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WO1997040747A1 - Systeme et procede de collecte et de traitement d'informations biometriques - Google Patents

Systeme et procede de collecte et de traitement d'informations biometriques Download PDF

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Publication number
WO1997040747A1
WO1997040747A1 PCT/FR1997/000779 FR9700779W WO9740747A1 WO 1997040747 A1 WO1997040747 A1 WO 1997040747A1 FR 9700779 W FR9700779 W FR 9700779W WO 9740747 A1 WO9740747 A1 WO 9740747A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
collection
interactive
local
management
processing
Prior art date
Application number
PCT/FR1997/000779
Other languages
English (en)
Inventor
Jean-Louis CABALLÉ
Original Assignee
Caballe Jean Louis
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Caballe Jean Louis filed Critical Caballe Jean Louis
Priority to AU27805/97A priority Critical patent/AU2780597A/en
Publication of WO1997040747A1 publication Critical patent/WO1997040747A1/fr

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Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04H—BROADCAST COMMUNICATION
    • H04H60/00—Arrangements for broadcast applications with a direct linking to broadcast information or broadcast space-time; Broadcast-related systems
    • H04H60/29—Arrangements for monitoring broadcast services or broadcast-related services
    • H04H60/33—Arrangements for monitoring the users' behaviour or opinions
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A61—MEDICAL OR VETERINARY SCIENCE; HYGIENE
    • A61B—DIAGNOSIS; SURGERY; IDENTIFICATION
    • A61B5/00—Measuring for diagnostic purposes; Identification of persons
    • A61B5/0002—Remote monitoring of patients using telemetry, e.g. transmission of vital signals via a communication network
    • A61B5/0015—Remote monitoring of patients using telemetry, e.g. transmission of vital signals via a communication network characterised by features of the telemetry system
    • A61B5/002—Monitoring the patient using a local or closed circuit, e.g. in a room or building
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A61—MEDICAL OR VETERINARY SCIENCE; HYGIENE
    • A61B—DIAGNOSIS; SURGERY; IDENTIFICATION
    • A61B5/00—Measuring for diagnostic purposes; Identification of persons
    • A61B5/16—Devices for psychotechnics; Testing reaction times ; Devices for evaluating the psychological state
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A61—MEDICAL OR VETERINARY SCIENCE; HYGIENE
    • A61B—DIAGNOSIS; SURGERY; IDENTIFICATION
    • A61B5/00—Measuring for diagnostic purposes; Identification of persons
    • A61B5/68—Arrangements of detecting, measuring or recording means, e.g. sensors, in relation to patient
    • A61B5/6801—Arrangements of detecting, measuring or recording means, e.g. sensors, in relation to patient specially adapted to be attached to or worn on the body surface
    • A61B5/6802—Sensor mounted on worn items
    • A61B5/681—Wristwatch-type devices
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/20—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass
    • G07C9/22—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass in combination with an identity check of the pass holder
    • G07C9/25—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass in combination with an identity check of the pass holder using biometric data, e.g. fingerprints, iris scans or voice recognition
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04H—BROADCAST COMMUNICATION
    • H04H60/00—Arrangements for broadcast applications with a direct linking to broadcast information or broadcast space-time; Broadcast-related systems
    • H04H60/61—Arrangements for services using the result of monitoring, identification or recognition covered by groups H04H60/29-H04H60/54
    • H04H60/66—Arrangements for services using the result of monitoring, identification or recognition covered by groups H04H60/29-H04H60/54 for using the result on distributors' side
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04H—BROADCAST COMMUNICATION
    • H04H60/00—Arrangements for broadcast applications with a direct linking to broadcast information or broadcast space-time; Broadcast-related systems
    • H04H60/35—Arrangements for identifying or recognising characteristics with a direct linkage to broadcast information or to broadcast space-time, e.g. for identifying broadcast stations or for identifying users
    • H04H60/45—Arrangements for identifying or recognising characteristics with a direct linkage to broadcast information or to broadcast space-time, e.g. for identifying broadcast stations or for identifying users for identifying users

Definitions

  • the present invention relates to a system for collecting and processing information sent by 0 subjects in response to a message. It also relates to methods implemented in this system. It also relates to an interactive management system for television information based on the collection and processing system as well as to methods implemented in this system.
  • An information collection and processing system is a set of devices connected to each other or capable of communicating with each other, some of which are designed to collect information and some others which are designed to process this information.
  • An interactive information management system is called a particular mode of implementing the information collection and processing system according to the invention applied for television applications comprising an interactive dimension.
  • Systems for collecting and processing subject responses to a commumcation message are already known, based on questionnaires and intended for 0 surveys. These systems include recording devices, such as tape recorders or telephone sets to record oral responses, or computer terminals to record written responses. They understand also devices for processing and analyzing the information collected.
  • Audience measurement systems are also known, making it possible to know the number of people who have followed a television or radio program at a given time.
  • a device associated with the television set of a household automatically records the operating hours of the set, and the channels selected during this operation.
  • the device is equipped with at least two push buttons that each member of the household actuates to signal the start and the end of each of his presences in front of the television set.
  • the information is transmitted via the telephone network and undergoes statistical processing.
  • Systems are also known, such as applaudimeters, making it possible to obtain a more spontaneous response on the part of the subject, to a message which he has received. They include devices for measuring the applause of an audience and devices for processing the sound signal to convert it into quantifiable parameters. But here too, the system only makes it possible to obtain a response after the reception of the message, and this response, if it is not always considered, remains voluntary, and may still influence the results of the analysis. . Said analysis remains limited: it only provides a global parameter making it possible to compare two or more messages by comparing sound manifestations (applause) from the same audience.
  • US Pat. No. 4,063,410 describes a wristwatch capable of detecting the frequency of the pulse
  • US Pat. No. 4,819,860 describes an apparatus for controlling parameters such as the pulse rate or the temperature of a subject. They find their applications in particular in medical remote monitoring.
  • Patents US-4,625,733 and US-4,681,118 describe devices for the telematic measurement of parameters such as heartbeats, which are processed to be viewed in the form of electrocardiograms. Their applications are mainly sports: swimming, hurdling, skiing, ...
  • GB 2 221 759 also discloses a method for physiological evaluation of the response of a human subject to advertising messages, using recordings of electroencephalograms. It is a question of measuring in real time the variations of cerebral activity of this human subject. This process requires specific medical equipment which makes it difficult to implement for audience measurements which must be carried out at the same time at the home of a large number of panelists.
  • biometric information of a physical, biological or physiological nature intended to undergo statistical processing.
  • the aim of the invention is to propose a system for collecting and processing biometric information transmitted by human subjects in response to a communication message, a system for which the subject's response is minimally disturbed by the conditions of acquisition and collection of said information, in order to avoid distorting the results of the analysis of this response.
  • One way to do this is to place the processing device at a distance from the subjects and the devices for acquiring and collecting information.
  • biometric information processing implies that a large number of subjects receive the communication message, preferably simultaneously.
  • These subjects can be very distant from each other. They can be isolated or gathered locally in groups of subjects. Means of transmission of the information collected at the level of each subject facilitate their processing in a single central site.
  • the system comprises: - for each human subject, a personal acquisition and transmission device comprising:
  • a specific application of the system according to the invention consists in extracting from the analysis of the subjects' responses to the perceived communication messages parameters that quantify the effects of these messages on the target audience.
  • the central reception, processing and analysis means are arranged to provide an evaluation of the intensity of the emotional shock of the message perceived by each human subject equipped with a personal device. acquisition.
  • the system further comprises, at the level of human subjects, interactive means for questioning these human subjects and for receiving their responses, and means for transmitting these responses to the central site of processing, to provide an assessment of the consistency of the message.
  • the invention also relates to a method implemented by the system for the evaluation of a communication message, comprising the following steps:
  • a message is sent to the subject via a visual and / or audio medium, (for example a television set or a radio broadcast station, ...) - the response is measured biometric from subject to message using personal acquisition devices,
  • said method comprises an additional step during which an evaluation is made of the intensity of the emotional shock of the message perceived by each human subject equipped with a personal acquisition device.
  • the method according to the invention can also include the following three additional and successive steps:
  • questions are sent to the subject via a visual and / or audio medium
  • the method comprises an additional step which consists in the course of which an evaluation is made of the degree of consistency of said message. So that the collection of biological and / or physiological information disturbs the subject as little as possible, it preferably uses non-invasive means of acquisition. Also the personal acquisition device comprises means arranged to measure information available on the surface of the subject's body, such as in particular neuro ⁇ muscular excitability, a difference in heart rate, or a variation in temperature.
  • the subject does not modify his natural and spontaneous behavior when receiving the message, because of discomfort caused by the presence of the personal acquisition device.
  • the personal acquisition device is preferably designed to occupy a reduced bulk.
  • it is included in a current and discreet accessory of everyday life, that the subject carries with him. Thus the subject can manage to forget his presence.
  • a wristwatch that the subject wears on one of his wrists as mentioned in the cited prior art, or in a bracelet that the subject wears on one of his ankles or in a spectacle frame, or even in a time strip.
  • the accessories likely to receive the personal treatment device are not limited to those which have just been listed.
  • the information acquired at the level of each subject is sent to the central site for processing and analysis.
  • a first step in this routing is done locally, from the personal acquisition device to a local collection device, located near the subject or group of subjects perceiving the message.
  • the personal acquisition device for this purpose comprises means for instantaneously processing information of a physical, biological or physiological nature emitted by the subject in response to the message, and converting them into signals, and means for instantly transmitting these signals to the local device.
  • the local collection device comprises conventional means for receiving said signals.
  • the second stage of routing is the transmission of the signals received by the local collection device to the central processing site.
  • the local collection device is arranged to instantly transmit said information to the central processing site.
  • the local collection system is organized to store the information it receives, and transmit it offline to the central processing and analysis site.
  • the storage criteria can, depending on the case, be based on the number of information received or on a determined time interval.
  • the local collection device includes both means for instant communication of information, and for storage of these for their subsequent communication to the central site.
  • This interactive management system for information broadcast on television media includes: - a plurality of local sites equipped with a television receiver set up to receive information from local or remote information media, a local collection device and interactive management system cooperating with the television receiver and provided for: (i) controlling a selective display of locally or remotely generated request messages, (n) collecting response information sent by a user in response to said request messages by means of a portable input device cooperating with the local device for interactive collection and management, and in a central management and processing site, means for remotely controlling the local device for interactive collection and management and means to collect the response information collected by the local collection system and interactive management.
  • This interactive management system is characterized in that each local device for interactive collection and management is arranged to manage the interactions of a plurality of users with television programs broadcast on this television set, and to associate with each reception of a response to a request an identification of the program corresponding to this request and an identification of the user sending this response.
  • These local collection and interactive management systems have the following functions: essential, on the one hand, to control the display, on the screen of a television set, of grids, images, sequences, or animations intended to elicit interactions, and on the other hand, to receive and process information and decisions issued by the viewer using his multi-function or specific remote control.
  • These local interactive collection and management devices are also generally connected via communication networks to a central interactive management system which generates, for example, messages and requests which are then downloaded into the local interactive collection and management device before '' be broadcast on the screens of television equipment, and which receives and processes the data collected in all of the local collection and interactive management systems.
  • the most efficient current measurement systems simultaneously implement two technologies: a black box type management device and a remote control: the management unit identifies the selected channel while that the remote control allows the panelist to indicate that he is watching a program.
  • Management box technology is reliable and should continue to experience improvements over time, particularly with the inclusion of the channel code name in the broadcast signal.
  • the reliability of the indication by remote control is much more questionable because it rests on the will of the panelist to follow the procedures. Because of this human factor, the reliability of current processes can hardly exceed 50 to 70%.
  • the interactive management system according to the invention offers both greater flexibility of use, in particular allowing multiple users to be taken into account in the same room and better reliability than current interactive systems.
  • the portable input devices can be either specific and dedicated to the local device for interactive collection and management, or associated with remote control devices of the television receiver.
  • each local device for interactive collection and management is arranged to receive in addition, from users of said system, signals representative of emotional shocks felt by these users in response to the broadcasting of a program on television equipment, these signals received being also associated with an identification of both the program concerned and the user transmitter of these signals.
  • the portable capture devices are preferably associated with physiological signal sensor devices representative of emotional shocks felt by users.
  • a personal portable device comprising means for picking up physiological signals emitted by the wearer, means for entering responses to requests, and means for transmitting these physiological signals and these responses to the local device for collecting and managing interactive.
  • This personal portable device is preferably of the bracelet type and can perform a watch function.
  • a method for interactively managing information broadcast on televisual media comprising:
  • this method further comprises local management of the interactions of a plurality of users with television programs broadcast on this television set, and, on each reception of a response to a request, an identification of the program with which this request is associated and an identification of the user sending this response.
  • the method for evaluating communication messages and measuring audience also comprises local reception, coming from the users of said system, of signals representative of emotional shocks felt by these users in response to the broadcasting of a program on television equipment, these received signals also being associated with an identification both of the program concerned and of the user transmitting these signals. It may further comprise an elaboration of requests designed to provide an estimate of a degree of coherence associated with this communication message.
  • FIG. 1 is a block diagram of a collection and processing system according to the invention.
  • FIG. 3 is a block view of an exemplary implementation of the interactive information management system of the invention.
  • FIG. 4 is a block diagram of an interactive sequence during the execution of the method according to the invention.
  • FIG. 5 shows an embodiment of an interactive management device implemented in a system according to the invention
  • Figure 6 shows the rear face of the device shown in Figure 5;
  • FIG. 7A is a block diagram of the internal structure of an interactive management device implemented in a system according to one invention
  • FIG. 7B is a block diagram representing the structure of a complete system, and in particular the connections between the management device interactive information of the invention and all the peripherals of the system;
  • FIG. 8 is a block diagram of the main components of an interactive management device implemented in a system according to the invention.
  • FIG. 9 illustrates the internal structure of an exemplary embodiment of a portable acquisition device implemented in a system according to the invention
  • - Figure 10 is a perspective view of a wristwatch and its removable module implemented in an interactive information management system 1 invention
  • FIG. 11 shows an operation for removing a removable module coupled to charging equipment
  • FIG. 12 represents an operation for coupling the removable module to the wristwatch
  • FIG. 13 represents an operation for selecting a command on the removable module
  • FIG. 14 represents a validation operation by pressing a button on the wristwatch according to the invention
  • FIG. 15 illustrates the implementation of the system according to the invention within an auditorium
  • FIG. 16 illustrates the implementation of the system according to the invention for permanent panels
  • FIG. 17 illustrates the implementation of the system according to the invention for television audience measurements
  • FIGS. 18A and 18B respectively represent the front face and the rear face of a guest badge implemented in the system according to the invention; and - Figures 19A, 19B and 19C illustrate three characteristic examples of screens that can be viewed in the case of the application of the method according to the invention to measure the effectiveness of a communication message.
  • people 60 participating in an audience or impact measurement operation are equipped, within their homes 67, with a television receiver 61 and its remote control 62, with a local device of interactive collection and management 64, and of an acquisition and capture wristwatch 63 which has the function of transmitting to the local device of interactive collection and management 64 information of a biometric nature, for example neuromuscular excitability , difference in heart rate and thermal variation.
  • a biometric nature for example neuromuscular excitability , difference in heart rate and thermal variation.
  • Neuromuscular tension constitutes the most reactive modification of the above-mentioned variations.
  • a variation of this neuromuscular tension precisely quantifies the force of the impact or emotional shock and can be measured by a biometric technique or "biofeedback".
  • biometric technique biofeedback
  • biofeedback signals which provide a voltage proportional to the stress of the wearer, via an acquisition and amplification chain
  • the emotional shock data measured by the system according to the invention and represented on a scale of 1 to 10 are obtained from a correlation law between the "biofeedback" signals and the movement signals of the wearer. These two types of data are sampled every 1/100 of a second on a wristwatch according to the invention.
  • biofeedback signals (B) are picked up, amplified and then sampled with voltage levels on the order of a millivolt the microcontroller (8 bits) of the wristwatch.
  • the value resulting from this processing is between 0 and 255.
  • the motion signals (M) are directly acquired and sampled at voltage levels of the order of a millivolt and converted into a resulting digital quantity between 0 and 255.
  • the signals are sampled and stored every hundredth of a second. After 5 seconds, a calculation is made on the basis of all the data stored (500 samples per signal).
  • a specific coefficient is determined as follows:
  • Coefficient (50- ⁇ M / 40) /2.5 Note that the number 50 corresponds to the average value of the scale [10: 100] of the emotional shock data, that the number 40 corresponds to the fact that the scale motion signals is between 0 and 255, and dividing by 2.5 keeps the emotional shock data scale between 10 and 100.
  • the emotional shock data also referred to as "Datashock” is determined as follows:
  • Datashock (Coefficient x ⁇ B) If the emotional shock data is greater than 100, it is considered to be equal to 100. This test allows the elimination of any recording of emotional shock data that would be too violent, resulting from unknown causes. It should be noted that all the coefficients and calculation algorithms can be programmed.
  • each wristwatch Every 5 seconds, each wristwatch thus calculates the value of the emotional shock data and transmits it to the interactive management device.
  • the processing system can calculate the average emotional impact of a message or a sequence of messages.
  • Each local interactive collection and management device 64 is designed to communicate via a telecommunication network RT with a central remote collection and processing site 66. These local interactive collection and management devices can also be connected to the receiving stations 61 for collect different channels in real time selected over time by the test subjects.
  • the central site 66 can also be connected to a television program supplier site 65 to transmit, via an RC television network which may be wired, wireless or any other technology, specific information and requests intended to be viewed on the receiving stations 61 of test subjects.
  • a message, visual and audible, is sent by a supplier site 65 and received by test subjects 60 on their receiving stations respective.
  • the wristband acquisition and capture devices 63 measure, acquire and transmit to the local collection and interactive management devices which are provided with local reception means 640, the instant physiological reactions of the test subjects 60, with a view to determining a measurement. statistics of the intensity of the emotional shock in response to the evaluated message.
  • Each local interactive collection and management device 64 transmits to the central processing site 66 the collected physiological data which have been shaped, amplified and filtered, as well as data corresponding to the channels successively selected by the test subjects by means of their remote control 62, and data on the actual presence of the test subjects.
  • each local device for interactive collection and management comprises means for detecting, on the one hand, whether or not there are test subjects in front of the receiving station, and, on the other hand, whether the bracelet device d acquisition and seizure is effectively brought. These detection means can for example implement an analysis of the reception of signals emitted by the biometric mount.
  • the local collection and interactive management devices 64 can communicate with the central site by means of GSM type telecommunication tools, or by any other communication vector. These data transmission operations from the local collection and interactive management devices to the central site are preferably deferred and scheduled in order to optimally use the available lines. Statistical processing of these data is carried out at the central site 66 to deliver an emotional shock score corresponding to the message evaluated.
  • an operator develops consistency test grids associated with the different messages to be tested, and these grids are transmitted, via local collection and transmission devices, to the receiving stations 61 of the test homes.
  • the transmission of the consistency grids from the central site to the local collection and interactive management systems is preferably carried out before the transmission of the tested communication messages.
  • Consistency grids associated with messages whose transmission times are programmed can then be stored in the local collection and interactive management systems. These consistency grids are only displayed on the screens of receiving stations after the communication messages to which they are attached have been broadcast.
  • Each test subject 60 then responds to the consistency tests thus proposed, by means of its wristband acquisition and capture device 63 which is provided for this purpose with a response data capture device, for example keys arranged on his case or a touch screen or any other appropriate means.
  • the responses to these consistency tests are collected by the local interactive collection and management device 64, and transmitted to the central site 66 either via the television network RC or via the telecommunications network RT. These responses are then processed by specific software and statistically to generate a consistency score.
  • FIG. 3 is reproduced a local site 11 provided with television equipment 3 used by several subjects 2 perceiving the same communication message.
  • This situation illustrates the acquisition of physiological reactions from the various members of a family, for example, each equipped with a portable acquisition and input device 4.
  • a single local device for interactive collection and management 6 is associated with the station. television 3 message broadcaster.
  • This local interactive collection and management device 6, described here in a non-exclusive manner, includes a certain number of means known in the prior art. It includes in particular means 26 for receiving the information sent by each portable acquisition and input device 4, means 28 for processing the information received, possibly means 30 for storing the information received and / or the information processed, and means 32 for transmitting information processed towards the central processing and analysis site 8.
  • the local interactive collection and management device 6 may in particular include:
  • Means 40 including a cable network to communicate with the central processing site, and means 42 for mobile telephony to communicate with the central site.
  • system also comprises interactive means for questioning 44 the subjects
  • interactive sequences are advantageously broadcast via a television set
  • a screen page (or several successive screen pages) appears on the television screen, displaying a coherence grid 44, on which appear, for example, symbols 45.
  • this consistency grid 44 is sent by the central site 8 to the local device for interactive collection and management.
  • this consistency grid 44 is sent in advance by the central site to the collection device 6. The latter then stores the consistency grid 44 until the desired time: the time of broadcast of the corresponding scheduled program.
  • the local collection device 6 may in particular comprise means 36 of communication through a telephone communication network, or means 40 including a cable network.
  • the interactive means 46 for collecting the response from each subject 2 are advantageously placed on the portable device 4 for acquiring and transmitting the latter, in this case the case 17 of its wristwatch. These are, for example, push buttons or touch zones arranged around the dial of the subject's watch 2.
  • Each portable acquisition and transmission device 4 also includes means for processing and transmitting the information received to the local device for interactive collection and management 6.
  • the interactive means 46 could, in the same way, be included in a remote control unit. But in this case a difficulty would appear if several subjects 2 included in the same presence cone must use the same remote control to interact.
  • the use of portable acquisition and transmission devices 4 thus effectively solves the problem of individualizing the processing of the responses of a group of panelists within the same family.
  • the local interactive collection and management device 6 is preferably designed to ensure radio communications with the portable devices.
  • acquisition and transmission devices which are located in a predetermined presence cone 5.
  • Portable acquisition and transmission devices located outside this presence cone are not taken into account.
  • the presence cone must have a dimension compatible with all practical situations of collective use of a television set. The directivity inherent in this television cone also makes it possible to ensure, as it were, a radioelectric partitioning between two adjacent rooms or two adjacent rooms within the same room, thus avoiding any risk of interference between two local collection devices.
  • the radio link between the local interactive collection and management device 6 and the portable acquisition and transmission devices 4 supplied in the form of a wristwatch is for example only possible in a cone corresponding to the first quarter before . Outside this connection zone 5, a carrier of a portable acquisition and transmission device is no longer taken into account for statistical calculations. This directivity is ensured by a particular arrangement and control of the antenna of the local device for interactive collection and management, which will be presented in more detail below.
  • the link range is approximately 5 to 10 m.
  • Each panelist carrier is identified by their portable acquisition and transmission device.
  • Each portable acquisition and transmission device is equipped with two alarm systems: a visual system and a sound system (beep) to warn the wearer of poor contact with the electrodes or insufficient charge of the energy module. removable.
  • a badge 180 can have a lenticular shape and include on its front face 181, an indication of guest badge number 183, buttons 182 making it possible to indicate the gender of the badge holder, four buttons 184 for indicating the age range of this holder and a charge indicator 185 of electroluminescent type.
  • buttons 182 making it possible to indicate the gender of the badge holder
  • buttons 184 for indicating the age range of this holder
  • a charge indicator 185 of electroluminescent type There is also a more sophisticated version of such a badge in which the four age indication buttons 184 can also be used as buttons for responding to questionnaires.
  • the rear face 187 of the badge 180 is for example provided with a pocket clip 186 and a charging connector 188.
  • the local collection device 6 comprises means similar to those used to send the biometric information sent by this same subject: means 36 for communication through a telephone communication network, means 38 for communication through a wireless communication network, or means 40 including a wired network.
  • - subject 2 receives a communication message broadcast by his television set 3.
  • the portable acquisition device 4 with which he is equipped records the biometric information that he emits and transmits them to the local device for interactive collection and management 6.
  • the operation of the system is extended as follows: - either in advance or at the same time as it receives, processes and analyzes the biometric information, the central site 8 sends, by via communication means 10 such as those mentioned above, additional questions relating to said communication message, to the local site 11. These questions, converted into signals, are routed to the local device for interactive collection and management 6, which transmits them to the television set 3. - These questions are submitted to subject 2, for example in the form of screen pages diffusing consistency grids 44 appearing on the television screen 3. - Subject 2 answers these questions interactively, for example by actuating push-buttons or tactile zones 46 provided for this purpose on the case 17 of its wristwatch. These responses, converted into signals, are sent to the local interactive collection and management device 6, which transmits them to the central site 8. As with biometric information, the retransmission of interactive information can be carried out instantaneously or deferred after storage.
  • This local device for interactive collection and management which also provides collection and processing functions, is implemented in an interactive management system for which it is imperative to obtain precise and reliable identification of the channel at all times. and of the program being received by each user.
  • This interactive management device is, for example, installed in a dwelling whose occupants are provided with portable devices for acquiring signals in the form of wristwatches or wristwatches. It collects the signals transmitted by each of these portable devices, identifies the channels and programs being received, possibly performs local pre-processing of this data, then transmits them in predetermined time windows to a central processing site.
  • the interactive data management device 1 comprises, with reference to FIG. 7A, a central unit 10 with which is associated a storage memory, a directional radiofrequency antenna AR connected to the central unit 10 by a transmission channel EM and a RE reception channel, an HA agenda clock, a CVD video grid generator, a CDC channel identification device, control keys
  • CO CO
  • AF displays AF displays. It is connected, for example via a modem MO and a communication network RC, to a remote central processing site SC.
  • the CDC channel identification device may include a scanning frequency detection card for analog channels and an optical reader card for digital channels. It should be noted that provision can also be made to equip local collection and interactive management devices with a special card for encrypted channels. We can also plan to include in the local device for interactive collection and management a data compression card to allow the broadcasting of short films (for example, less than one minute) on the screen of panelists or surveyed.
  • the directional antenna AR of dipolar structure with two antennas distant by a quarter wave, was specifically designed and controlled so as to be able to detect communications with transmitters / receivers located in the front lobes of a cardioid and thus identify and take into account the only carriers of portable devices actually located in front of the television set concerned. This is achieved by a process of periodically switching the cardioid from front to back and vice versa, implementing a periodic phase shift action of
  • this directional antenna initially disposed externally on the top of the housing of the interactive management device, can entirely be placed inside this housing.
  • the radio communication of the interactive management device 1 with acquisition wristwatches worn by panelists is for example carried out in Half-Duplex mode. It is possible to provide a range of approximately 5 to 10 meters and a directivity corresponding substantially to the viewing angle of a television set, namely approximately 120 °. You can choose the IETS 300-220 standard at a frequency of 433 MHz, with a speed of 9600 Bauds. In addition, several communications must be able to operate nearby and an interactive management device can only transmit after having verified that another interactive management device is not active.
  • the interactive management device 1 is for example produced with encapsulated components available in mixed DIL and CMS technology, and included in a compact box 100.
  • the front face 110 of this box 100 comprises, with reference to FIG.
  • a CFA card managing the front face of the housing of the interactive management device a CVD video card and a CDC card containing the channel identification device according to the invention.
  • the central unit 10 performs the following functions:
  • the memory associated with the central unit 10 must be able to store preferably two to three days of sensor recording, after compression.
  • Communication between the interactive management device 10 and the central processing site can be carried out using any of the currently available communication techniques, whether radio or wired.
  • One can for example use a switched telephone network (PSTN) or a cellular telephone network according to the GSM standard.
  • PSTN switched telephone network
  • GSM Global System for Mobile communications
  • V32bis or V34 maximum speed
  • Communications are made by reference at night to limit costs.
  • the interactive management arrangement 1 according to the invention can be locally connected to several peripherals and equipment, as illustrated in FIG. 7B.
  • the internal structure of the interactive management device shown here includes a motherboard MB, a backplane card BC, channel detection cards CDC, a multifunction television connector MTV, a video card CVD, a communication card SEN HF with portable devices, a CSV voice synthesis card, a PO power supply module, an MFA multifunctional auxiliary connector, an MFG multifunctional game connector, an MSC master-slave card, an MO modem card, and a FC front panel including a keyboard, a device for charging portable devices and displays.
  • the interactive management device 1 is connected to a television set 3 via the multifunction connector MTV, to a satellite demodulator 703 via an RF OUT connector and an HF STA OUT connector, and a game console 704 via the connector MFG multi-function play equipment. It is also connected to the antenna AR directional, to the telephone network via a telephone socket connected to the MO modem card, to the electrical sector via a PS socket outlet connected to the PO power supply module, and to a satellite antenna via the HF SAT IN connector .
  • the portable devices in communication with the interactive management device can be watches 4 or guest badges 180.
  • the satellite demodulator 703 has its RF OUT output connected to the RF IN input of the video recorder 701 whose RF OUT output is connected to the RF IN input of the television 3 and the auxiliary port of which is connected to a multifunction connector of an encrypted chain decoder 702.
  • the motherboard stores and compresses the information received from the portable devices by, for example, implementing a flash memory of 13 Mbytes, provides time indications to portable devices, and verbally informs users with recorded messages by implementing text-to-speech tools.
  • the SEN radio communication card relays the commands of the portable devices and receives the data, and validates the presence of the panelists in the operating area.
  • the CVD video card allows the viewing of questionnaires, images and coherence grids on the screen, detects the various sources of transmission, notably television, video recorder, video games and computers.
  • the CDC channel detection card detects the channel activated in analog television, and detects a program selected from a bouquet of programs.
  • the MSC master-slave card establishes communication between a Master interactive management device and slave interactive management devices, for example by the technique of carrier currents.
  • the FC front panel displays information relating to the initialization and detection of the channels.
  • a "pack" card indicates the charge level of the energy packs and guest badges.
  • An interactive management device can, by way of nonlimiting example, recharge eight packs and eight guest badges.
  • the portable acquisition and acquisition device 100 comprises measurement electrodes 25, 18, 35 which have the function of collecting neuromuscular excitation signals on the surface of the wearer's skin. The conditioning of the signals picked up at the terminals of the measurement electrodes 25, 35 and of reference 18 is ensured by a differential amplifier with variable gain 56.
  • the portable acquisition and capture device 100 further comprises a motion detector 51, including by example a miniature accelerometer, to provide data relating to the movement of the wearer of the watch.
  • Four input keys 55 are provided, for example on the periphery of the wristwatch case according to the invention, for inputting responses to consistency tests, as well as a cancellation key 66 and a validation key 65 .
  • the portable acquisition and acquisition device 100 further comprises a buzzer 54, preferably of the sub-miniature type, for preventing or calling to order the panelist during a consistency test, and to attract his attention in the event of an anomaly, in particular in the event of a weak battery, out of the field for a long period of time, sensor faults or even a systematic erroneous radio frequency link.
  • a buzzer 54 preferably of the sub-miniature type, for preventing or calling to order the panelist during a consistency test, and to attract his attention in the event of an anomaly, in particular in the event of a weak battery, out of the field for a long period of time, sensor faults or even a systematic erroneous radio frequency link.
  • the radio communication implemented in the portable device can, by way of nonlimiting practical example, be of the Half-Duplex, single-channel type.
  • This communication is provided by a transmitter-receiver unit 52 comprising a transmitter 521, a receiver 522 and an antenna 520.
  • the transmitter 521 can be a simple modulated oscillator.
  • the receiver 522 is necessary to separate the watches and avoid transmitting if they are not in the field.
  • a radiated power of -30 dBm represents sufficient power for this application.
  • the HF 520 antenna is in practice integrated in the housing of the portable device 100. The range is approximately 5 to 10 meters and no particular directivity is provided, the wristwatch 1 having to operate in all positions.
  • the frequency band used can be for example the IETS 300-220 / 433 Mhz band and a speed of 9600 baud can be provided.
  • This radio communication allows the transmission, to a collection and processing device, of the physiological signals picked up and conditioned and of a signal indicative of the movements of the wearer of the wristwatch according to the invention. The received signals are then correlated and processed to provide information representative of the emotional shocks felt by the wearer.
  • the electronic circuit implementing the functions of the portable device 100 is constructed around a central unit comprising for example a microcontroller 50 incorporating most of the control and processing functions achievable by this watch, and of an analog / digital converter processing the captured and amplified signals. It is possible to provide for a sampling of the signals received every 0.2 to 1 second, a memorization of the last packet of signals transmitted, and a transition to "low energy" mode in the following cases: low battery, prolonged output interface box, watch not worn, operating anomalies detected.
  • the chronometry part of the wristband device 101 when it is integrated within a wristwatch can be supplied by a rechargeable Lithium 53 battery of 3 volts.
  • the display 6, 7 can advantageously be produced by the conventional technique of liquid crystal display.
  • a wristwatch 1 comprises on the one hand, a main case 10 provided with a strap 72-74, two strap connecting pieces provided with articulations, a lateral control button 17 and including an electronic circuit d 'watchmaking (chronography, chronometry), and secondly, a removable module 90 provided to be easily coupled to the main housing 10 provided for this purpose on its side with a coupling recess 160 whose bottom is provided with connectors.
  • the removable module 90 also includes connectors suitable for cooperating with the connectors of the main housing 70, and on its upper face control keys 151-154 usable by the wearer of the wristwatch 1 for entering commands or responses to solicitations, tests or requests.
  • the removable module 90 has an external shape adapted to allow easy manipulation of the module with two fingers and for this purpose comprises two gripping zones in relief 101, 102 arranged on either side of a coupling face.
  • a wristwatch 1 can perform the following functions:
  • the time setting is automatic via the interactive management device; it receives (for example in 1/100 of a second), stores and transmits (for example in 5 seconds) data of emotional shock of the carriers; - it allows the identification of carriers and the start of measurement procedures;
  • the wristwatches according to the invention can be completely personalized and present a shape, a color and an aesthetic adapted to those who wear them, in particular according to their age, their lifestyle, their clothing style or many other considerations.
  • several ranges of size and style of wristwatches are provided, in particular for men, women and children categories.
  • the validation buttons can be integrated into the wristwatch case.
  • the removable modules are preferably not dedicated to a particular wristwatch, but can be used interchangeably by all the wristwatch wearers as a function of the state of charge of these removable modules.
  • a procedure can be provided to encourage the first user of a television set associated with a local collection and interactive management device to connect a removable module to his wristwatch. To illustrate this, we consider a panelist wearing a wristwatch according to the invention, entering a room where there is a television set initially switched off and a local device for collection and interactive management. This panelist turns on the television but has not yet connected a removable module known as a "Pack" to his wristwatch.
  • the image that appears on the television screen is altered or made invisible, for example by superimposing black bands and a visual message of the type "please connect your pack to your watch".
  • the visual message can be supplemented by an audible message.
  • the panelist will only be able to watch his program in full visibility when he has actually connected a removable module to his wristwatch which he has taken from the front of the local device for interactive collection and management. About 15 seconds after the panelist has connected a removable module to his watch, the bands disappear on the screen and the panelist can watch television normally.
  • a wearer of a wristwatch 1 takes from a local device for interactive collection and management 200 provided with recharging equipment, a removable module 90 previously recharged. This removal can be carried out by holding the removable module for example between the thumb and the index finger of a hand 160 placed in abutment on the grip zones 101, 102 (FIG. 11).
  • a loaded module can be recognized by a light signal emitted by a light-emitting diode disposed on the front face of the management device 200.
  • the wearer then inserts the removable module 90 onto the main housing 70.
  • the respective complementary shapes of the removable module 90 and the main housing 70 provide autoguiding of the connection which ends with a final locking accompanied by a slight clipping (Fig. 12).
  • the wristwatch 1 is then in a state to ensure all of its acquisition, conditioning and transmission functions.
  • the carrier is a panelist who is periodically asked to respond to consistency tests. This is practically done by the panelist by selecting one of four responses by pressing one of the four control keys 151-154 using a finger 163 (Fig. 13). The choice made is then displayed on the display screen 76 of the main unit 70.
  • the validation of the choice made by the panelist holder is carried out by pressing the button validation 17 with the thumb 161 and back pressure of the index 162 on the opposite face of the wristwatch bearing against the removable module 90 (Fig. 14).
  • the validation function is preferably accompanied by a simultaneous backlighting of the display screen 76.
  • the display screen 76 is always free to display even when wearing long-sleeved clothing. Indeed, to access the lateral validation button 17, the thumb 161 necessarily goes up the sleeve of the garment.
  • the removable module 90 is preferably placed on the right hand of the main housing 70, which makes it easily and directly accessible, even with long sleeves and leaves free the vision of the dial of the wristwatch 1. This positioning of the removable module 90 on the right side of the main housing 70 ensures perfect functional ergonomics of the wristwatch 1.
  • This central processing processing system can perform the following functions: - processing data from an interactive management device: emotional shock data, responses to questionnaires;
  • the interactive information management system and method of the invention find applications in various fields.
  • a first natural application is the measurement of television or radio audience.
  • the system first makes it possible to detect the real presence of viewers or listeners in the detection cone that it defines. Above all, it makes it possible to assess the public's appreciation of the programs broadcast, by acquiring and analyzing data reflecting the emotion of the subjects, for example. These data are integrated into message evaluation analyzes, for example of an advertising or political type.
  • the television audience measurement system SH represented in FIG.
  • each household Hl, H2, Hi comprising one or more people, is equipped with a local measurement system comprising a local device for collecting and interactive master management MM and possibly one or more local devices for the collection and interactive management of slaves SM1, SM2; SM, and as many acquisition wristwatches S1-S4 according to the invention as there are people using at least one of the household television sets.
  • the master interactive management devices are connected to a central processing site by modem via an RT telephone network.
  • the local slave collection and interactive management devices can communicate with the master devices using the carrier current technique.
  • the central processing site includes a SU data collection server linked via a network local RL to a voice synthesis station SV, to a grid creation station SG and to a request station SD.
  • the questionnaire is then sent to the television screen by the local device for interactive collection and management.
  • the form and the sending of the questionnaire were previously programmed during the previous night at a specific time, generally between two transmissions.
  • Panelists answer the questionnaire using the four buttons provided on the removable energy module connected to their wristwatch according to a specific procedure for each questionnaire, then validate their answers using a button. 0747 PC17FR97 / 00779
  • questionnaire is meant a series of questions for which the panelists' responses are compiled and then analyzed.
  • Two types of questionnaires can for example be used in the audience measurement system according to the invention: analog questionnaires: comprehension, satisfaction, message evaluation, - consistency questionnaires: icons or symbolic images that the panelists must associate with the message.
  • the audience measurement system can use any questionnaire configuration having four options. It can be foreseen that when the questionnaire is on the screen, the program in progress is interrupted, as illustrated in FIGS. 198A and 19B, or that this questionnaire appears in superposition with an image or a sequence of the communication message. to be evaluated, as illustrated in the figure
  • 19A includes a cartridge 190 containing a question
  • the screen page 19B comprises a cartridge 290 containing a question relating to the program which has just been broadcast (for example: “In the program which you just saw, which sequence interested you the most? "), four proposed responses 291-294 to each of which is associated a prompt message "Press 1, 2, 3, 4" and a cartridge 195 containing a message prompting the panelist to validate his response.
  • the screen page 19C comprises a cartridge 390 containing a question relating to this advertising message (for example: "Does this advertisement make you want to buy the product?"), four response options 391-394 (for example, "not at all", “a little”, “enough”, “ enormously ”) and a 195 cartridge containing a message encouraging the panelist to validate his answer.
  • a question relating to this advertising message for example: "Does this advertisement make you want to buy the product?"
  • four response options 391-394 for example, "not at all", “a little”, “enough”, “ enormously ”
  • a 195 cartridge containing a message encouraging the panelist to validate his answer.
  • the time required to carry out a telephone transmission of all of the audience and emotional shock data for a household of three people who have watched television for three hours is approximately 3 minutes. over the course of a day.
  • This information is stored every day by each local device for interactive collection and management and then downloaded by telephone during the night to the central server which processes this information and publishes the results of these treatments.
  • the measurement indices delivered by the audience measurement system according to the invention can be:
  • the three main indicators of television audience are: the average audience, that is, the average audience at the different times measured (screens, time slots, etc.),
  • the length of viewing that is, the number of minutes spent watching a channel or a program
  • the cumulative audience that is, the number of people who watched television during a given period, regardless of the time spent to watch.
  • the audience measurement system can also be programmed to deliver the following statistical information: - audience statistics for the previous night: average audience, duration and cumulative audience;
  • the audience measurement system according to the invention has several competitive advantages compared to current measurement systems, among which the fact that this new measurement system implements a passive detection of panelists and thus contributes to eliminating the distortions due to the human factor. It therefore allows audience measurements of a high level of reliability, because these are further validated by the active presence of the panelist in front of his television set.
  • the audience measurement system according to the invention also makes it possible to accurately measure the number of panelists leaving the room during the advertisements in the programs.
  • Another major advantage of the audience measurement system according to the invention lies in the fact that it provides a new unit for television audience measurements, in this case the emotional shock datum designated by the term "datashock" , with which it is possible to describe the power of attraction or repulsion. This new concept considerably increases the field of investigation in terms of television programming, for example for a better estimate of the influence of sex and violence on all the targets of viewers.
  • the audience measurement system according to the invention also has the advantage of being an interactive system allowing a dialogue with the panelists. It describes the audience on large scales and provides a single source of information for broadcasters and advertisers on the real-time perception of television programs and advertisements. Furthermore, audience measurement systems according to the invention can be easily adapted to specific groups of panelists, to a given country or to a group of countries, or to a preexisting audience measurement system. They can be used for all types of analog or digital television systems, encrypted or not and can identify any image source: satellite decoder, video recorder, video camera, video game, personal computer, etc.
  • Another important application of the method and system of collection and processing according to the invention relates to the collection of information from a representative sample of a population and composed according to the instructions of customers.
  • Each sample group is defined: by categories: homes, children, professionals, members,
  • each person surveyed PI, P2, Pi is equipped with a local system including, with reference to FIG. 16, a local device for interactive collection and management M and a portable acquisition and transmission device S and connected to its television set or to a personal computer.
  • the local interactive collection and management devices M are connected via the telephone network RT to a central site comprising a server SU for collecting data which is connected by a local network RL for example to a voice synthesis station SV, to a station creation of SG grid and to an SD request station.
  • the respondent takes the acquisition and transmission wristwatch S and connects their removable energy module to it before receiving a message on the screen. His reactions to the message in terms of emotional impact are recorded by the wristwatch S, then processed by the local collection and interactive management device M and by the server SU. Questionnaires are sent to the screen of the person surveyed by an operator via the local collection and interactive management system. The respondent responds using the buttons provided on the removable module connected to the wristwatch. The responses are processed and compiled by the processing server SU. The effectiveness of the messages is measured on the sample group in terms of:
  • the length of analog questions is not limited and respondents can in practice be paid for their responses to the questionnaires.
  • Many fields of application can be provided for this form of implementation of the system according to the invention.
  • this system can be proposed to manufacturers to measure the effectiveness of an advertisement, promotion or acceptance of a new product. It can also be used by program broadcasters to obtain detailed measures of the effectiveness of all types of television programs. Companies can also implement this system to measure the perception of new messages.
  • the application of the collection and processing system according to the invention to measuring the effectiveness of messages on permanent panels has several major advantages: - permanent and direct accessibility to respondents,
  • Another major application of the collection and processing system according to the invention relates to the measurement of the effectiveness of a message on an audience.
  • gathered in a hall, a conference room, an auditorium in terms of understanding / estimation, emotional impact and degree of coherence.
  • an auditorium or a conference room 300 in which a group of people 310 listen to a speaker we thus consider, with reference to FIG. 15, an auditorium or a conference room 300 in which a group of people 310 listen to a speaker
  • Room 300 which generally uses visual aids projected from a control room onto a screen 302 visible to the audience.
  • Room 300 is equipped with a local collection and interactive management system
  • Each person 311 is provided with a wristwatch 1 according to the invention. Wristwatches can be given to participants for the duration of the conference and then returned at the exit.
  • This particular application is interesting for advertisers who wish to test their advertising messages, for film production companies for their trailers, and for the organizers of symposia, conferences and conventions in order to know the reaction of spectators and participants.
  • it is possible to design a system comprising: a set of 250 acquisition and transmission wristwatches 1,
  • a local interactive collection and management device 304 and a collection and processing station 307 arranged in the control room 301.
  • the removable technical modules of the wristwatches are reinforced in terms of radio transmission / reception: they must be more precise in reception and more powerful in transmission than the removable modules used in a room of a dwelling.
  • Each participant 311 is identifiable by the wristwatch 1 which he wears and which constantly measures the emotional impact which he undergoes during the conference or presentation.
  • the participant 311 wearing a wristwatch 1 according to the invention responds to the programmed questionnaires by pressing the buttons arranged on the technical module of his watch.
  • the emotional impact scores and the answers to the questions are immediately recorded by the local collection and interactive management device 304 and then transmitted to the collection and processing station 307 for processing.
  • Such an auditorium efficiency measurement system also has the advantage of being easily transportable.
  • the information that can be collected from participants can be many and varied.
  • the further processing of the information collected by the psychostrategy method can also allow the clients of the system to optimize their messages. We can thus envisage a new realization of a film, modifications in an advertisement, or a reorganization of the speech of a speaker.
  • the system and method according to the invention can also be used as a working tool in focus or reflection groups ("Focus Groups"), in particular in communication agencies. It is then a question of measuring the effectiveness of any communication message with a view to their optimization. These efficiency measurements are carried out in real time, on a representative development group of around 20 people, in terms of understanding, evaluation and buy-in, emotional impact and degree of consistency.
  • This particular application of the collection and processing system according to the invention can relate to any type of communication, for example corporate communication, advertising, promotion, direct marketing, all types of product communication (for example, packaging, design, merchandising), any type of interpersonal communication (for example, manager, distributor, sales force) and any type of internal communication in a company.
  • the present invention can also be of interest to financial analysis, by making it possible, for example, to collect the reactions of financial actors directly to fluctuations in the stock markets, in particular in order to be able to anticipate the reactions of these markets.

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Abstract

Système pour la collecte et le traitement d'informations biométriques émises par des sujets humains en réponse à un message de communication. Il comprend: pour chaque sujet humain (60), un dispositif portatif d'acquisition et de transmission (63) comprenant: des moyens pour mesurer des informations biométriques émises en réponse au message de communication, notamment une excitabilité neuromusculaire du sujet, des moyens pour traiter et pour transmettre les informations acquises vers un dispositif local de collecte; et un dispositif local de collecte et de gestion interactive (64) pouvant communiquer avec un site central de traitement (66); et sur ce site central (66), des moyens pour recevoir les informations collectées par chaque dispositif local de collecte (63), et des moyens centraux pour le traitement et l'analyse de ces informations. Le système s'utilise, notamment, pour évaluer l'impact de messages (films, publicités,...) sur le public, pour effectuer des mesures d'audience, pour la surveillance médicale, et pour l'analyse financière.

Description

SYSTEME ET PROCEDE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT D'INFORMATIONS BIOMETRIQUES
DESCRIPTION
La présente invention concerne un système de collecte et de traitement d ' informations émises par des 0 suj ets en réponse à un message . Elle vise également des procédés mis en oeuvre dans ce système . Elle concerne auss i un système de gestion interactive d ' informations télévisuelles basé sur le système de collecte et de traitement ainsi que des procédés mis en œuvre dans ce 5 système .
On appelle système de collecte et de traitement d'informations un ensemble de dispositifs reliés entre eux ou pouvant communiquer entre eux, dont certains sont agencés pour collecter les informations et 0 certains autres sont agencés pour traiter ces informations. On appelle système de gestion interactive d'informations un mode particulier de mise en œuvre du système de collecte et de traitement d'informations selon l'invention appliquée pour des applications 5 télévisuelles comportant une dimension interactive.
On connaît déjà des systèmes de collecte et de traitement des réponses de sujet à un message de commumcation (par exemple publicitaire ou politique) basées sur des questionnaires et destinés à des 0 sondages. Ces systèmes comprennent des dispositifs d'enregistrement, comme par exemple des magnétophones ou des postes téléphoniques pour enregistrer des réponses orales, ou des terminaux informatiques pour enregistrer des réponses écrites. Ils comprennent également des dispositifs de traitement et d'analyse des informations recueillies.
Mais ces systèmes présentent des inconvénients. Ils ne permettent d'obtenir que des réponses postérieures à la réception du message, qui nécessitent éventuellement un effort de mémoire de la part du sujet. De plus, ils ne permettent de recueillir que des informations ayant fait l'objet d'une réflexion de la part du sujet, celui-ci les exprimant par le langage (oral ou écrit) . Le manque d'instantanéité et de spontanéité de la réponse du sujet risque de fausser les résultats de l'analyse ultérieure de cette réponse.
On connaît également des systèmes de mesure d'audience (audimat) , permettant de connaître le nombre de personnes ayant suivi un programme télévisuel ou radiophonique à une heure donnée. Un appareil associé au poste de télévision d'un foyer enregistre automatiquement les horaires de fonctionnement du poste, et les canaux sélectionnés pendant ce fonctionnement. L'appareil est muni d'au moins deux boutons poussoirs que chaque membre du foyer actionne pour signaler le début et la fin de chacune de ses présences devant le poste de télévision. Les informations sont transmises par l'intermédiaire du réseau téléphonique et subissent un traitement statistique.
Mais ces systèmes nécessitent une action volontaire des sujets pour actionner l'appareil, ce qui peut fausser les résultats de l'enquête. De plus, ils ne permettent pas d'obtenir d'informations qualitatives relatives à l' appréciation du public sur les émissions diffusées.
On connaît aussi des systèmes, comme par exemple les applaudimètres, permettant d'obtenir une réponse plus spontanée de la part du sujet, à un message qu'il a reçu. Ils comprennent des dispositifs de mesure des applaudissements d'un public et des dispositifs de traitement du signal sonore pour le convertir en paramètres quantifiables. Mais là aussi le système ne permet d'obtenir qu'une réponse postérieure à la réception du message, et cette réponse, si elle n'est pas toujours réfléchie, reste volontaire, et risque encore d'influer sur les résultats de l'analyse. Ladite analyse reste limitée : elle fournit seulement un paramètre global permettant de comparer deux ou plusieurs messages par comparaison des manifestations sonores (applaudissements) d'un même public.
Il est souhaitable, pour remédier aux inconvénients énoncés, de disposer d'un système qui puisse collecter des informations émises de manière involontaire, voire inconsciente, par le sujet en réponse à un message qu'il reçoit.
Les informations de nature physique, biologique ou physiologique entrent dans cette catégorie d'informations.
On connaît des dispositifs de mesure d'informations biologiques destinées à l'observation et à l'analyse de comportements physiologiques.
Par exemple, le brevet US-4 063 410 décrit une montre-bracelet capable de détecter la fréquence du pouls; le brevet US-4 819 860 décrit un appareil de contrôle de paramètres tels que la fréquence du pouls ou la température d'un sujet. Ils trouvent leurs applications notamment dans la télésurveillance médicale.
Les brevets US-4 625 733 et US-4 681 118 décrivent des dispositifs de mesure télématique de paramètres tels que les battements cardiaques, qui sont traités pour être visualisés sous forme d' électrocardiogrammes. Leurs applications sont essentiellement sportives : natation, course de haies, ski, ...
On connaît également par le GB 2 221 759 un procédé d'évaluation physiologique de la réponse d'un sujet humain à des messages de publicités, mettant en œuvre des enregistrements d'électroencéphalogrammes. Il s'agit de mesurer en temps réel les variations d'activité cérébrale de ce sujet humain. Ce procédé nécessite un équipement médical spécifique qui rend difficile sa mise en œuvre pour des mesures d'audience qui doivent être effectuées en même temps au domicile d'un nombre élevé de panélistes.
Par la suite, on qualifiera de biométriques des informations de nature physique, biologique ou physiologique, destinées à subir un traitement statistique.
Le but de l'invention est de proposer un système pour la collecte et le traitement d'informations biométriques émises par des sujets humains en réponse à un message de communication, système pour lequel la réponse du sujet est le moins possible perturbée par les conditions d'acquisition et de collecte desdites informations, afin d'éviter de fausser les résultats de l'analyse de cette réponse. Une façon d'y parvenir est de placer le dispositif de traitement à distance des sujets et des dispositifs d'acquisition et de collecte des informations.
La notion de traitement biométrique des informations implique qu'un grand nombre de sujets reçoivent le message de communication, de préférence simultanément.
Ces sujets peuvent être très éloignés les uns des autres. Ils peuvent être isolés ou réunis localement en groupes de sujets. Des moyens de transmission des informations recueillies au niveau de chaque sujet facilitent leur traitement en un seul site central.
Suivant l'invention le système comprend : - pour chaque sujet humain, un dispositif personnel d'acquisition et de transmission comprenant :
- des moyens pour mesurer lesdites informations biométriques émises en réponse au message de communication, - des moyens pour traiter et pour transmettre les informations acquises vers un dispositif local de collecte,
- un dispositif local de collecte pouvant communiquer avec un site central de traitement, et - en ce site central, des moyens pour recevoir les informations collectées par chaque dispositif local de collecte, et des moyens centraux pour le traitement biométrique et l'analyse de ces informations. Une application spécifique du système selon l'invention consiste à extraire de l'analyse des réponses des sujets aux messages de communication perçus des paramètres quantifiant les effets de ces messages sur le public ciblé. Selon une caractéristique du système de l'invention, les moyens centraux de réception, de traitement et d'analyse sont agencés pour fournir une évaluation de l'intensité du choc émotif du message perçu par chaque sujet humain équipé d'un dispositif personnel d'acquisition.
Selon une autre caractéristique de l'invention, le système comprend en outre, au niveau des sujets humains, des moyens interactifs pour questionner ces sujets humains et pour recevoir leurs réponses, et des moyens pour transmettre ces réponses au site central de traitement, en vue de fournir une évaluation du degré de cohérence du message.
L' invention concerne également un procédé mis en œuvre par le système pour l'évaluation d'un message de communication, comprenant les étapes suivantes :
- pour chaque sujet humain, on envoie un message au sujet par l'intermédiaire d'un support visuel et/ou sonore, (par exemple un poste de télévision ou un poste de radio-diffusion, ... ) - on mesure la réponse biométrique du sujet au message au moyen des dispositifs personnels d'acquisition ,
- on transmet ladite réponse au site central de traitement, au moyen notamment des dispositifs locaux de collecte.
Selon une première variante, ledit procédé comprend une étape supplémentaire au cours de laquelle on génère une évaluation de l'intensité du choc émotif du message perçu par chaque sujet humain équipé d'un dispositif personnel d'acquisition.
Selon une seconde variante, le procédé selon l'invention peut également comprendre les trois étapes supplémentaires et successives suivantes :
- pour chaque sujet humain, on envoie au sujet des éléments d'interrogation par l'intermédiaire d'un support visuel et/ou sonore,
- le sujet répond de manière interactive auxdits éléments d'interrogation,
- on transmet ladite réponse au site central de traitement,
Selon une troisième variante, le procédé comprend une étape supplémentaire qui consiste au cours de laquelle on génère une évaluation du degré de cohérence dudit message. Pour que la collecte des informations biologiques et/ou physiologiques perturbe le moins possible le sujet, celle-ci met en œuvre de préférence des moyens d'acquisition non invasifs. Aussi le dispositif personnel d'acquisition comprend des moyens agencés pour mesurer des informations disponibles à la surface du corps du sujet, telles que notamment une excitabilité neuro¬ musculaire, une différence de rythme cardiaque, ou une variation de température.
De même, il est souhaitable que le sujet ne modifie pas son comportement naturel et spontané à la réception du message, en raison d'une gêne occasionnée par la présence du dispositif personnel d'acquisition. Aussi le dispositif personnel d'acquisition est de préférence conçu pour occuper un encombrement réduit. Avantageusement, il est inclus dans un accessoire courant et discret de la vie quotidienne, que le sujet porte sur lui. Ainsi le sujet peut parvenir à oublier sa présence.
Par exemple, il peut être inclus dans une montre- bracelet que le sujet porte à l'un de ses poignets comme évoqué dans l'art antérieur cité, ou dans un bracelet que le sujet porte à l'une de ses chevilles ou bien dans une monture de lunettes , ou encore dans un bandeau temporal.
Bien entendu, les accessoires susceptibles de recevoir le dispositif personnel de traitement ne se limitent pas à ceux qui viennent d'être énumérés. Suivant un autre aspect de l'invention, les informations acquises au niveau de chaque sujet sont acheminées vers le site central pour y être traitées et analysées.
Une première étape de cet acheminement se fait localement, du dispositif personnel d'acquisition vers un dispositif local de collecte, situé au voisinage du sujet ou du groupe de sujets percevant le message.
Le dispositif personnel d'acquisition comprend à cet effet des moyens pour traiter instantanément les informations de nature physique, biologique, ou physiologique émises par le sujet en réponse au message, et les convertir en signaux, et des moyens pour transmettre instantanément ces signaux vers le dispositif local. Le dispositif local de collecte comprend des moyens classiques pour recevoir lesdits signaux.
La deuxième étape de l'acheminement est la transmission des signaux reçus par le dispositif local de collecte vers le site central de traitement. Selon l'usage que l'on veut faire des résultats de l'analyse des informations biométriques émises par les sujets, il est parfois nécessaire que le traitement et l'analyse desdites informations soit immédiat. C'est le cas par exemple dans un contexte publicitaire ou politique, lorsque l'on veut mesurer les réactions d'un public percevant un message et l'évolution de ces réactions au cours de la délivrance du message.
Dans ce cas, le dispositif local de collecte est agencé pour transmettre instantanément vers le site central de traitement lesdites informations.
Dans le cas contraire, le dispositif local de collecte est agence pour stocker les informations qu' il reçoit, et les transmettre en différé vers le site central de traitement et d'analyse. Les critères de stockage peuvent, selon les cas être basés sur le nombre d' informations reçues ou sur un intervalle de temps déterminé.
Pour une utilisation indifférenciée, le dispositif local de collecte comprend à la fois des moyens pour la communication instantanée des informations, et pour le stockage de celles-ci en vue de leur communication ultérieure au site central.
Suivant encore un autre aspect de l'invention, il est proposé un système de gestion interactive d'informations diffusées sur des supports télévisuels, basé sur le système de collecte et de traitement selon
1 ' invention.
Ce système de gestion interactive d'informations diffusées sur des supports télévisuels comprend: - en une pluralité de sites locaux équipés d'un poste récepteur de télévision prévu pour recevoir des informations provenant de supports d' informations locaux ou distants, un dispositif local de collecte et de gestion interactive coopérant avec le poste récepteur de télévision et prévu pour: (i) commander une visualisation sélective de messages de requête génères localement ou à distance, (n) recueillir des informations de réponse émises par un utilisateur en réponse auxdits messages de requête au moyen d'un dispositif portable de saisie coopérant avec le dispositif local de collecte et de gestion interactive, et en un site central de gestion et de traitement, des moyens pour contrôler a distance les dispositif local de collecte et de gestion interactive et des moyens pour collecter les informations de réponse recueillies par les dispositif local de collecte et de gestion interactive.
Ce système de gestion interactive est caractérise en ce que chaque dispositif local de collecte et de gestion interactive est agencé pour gérer les interactions d'une pluralité d'utilisateurs avec des programmes de télévision diffuses sur ce poste de télévision, et pour associer a chaque réception d'une réponse a une requête une identification du programme correspondant à cette requête et une identification de l'utilisateur émetteur de cette réponse.
Il devient possible avec ce système de gestion interactive de proposer des mesures de nature qualitative et quantitative d'une grande précision, du fait de l'identification combinée des programmes et des utilisateurs. Ceci permet de prendre en compte le traitement des réponses de plusieurs utilisateurs pour un même poste de télévision. En outre, du fait qu'avec le système selon l'invention, on obtient une mesure du comportement émotionnel de chaque panéliste de manière passive sans que soit requise leur participation active, le système selon l'invention permet de quasiment éliminer les risques d'erreur induits par le facteur humain, notamment une mauvaise utilisation de la télécommande, qui sont inhérents à tous les autres systèmes de mesure d'audience.
Il existe actuellement de nombreux systèmes de télévision interactive dont un objectif commun est de fournir à un téléspectateur la possibilité d' interagir dans un programme ou une émission diffusée sur un poste de télévision. Ce téléspectateur utilise pour cela une télécommande infrarouge ou radiofréquence qui peut être soit polyvalente et commander l'équipement de télévision, soit spécifique à la fonction d'interaction. Il existe également des systèmes dans lesquels le téléspectateur interagit en utilisant le clavier à touches d'un combiné téléphonique. Les systèmes interactifs actuels mettent en œuvre pour la plupart un dispositif local de collecte et de gestion interactive qui est soit intégré au sein d'un poste de télévision, soit connecté à ce dernier via une prise de type Péritel. Ces dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive ont pour fonctions essentielles, d'une part, de commander la visualisation, sur l'écran d'un poste de télévision, de grilles, images, séquences, ou animations destinées à susciter des interactions, et d'autre part, de recevoir et de traiter des informations et décisions émises par le téléspectateur au moyen de sa télécommande multi¬ fonctions ou spécifiques. Ces dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive sont en outre généralement connectés via des réseaux de communication à un système central de gestion interactive qui génère par exemple des messages et sollicitations qui sont ensuite téléchargés dans les dispositif local de collecte et de gestion interactive avant d'être diffusés sur les écrans des équipements de télévision, et qui reçoit et traite les données collectées dans l'ensemble des dispositif local de collecte et de gestion interactive.
On est donc en présence de systèmes interactifs à trois composantes : - un émetteur de sollicitations et de requêtes, qui peut être local ou distant, un récepteur humain de ces sollicitations et requêtes, qui réagit à ces sollicitations et requêtes en délivrant des réponses et instructions, - un collecteur de ces réponses et instructions en vue de leur transfert et de leur traitement.
Ces systèmes interactifs sont actuellement proposés pour des opérations de télé-achat, pour des sondages d'opinion, et pour des opérations de mesure d'audience.
Or les informations et réponses fournies par le téléspectateur sont en pratique très simples telles qu'une sélection d'un bien ou d'un service dans une opération de télé-achat, ou des réponses à des tests et questionnaires. La fourniture de ces informations et de ces réponses dépend en fait entièrement de la motivation et de l'implication du téléspectateur, pour lequel la saisie de réponses à une grille peut constituer une tâche fastidieuse. Se pose alors la question de la validité de telles réponses saisies sur une télécommande, et, par voie de conséquence, la question de la pertinence et de l'efficacité d'un tel système interactif.
Part ailleurs, dans le domaine de la mesure d'audience télévisuelle, les systèmes de mesure actuels les plus performants mettent en œuvre simultanément deux technologies: un dispositif de gestion de type boîte noire et une télécommande: le boîtier de gestion identifie le canal sélectionné tandis que la télécommande permet au panéliste d'indiquer qu'il regarde un programme. La technologie des boîtiers de gestion est fiable et devrait continuer à connaître des améliorations dans le temps, notamment avec l'inclusion du nom de code de canal dans le signal de diffusion. En revanche, la fiabilité de l'indication par télécommande est beaucoup plus sujette à caution parce qu'elle repose sur la volonté du panéliste de suivre les procédures. A cause de ce facteur humain, la fiabilité des procédés actuels ne peut guère dépasser 50 à 70%. Le système de gestion interactive selon l'invention offre à la fois une plus grande latitude d'utilisation en permettant notamment une prise en compte de plusieurs utilisateurs dans un même local et une meilleure fiabilité que les systèmes interactifs actuels.
Les dispositifs portatifs de saisie peuvent être soit spécifiques et dédiés au dispositif local de collecte et de gestion interactive, soit associés à des dispositifs de télécommande du poste récepteur de télévision. Dans des applications particulières du système selon l'invention à la mesure d'audience télévisuelle et à l'évaluation de l'efficacité de messages de communication, chaque dispositif local de collecte et de gestion interactive est agencé pour recevoir en outre, en provenance des utilisateurs dudit système, des signaux représentatifs de chocs émotifs ressentis par ces utilisateurs en réponse à la diffusion d'un programme sur l'équipement de télévision, ces signaux reçus étant également associés à une identification à la fois du programme concerné et de l'utilisateur émetteur de ces signaux.
Dans ces applications particulières, les dispositifs portatifs de saisie sont de préférence associés à des dispositifs capteurs de signaux physiologiques représentatifs de chocs émotifs ressentis par des utilisateurs.
On peut avantageusement prévoir un dispositif portatif personnel comprenant des moyens pour capter des signaux physiologiques émis par le porteur, des moyens pour saisir des réponses à des requêtes, et des moyens pour transmettre ces signaux physiologiques et ces réponses au dispositif local de collecte et de gestion interactive. Ce dispositif portatif personnel est de préférence de type bracelet et peut assurer une fonction de montre.
Suivant un autre aspect de l'invention, il est proposé un procédé pour gérer de manière interactive des informations diffusées sur des supports télévisuels, mis en œuvre dans le système selon l'invention, comprenant:
- en une pluralité de sites locaux équipés d'un poste récepteur de télévision prévu pour recevoir des informations provenant de supports d' informations locaux ou distants, - une visualisation sélective sur ce poste de télévision de messages de requête générés localement ou à distance,
- une réception des informations de réponse émises par un utilisateur en réponse à ces messages de requête, et - en un site central de gestion et de traitement,
- un contrôle à distance des dispositif local de collecte et de gestion interactive et - une collecte des informations de réponse recueillies par les dispositif local de collecte et de gestion interactive,
Suivant l'invention, ce procédé comprend en outre une gestion locale des interactions d'une pluralité d'utilisateurs avec des programmes de télévision diffusés sur ce poste de télévision, et, à chaque réception d'une réponse à une requête, une identification du programme auquel cette requête est associée et une identification de l'utilisateur émetteur de cette réponse.
On peut avantageusement prévoir que la fonction de saisie de réponses à des requêtes soit associée à une fonction de télécommande de l'équipement de télévision. Dans les applications du procédé à l'évaluation de messages de communication et à la mesure d'audience, il comprend en outre une réception locale, en provenance des utilisateurs dudit système, de signaux représentatifs de chocs émotifs ressentis par ces utilisateurs en réponse à la diffusion d'un programme sur l'équipement de télévision, ces signaux reçus étant également associés à une identification à la fois du programme concerné et de l'utilisateur émetteur de ces signaux. Il peut comprendre en outre une élaboration de requêtes conçues pour fournir une estimation d'un degré de cohérence associé à ce message de communication.
Ces requêtes sont élaborées à distance et téléchargées dans les dispositif local de collecte et de gestion interactive pour être diffusées sur les équipements de télévision à des instants prédéterminés suivant la diffusion des messages auxquelles ces requêtes sont associées. D'autres particularités et avantages de l'invention apparaîtront encore dans la description ci-après. Aux dessins annexés donnés à titre d'exemples non limitatifs :
- la figure 1 est un schéma synoptique d'un système de collecte et de traitement selon l'invention;
- la figure 2 illustre les étapes essentielles d'un exemple de mise en œuvre du procédé selon l'invention;
- la figure 3 est une vue synoptique d'un exemple de mise en œuvre du système de gestion interactive d'informations l'invention;
- la figure 4 est une vue synoptique d'une séquence interactive lors de l'exécution du procédé selon 1 ' invention;
- la figure 5 représente un exemple de réalisation d'un dispositif de gestion interactive mis en œuvre dans un système selon l'invention; la figure 6 représente la face arrière du dispositif représenté en figure 5;
- la figure 7A est un schéma synoptique de la structure interne d'un dispositif de gestion interactive mis en œuvre dans un système selon 1 ' invention; la figure 7B est un schéma synoptique représentant la structure d'un système complet, et notamment les connexions entre le dispositif de gestion interactive d'informations l'invention et l'ensemble des périphériques du système;
- la figure 8 est un schéma-bloc des composants principaux d'un dispositif de gestion interactive mis en œuvre dans un système selon l'invention;
- la figure 9 illustre la structure interne d'un exemple de réalisation d'un dispositif portatif d'acquisition mis en œuvre dans un système selon 1' invention; - la figure 10 est une vue en perspective d'une montre-bracelet et de son module amovible mise en œuvre dans un système de gestion interactive d'informations 1' invention;
- la figure 11 représente une opération de retrait d'un module amovible couplé à un équipement de recharge; la figure 12 représente une opération d'accouplement du module amovible à la montre-bracelet; la figure 13 représente une opération de sélection d'une commande sur le module amovible; la figure 14 représente une opération de validation par pression d'un bouton sur la montre- bracelet selon l'invention; la figure 15 illustre la mise en œuvre du système selon l'invention au sein d'un auditorium; la figure 16 illustre la mise en œuvre du système selon l'invention pour des panels permanents; la figure 17 illustre la mise en œuvre du système selon l'invention pour des mesures d'audience de télévision; les figures 18A et 18B représentent respectivement la face avant et la face arrière d'un badge invité mis en œuvre dans le système selon l' invention; et - les figures 19A, 19B et 19C illustrent trois exemples caractéristiques d'écrans pouvant être visualisés dans le cas de l'application du procédé selon l'invention à la mesure d'efficacité d'un message de communication.
On va maintenant décrire un exemple de mise en oeuvre du procédé de gestion interactive d'informations l'invention dans un système S de mesure d'audience
(télévision en particulier) , en référence à la figure 1.
Dans ce système, des personnes 60 participant à une opération de mesure d'audience ou d'impact, sont équipés, au sein de leurs foyers 67, d'un poste récepteur de télévision 61 et de sa télécommande 62, d'un dispositif local de collecte et de gestion interactive 64, et d'une montre-bracelet d'acquisition et de saisie 63 qui a pour fonction de transmettre au dispositif local de collecte et de gestion interactive 64 des informations de nature biométrique, par exemple l'excitabilité neuromusculaire, la différence de rythme cardiaque et la variation thermique.
Il est important de préciser, pour apprécier tout l'intérêt de la présente invention, que tout message de communication crée simultanément chez un individu le recevant:
- sur le plan psychologique, un impact émotionnel, sur un plan physiologique, une série de variations de la pression sanguine, de la température de la peau et de la tension neuromusculaire. La tension neuromusculaire constitue la modification la plus réactive des variations précitées. Une variation de cette tension neuromusculaire quantifie précisément la force de l'impact ou choc émotif et peut être mesurée par une technique biométrique ou "biofeedback". Dans le cadre de la présente invention, deux types de données sont acquises par une montre-bracelet:
- des signaux de "biofeedback" qui fournissent une tension proportionnelle au stress du porteur, via une chaîne d'acquisition et d'amplification,
- des signaux de mouvement qui fournissent une tension proportionnelle à l'agitation physique du porteur, via un capteur de mouvement.
Les données de choc émotif mesurées par le système selon l'invention et représentées sur une échelle de 1 à 10 sont obtenues à partir d'une loi de corrélation entre les signaux de "biofeedback" et les signaux de mouvement du porteur. Ces deux types de données sont échantillonnées chaque 1/100 de seconde sur une montre- bracelet selon l'invention.
A titre d'exemple non limitatif, on présente ci- dessous un mode particulier de réalisation d'un algorithme permettant de calculer des données de choc émotif. Les signaux de "biofeedback" (B) sont captés, amplifiés et ensuite échantillonnées avec des niveaux de tension de l'ordre du millivolt le microcontrôleur (8 bits) de la montre-bracelet.
La valeur résultant de ce traitement est comprise entre 0 et 255. Les signaux de mouvement (M) sont directement acquis et échantillonnés à des niveaux de tension de l'ordre du millivolt et convertis en une grandeur numérique résultante comprise entre 0 et 255. Les signaux sont échantillonnés et stockés chaque centième de seconde. A l'issue d'un délai de 5 secondes, un calcul est effectué sur la base de la totalité des données stockées (500 échantillons par signal) .
On définit alors les grandeurs suivantes: - une Différence de Mouvement ΔM= (Mmax-Mmin) - une différence de "biofeedback" ΔB= (Bmax-Bmin)
On détermine un coefficient spécifique de la façon suivante:
Coefficient = (50-ΔM/40) /2.5 II est à noter que le chiffre 50 correspond à la valeur moyenne de l'échelle [10:100] des données de choc émotif, que le chiffre 40 correspond au fait que l'échelle des signaux de mouvement est comprise entre 0 et 255, et que la division par 2.5 permet de maintenir l'échelle des données de choc émotif entre 10 et 100.
La donnée de choc émotif, désignée aussi par l'expression "Datashock", est déterminée de la façon suivante:
"Datashock" = (Coefficient x ΔB) Si la donnée de choc émotif est supérieure à 100, elle est considérée comme étant égale à 100. Ce test permet l'élimination de tout enregistrement de donnée de choc émotif qui serait trop violent, résultant de causes inconnues. II est à noter que tous les coefficients et algorithmes de calcul peuvent être programmés.
Toutes les 5 secondes, chaque montre-bracelet calcule ainsi la valeur de la données de choc émotif et la transmet au dispositif de gestion interactive. Par le biais d'un traitement statistique de toutes les données de choc émotif, le système de traitement peut calculer l'impact émotionnel moyen d'un message ou d'une séquence de messages.
Chaque dispositif local de collecte et de gestion interactive 64 est agencé pour communiquer via un réseau de télécommunication RT avec une site central de télécollecte et de traitement 66. Ces dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive peuvent en outre être connectés aux postes récepteurs 61 pour collecter en temps réel les différents canaux sélectionnés au cours du temps par les sujets tests. Le site central 66 peut aussi être connecté à un site fournisseur d'émission de télévision 65 pour transmettre, via un réseau de télévision RC qui peut être câblé, hertzien ou de toute autre technologie, des informations et requêtes spécifiques destinées à être visualisées sur les postes récepteurs 61 des sujets tests.
On va maintenant décrire un exemple de fonctionnement de ce système de mesure d'audience, en référence aux figures 1 et 2. Un message, visuel et sonore, est émis par un site fournisseur 65 et reçu par les sujets tests 60 sur leurs postes récepteurs respectifs. Les dispositifs-bracelet d'acquisition et de saisie 63 mesurent, acquièrent et transmettent aux dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive qui sont munis de moyens de réception locale 640, les réactions physiologiques instantanées des sujets tests 60, en vue de déterminer une mesure statistique de l'intensité du choc émotif en réponse au message évalué. Chaque dispositif local de collecte et de gestion interactive 64 transmet au site central de traitement 66 les données physiologiques collectées qui ont été au besoin mises en forme, amplifiées et filtrées, ainsi que des données correspondant aux canaux successivement sélectionnées par les sujets tests au moyens de leur télécommande 62, et des données sur la présence effective des sujets tests. A cette fin, chaque dispositif local de collecte et de gestion interactive comprend des moyens pour détecter d'une part s'il y a présence ou non de sujets tests devant le poste récepteur, et d'autre part, si le dispositif- bracelet d'acquisition et de saisie est effectivement portée. Ces moyens de détection peuvent par exemple mettre en oeuvre une analyse de la réception des signaux émis par la monter biométrique. Il est à noter que les dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive 64 peuvent communiquer avec le site central au moyens d'outils de télécommunication de type GSM, ou par tout autre vecteur de communication. Ces opérations de transmission de données depuis les dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive vers le site central sont de préférence différées et programmées afin d'utiliser de manière optimale les lignes disponibles. On réalise au niveau du site central 66 un traitement statistique des ces données pour délivrer un score de choc émotif correspondant au message évalué.
Du site central 66, un opérateur élabore des grilles de test de cohérence associées aux différents messages à tester, et ces grilles sont transmises, via les dispositifs de locaux de collecte et de transmission, sur les postes récepteurs 61 des foyers tests. La transmission des grilles de cohérence du site central vers les dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive est de préférence effectuée préalablement à l'émission des messages de communication testés. Des grilles de cohérence associées à des messages dont les instants d'émission sont programmés peuvent alors être stockées dans les dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive. Ces grilles de cohérence ne sont visualisées sur les écrans des postes récepteurs qu'à l'issue de la diffusion des messages de communications auxquels elles sont attachées.
Chaque sujet test 60 répond alors aux tests de cohérence ainsi proposés, au moyen de son dispositif- bracelet d'acquisition et de saisie 63 qui est dotée à cette fin d'un dispositif de saisie de données de réponse, par exemple des touches disposées sur son boîtier ou encore un écran tactile ou tout autre moyen approprié. Les réponses à ces tests de cohérence sont collectées par le dispositif local de collecte et de gestion interactive 64, et transmises vers le site central 66 soit via le réseau de télévision RC, soit via le réseau de télécommunications RT. Ces réponses sont alors traitées par des logiciels spécifiques et de manière statistique pour générer un score de cohérence.
Le traitement combiné du score de choc émotif, du score de cohérence et de la valeur symbolique du massage qui est préalablement déterminées par des outils d'évaluation spécifiques, conduit alors à une évaluation de la signification symbolique du message diffusé. On peut alors fournir une mesure de l'efficacité du message qui vient d'être diffusé.
Sur la figure 3 est reproduit un site local 11 doté d'un équipement de télévision 3 utilisé par plusieurs sujets 2 percevant un même message de communication. Cette situation illustre l'acquisition des réactions physiologiques des différents membres d'une famille, par exemple, équipés chacun d'un dispositif portatif d'acquisition et de saisie 4. Un seul dispositif local de collecte et de gestion interactive 6 est associé au poste de télévision 3 diffuseur du message. Ce dispositif local de collecte et de gestion interactive 6, décrit ici de manière non exclusive, comprend un certain de nombre de moyens connus dans la technique antérieure. Il comprend notamment des moyens 26 pour recevoir les informations émises par chaque dispositif portatif d'acquisition et de saisie 4, des moyens 28 pour traiter les informations reçues, éventuellement des moyens 30 pour stocker les informations reçues et/ou les informations traitées, et des moyens 32 pour transmettre les informations traitées en direction du site central de traitement et d' analyse 8 .
Pour effectuer la transmission vers le site central
8, le dispositif local de collecte et de gestion interactive 6 peut notamment comprendre :
- des moyens 36 pour communiquer avec le site central de traitement à travers un réseau de communication téléphonique,
- des moyens 38 pour communiquer avec le site central de traitement à travers un réseau de communication hertzien,
- des moyens 40 incluant un réseau câblé pour communiquer avec le site central de traitement, et des moyens 42 de téléphonie mobile pour communiquer avec le site central.
Selon cette variante, le système comprend en outre des moyens interactifs pour questionner 44 les sujets
2, et des moyens interactifs 46 pour recueillir leurs réponses aux questions. Dans le mode de réalisation illustré en figure 4, des séquences interactives sont avantageusement diffusées par l'intermédiaire d'un poste de télévision
3. Selon le mode de réalisation illustré, une page- écran (ou plusieurs pages-écrans successives) apparaît sur l'écran de télévision, visualisant une grille de cohérence 44, sur laquelle figurent, par exemple, des symboles 45.
Selon une première variante, cette grille de cohérence 44 est envoyée par le site central 8 vers le dispositif local de collecte et de gestion interactive
6 du site local 11 au moment où l'émission de télévision est diffusée.
Selon une seconde variante, cette grille de cohérence 44 est envoyée à l'avance par le site central vers le dispositif de collecte 6. Celui-ci stocke alors la grille de cohérence 44 jusqu'au moment voulu: le moment de diffusion de l'émission programmée correspondante.
Pour recevoir les éléments de la grille de cohérence du site central 8 vers le site local 11, le dispositif local 6 de collecte peut notamment comprendre des moyens 36 de communication à travers un réseau de communication téléphonique, ou des moyens 40 incluant un réseau câblé. Les moyens interactifs 46 pour recueillir la réponse de chaque sujet 2 sont avantageusement placés sur le dispositif portatif 4 d'acquisition et de transmission de celui-ci, en l'occurrence le boîtier 17 de sa montre-bracelet. Ce sont, par exemple, des boutons poussoirs ou des zones tactiles disposées autour du cadran de la montre du sujet 2.
Chaque dispositif portatif d'acquisition et de transmission 4 comprend également des moyens pour traiter et émettre les informations reçues vers le dispositif local de collecte et de gestion interactive 6.
Les moyens interactifs 46 pourraient, de la même façon, être compris dans un boîtier de télécommande. Mais dans ce cas une difficulté apparaîtrait si plusieurs sujets 2 compris dans un même cône de présence doivent utiliser la même télécommande pour interagir. L'utilisation de dispositifs portatifs d'acquisition et de transmission 4 résout ainsi efficacement le problème de l'individualisation du traitement des réponses d'un ensemble de panelistes au sein d'une même famille.
Il faut à ce sujet noter que le dispositif local de collecte et de gestion interactive 6 est de préférence conçu pour assurer des communications radioélectriques avec les dispositifs portatifs d'acquisition et de transmission qui sont situés dans un cône de présence prédéterminé 5. Les dispositifs portatifs d'acquisition et de transmission situés hors de ce cône de présence ne sont pas pris en compte. Le cône de présence doit présenter une dimension compatible avec toutes les situations pratiques d'utilisation collective d'un poste de télévision. La directivité inhérente à ce cône de télévision permet en outre d'assurer en quelque sorte un cloisonnement radioélectrique entre deux locaux adjacents ou deux pièces adjacentes au sein d'un même local, évitant ainsi tout risque d'interférence entre deux dispositifs locaux de collecte. Par ailleurs, dès qu'un porteur d'un dispositif portatif d'acquisition et de transmission sort du cône de présence et ne se trouve donc plus en situation de regarder la télévision, l'absence de communication radioélectrique qui en découle entre le dispositif portatif d'acquisition et de transmission concerné et le dispositif local de collecte et de gestion interactive est alors détectée et cette information est enregistrée à des fins de traitement ultérieur.
La liaison radioélectrique entre le dispositif local de collecte et de gestion interactive 6 et les dispositifs portatifs d'acquisition et de transmission 4 fournis sous la forme d'une montre-bracelet n'est par exemple possible que dans un cône correspondant au premier quart avant. En dehors de cette zone de liaison 5, un porteur d'un dispositif portatif d'acquisition et de transmission n'est plus pris en considération pour les calculs statistiques. Cette directivité est assurée par un agencement et une commande particulière de l'antenne du dispositif local de collecte et de gestion interactive, qui seront présentés plus en détail dans la suite. La portée de liaison est d'environ 5 à 10 m. Chaque porteur panéliste est identifié par son dispositif portatif d'acquisition et de transmission.
La mise à l'heure de l'ensemble des dispositifs portatifs d'acquisition et de transmission associés à un dispositif local de collecte et de gestion interactive est effectuée automatiquement par ce dernier: toutes les montres-bracelets sont ainsi à la même heure. Chaque dispositif portatif d'acquisition et de transmission est pourvu de deux systèmes d'alarme: un système visuel et un système sonore (beep) pour prévenir le porteur d'un mauvais contact des électrodes ou d'une charge insuffisante du module d'énergie amovible.
De plus, on peut prévoir de munir des personnes invitées d'un dispositif portatif d'acquisition et de transmission spécifique tel qu'un badge ou dispositif équivalent que ces personnes vont porter au cours d'une séance collective de télévision. Ces badges peuvent comprendre par exemple des moyens de saisie de réponse à des messages et des moyens de communication avec le dispositif local de collecte et de gestion interactive, mais ne comportent pas de moyens d'acquisition de signaux physiologiques. A titre d'exemple non limitatif de réalisation illustré par les figures 18A et 18B, un tel badge 180 peut présenter une forme lenticulaire et comporter sur sa face avant 181, une indication de numéro de badge invité 183, des boutons 182 permettant d'indiquer le sexe du porteur du badge, quatre boutons 184 permettant d'indiquer la tranche d'âge de ce porteur et un indicateur de charge 185 de type électroluminescent. On peut également une version plus sophistiquée d'un tel badge dans laquelle les quatre boutons 184 d'indication d'âge peuvent également être utilisés comme boutons de réponse à des questionnaires. La face arrière 187 du badge 180 est par exemple pourvue d'un clip de poche 186 et d'un connecteur de charge 188.
Pour envoyer les informations interactives émises par le sujet 2 du site local 11 vers le site central 8, le dispositif local 6 de collecte comprend des moyens analogues à ceux qui sont mis en œuvre pour envoyer les informations biométriques émises par ce même sujet: des moyens 36 de communication à travers un réseau de communication téléphonique, des moyens 38 de communication à travers un réseau de communication hertzien, ou des moyens 40 incluant un réseau câblé.
Le fonctionnement du système est le suivant:
- le sujet 2 reçoit un message de communication diffusé par son poste de télévision 3. - le dispositif portatif d'acquisition 4 dont il est équipé enregistre les informations biométriques qu'il émet et les transmet vers le dispositif local de collecte et de gestion interactive 6.
- celui-ci transmet, après stockage éventuel, les informations vers le site central 8, qui reçoit, traite et analyse les informations.
Pour les applications plus sophistiquées évoquées précédemment, le fonctionnement du système se prolonge de la manière suivante: - soit à l'avance, soit dans le même temps qu'il reçoit, traite et analyse les informations biométriques, le site central 8 envoie, par l'intermédiaire de moyens de communication 10 tels que ceux cités précédemment des questions complémentaires relatives audit message de communication, vers le site local 11. ces questions, converties en signaux sont acheminées jusqu'au dispositif local de collecte et de gestion interactive 6, qui les transmet vers le poste de télévision 3. - Ces questions sont soumises au sujet 2, par exemple sous la forme de pages-écran diffusant des grilles de cohérence 44 apparaissant sur l'écran de télévision 3. - Le sujet 2 répond de manière interactive à ces questions, par exemple en actionnant des boutons- poussoirs ou des zones tactiles 46 prévus à cet effet sur le boîtier 17 de sa montre-bracelet. ces réponses, converties en signaux sont acheminées jusqu'au dispositif local de collecte et de gestion interactive 6, qui les transmet vers le site central 8. De même que pour les informations biométriques, la retransmission des informations interactives peut s'effectuer de façon instantanée ou en différé après stockage.
On va maintenant décrire un exemple de réalisation d'un dispositif local de collecte et de gestion interactive, en référence aux figures 5 à 8.
Ce dispositif local de collecte et de gestion interactive, qui assure en outre des fonctions de collecte et de traitement, est mis en oeuvre dans un système de gestion interactive pour lequel il est impératif d'obtenir à tout instant une identification précise et fiable du canal et du programme en cours de réception par chaque utilisateur.
Ce dispositif de gestion interactive est par exemple installé dans une habitation dont les occupants sont munis de dispositifs portatifs d'acquisition de signaux sous la forme de dispositifs-bracelets ou montres-bracelets. Il collecte les signaux transmis par chacun de ces dispositifs portatifs, identifie les canaux et programmes en cours de réception, effectue éventuellement un pré-traitement local de ces données, puis les transmet dans des fenêtres temporelles prédéterminées à un site central de traitement. Le dispositif de gestion interactive de données 1 comprend, en référence à la figure 7A, une unité centrale 10 à laquelle est associée une mémoire de stockage, une antenne radiofréquence AR directionnelle reliée à l'unité centrale 10 par une voie d'émission EM et une voie de réception RE, une horloge agenda HA, un générateur de grilles vidéo CVD, un dispositif d'identification de canal CDC, des touches de commande
CO, et des afficheurs AF. Il est relié, par exemple via un modem MO et un réseau de communication RC, à un site central de traitement distant SC.
Le dispositif d'identification de canal CDC peut inclure une carte de détection de fréquence par balayage pour les chaînes analogiques et une carte de lecture optique pour les chaînes numériques. Il est à noter qu'on peut en outre prévoir d'équiper les dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive d'une carte spéciale pour les chaînes cryptées. On peut en outre prévoir d'inclure dans le dispositif local de collecte et de gestion interactive une carte de compression de données pour permettre la diffusion de films de courte durée (par exemple, inférieure à une minute) sur l'écran des panelistes ou des sondés.
L'antenne directionnelle AR, de structure dipolaire avec deux antennes distantes d'un quart d'onde, a été spécifiquement conçue et commandée de façon à pouvoir détecter les communications avec des émetteurs/récepteurs situés dans les lobes avant d'une cardioide et ainsi identifier et prendre en compte les seuls porteurs de dispositifs portatifs effectivement situés devant le poste de télévision concerné. Ceci est obtenu par un procédé de commutation périodique de la cardioide de l'avant vers l'arrière et réciproquement, mettant en œuvre une action périodique de déphasage de
90 degrés. Il est à noter que cette antenne directionnelle, initialement disposée extérieurement sur le haut du boîtier du dispositif de gestion interactive, peut tout à fait être disposée à l'intérieur de ce boîtier.
La communication radio du dispositif de gestion interactive 1 avec des montres-bracelets d'acquisition portées par des panelistes est par exemple réalisée en mode Half-Duplex. On peut prévoir une portée d'environ 5 à 10 mètres et une directivité correspondant sensiblement à l'angle de vision d'un poste de télévision, à savoir d'environ 120°. On peut choisir la norme IETS 300-220 à une fréquence de 433 MHz, avec un débit de 9600 Bauds. Par ailleurs, plusieurs communications doivent pouvoir fonctionner à proximité et un dispositif de gestion interactive ne peut émettre qu'après avoir vérifié qu'un autre dispositif de gestion interactive n'est pas actif. Le dispositif de gestion interactive 1 est par exemple réalisé avec des composants encapsulés disponibles en technologie mixte DIL et CMS, et inclus dans un boîtier compact 100. La face avant 110 de ce boîtier 100 comporte, en référence à la figure 5, des éléments d'affichage AF et les touches de commande CO ainsi que des connecteurs CS de recharge de modules amovibles pour des montres-bracelets, tandis que la face arrière 120 comporte, en référence à la figure 6, l'ensemble de la connectique: entrée RFin, sortie RFout, prises Péritel PE1, PE2, connecteur de modem PM, connecteur de maintenance SD.
On peut prévoir, pour le dispositif de gestion interactive 1, une structure interne 30 telle que représentée en figure 8, sous la forme de cartes modulaires reliées par des bus de données, d'adresses 0747 PC17FR97/00779
- 31 - et de contrôle' à l'unité centrale 10. Ces cartes comprennent par exemple
- la carte mère d'unité centrale 10,
- une carte CDM de dialogue , - une carte CRS de communication radiofréquence avec les dispositifs portatifs de collecte,
- une carte CSV de synthèse vocale,
- une carte CFA gérant la face avant du boîtier du dispositif de gestion interactive, - une carte vidéo CVD, et une carte CDC contenant le dispositif d'identification de canal selon l'invention.
L'unité centrale 10 assure les fonctions suivantes:
- pilotage des auto-tests à la mise sous tension, - détection et affichage des anomalies de fonctionnement,
- pilotage des afficheurs AF, du clavier CO et des messages de Menu, assistance au réglage en distance des dispositifs-bracelets d'acquisition,
- messagerie radio avec les dispositifs-bracelets d'acquisition ,
- identification, reconnaissance, décodage du canal en cours de visualisation, - pré-traitements, combinaison de signaux, datation, mémorisation,
- affichage de grilles de cohérence à des instants prédéterminés,
- saisies des réponses des panelistes, - communication et messagerie téléphonique avec le site central de traitement SC, reprogrammation à distance de paramètres fonctionnels tels que des lois de pré-traitement et de compression des capteurs, le graphisme des symboles. La mémoire associée à l'unité centrale 10 doit pouvoir stocker de préférence deux à trois journées d'enregistrement des capteurs, après compression.
La communication entre le dispositif de gestion interactive 10 et le site central de traitement peut être réalisée selon l'une quelconque des techniques de communication actuellement disponibles, qu'elle soit radioélectrique ou filaire. On peut par exemple utiliser un réseau téléphonique commuté (RTC) ou bien un réseau de téléphonie cellulaire selon la norme GSM. Dans le cas d'une communication par réseau RTC, il est préférable d'utiliser un débit maximum (V32bis ou V34) . Les communications sont effectuées de référence la nuit afin de limiter les coûts. Le disposition de gestion interactive 1 selon l'invention peut être connecté localement à plusieurs périphériques et équipements, comme l'illustre la figure 7B. La structure interne du dispositif de gestion interactive ici représenté inclut une carte- mère MB, une carte de fond de panier BC, des cartes de détection de canaux CDC, un connecteur de télévision multifonctions MTV, une carte vidéo CVD, une carte SEN de communication HF avec les dispositifs portatifs, une carte de synthèse vocale CSV, un module d'alimentation électrique PO, un connecteur auxiliaire multifonctions MFA, un connecteur de jeu multifonctions MFG, une carte maître-esclave MSC, une carte modem MO, et une carte de face avant FC incluant un clavier, un dispositif de charge des dispositifs portatifs et des afficheurs. Le dispositif de gestion interactive 1 est connecté à un poste de télévision 3 via le connecteur multifonctions MTV, à un démodulateur satellite 703 via un connecteur de sortie RF OUT et un connecteur de sortie HF STA OUT, et une console de jeu 704 via le connecteur de jeu multifonctions MFG. Il est également relié à l'antenne directionnelle AR, au réseau téléphonique via une prise de téléphone reliée à la carte modem MO, au secteur électrique via une prise de courant PS reliée au module d'alimentation électrique PO, et à une antenne satellite via le connecteur d'entrée HF SAT IN. Les dispositifs portatifs en communication avec le dispositif de gestion interactive peuvent être des montres 4 ou des badges invités 180. Le démodulateur satellite 703 a sa sortie RF OUT reliée à l'entrée RF IN du magnétoscope 701 dont la sortie RF OUT est reliée à l'entrée RF IN du téléviseur 3 et dont le port auxiliaire est relié à un connecteur multifonctions d'un décodeur de chaîne cryptée 702. La carte-mère stocke et comprime les informations reçues des dispositifs portatifs en mettant par exemple en œuvre une mémoire flash de 13 Moctets, fournit des indications de temps aux dispositifs portatifs, et informe verbalement les utilisateurs avec des messages enregistrés en mettant en œuvre des outils de synthèse vocale.
La carte de communication radio SEN relaie les commandes des dispositifs portatifs et reçoit les données, et valide la présence des panelistes dans la zone de fonctionnement. La carte vidéo CVD permet la visualisation de questionnaires, d'images et des grilles de cohérence sur l'écran, détecte les différentes sources de transmission, notamment la télévision, le magnétoscope, les jeux vidéo et les ordinateurs. La carte de détection de canaux CDC détecte le canal activé en télévision analogique, et détecte un programme sélectionné parmi un bouquet de programmes. La carte maître-esclave MSC établit une communication entre un dispositif de gestion interactive Maître et des dispositifs de gestion interactive esclaves, par exemple par la technique des courants porteurs. La carte de face avant FC visualise des informations relatives à l'initialisation et à la détection des canaux. Une carte "pack" indique le niveau de charge des packs d'énergie et des badges d'invités. Un dispositif de gestion interactive peut, à titre d'exemple non limitatif recharger huit packs et huit badges invités.
On va maintenant décrire un exemple non limitatif de réalisation d'un dispositif portatif d'acquisition et de saisie mis en œuvre sous la forme d'un dispositif montre-bracelet dans un système de gestion interactive d'informations l'invention, en référence à la figure 9. Il est à noter que les composants électroniques de ce dispositif portatif pourraient fort bien être intégrés au sein d'un boîtier portatif de télécommande. Le dispositif portatif d'acquisition et de saisie 100 comprend des électrodes de mesure 25, 18, 35 qui ont pour fonction de recueillir à la surface de la peau du porteur des signaux d'excitation neuromusculaire. Le conditionnement des signaux captés aux bornes des électrodes de mesure 25, 35 et de référence 18 est assuré par un amplificateur différentiel à gain variable 56. Le dispositif portatif d'acquisition et de saisie 100 comprend en outre un détecteur de mouvement 51, incluant par exemple un accéléromètre miniature, pour fournir des données relatives au mouvement du porteur de la montre.
Quatre touches de saisie 55 sont prévues, par exemple sur la périphérie du boîtier de la montre- bracelet selon l'invention, pour saisir les réponses à des tests de cohérence, ainsi qu'une touche d'annulation 66 et une touche de validation 65.
Le dispositif portatif d'acquisition et de saisie 100 comprend en outre un buzzer 54, de préférence de type sub-miniature, pour prévenir ou rappeler à l'ordre le panéliste durant un test de cohérence, et pour attirer son attention en cas d'anomalie, notamment en cas de batterie faible, de sortie du champ pendant une longue durée, de défauts de capteurs ou encore de liaison radiofréquence erronée systématique.
La communication radio mise en oeuvre dans le dispositif portatif peut, à titre d'exemple pratique non limitatif, être de type Half-Duplex, monocanal.
Cette communication est assurée par un ensemble émetteur-récepteur 52 comprenant un émetteur 521, un récepteur 522 et une antenne 520.
L'émetteur 521 peut être un simple oscillateur modulé. Le récepteur 522 est nécessaire pour séparer les montres et éviter d'émettre si celles-ci ne sont pas dans le champ. Une puissance rayonnee de -30 dBm représente une puissance suffisante pour cette application. L'antenne HF 520 est en pratique intégrée dans le boîtier du dispositif portatif 100. La portée est d'environ 5 à 10 mètres et aucune directivité particulière n'est prévue, la montre-bracelet 1 devant fonctionner dans toutes les positions. La bande de fréquence utilisée peut être par exemple la bande IETS 300-220/433 Mhz et on peut prévoir un débit de 9600 bauds. Cette communication radio permet la transmission, vers un dispositif de collecte et de traitement, des signaux physiologiques captés et conditionnés et d'un signal indicatif des mouvements du porteur de la montre-bracelet selon l'invention. Les signaux reçus sont ensuite corrélés et traités pour fournir une information représentative des chocs émotifs ressentis par le porteur.
Le circuit électronique implémentant les fonctions du dispositif portatif 100 est construit autour d'une unité centrale comprenant par exemple un microcontrôleur 50 intégrant la plupart des fonctions de contrôle et de traitement réalisables par cette montre, et d'un convertisseur analogique/numérique traitant les signaux captés et amplifiés. On peut prévoir un échantillonnage des signaux captés toutes les 0,2 à 1 seconde, une mémorisation du dernier paquet de signaux transmis, et un passage en mode "basse énergie" (low-power) dans les cas suivants: batterie faible, sortie prolongée du boîtier d'interface, montre non portée, anomalies de fonctionnement détectées.
L'alimentation de la partie chronométrie du dispositif-bracelet 101 lorsqu'il est intégré au sein d'une montre-bracelet peut être assurée par une batterie Lithium 53 de 3 volts rechargeable. L'affichage 6, 7 peut être avantageusement réalisé par la technique classique d'affichage à cristaux liquides.
On va maintenant décrire un exemple pratique de réalisation d'une montre-bracelet 1 mise en œuvre dans un système de gestion interactive d'informations l'invention, en référence aux figures 10 à 14.
Une montre-bracelet 1 comprend d'une part, un boîtier principal 10 doté d'un bracelet 72-74, de deux pièces de liaison de bracelet pourvues d'articulations, d'un bouton de commande latéral 17 et incluant un circuit électronique d'horlogerie (chronographie, chronométrie), et d'autre part, un module amovible 90 prévu pour être aisément accouplé au boîtier principal 10 pourvu à cette fin sur son côté d'un évidement d'accouplement 160 dont le fond est pourvu de connecteurs. Le module amovible 90 comporte également des connecteurs appropriés pour coopérer avec les connecteurs du boîtier principal 70, et sur sa face supérieure des touches de commande 151-154 utilisables par le porteur de la montre-bracelet 1 pour saisir des commandes ou des réponses à des sollicitations, tests ou requêtes .
Le module amovible 90 présente une forme extérieure adaptée pour permettre une manipulation aisée du module avec deux doigts et comporte pour cela deux zones de prise en main en relief 101, 102 disposées de part et d'autre d'une face d'accouplement
180 présentant une concavité adaptée à la forme convexe du boîtier principal. Une montre-bracelet 1 selon l'invention peut réaliser les fonctions suivantes:
- elle affiche l'heure, la date et optionellement les données de choc émotif, les défauts de connexion (signal d'alarme) et peut être pourvue d'un éclairage du cadran. La mise à l'heure est automatique via le dispositif de gestion interactive; elle reçoit (par exemple en un 1/100 de seconde) , stocke et transmet (par exemple en 5 secondes) des données de choc émotif des porteurs; - elle permet l'identification des porteurs et le démarrage des procédures de mesure;
- elle saisit, transmet et valide les réponses des porteurs aux questionnaires, tests de cohérence et images; - elle informe lorsque la charge de son module amovible est insuffisante, par exemple au moyen d'une alarme sonore.
Il est à noter que les montres-bracelets selon l'invention peuvent être totalement personnalisées et présenter une forme, une couleur et une esthétique adaptées à ceux ou celles qui les portent, notamment selon leur âge, leur mode de vie, leur style vestimentaire ou bien d'autres considérations. En particulier, plusieurs gammes de taille et de style de montres-bracelets sont prévues, notamment pour les catégories homme, femme et enfant. Les boutons de validation peuvent être intégrés dans le boîtier de la montre-bracelet.
Il est à noter que les modules amovibles ne sont de préférence pas dédiés à une montre-bracelet particulière, mais peuvent être utilisés indifféremment par tous les porteurs de montre-bracelet en fonction de l'état de charge de ces modules amovibles. On peut prévoir une procédure permettant d'inciter le premier utilisateur d'un poste de télévision associé à un dispositif local de collecte et de gestion interactive à connecter un module amovible à sa montre-bracelet. Pour illustrer cela, on considère un panéliste porteur d'une montre-bracelet selon l'invention, entrant dans une pièce où sont situés un poste de télévision initialement éteint et un dispositif local de collecte et de gestion interactive. Ce panéliste met en marche le poste de télévision mais n'a pas encore connecté un module amovible désigné sous le terme de "Pack" à sa montre-bracelet. L'image qui apparaît sur l'écran du poste de télévision est altérée ou rendue non visible, par exemple par superposition de bandes noires et d'un message visuel du type "connectez s'il vous plaît votre pack à votre montre". Le message visuel peut être complété par un message sonore. Le panéliste ne pourra regarder son émission en toute visibilité que lorsqu'il aura effectivement connecté à sa montre-bracelet un module amovible qu'il aura prélevé sur la face avant du dispositif local de collecte et de gestion interactive. Environ 15 secondes après que le panéliste ait connecté un module amovible à sa montre, les bandes disparaissent sur l'écran et le panéliste peut regarder normalement la télévision.
On va maintenant décrire les étapes essentielles de l'utilisation d'une montre-bracelet mise en œuvre dans un système de gestion interactive d'informations l'invention, en référence aux figures 11 à 14, à partir du prélèvement d'un module amovible en cours de charge.
Un porteur d'une montre-bracelet 1 selon initialement non pourvue d'un module amovible prélève sur un dispositif local de collecte et de gestion interactive 200 doté d'un équipement de recharge, un module amovible 90 préalablement rechargé. Ce prélèvement peut être effectué en tenant le module amovible par exemple entre le pouce et l'index d'une main 160 placés en appui sur les zones de prise en main 101, 102 (Fig. 11) . Un module chargé peut être reconnaissable à un signal lumineux émis par une diode électroluminescente disposée sur la face avant du dispositif de gestion 200.
Sans changement de préhension, le porteur insère ensuite le module amovible 90 sur le boîtier principal 70. Les formes complémentaires respectives du module amovible 90 et du boîtier principal 70 procurent un autoguidage de la connexion qui se conclut par un verrouillage final accompagné d'un léger clipsage (Fig. 12) .
La montre-bracelet 1 se trouve alors en état d'assurer l'ensemble de ses fonctions d'acquisition, de conditionnement et de transmission. Dans l'application particulière de la mesure d'audience télévisuelle, le porteur est un panéliste auquel il est périodiquement demandé de répondre à des tests de cohérence. Ceci est en pratique effectué par le panéliste en sélectionnant une réponse parmi quatre par pression de l'une des quatre touches de commande 151-154 au moyen d'un doigt 163 (Fig. 13) . Le choix effectué s'affiche alors sur l'écran d'affichage 76 du boîtier principal 70.
La validation du choix effectué par le porteur panéliste est réalisée par pression du bouton de validation 17 avec le pouce 161 et contre-pression de l'index 162 sur la face opposée de la montre-bracelet en appui contre le module amovible 90 (Fig. 14) . La fonction de validation s'accompagne de préférence d'un rétro-éclairage simultané de l'écran d'affichage 76.
Lors de la séquence de validation, la visualisation de l'écran d'affichage 76 reste toujours libre même dans le cas du port de vêtements à manches longues. En effet, pour accéder au bouton latéral de validation 17, le pouce 161 remonte nécessairement la manche du vêtement.
Le module amovible 90 est de préférence placé à main droite du boîtier principal 70, ce qui le rend facilement et directement accessible, même avec des manches longues et laisse libre la vision du cadran de la montre-bracelet 1. Ce positionnement du module amovible 90 sur le côté droit du boîtier principal 70 assure une parfaite ergonomie fonctionnelle de la montre-bracelet 1. On va maintenir décrire les fonctionnalités essentielles d'un système central de traitement des données collectées et transmises par les dispositifs de gestion interactive. Ce système central de traitement de traitement peut réaliser les fonctions suivantes: - traitement des données en provenance d'un dispositif de gestion interactive: données de choc émotif, réponses à des questionnaires;
- programmation de l'envoi de questionnaires, de messages visuels et vocaux au dispositif de gestion interactive;
- édition de statistiques relatives à l'audience, aux données de choc émotif et aux réponses aux questionnaires; - gestion de la liaison entre le dispositif de gestion interactive et le système central de traitement serveur) via un modem;
- utilisation d'une base de données relationnelle qui est spécifique à chaque client.
Le système et le procédé de gestion interactive d'informations l'invention trouvent des applications dans des domaines variés.
Une première application naturelle est la mesure d'audience télévisuelle ou radiophonique. Le système permet en premier lieu de détecter la présence réelle de téléspectateurs ou d'auditeurs dans le cône de détection qu'il définit. Il permet surtout d'évaluer l'appréciation du public sur les émissions diffusées, par acquisition et analyse de données traduisant l'émotion des sujets, par exemple. Ces données sont intégrées dans des analyses d'évaluation de messages, par exemple de type publicitaire ou politique. Dans le système de mesure d'audience télévisuelle SH représenté en figure 17, chaque foyer Hl, H2, Hi, comprenant un ou plusieurs personnes, est équipé d'un système local de mesure comprenant un dispositif local de collecte et de gestion interactive maître MM et éventuellement d'un ou plusieurs dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive esclaves SM1, SM2; SM, et autant de montres-bracelets d'acquisition S1-S4 selon l'invention que de personnes utilisant l'un au moins des postes de télévision du foyer. Les dispositifs de gestion interactive maîtres sont connectés à un site central de traitement par modem via un réseau téléphonique RT. Les dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive esclaves peuvent communiquer avec les dispositifs maîtres par la technique des courants porteurs. Le site central de traitement comprend un serveur de collecte de données SU relié via un réseau local RL à une station de synthèse vocale SV, à une station de création de grilles SG et à une station de demande SD.
On va maintenant décrire plusieurs modes d'utilisation du système de mesure d'audience selon l'invention, notamment en référence aux figures 19A,
19B et 19C. Lorsqu'un programme va faire l'objet d'un questionnaire, les téléspectateurs panelistes éligibles en sont préalablement informés par un message, par exemple un message visuel de type déroulant, apparaissant en superposition sur l'écran du poste de télévision. Ce message est par exemple: "Dans quelques instants, un questionnaire concernant cette émission vous sera adressé. Si vous êtes d'accord pour répondre aux question, pressez la touche 1". Les panelistes éligibles sont sélectionnés en fonction de deux critères qui peuvent être programmés dans le dispositif local de collecte et de gestion interactive:
- leur longueur de stabilité, à savoir la durée de temps depuis laquelle ils regardent cette émission, leur pourcentage d'assiduité pour rendre crédibles leurs réponses aux questionnaires.
Si le panéliste répond qu'il souhaite répondre au questionnaire en pressant la touche 1 de sa montre- bracelet, le questionnaire est alors envoyé sur l'écran de télévision par le dispositif local de collecte et de gestion interactive. La forme et l'envoi du questionnaire ont été préalablement programmés au cours de la nuit précédente à un instant spécifique, généralement entre deux émissions.
Les panelistes répondent au questionnaire au moyen des quatre boutons prévus sur le module d'énergie amovible connecté à leur montre-bracelet selon une procédure spécifique pour chaque questionnaire, puis ils valident leurs réponses au moyens d'un bouton de 0747 PC17FR97/00779
- 43 - validation disposé par exemple latéralement sur le boîtier principal de leur montre-bracelet.
On entend par questionnaire une série de questions pour lesquelles les réponses des panelistes sont compilées puis analysées. Deux types de questionnaires peuvent par exemple être utilisés dans le système de mesure d'audience selon l'invention: des questionnaires analogiques: compréhension, satisfaction, évaluation du message, - des questionnaires de cohérence: icônes ou images symboliques que les panelistes doivent associer au message.
Le système de mesure d'audience selon l'invention peut utiliser toute configuration de questionnaire présentant quatre options. On peut prévoir, que lorsque le questionnaire est sur l'écran, l'émission en cours soit interrompue, comme l'illustrent les figures 198A et 19B, ou bien que ce questionnaire apparaisse en superposition avec une image ou une séquence du message de communication à évaluer, comme l'illustre la figure
19C. Dans un premier exemple d'agencement d'une grille de cohérence représenté en figure 19A, la page-écran
19A comprend une cartouche 190 contenant une question
(par exemple: "parmi ces quatre images, laquelle associez vous le plus à ce programme?") , quatre symboles 191-194 à chacun desquels est associé un message d'invite "Pressez 1, 2, 3, 4" et une cartouche 195 contenant un message incitant le panéliste à valider sa réponse. Dans un autre exemple d'agencement d'un questionnaire représenté en figure 19B, la page-écran 19B comprend une cartouche 290 contenant une question relative à l'émission qui vient d'être diffusée (par exemple: "Dans l'émission que vous venez de voir, quelle séquence vous a le plus intéressé?"), quatre propositions de réponse 291-294 à chacune desquelles est associé un message d'invite "Pressez 1, 2, 3, 4" et une cartouche 195 contenant un message incitant le panéliste à valider sa réponse. Dans un exemple de questionnaire associé à un message publicitaire et visualisé en surimpression sur une image de ce message, par exemple l'image finale, en référence à la figure 19C, la page-écran 19C comprend une cartouche 390 contenant une question relative à ce message publicitaire (par exemple: "Est ce que cette publicité vous incite à vouloir acheter le produit?"), quatre propositions de réponse 391-394 (par exemple, "pas du tout", "un peu", "assez", "énormément") et une cartouche 195 contenant un message incitant le panéliste à valider sa réponse.
Il est à noter que le rapport statistique produit par le site central de traitement n'inclut que celles des réponses qui ont été validées par les panelistes.
A titre d'exemple pratique non limitatif, on peut estimer à environ 3 minutes le temps nécessaire pour réaliser une transmission téléphonique de l'ensemble des données d'audience et de choc émotif pour un foyer de trois personnes ayant regardé la télévision pendant trois heures au cours d'une journée. Ces informations sont stockées chaque jour par chaque dispositif local de collecte et de gestion interactive et ensuite télédéchargées par téléphone au cours de la nuit dans le serveur central qui traite ces informations et édite les résultats de ces traitements. A titre d'exemple non limitatif, les indices de mesure délivrés par le système de mesure d'audience selon l'invention peuvent être:
- le taux d'audience,
- le niveau d'impact, - le degré d'adhésion/ 0747 PC17FR97/00779
- 45 - Les trois principaux indicateurs d'audience télévisuelle sont: l'audience moyenne, à savoir, la moyenne des audiences aux différents instants mesurés (écrans, créneaux horaires, etc.),
- la longueur d'écoute, à savoir, le nombre de minutes passées à regarder un canal ou une émission, et l'audience cumulée, à savoir, le nombre de personnes ayant regardé la télévision pendant une période donnée, indépendamment de la durée passée à regarder.
Le système de mesure d'audience selon l'invention peut en outre être programmé pour délivrer les informations statistiques suivantes: - des statistiques d'audience de la nuit précédente: audience moyenne, durée et audience cumulée;
- des statistiques de données de choc émotif depuis la nuit précédente par canal et par audience cible; - des statistiques de réponses aux questionnaires depuis le jour précédent, en fonction de l'audience cible.
Le système de mesure d'audience selon l'invention présente plusieurs avantages compétitifs par rapport aux systèmes de mesure actuels, au nombre desquels le fait que ce nouveau système de mesure met en œuvre une détection passive des panelistes et contribue ainsi à éliminer les distorsions dues au facteur humain. Il permet par conséquent des mesures d'audience d'un haut niveau de fiabilité, parce que celles-ci sont en outre validées par la présence active du panéliste devant son poste de télévision. Le système de mesure d'audience selon l'invention permet par ailleurs de mesurer avec précision le nombre de panelistes quittant la pièce pendant les publicités dans les programmes. Un autre avantage majeur du système de mesure d'audience selon l'invention réside dans le fait qu'il apporte une nouvelle unité pour les mesures d'audience télévisuelle, en l'occurrence la donnée de choc émotif désignée par le terme "datashock", avec laquelle il est possible de décrire la puissance d'attraction ou de répulsion. Ce nouveau concept augmente considérablement le champ d'investigation en matière de programmation télévisuelle, par exemple pour une meilleure estimation de l'influence du sexe et de la violence sur l'ensemble des cibles de téléspectateurs.
Le système de mesure d'audience selon l'invention présente aussi l'avantage d'être un système interactif permettant un dialogue avec les panelistes. Il décrit l'audience sur de grandes échelles et fournit une source unique d'informations pour les diffuseurs de programme et pour les annonceurs sur la perception en temps réel des programmes de télévision et des publicités. Par ailleurs, des systèmes de mesure d'audience selon 1 ' invention peuvent être aisément adaptés à des groupes spécifiques de panelistes, à un pays donné ou à un groupe de pays, ou à un système de mesure d'audience préexistant. Ils peuvent être utilisés pour tous types de systèmes de télévision analogiques ou numériques, cryptés ou non et peuvent identifier n'importe quelle source d'image: décodeur satellite, magnétoscope, caméra vidéo, jeu vidéo, ordinateur personnel, etc.
Une autre application importante du procédé et du système de collecte et de traitement selon l'invention concerne la collecte d'informations auprès d'un échantillon représentatif d'une population et composé selon les instructions de clients. Chaque groupe échantillon est défini: par catégories: foyers, enfants, professionnels, membres,
- par nombres: par exemple de 100 à 1000 personnes,
- selon des critères géographiques: local, régional, national, multinational.
Ce groupe échantillon est établi de manière permanente et peut être utilisé à tout instant par les clients selon un protocole d'accès spécifié par contrat, défini et traité cas par cas. Dans un système de collecte et de traitement SP appliqué à un panel permanent, chaque personne sondée PI, P2, Pi est équipée d'un système local incluant, en référence à la figure 16, un dispositif local de collecte et de gestion interactive M et un dispositif portatif d'acquisition et de transmission S et connecté à son poste de télévision ou à un ordinateur personnel. Les dispositifs locaux de collecte et de gestion interactive M sont reliés via le réseau téléphonique RT à un site central comprenant un serveur SU de collecte des données qui est connecté par un réseau local RL par exemple à une station de synthèse vocale SV, à une station de création de grille SG et à une station de demande SD.
La personne sondée se munit de la montre-bracelet d'acquisition et de transmission S et y connecte son module d'énergie amovible avant de recevoir un message sur l'écran. Ses réactions au message en termes d'impact émotionnel sont enregistrées par la montre- bracelet S, puis traitées par le dispositif local de collecte et de gestion interactive M et par le serveur SU. Des questionnaires sont envoyés sur l'écran de la personne sondée par un opérateur via le dispositif local de collecte et de gestion interactive. La personne sondée y répond au moyen des boutons prévus sur le module amovible connecté à la montre-bracelet. Les réponses sont traitées et compilées par le serveur de traitement SU. L'efficacité des messages est mesurée sur le groupe échantillon en termes de:
- compréhension/appréciation, - impact émotionnel,
- degré de cohérence.
La longueur des questions analogiques n'est pas limitée et les personnes sondées peuvent en pratique être rémunérées pour leurs réponses aux questionnaires. On peut prévoir de nombreux domaines d'application pour cette forme d' implémentation du système selon l'invention. En particulier, ce système peut être proposé à des fabricants pour mesurer l'efficacité d'une publicité, d'une promotion ou l'acceptation d'un nouveau produit. Il peut également être utilisé par des diffuseurs de programme pour obtenir des mesures détaillées d'efficacité de tous types de programmes de télévision. Les entreprises peuvent également mettre en œuvre ce système pour mesurer la perception de nouveaux messages.
L'application du système de collecte et de traitement selon l'invention à la mesure d'efficacité de messages sur des panels permanents présente plusieurs avantages majeurs: - une accessibilité permanente et directe aux sondés,
- des échantillons de grande dimension,
- une rapidité de réponse,
- une qualité des mesures et des optimisations, - un faible coût, amorti sur un grand nombre d'enquêtes ou sur plusieurs partenaires, notamment des associations.
Une autre application majeure du système de collecte et de traitement selon l'invention concerne la mesure de l'efficacité d'un message sur un auditoire rassemblé dans un hall, une salle de conférence, un auditorium, en termes de compréhension/estimation, d'impact émotionnel et de degré de cohérence. On considère ainsi, en référence à la figure 15, un auditorium ou une salle de conférence 300 dans lequel un ensemble de personnes 310 écoutent un conférencier
303 qui utilise généralement des supports visuels projetés depuis une salle de contrôle sur un écran 302 visible par l'auditoire. La salle 300 est équipée d'un dispositif local de collecte et de gestion interactive
304 auquel sont connectées deux dispositifs d'antennes radio déportées 305, 306 disposées respectivement à gauche et à droite de l'auditoire. Chaque personne 311 est munie d'une montre-bracelet 1 selon l'invention. Les montres-bracelets peuvent être remises aux participants pour le temps de la conférence puis restituées à la sortie. Cette application particulière est intéressante pour des annonceurs qui souhaitent tester leurs messages publicitaires, pour des compagnies de production de film pour leurs bandes- annonces, et pour les organisateurs de symposiums, de conférences et de convention afin de connaître la réaction des spectateurs et participants. A titre d'exemple pratique de mise en œuvre du système selon l'invention dans cette application, on peut concevoir un système comprenant: un ensemble de 250 montres-bracelets d'acquisition et de transmission 1,
- un dispositif local de collecte et de gestion interactive 304, et une station de collecte et de traitement 307 disposée dans la pièce de contrôle 301.
Afin de prendre en compte les distances à couvrir pour les communications radioélectriques, les modules techniques amovibles des montres-bracelets sont renforcés en termes d'émission/réception radio: ils doivent être plus précis en réception et plus puissants en émission que les modules amovibles utilisés dans une pièce d'une habitation. Chaque participant 311 est identifiable par la montre-bracelet 1 qu'il porte et qui mesure en permanence 1 'impact émotionnel que celui- ci subit au cours de la conférence ou de la présentation. A la fin de la prestation, le participant 311 porteur d'une montre-bracelet 1 selon l'invention répond aux questionnaires programmés en pressant les boutons disposés sur le module technique de sa montre. Les scores d'impact émotionnel et les réponses aux questions sont immédiatement enregistrés par le dispositif local de collecte et de gestion interactive 304 puis transmis à la station de collecte et de traitement 307 pour y être traités. Un tel système de mesure d'efficacité pour auditorium présente en outre l'avantage d'être aisément transportable. Par ailleurs, les informations qui peuvent être collectées auprès des participants peuvent être nombreuses et variées. Le traitement ultérieur des informations collectées par la méthode de psychostratégie peut en outre permettre aux clients du système d'optimiser leurs messages. On peut ainsi envisager une nouvelle réalisation d'un film, des modifications dans une publicité, ou une réorganisation du discours d'un orateur.
Le système et le procédé selon l'invention peuvent aussi être utilisés comme outil de travail dans des groupes de mise au point ou de réflexion ("Focus Groups") , notamment dans des agences de communication. Il s'agit alors de mesurer l'efficacité de tout message de communication en vue de leur optimisation. Ces mesures d'efficacité sont effectuées en temps réel, sur un groupe de mise au point représentatif d'environ 20 personnes, en termes de compréhension, d'évaluation et d'adhésion, d'impact émotionnel et de degré de cohérence. Cette application particulière du système de collecte et de traitement selon l'invention peut concerner tout type de communication, par exemple de la communication d'entreprise, de la publicité, de la promotion , du marketing direct, tous types de communication de produit (par exemple, packaging, design, merchandising) , tout type de communication interpersonnelle (par exemple, manager, distributeur, force de vente) et tout type de communication interne dans une compagnie. Au nombre des avantages de l'utilisation du système de collecte et de traitement selon l'invention dans des groupes de mise au point ("Focus Group"), on peut citer le fait qu'il peut être appliqué à tout type de message de communication quel que soit son état de développement, qu'il peut fournir des mesures qualitatives graduées de l'impact émotionnel, de tests dynamiques et du degré de cohérence, et que le caractère passif des détections de choc émotif permet d'effectuer des mesures fiables et qui ne peuvent être influencées.
La présente invention peut aussi intéresser l'analyse financière, en permettant par exemple de recueillir en direct les réactions des acteurs financiers face aux fluctuations des marchés boursiers, afin notamment de pouvoir anticiper les réactions de ces marchés.
Bien sûr, l'invention n'est pas limitée aux exemples qui viennent d'être décrits et de nombreux aménagements peuvent être apportés à ces exemples sans sortir du cadre de l'invention. En particulier, bien d'autres applications de la présente invention pourront être envisagées avec de futures générations de montres- bracelets d'acquisition et de transmission selon la présente invention. On peut citer ainsi la possibilité de suivre les déplacements d'un panéliste hors de chez lui ou encore la possibilité de fournir à un panéliste des services tels que des informations sur son niveau de stress ou son heure de réveil idéale.

Claims

REVENDICATIONS
1. Système pour la collecte et le traitement d'informations biométriques émises par des sujets humains (2) en réponse à un message de communication, caractérisé en ce qu'il comprend :
- pour chaque sujet humain (2), un dispositif portatif (4) d'acquisition et de transmission comprenant :
- des moyens pour mesurer (16) des informations biométriques émises en réponse au message de communication, notamment une excitabilité neuro¬ musculaire du sujet (2),
- des moyens pour traiter (18) et pour transmettre (20) les informations acquises vers un dispositif local de collecte et,
- un dispositif local (6) de collecte et de gestion interactive pouvant communiquer avec un site central (8) de traitement, et
- en ce site central, - des moyens (26) pour recevoir les informations collectées par chaque dispositif local (6) de collecte, et des moyens centraux pour le traitement et l'analyse de ces informations.
2. Système de collecte et de traitement selon la revendication 1, caractérisé en ce que les moyens centraux de réception, de traitement et d'analyse sont agencés pour fournir une évaluation de l'intensité du choc émotif perçu en réponse au message de communication par chaque sujet humain (2) équipé d'un dispositif portatif (4) d'acquisition.
3. Système de collecte et de traitement selon l'une des revendications 1 ou 2, caractérisé en ce qu'il comprend en outre, au niveau des sujets humains (2), des moyens interactifs pour questionner (44) ces sujets humains
(2) et pour recevoir (46) leurs réponses, et des moyens pour transmettre ces réponses au site central (8) de traitement, en vue de fournir une évaluation du degré de cohérence du message.
4. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que les moyens pour mesurer (16) lesdites informations biométriques sont en outre agencés pour mesurer une différence de rythme cardiaque du sujet
(2) .
5. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que les moyens pour mesurer (16) lesdites informations biométriques sont en outre agencés pour mesurer une variation de température.
6. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que le dispositif portatif (4) d'acquisition est inclus dans une montre-bracelet que le sujet porte à l'un de ses poignets .
7. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes et la revendication 3, caractérisé en ce que lesdits moyens interactifs pour questionner (44) sont des grilles de cohérence (44) diffusées sur un poste de télévision
(3) .
8. Système de collecte et de traitement selon les revendications 6 et 7, caractérisé en ce que lesdits moyens interactifs pour recevoir (46) les réponses sont des moyens tactiles placés sur la montre-bracelet de chaque sujet.
9. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que le dispositif local (6) de collecte est agencé pour détecter la présence active de sujets (2) dans un volume de détection donné (5) .
10. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que le dispositif local (6) de collecte est agencé pour émettre instantanément vers le site central (8) de traitement les informations biométriques émises par le dispositif portatif (4) d'acquisition et de transmission.
11. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications 1 à 9, caractérisé en ce que le dispositif local (6) de collecte est agencé pour stocker et émettre en différé vers le site central (8) de traitement les informations biométriques émises par le dispositif portatif (4) d'acquisition et de transmission.
12. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que le dispositif local (6) de collecte est agencé pour recevoir du site central (8) de traitement des grilles de cohérence (44) correspondant à des émissions télévisuelles programmées ultérieurement et pour les stocker jusqu'à la diffusion desdites émissions avant de les transmettre au poste de télévision (3) . 47 PC17FR97/00779
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13. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes et la revendication 3, caractérisé en ce que le dispositif local (6) de collecte est agencé pour émettre instantanément vers le site central (8) de traitement les informations interactives des sujets (2) émises par le dispositif portatif (4) d'acquisition et de transmission.
14. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications 1 à 12 et la revendication 3, caractérisé en ce que le dispositif local (6) de collecte est agencé pour stocker et émettre en différé vers le site central (8) de traitement les informations interactives des sujets (2) émises par le dispositif portatif (4) d'acquisition et de transmission.
15. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que le dispositif local (6) de collecte comprend des moyens (36) pour communiquer avec le site central de traitement à travers un réseau de communication téléphonique.
16. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que le dispositif local de collecte et de gestion interactive comprend des moyens (38) pour communiquer avec le site central (8) de traitement à travers un réseau de communication hertzien.
17. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que le dispositif local de collecte et de gestion interactive comprend des moyens (40) incluant un réseau câblé pour communiquer avec le site central (8) de traitement.
18. Système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que le dispositif local de collecte et de gestion interactive comprend des moyens (42) de téléphonie mobile pour communiquer avec le site central (8) de traitement.
19. Procédé d'évaluation d'un message de communication, mis en œuvre par le système selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend les étapes successives suivantes:
- pour chaque sujet humain (2), on envoie un message au sujet par l'intermédiaire d'un support visuel et/ou sonore, - on mesure la réponse biométrique du sujet (2) au message,
- on transmet ladite réponse au site central (8) de traitement.
20. Procédé selon la revendication 19, caractérisé en ce qu'il comprend l'étape supplémentaire suivante :
- on génère une évaluation de l' intensité du choc émotif du message perçu par chaque sujet humain (2) équipé d'un dispositif portatif (4) d'acquisition.
21. Procédé selon l'une des revendications 19 ou 20, caractérisé en ce qu'il comprend les étapes successives supplémentaires suivantes : - pour chaque sujet humain (2) , on envoie au sujet des éléments d'interrogation par l'intermédiaire d'un support visuel et/ou sonore,
- le sujet répond de manière interactive auxdits éléments d' interrogation,
- on transmet ladite réponse au site central (8) de traitement.
22. Procédé selon la revendication 21, caractérisé en ce qu'il comprend l'étape supplémentaire suivante :
- on génère une évaluation du degré de cohérence dudit message.
23. Système de gestion interactive d'informations diffusées sur des supports télévisuels, basé sur un système de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications 1 à 18, ce système de gestion interactive comprenant:
- en une pluralité de sites locaux équipés d'un poste récepteur de télévision prévu pour recevoir des informations provenant de supports d' informations locaux ou distants, un dispositif local de collecte et de gestion interactive coopérant avec le poste récepteur de télévision et prévu pour: (i) commander une visualisation sélective de messages de requête générés localement ou à distance, (ii) recueillir des informations de réponse émises par un utilisateur en réponse à ces messages de requête au moyen d'un dispositif portatif de saisie coopérant avec le dispositif local de collecte et de gestion interactive, et
- en un site central de gestion et de traitement, des moyens pour contrôler à distance les dispositif local de collecte et de gestion interactive et des moyens pour collecter les informations de réponse recueillies par les dispositif local de collecte et de gestion interactive, caractérisé en ce que chaque dispositif local de collecte et de gestion interactive est agencé pour gérer les interactions d'une pluralité d'utilisateurs avec des programmes de télévision diffusés sur ce poste de télévision, et pour associer à chaque réception d'une réponse à une requête une identification du programme correspondant à cette requête et une identification de l'utilisateur émetteur de cette réponse.
24. Système de gestion interactive d'informations selon la revendication 23, caractérisé en ce que des dispositifs portatifs de saisie sont associés à des dispositifs de télécommande du poste récepteur de télévision.
25. Système de gestion interactive d'informations l'une des revendications 23 ou 24, caractérisé en ce que chaque dispositif local de collecte et de gestion interactive est agencé pour recevoir en outre, en provenance des utilisateurs dudit système, des signaux représentatifs de chocs émotifs ressentis par ces utilisateurs en réponse à la diffusion d'un programme sur l'équipement de télévision, ces signaux reçus étant également associés à une identification à la fois du programme concerné et de l'utilisateur émetteur de ces signaux.
26. Système de gestion interactive d'informations selon la revendication 25, caractérisé en ce que des dispositifs portatifs de saisie sont associés à des dispositifs capteurs de signaux physiologiques représentatifs de chocs émotifs ressentis par des utilisateurs.
27. Système de gestion interactive d'informations selon la revendication 26, caractérisé en ce qu'au moins un utilisateur porte un dispositif portatif personnel comprenant des moyens pour capter des signaux physiologiques émis par le porteur, des moyens pour saisir des réponses à des requêtes, et des moyens pour transmettre ces signaux physiologiques et ces réponses au dispositif local de collecte et de gestion interactive.
28. Système de gestion interactive d'informations selon la revendication 27, caractérisé en ce que le dispositif portatif personnel est un dispositif de type bracelet.
29. Système de gestion interactive d'informations selon la revendication 28, caractérisé en ce que le dispositif portatif personnel de type bracelet assure en outre une fonction de montre.
30. Système de gestion interactive d'informations l'une quelconque des revendications 23 à 29 et la revendication 24, caractérisé en ce que le dispositif portatif de saisie est disposé au sein d'un dispositif portatif de télécommande.
31. Système de gestion interactive d'informations l'une quelconque des revendications 23 à 31, caractérisé en ce que le dispositif local de collecte et de gestion interactive (6) est agencé pour communiquer avec des dispositifs portatifs de saisie de présence remis temporairement à des personnes présentes dans le local.
32. Système de gestion interactive d'informations selon la revendication 31, caractérisé en ce que le dispositif portatif de saisie de présence est sous la forme d'un badge porté par une personne.
33. Procédé pour gérer de manière interactive des informations diffusées sur des supports télévisuels, mis en œuvre dans le système de gestion interactive d'informations l'une quelconque des revendications 23 à 32, comprenant:
- en une pluralité de sites locaux équipés d'un poste récepteur de télévision prévu pour recevoir des informations provenant de supports d'informations locaux ou distants, une visualisation sélective sur ce poste de télévision de messages de requête générés localement ou à distance,
- une réception des informations de réponse émises par un utilisateur en réponse à ces messages de requête, et
- en un site central de gestion et de traitement,
- un contrôle à distance des dispositif local de collecte et de gestion interactive et - une collecte des informations de réponse recueillies par les dispositif local de collecte et de gestion interactive, caractérisé en ce qu'il comprend en outre une gestion locale des interactions d'une pluralité d'utilisateurs avec des programmes de télévision diffusés sur ce poste de télévision, et, à chaque réception d'une réponse à une requête, une identification du programme auquel cette requête est associée et une identification de l'utilisateur émetteur de cette réponse.
34. Procédé de gestion interactive d'informations selon la revendication 33, caractérisé en ce que la fonction de saisie de réponses à des requêtes est associée à une fonction de télécommande de l'équipement de télévision.
35. Procédé de gestion interactive d'informations l'une des revendications 33 ou 34, caractérisé en ce qu'il comprend en outre une réception locale, en provenance des utilisateurs dudit système, de signaux représentatifs de chocs émotifs ressentis par ces utilisateurs en réponse à la diffusion d'un programme sur l'équipement de télévision, ces signaux reçus étant également associés à une identification à la fois du programme concerné et de l'utilisateur émetteur de ces signaux.
36. Procédé de gestion interactive d'informations selon la revendication 35, caractérisé en ce que la fonction de saisie de réponses à des requêtes est associée à la fonction d'acquisition de signaux physiologiques.
37. Procédé selon l'une quelconque des revendications 35 ou 36, pour évaluer l'efficacité d'un message de communication, caractérisé en ce qu'il comprend en outre une élaboration de requêtes conçues pour fournir une estimation d'un degré de cohérence associé à ce message de communication.
38. Procédé d'évaluation selon la revendication 37, caractérisé en ce que ces requêtes sont élaborées à distance et téléchargées dans les dispositif local de collecte et de gestion interactive pour être diffusées sur les équipements de télévision à des instants prédéterminés suivant la diffusion des messages auxquelles ces requêtes sont associées.
39. Procédé d'évaluation selon la revendication 38, caractérisé en ce que ces requêtes comprennent des grilles de cohérence.
40. Procédé d'évaluation selon l'une des revendications 38 ou 39, caractérisé en ce que ces requêtes comprennent des séquences vidéo numérisées.
41. Application du système et du procédé de gestion interactive d'informations l'une quelconque des revendications 23 à 40, à la mesure d'audience télévisuelle.
42. Application du système et du procédé de gestion interactive d'informations l'une quelconque des revendications 23 à 40, à des opérations de télé-achat.
43. Application du système et du procédé de gestion interactive d'informations l'une quelconque des revendications 23 à 40, à la mesure de l'efficacité de messages, notamment des messages publicitaires.
44. Application du système et du procédé de gestion interactive d'informations l'une quelconque des revendications 23 à 40, à l'analyse financière.
45. Application du système et du procédé de collecte et de traitement selon l'une quelconque des revendications l à 22, à l'analyse médicale des réactions de sujets humains à un message.
46. Système de gestion interactive d'informations l'une quelconque des revendications 23 à 32, mis en œuvre pour évaluer l'efficacité d'un message de communication délivré dans une salle devant un ensemble de spectateurs, caractérisé en ce qu'il comprend: un dispositif local de collecte et de gestion interactive relié d'une part, à un premier et à un second dispositifs de communication radioélectrique disposés respectivement à gauche et à droite de l'ensemble de spectateurs, et d'autre part, à un serveur central de collecte et de traitement, et
- un ensemble de dispositifs portatifs d'acquisition et de saisie portés par chaque spectateur.
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