Proton 계정 지원
Proton 계정에 대한 질문의 답변을 찾아보세요. 어떻게 도와드릴까요?
Proton 계정 카테고리
Proton 계정에 대한 모든 질문에 답변하고 설정 및 기본 설정을 관리하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
자주 묻는 질문
비밀번호를 알고 있고 변경하려는 경우 웹 앱에 로그인해야 합니다.
1. account.proton.me에서 계정에 로그인하세요.
2. 설정 → 설정으로 이동 → 계정 및 비밀번호를 클릭한 다음 비밀번호 변경을 클릭합니다.
3. 새 비밀번호 및 새 비밀번호 확인 필드에 새 비밀번호를 입력하고 저장을 클릭합니다.
비밀번호를 잊어버렸거나 분실한 경우 재설정해야 합니다. Proton은 귀하의 비밀번호에 접근할 수 없으므로, 비밀번호를 잊어버리거나 분실한 경우에도 Proton에서 재설정해 드릴 수 없습니다. 하지만 계정 복구 방법을 설정한 경우 직접 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
예, 여러 Proton 계정을 결합하여 웹 및 모바일 앱에서 여러 주소의 모든 연락처와 이메일에 접근할 수 있습니다. 이렇게 하려면 지원팀에 문의하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
단일 요소 인증은 귀하가 알고 있는 것(로그인 정보)입니다. 2단계 인증(2FA)은 귀하가 가지고 있는 추가적인 것에 의존합니다. Proton의 경우, 인증자 앱을 실행하는 휴대폰(또는 태블릿)입니다. 공격자가 귀하의 로그인 정보를 알고 있고 귀하의 휴대폰에 물리적으로 접근하지 않는 한 귀하의 계정에 접근할 수 없습니다.
2FA로 Proton 계정을 보호하려면 account.proton.me에 로그인한 후 설정 → 설정으로 이동 → 계정 및 비밀번호 → 비밀번호를 클릭하고 2단계 인증 스위치를 켜기로 전환하세요.
인증 앱으로 저희가 생성한 QR 코드를 스캔하고 새 기기에서 Proton 계정에 로그인할 때마다 일회용 비밀번호(OTP) 코드를 생성하는 데 사용하세요.
Proton의 Easy Switch 도구를 사용하면 Google, Yahoo!, Outlook과 같은 다른 서비스에서 이메일, 캘린더, 연락처를 매우 쉽게 불러올 수 있습니다. 간단히 설정 → 설정으로 이동 → Easy Switch를 통해 불러오기를 클릭하고, 불러올 서비스를 선택한 후 단계별 지침을 따르세요.
이메일이나 전화로 Proton 비밀번호를 재설정하면 저희가 사용하는 암호화로 인해 기존 이메일 및 기타 암호화된 파일을 읽을 수 없습니다. 하지만 데이터 복구 방법 중 하나를 사용하여 파일을 복구할 수 있습니다. 자세한 방법 알아보기:
