에 관한 고장을 나타내는 "0002"이고 엘리베이터의 상태 코드가 "기동 불능"인 경우의 복구 진단 데이터베이스(380)의 데이터 구성에 대해서 설명한다. 릴레이에 불량이 있을 경우(고장 요인 4)에는, 복구 진단 데이터는, 고장 요인 4의 건수 데이터에 복구지령으로서 "제어 회로 리셋+저속 업, 다운 운전", 복구진단지령으로서 "각 층 운전, 고속운전 진단"의 2개의 지령의 세트인 복구진단지령 세트 D와, 이 복구진단지령에 의한 복구동작에 의한 복구율 g%를 연동시킨 데이터 구성으로 되어 있다. 마찬가지로, 릴레이 구동 회로에 불량이 있을 경우(고장 요인 5)에는, 복구 진단 데이터는, 고장 요인 5의 건수 데이터에 복구지령으로서 "제어 회로 리셋+최상층, 최하층간 운전", 복구지령으로서 "각층 운전, 고속 운전 진단"의 2개의 지령의 세트인 복구진단지령 세트 E와, 이 복구진단지령에 의한 복구동작에 의한 복구율 h%를 연동시킨 데이터 구성으로 되어 있다. 마찬가지로 고장 요인 6인 경우에는, 복구 진단 데이터는, 고장 요인 6의 건수 데이터에 복구진단지령 세트 F와 복구율 i%를 연동시킨 데이터 구성으로 되어 있다. 본 실시형태에서는, 복구율은, 복구진단지령 세트 D의 g%가 가장 높게 되어 있다.

고장코드가 제어 회로에 관한 고장을 나타내는 "0002"이고 엘리베이터의 상태 코드가 "층간 정지"인 경우의 복구 진단 데이터베이스(380)의 데이터 구성은, 앞서 설명한, 고장코드가 제어 회로에 관한 고장을 나타내는 "0002"이고 엘리베이터의 상태 코드가 "층간 정지"인 경우의 복구 진단 데이터베이스(380)의 데이터 구성과 마찬가지로, 복구율을 각각 j%, k%, l%로 한 것이다. 복구율은 복구진단지령 세트 E의 k%가 가장 높게 되어 있다.

<센터측 복구처리 데이터베이스, 수신 횟수순 데이터의 구조>

다음에, 도 5 및 도 6을 참조하면서 수신 횟수순 데이터(381), 센터측 복구처리 데이터베이스(390)의 데이터 구조에 대해서 설명한다. 수신 횟수순 데이터(381)는, 도 4에 나타낸 복구 진단 데이터베이스(380)로부터 데이터를 추출해서 센터측 복구처리 데이터베이스(390)를 생성하기 위한 중간 데이터이다.

수신 횟수순 데이터(381)는, 고장 요인별 데이터(373)로부터 수신 횟수가 많은 순서대로 고장코드와 고장상태코드의 조합을 추출한 데이터베이스이다. 먼저 설명한 바와 같이, 고장 요인별 데이터(373) 중의 수신 횟수는, A>B>C>D로 되어 있다. 수신 횟수순 데이터(381)는, 수신 횟수가 가장 많은 A인, 고장코드가 0001, 고장상태코드가 "도어 개방 불능"인 조합을 순위 1로, 수신 횟수가 B이고 2번째로 수신 횟수가 많은 고장코드가 0001, 고장상태코드가 "도어 폐쇄 불능"인 조합을 순위 2로, 수신 횟수가 C이고 3번째로 수신 횟수가 많은 고장코드가 0002, 고장상태코드가 "기동 불능"인 조합을 순위 3으로, 수신 횟수가 D이고 4번째로 수신 횟수가 많은 고장코드가 0002, 고장상태코드가 "층간 정지"인 조합을 순위 4로 격납하는 것이다. 수신 횟수순 데이터(381)는, 예를 들어, 순위 50까지의 데이터를 격납하고 있다.

도 6에 나타낸 바와 같이, 센터측 복구처리 데이터베이스(390)는, 앞서 설명한 수신 횟수순 데이터에 고장코드, 고장상태코드의 조합에 대응하는 복구지령 중에서 가장 복구율이 높은 복구지령과 그 복구지령에 대응하는 진단을 복구진단지령 세트로서 수신 횟수순 데이터(381)에 조합시킨 데이터베이스이다. 예를 들면, 순위 1의 고장코드 0001, 고장상태코드가 "도어 개방 불능"인 경우, 도 4에 나타낸 복구 진단 데이터베이스(380)를 참조하면, 복구율이 가장 높은 것은, 복구율 a%의 복구진단지령 세트 A이므로, 복구진단지령 세트 A를 수신 횟수순 데이터(381)의 순위 1에 조합시킨다. 마찬가지로, 순위 2의 고장코드 0001, 고장상태코드가 "도어 폐쇄 불능"인 경우, 도 4에 나타낸 복구 진단 데이터베이스(380)를 참조하면, 복구율이 가장 높은 것은, 복구율 e%의 복구진단지령 세트 B이므로, 복구진단지령 세트 B를 수신 횟수순 데이터(381)의 순위 2에 조합시킨다. 마찬가지로, 순위 3의 고장코드 0002, 고장상태코드가 "기동 불능"인 경우, 복구율이 가장 높은 g%의 복구진단지령 세트 D를 수신 횟수순 데이터(381)의 순위 3에 조합시키고, 순위 4의 고장코드 0002, 고장상태코드가 "층간 정지"인 경우, 복구율이 가장 높은 k%의 복구진단지령 세트 E를 수신 횟수순 데이터(381)의 순위 4에 조합시킨다. 이것에 의해, 도 6에 나타낸 바와 같은 센터측 복구처리 데이터베이스(390)가 구성된다. 센터측 복구처리 데이터베이스(390)는, 수신 횟수순 데이터(381)와 마찬가지로, 예를 들어, 순위 50까지의 데이터를 격납하고 있다.

<모니터측 보수 데이터베이스의 구조>

이하, 도 7을 참조하면서, 모니터측 보수 데이터베이스(240)에 대해서 설명한다. 모니터측 보수 데이터베이스(240)는, 엘리베이터 사양 데이터(241), 원격점검 이력 데이터(242), 변조 이력 데이터(243), 고장 이력 데이터(244)를 가지고 있다.

엘리베이터 사양 데이터(241), 고장 이력 데이터(244)는, 앞서 도 3을 참조해서 설명한 엘리베이터 사양 데이터(371), 고장 이력 데이터(372)와 마찬가지이므로, 설명은 생략한다.

원격점검 이력 데이터(242)는, 엘리베이터(20)의 관리번호, 원격 점검 일시, 원격 점검 항목, 원격 점검 결과를 격납하는 데이터 구조를 가지고 있다. 엘리베이터(20)의 원격점검은, 예를 들어, 1개월에 1회 등 미리 설정된 스케줄에 따라서, 모니터 패널(210)로부터 제어반(200)에 원격 점검 지령을 출력함으로써 실시된다. 엘리베이터(20)의 제어반(200)은, 도 1에 나타낸 엘리베이터(20)의 카(22)를 소정의 층으로 이동시킨다. 이 이동 시에 엘리베이터(20)에 부착된 각종 센서에 의해서 운전 성능(가속도, 이상음의 유무), 도어 개폐, 브레이크, 비상용 배터리, 외부연락 장치 등에 이상이 없는지 점검한다. 그 점검 결과는, 제어반(200)으로부터 모니터 패널(210)에 출력되어, 원격점검 이력 데이터(242)에 격납된다. 또, 원격점검은, 원격감시센터(300)로부터의 지시에 의해 행하도록 해도 된다.

변조 이력 데이터(243)는, 엘리베이터(20)의 관리번호, 변조 발생 일시, 변조 항목, 변조 대응 결과를 격납하는 데이터 구조를 가지고 있다. 엘리베이터(20)의 변조란, 기술자(350)에 의한 검사, 점검, 보수 작업 혹은 원격점검의 결과가 이상값에는 도달하지 않지만, 그 엘리베이터(20)의 통상의 값보다도 변화되어 있는 것과 같은 경우를 지칭한다. 예를 들면, 브레이크 토크의 검사를 행한 결과, 허용 값 내에 들어 있지만, 전회 점검 시, 혹은 그 엘리베이터(20)의 지금까지의 검사 결과의 값으로부터의 차이가 큰 것과 같은 경우에, 변조 항목 속에 "브레이크 토크"라고 기록된다.

<모니터측 복구처리 데이터베이스의 구조>

모니터측 복구처리 데이터베이스(250)의 구조는, 먼저 도 6을 참조해서 설명한 센터측 복구처리 데이터베이스(390)와 동일한 구조이다.

<엘리베이터 시스템의 동작>

다음에, 도 9 내지 도 11을 참조하면서, 본 실시형태의 엘리베이터(20)가 고장났을 때의 엘리베이터 시스템(100)의 동작에 대해서 설명한다.

<센터측 복구처리 데이터베이스, 모니터측 복구처리 데이터베이스의 생성>

최초에 도 9를 참조해서, 센터측 복구처리 데이터베이스(390), 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)의 생성에 대해서 설명한다.

앞서 설명한 바와 같이, 센터측 복구처리 데이터베이스(390)는, 수신 횟수순 데이터(381)에 고장코드, 고장상태코드의 조합에 대응하는 복구지령 중에서 가장 복구율이 높은 복구지령과 그 복구지령에 대응하는 진단을 복구진단지령 세트로서 수신 횟수순 데이터(381)에 조합시킨 데이터베이스이다.

도 9의 단계 S11에 나타낸 바와 같이, 센터측 정보처리장치(360)는, 도 3에 나타낸, 고장 요인별 데이터(373)로부터 수신 횟수가 많은 순서대로 고장코드와 고장상태코드의 조합을 추출해서, 도 5에 나타낸 수신 횟수순 데이터(381)를 생성한다. 본 실시형태에서는, 도 3에 나타낸 고장 요인별 데이터(373) 중의 수신 횟수는, A>B>C>D로 되어 있다. 센터측 정보처리장치(360)는, 수신 횟수가 가장 많은 A인, 고장코드가 0001, 고장상태코드가 "도어 개방 불능"인 조합을 고장 요인별 데이터(373)로부터 추출해서 수신 횟수순 데이터(381)의 순위 1에 격납한다. 또한, 센터측 정보처리장치(360)는, 수신 횟수가 B이고 2번째로 많은 고장코드가 0001, 고장상태코드가 "도어 폐쇄 불능"인 조합을 순위 2에, 수신 횟수가 C이고 3번째로 수신 횟수가 많은 고장코드가 0002, 고장상태코드가 "기동 불능"의 조합을 순위 3에, 수신 횟수가 D이고 4번째로 수신 횟수가 많은 고장코드가 0002, 고장상태코드가 "층간 정지"인 조합을 순위 4에, 각각 격납한다. 이하 마찬가지로, 센터측 정보처리장치(360)는, 수신 횟수가 많은 순서대로 고장 요인별 데이터(373)로부터 고장코드와 고장상태코드의 조합을 추출하고, 예를 들어, 순위 50까지 수신 횟수순 데이터(381)에 격납해간다.

다음에 도 9의 단계 S12에 나타낸 바와 같이, 센터측 정보처리장치(360)는, 복구 진단 데이터베이스(380)를 참조하면서, 수신 횟수순 데이터(381)에 고장코드, 고장상태코드의 조합에 대응하는 복구지령 중에서 가장 복구율이 높은 복구지령과 그 복구지령에 대응하는 진단을 복구진단지령 세트로서 수신 횟수순 데이터(381)에 조합시킨다. 순위 1의 고장코드 0001, 고장상태코드가 "도어 개방 불능"인 경우, 도 4에 나타낸 복구 진단 데이터베이스(380)를 참조하면, 복구율이 가장 높은 복구율 a%의 복구진단지령 세트 A를 수신 횟수순 데이터(381)의 순위 1에 조합시킨다. 마찬가지로, 순위 2의 고장코드 0001, 고장상태코드가 "도어 폐쇄 불능"인 경우, 복구율이 가장 높은 복구율 e%의 복구진단지령 세트 B를 수신 횟수순 데이터(381)의 순위 2에 조합시킨다. 마찬가지로, 순위 3의 고장코드 0002, 고장상태코드가 "기동 불능"인 경우, 복구율이 가장 높은 g%의 복구진단지령 세트 D를 수신 횟수순 데이터(381)의 순위 3에 조합시키고, 순위 4의 고장코드 0002, 고장상태코드가 "층간 정지"인 경우, 복구율이 가장 높은 k%의 복구진단지령 세트 E를 수신 횟수순 데이터(381)의 순위 4에 조합시킨다. 이하, 마찬가지로 순위 50까지 복구진단지령 세트를 조합시켜 간다. 이와 같이 해서, 센터측 정보처리장치(360)는, 도 6에 나타낸 바와 같은 데이터 세트를 생성한다.

센터측 정보처리장치(360)는, 생성한 데이터 세트를 센터측 복구처리 데이터베이스(390)에 격납한다. 또한, 센터측 정보처리장치(360)는, 소정 기간, 예를 들어, 1주일 혹은 1개월의 간격으로 센터측 복구처리 데이터베이스(390)를 갱신한다.

도 9의 단계 S13에 나타낸 바와 같이, 센터측 정보처리장치(360)는, 센터측 복구처리 데이터베이스(390)를 갱신하는 타이밍에, 센터측 복구처리 데이터베이스(390)의 내용을 센터측 통신장치(320), 통신 네트워크(30), 모니터측 통신장치(220)를 개재해서 모니터 패널(210)의 모니터측 정보처리장치(230)에 송신한다.

도 9의 단계 S14에 나타낸 바와 같이, 모니터측 정보처리장치(230)는, 수신한 센터측 복구처리 데이터베이스(390)의 내용으로 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)의 내용을 갱신한다. 이와 같이, 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)는, 센터측 복구처리 데이터베이스(390)와 동일한 내용의 데이터로 된다.

<엘리베이터에 고장이 발생한 경우의 엘리베이터 시스템의 동작>

다음에, 도 10을 참조하면서, 엘리베이터(20)에 고장이 발생한 경우의 엘리베이터 시스템(100)의 동작에 대해서 설명한다.

도 10의 단계 S101에 나타낸 바와 같이, 모니터 패널(210)은, 엘리베이터(20)에 고장이 발생할 때까지 대기하고 있다. 그리고, 엘리베이터(20)에 고장이 발생했을 경우에는, 제어반(200)은, 단계 S102로 진행되어서 고장코드와 고장상태코드를 모니터 패널(210)에 출력한다.

도 10의 단계 S103에 나타낸 바와 같이, 제어반(200)이 출력한 고장코드, 고장상태코드는 모니터측 정보처리장치(230)에 입력된다. 모니터측 정보처리장치(230)는, 도 10의 단계 S104에 나타낸 바와 같이, 모니터 패널(210)에 의한 복구동작을 실행할 수 있는지의 여부, 그리고, 모니터측 자동복구가 가능한지의 여부를 판단한다. 이 판단은, 이하와 같이 행한다.

우선, 모니터측 정보처리장치(230)는, 제어반(200)의 출력, 예를 들어, 카(22)의 중량 센서, 카(22) 내의 카메라, 카(22) 내의 인감 센서 등의 출력으로부터 엘리베이터(20)의 카(22)의 내부에 승객이 있는지의 여부를 확인한다. 카(22) 속에 승객이 있을 경우에는, 모니터측 자동복구는 불가라고 판단한다. 그리고 도 10의 단계 S105로 진행되어, 모니터측 통신장치(220), 통신 네트워크(30), 센터측 통신장치(320)를 개재해서 센터측 정보처리장치(360)에 모니터측 자동복구불가 신호, 및 고장코드, 고장상태코드를 발신한다. 그리고, 도 10의 단계 S114로 진행되어, 모니터측 보수 데이터베이스(240)를 갱신해서 동작을 종료한다.

카(22) 속에 승객이 없다고 판단한 경우, 모니터측 정보처리장치(230)는, 수신한 고장코드, 고장상태코드의 조합에 대응하는 복구진단지령 세트가 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)에 격납되어 있는지의 여부를 판단한다. 예를 들면, 고장코드가 0001이고, 고장상태코드가 "도어 개방 불능"인 조는, 도 8에 나타낸 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)에 격납되어 있으므로, 다음의 조건판단으로 진행된다. 한편, 고장코드, 고장상태코드가 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)에 격납되어 있지 않은 조합인 경우에는, 도 10의 단계 S105로 진행되어, 모니터측 통신장치(220), 통신 네트워크(30), 센터측 통신장치(320)를 개재해서 센터측 정보처리장치(360)에 모니터측 자동복구불가 신호, 및 고장코드, 고장상황코드를 발신한다. 그리고, 도 10의 단계 S114로 진행되어, 모니터측 보수 데이터베이스(240)를 갱신해서 동작을 종료한다.

모니터측 정보처리장치(230)는, 수신한 고장코드, 고장상태코드의 조합에 대응하는 복구진단지령 세트가 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)에 격납되어 있다고 판단했을 경우에는, 모니터측 보수 데이터베이스(240)의 고장 이력 데이터(244)를 참조해서 엘리베이터(20)가, 최근, 같은 고장코드 "0001"에 의한 고장 신호를 발신하고 있는지의 여부를 확인한다.

그리고, 마찬가지의 고장코드 "0001"에 의한 고장 신호를 발신하고 있을 경우에는, 모니터측 정보처리장치(230)는, 모니터측 자동복구보다도 기술자(350)를 빌딩(10)에 파견하는 편이 낫다고 판단하고, 도 10의 단계 S104에서 "아니오"라고 판단한다. 그리고, 도 10의 단계 S105로 진행되어, 원격감시센터에 모니터측 자동복구불가 신호, 및 고장코드, 고장상황코드를 발신하고, 도 10의 단계 S114로 진행되어, 모니터측 보수 데이터베이스(240)를 갱신해서 동작을 종료한다.

모니터측 정보처리장치(230)는, 카(22) 속에 승객이 있지 않고, 수신한 고장코드, 고장상태코드의 조합에 대응하는 복구진단지령 세트가 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)에 격납되어 있고, 엘리베이터(20)가 같은 고장코드 "0001"에 의한 고장 신호를 발신하고 있지 않다고 판단했을 경우에는, 도 10의 단계 S104에서 모니터측 자동복구 가능으로 판단한다. 그리고, 도 10의 단계 S106으로 진행되어서 모니터측 복구처리 데이터베이스(250) 중에서, 수신한 고장코드, 고장상태코드에 대응하는 복구지령과 복구진단지령의 조인 복구진단지령 세트를 선택한다. 그리고, 도 10의 단계 S107에 나타낸 바와 같이, 제어반(200)에 출력한다. 예를 들면, 고장코드가 0001, 고장상태코드가 "도어 개방 불능"인 경우, 모니터측 정보처리장치(230)는, 도 8에 나타낸 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)를 참조해서 복구진단지령 세트 A를 선택한다. 복구진단지령 세트 A는, 복구지령으로서 "도어 회로 리셋+도어 고토크 개폐", 복구진단지령으로서 "도어 개폐 진단"의 2개의 지령을 세트로 한 것이다. 따라서, 모니터측 정보처리장치(230)는, "도어 회로 리셋+도어 고토크 개폐"의 복구지령과, "도어 개폐 진단"의 복구진단지령을 제어반(200)에 출력한다.

도 10의 단계 S108에 나타낸 바와 같이, 제어반(200)은, 모니터측 정보처리장치(230)로부터 복구지령과 복구진단지령이 입력되면, 도 10의 단계 S109에 나타낸 바와 같이, 엘리베이터(20)가 정지하고 있는 것, 카(22)의 중량 센서, 카(22) 내의 카메라, 카(22) 내의 인물 센서 등의 출력으로부터 카(22) 속에 승객이 없는 것을 확인한다. 그리고, 제어반(200)은, 엘리베이터(20)가 정지하고 있는 것, 카(22) 속에 승객이 없는 것을 확인하면, 카(22) 속에 설치된 통화 장치 스피커로부터 "이제부터 원격복구를 개시합니다. 엘리베이터 도어를 개폐합니다." 등의 방송을 행한다.

그리고, 제어반(200)은, 도 10의 단계 S110으로 진행하여, 복구동작을 행한다. 이제, 수신하고 있는 복구지령은, 복구진단지령 세트 A에 포함되는 "도어 회로 리셋+도어 고토크 개폐"의 복구지령이기 때문에, 제어반(200)은, 우선, 제어반(200)의 도어 회로를 리셋한다. 이 동작은, 도어 회로가 도어(13) 또는 도어(26)가 개방 불능이어서, 폐쇄상태 혹은 반개방 상태를 검지하고 있는 상태를 리셋하고, 도어(13) 또는 도어(26)을 개폐 동작 가능하게 하는 동작이다. 그 다음에, 제어반(200)은, 도어(13) 및 도어(26)의 구동 모터의 토크를 통상보다도 20 내지 30% 높게 해서 통상보다도 큰 힘으로 도어(13) 및 도어(26)을 개폐 동작시킨다. 이 동작은, 도어 문턱에 막혀 있던 쓰레기를 문턱으로부터 이동시켜, 도어(13, 26)의 개폐 동작을 통상 상태로 복구하는 동작이다.

상기 동작에 의해서 도어(13, 26)의 문턱에 막혀 있던 쓰레기가 이동하고, 도어(13, 26)의 개폐가 복구되었는지의 여부를 확인하기 위해서, 제어반(200)은, 도 10의 단계 S111에 나타낸 바와 같이, 복구진단지령인 "도어 개폐 진단"을 실행한다. 제어반(200)은, 통상의 토크로 도어(13) 및 도어(26)의 개폐를 행하고, 소정의 개폐 시간에 개폐 동작이 되어 있는지, 도어(13) 및 도어(26)의 구동 모터의 전류가 통상보다도 커져 있지 않은지를 확인한다. 다음에 제어반(200)은, 구동 모터의 토크를 통상보다도 20%정도 낮게 해서 도어(13) 및 도어(26)을 개폐하고, 개폐 시간에 이상이 없는지를 확인한다.

복구진단동작의 실행이 종료하면, 제어반(200)은, 도 10의 단계 S112로 진행되어, 복구동작의 결과의 판정 결과를 모니터측 정보처리장치(230)에 출력한다. 제어반(200)은, 복구진단동작에 의해서 도어(13, 26)가 통상 상태로 복구되었다고 판단했을 경우에는, 엘리베이터(20)가 복구되었다는 판정 결과 신호를 모니터측 정보처리장치(230)에 출력한다. 또한, 복구진단동작의 결과, 복구진단동작에 의해서 도어(13, 26)가 통상 상태로 복구되지 않았다고 판단했을 경우에는, 엘리베이터(20)의 복구에 실패했다는 판정 결과 신호를 출력한다.

도 10의 단계 S113에 나타낸 바와 같이, 모니터측 정보처리장치(230)는, 제어반(200)으로부터 입력된 판정 결과와, 고장코드, 고장상황코드를 모니터측 통신장치(220), 통신 네트워크(30), 센터측 통신장치(320)를 개재해서 센터측 정보처리장치(360)에 발신한다.

모니터측 정보처리장치(230)는, 엘리베이터(20)의 고장의 처리의 결과에 의거해서 모니터측 보수 데이터베이스(240)를 갱신해서 동작을 종료한다.

다음에, 도 11을 참조하면서, 센터측 정보처리장치(360)의 동작에 대해서 설명한다. 도 11의 단계 S201, S202에 나타낸 바와 같이, 센터측 정보처리장치(360)는, 모니터측 정보처리장치(230)로부터 모니터측 자동복구 불가 신호, 혹은, 복구 실패 신호를 수신했을 경우에는, 그 결과를 원격감시센터(300)의 디스플레이(331)에 표시한다. 도 11의 단계 S205에 나타낸 바와 같이, 감시자(334)는, 이 표시를 확인하면, 엘리베이터(20)의 운행 중지의 지시, 및 방송 동작을 행하게 한다. 또한, 감시자(334)는, 전화(333)로, 도 2 및 도 11의 단계 S206에 나타낸 바와 같이, 빌딩(10) 인근의 서비스 센터(340)에 기술자(350)를 빌딩(10)에 파견하도록 지시한다. 또한, 센터측 정보처리장치(360)는, 도 11의 단계 S203, 단계 S204에 나타낸 바와 같이, 센터측 보수 데이터베이스(370)와, 복구 진단 데이터베이스(380)를 갱신한다.

센터측 정보처리장치(360)는, 엘리베이터(20)가 복구되었다는 판정 신호를 수신했을 경우에는, 도 11의 단계 S202에 있어서 "예"라고 판단해서, 도 11의 단계 S203, S204로 진행되어서 센터측 보수 데이터베이스(370), 복구 진단 데이터베이스를 갱신한다.

센터측 정보처리장치(360)는, 이하와 같이, 센터측 보수 데이터베이스(370)의 갱신을 행한다.

엘리베이터(20)가 복구되었다는 판정 신호가 입력되었을 경우에는, 센터측 정보처리장치(360)는, 고장 이력 데이터(372)의 복구 방법의 항목에 "모니터측 자동복구", 복구 판정 결과의 항목에 "복구"를 격납한다. 또한, 수신한 고장코드, "0001", 고장상태코드 "도어 개방 불능"과 엘리베이터(20)의 관리번호, 고장 발생 일시를 센터측 보수 데이터베이스(370)의 고장 이력 데이터(372)에 격납한다.

센터측 정보처리장치(360)는, 이하와 같이, 도 4에 나타낸 복구 진단 데이터베이스(380)의 갱신을 행한다.

센터측 정보처리장치(360)는, 모니터측 자동복구에 의해 엘리베이터(20)의 복구에 성공했을 경우에는, 고장코드, 고장 진단 코드의 조에 대응하는 고장 요인의 건수를 1건 많게 하고, 복구에 성공한 분만큼 대응하는 복구진단지령 세트의 복구율을 높게 한다. 또한, 센터측 정보처리장치(360)는, 도 3에 나타낸 고장 요인별 데이터(373)의 고장코드, 고장상태코드의 조의 수신 횟수를 1회 많게 하고, 복구 진단 데이터베이스(380)와 마찬가지의 고장 요인의 건수를 1개 많게 한다.

또한, 모니터측 자동복구에 의해 엘리베이터(20)의 복구에 실패했을 경우에는, 복구에 실패한 분만큼 대응하는 복구진단지령 세트의 복구율을 낮게 한다. 또한, 센터측 정보처리장치(360)는, 도 3에 나타낸 고장 요인별 데이터(373)의 고장코드, 고장상태코드의 조의 수신 횟수를 1회 많게 한다. 이때, 고장 요인의 건수는 변경하지 않는다.

이와 같이, 모니터측 자동복구에 의한 결과에 따라서, 복구 진단 데이터베이스(380)가 갱신된다. 그리고, 소정 기간만큼 경과하면, 갱신된 복구 진단 데이터베이스(380)에 의거해서, 센터측 복구처리 데이터베이스(390)를 갱신하고, 이것에 의해, 모니터측 복구처리 데이터베이스(250)를 갱신한다.

이상 기술한 것에 의해, 본 실시형태의 엘리베이터 시스템(100)은, 고장코드와 고장상태코드에 대응하는 복구율이 높은 복구지령에 의해 엘리베이터(20)의 모니터측 자동복구를 행할 수 있다.

또한, 본 실시형태의 엘리베이터 시스템(100)은, 발생 횟수가 많은 엘리베이터(20)의 고장이 발생했을 경우, 원격감시센터(300)에 고장코드, 고장상태코드를 송신하거나, 복구지령, 복구진단지령을 수신하거나 하는 일 없이, 자동복구동작을 실행할 수 있으므로, 엘리베이터(20)에 고장이 발생했을 때에 기술자(350)를 현지에 출동시키는 일 없이 엘리베이터(20)를 단시간에 복구할 수 있어, 엘리베이터(20)의 운행 서비스 향상을 도모할 수 있다.

또한, 본 실시형태의 엘리베이터 시스템(100)은, 엘리베이터(20)의 보수 데이터를 모니터 패널(210) 중의 모니터측 보수 데이터베이스에 격납하고 있으므로, 원격감시센터(300)의 센터측 보수 데이터베이스(370)의 용량을 억제할 수 있는 동시에, 원격감시센터(300)와 모니터 패널(210) 사이의 통신량을 억제할 수 있다.

또, 본 발명은 이상 설명한 실시형태로 한정되는 것은 아니고, 청구범위에 의해 규정되어 있는 본 발명의 기술적 범위 또는 본질로부터 일탈하는 일 없는 모든 변경 및 수정을 포함하는 것이다.

10: 빌딩, 11: 승강로, 12: 층 바닥, 13: 도어, 20: 엘리베이터, 22: 카, 23: 와이어, 24: 구동장치, 25: 추, 26: 도어, 27: 바닥, 30, 35: 통신 네트워크, 100: 엘리베이터 시스템, 200: 제어반, 210: 모니터 패널, 220: 모니터측 통신장치, 230: 모니터측 정보처리장치, 240: 모니터측 보수 데이터베이스, 241: 엘리베이터 사양 데이터, 242: 원격점검 이력 데이터, 243: 변조 이력 데이터, 244: 고장 이력 데이터, 250: 모니터측 복구처리 데이터베이스, 300: 원격감시센터, 320: 센터측 통신장치, 330: 감시반, 331: 디스플레이, 332: 스위치, 333: 전화, 334: 감시자, 340: 서비스 센터, 350: 기술자, 360: 센터측 정보처리장치, 370: 센터측 보수 데이터베이스, 371: 엘리베이터 사양 데이터, 372: 고장 이력 데이터, 373: 고장 요인별 데이터, 380: 복구 진단 데이터베이스, 381: 수신 횟수순 데이터, 390: 센터측 복구처리 데이터베이스.

Claims (4)

1. 엘리베이터 시스템으로서,
   엘리베이터의 구동 제어를 행하는 제어반; 및
   상기 제어반의 근방에 배치되어서 상기 제어반에 접속되고, 상기 제어반으로부터 고장코드와 고장상태코드가 입력되었을 때에, 고장코드와 고장상태코드에 응해서 복구지령과 복구진단지령을 상기 제어반에 출력하고, 상기 제어반에 상기 엘리베이터의 복구동작과 복구진단동작을 실행시키는 모니터 패널을 포함하되,
   상기 모니터 패널은, 고장코드와 고장상태코드의 조합 중에서 발생 건수가 많은 조합과, 그 조합에 대응하는 복구지령 내에서 복구율이 높은 복구지령과, 상기 복구지령에 대응하는 복구진단지령을 대응시켜서 격납한 모니터측 복구처리 데이터베이스를 구비하고, 상기 제어반으로부터 고장코드와 고장상태코드가 입력되었을 때에, 상기 모니터측 복구처리 데이터베이스를 참조해서 복구지령과 복구진단지령을 선택하고, 선택한 복구지령과 복구진단지령을 상기 제어반에 출력하는 것을 특징으로 하는 엘리베이터 시스템.
2. 제1항에 있어서,
   상기 모니터 패널과 통신하고, 상기 엘리베이터를 원격감시하는 원격감시센터를 포함하되,
   상기 원격감시센터는,
   고장코드와 고장상태코드의 조합에 대응하는 고장 요인의 건수와, 복구지령과, 복구진단지령과, 복구율을 대응시킨 복구 진단 데이터베이스와,
   상기 복구 진단 데이터베이스로부터, 고장코드와 고장상태코드의 조합 중에서 발생 건수가 많은 조합을 추출하고, 추출한 조합에 대응하는 복구지령 내에서 복구율이 높은 복구지령과, 당해 복구지령에 대응하는 복구진단지령을 대응시켜서 격납한 센터측 복구처리 데이터베이스를 구비하고,
   상기 센터측 복구처리 데이터베이스를 소정의 간격으로 상기 모니터 패널에 송신하고,
   상기 모니터 패널은, 상기 원격감시센터로부터 상기 센터측 복구처리 데이터베이스를 수신할 때마다 격납하고 있는 상기 모니터측 복구처리 데이터베이스의 내용을 수신한 상기 센터측 복구처리 데이터베이스의 내용으로 갱신하는 것을 특징으로 하는 엘리베이터 시스템.
3. 제2항에 있어서,
   상기 제어반은,
   상기 모니터 패널로부터 입력된 복구지령에 따라서 실행한 복구동작 후, 복구진단동작에 의해서 상기 엘리베이터가 복구되었는지의 여부를 판정하고, 판정 결과를 상기 모니터 패널에 출력하고,
   상기 모니터 패널은, 상기 제어반으로부터 입력된 고장코드와, 고장상태코드와, 판정 결과를 상기 원격감시센터에 발신하고,
   상기 원격감시센터는, 상기 모니터 패널로부터 입력된 판정 결과에 의거해서 고장코드와 고장상태코드의 조합에 대응하는 고장 요인의 건수를 갱신하는 것을 특징으로 하는 엘리베이터 시스템.
4. 제3항에 있어서,
   상기 원격감시센터는, 상기 모니터 패널로부터 입력된 판정 결과에 의거해서, 고장코드와 고장상태코드의 조합에 대응하는 복구율을 갱신하는 것을 특징으로 하는 엘리베이터 시스템.

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