Wer nutzt Automobil-Marketing-Software?
Vertriebsteams: Automobil-Marketing-Software hilft Vertriebsteams, Marketingdaten zu nutzen, um qualifizierte Leads zu identifizieren, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und eine bessere Kommunikation mit Kunden aufzubauen. Wenn Vertriebsteams verstehen, welche Leads ein großes Interesse am Produkt gezeigt haben, können sie Kunden basierend auf tatsächlichen Daten kontaktieren und Kaltakquise in warme Anrufe verwandeln. Mit Marketingautomatisierungsdaten können Vertriebsteams auch benachrichtigt werden, wann der beste Zeitpunkt ist, um ihre Leads zu kontaktieren. Wenn Leads sich auf einer Preisseite befinden, kann dies eine Benachrichtigung an einen Vertriebsmitarbeiter auslösen, um diesen Lead zu kontaktieren und das Produktangebot zu besprechen.
Marketingteams: Marketingteams nutzen Automobil-Marketing-Software, um mühsame Aufgaben zu automatisieren, Arbeitsabläufe zu organisieren und Kundendaten zu sammeln. Durch die Automatisierung von Marketingaufgaben wie E-Mail-Marketing, Lead-Generierung und digitaler Werbung sparen Marketingteams Zeit und können sich mehr auf die Analyse ihrer Daten konzentrieren. Mehr Zeit mit diesen Daten zu verbringen, führt zu einer effektiveren Marketingstrategie.
Was sind die Alternativen zu Automobil-Marketing-Software?
Während Automobil-Marketing-Software den zusätzlichen Vorteil spezifischer Integrationen für Autohäuser bietet, können horizontale Alternativen zur Automobil-Marketing-Software diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen:
SMS-Marketing-Software: SMS-Marketing-Punktlösungen können neben Automobil-Marketing-Software eingesetzt werden, wenn eine bestimmte Plattform nicht die erforderlichen Funktionen bietet. Diese Software unterstützt Textkampagnen und kann personalisierte Texte zur richtigen Zeit an die richtigen Personen senden.
E-Mail-Marketing-Software: Einige Automobil-Marketing-Softwareprodukte spezialisieren sich auf SMS-Marketing und bieten möglicherweise keine umfassenden E-Mail-Marketing-Tools. Autohäuser können sich für eine separate Lösung speziell für E-Mail-Marketing entscheiden, wenn sie mehr Funktionalität benötigen.
Vertriebsengagement-Software: Vertriebsengagement-Software bietet einen zentralen Hub für alle Kommunikationsmittel, die Vertriebsteams an potenzielle Kunden senden, und kann Skripte und Vorlagen für verschiedene Kontaktaktivitäten bereitstellen. Autohäuser können diese Tools zusammen mit Automobil-Marketing-Software verwenden, wenn mehr Vertriebsautomatisierung und Lead-Pflege benötigt werden.
Software im Zusammenhang mit Automobil-Marketing-Software
Verwandte Lösungen, die zusammen mit Automobil-Marketing-Software verwendet werden können, umfassen:
Autohändler-Software: Autohändler-Software, auch bekannt als Händler-Management-Systeme (DMS), bietet umfassende Geschäftsunterstützung für Autohändler. Automobil-Marketing-Software integriert sich mit diesen Lösungen, um den Verkauf zu fördern und zusätzliche Kundendaten zu ergänzen, die in einem DMS gespeichert sind.
CRM-Software: Für Autohäuser, die kein DMS oder verwandtes Automobil-Branchentool verwenden, kann ein Standard-CRM zusammen mit Automobil-Marketing-Software verwendet werden, um Lead-Management und Kundenbeziehungsmanagement zu unterstützen.
Automobil-Digital-Retailing-Software: Automobil-Digital-Retailing-Software ermöglicht es Autohäusern, ihren Bestand zu digitalisieren und Kunden zu ermöglichen, ein Geschäft online von Anfang bis Ende abzuschließen. Während Automobil-Marketing-Software sich mit Websites integrieren und allgemeine Listing-Funktionen bieten kann, bieten nicht alle Produkte genügend Funktionalität, um die E-Commerce-Strategie eines Autohauses zu operationalisieren. Automobil-Marketing sollte zusammen mit dieser Art von Plattform verwendet werden.
Wie kauft man Automobil-Marketing-Software
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Automobil-Marketing-Software
Egal, ob ein Unternehmen gerade erst beginnt, Automobil-Marketing-Software zu erkunden, oder nach einer passenderen Lösung für seine Bedürfnisse sucht, G2.com kann Käufern helfen, sich über den Markt zu informieren und sie bei der Auswahl des besten Softwareprodukts für ihr Unternehmen zu unterstützen.
Autohäuser, die Automobil-Marketing-Software kaufen möchten, sei es zum ersten Mal oder um eine bestehende Lösung zu ersetzen, sollten zunächst feststellen, dass sie die Plattform nutzen können. Wenn sie beispielsweise kein dediziertes Marketingteam haben oder ihr Vertriebsteam bereits andere Lösungen verwendet, könnte der Versuch, eine Automobil-Marketing-Plattform zu implementieren, nicht erfolgreich sein. Auch fortschrittliche Engagement-Tools und Automatisierung könnten verschwendet werden, wenn der Zielkunde bestimmte Kanäle nicht nutzt.
Vergleichen Sie Automobil-Marketing-Softwareprodukte
Erstellen Sie eine Longlist
Der erste Schritt, um die perfekte Softwarelösung zu finden, besteht darin, eine vorläufige Liste von Produkten zu erstellen, die den allgemeinen Bedürfnissen des Käufers entsprechen. Der nächste Schritt besteht darin, die Liste zu verkleinern, indem spezifische Funktionen ausgewählt werden, die für den Käufer unverzichtbar oder erforderlich sind. G2.com bietet Informationen über die beste Automobil-Marketing-Software, sodass Käufer Optionen und Benutzerbewertungen filtern können, um die Produktliste auf eine relevantere Auswahl zu reduzieren.
Erstellen Sie eine Shortlist
Das Erstellen einer Shortlist von Softwareprodukten ist ein wichtiger Schritt im Kaufprozess. Obwohl es entmutigend sein kann, sich durch verschiedene Produkte zu filtern, können Benutzer Hilfe erhalten, indem sie die Vergleichsfunktion von G2 nutzen. Diese Funktion wird Produkte der Wahl nebeneinander anzeigen, sodass der Käufer leicht bestimmen kann, welche Software die wichtigen Punkte auf der Liste erfüllt.
Führen Sie Demos durch
Sobald der Käufer die Produktliste eingegrenzt hat, besteht der nächste Schritt darin, eine Demo durchzuführen. Demos ermöglichen es Käufern, ein Produkt und seine Funktionen im Detail zu sehen. Um sicherzustellen, dass ein Käufer das Beste aus einer Demo herausholt, ist es wichtig, vorbereitet zu sein. Käufer sollten bereit sein, jedes Produkt gründlich aus Benutzer- und Kundensicht zu testen. Bestimmen Sie, was in die Erstellung verschiedener Arten von Marketingkampagnen über jedes Produkt einfließt. Darüber hinaus sollten Käufer nach Kosten, Integrationen, Anbietersupport und allen Bedenken fragen, die sie bezüglich des Produkts haben. Eine angemessene Vorbereitung erleichtert es einem Käufer, Produkte nach Abschluss der Demos zu vergleichen.
Auswahl von Automobil-Marketing-Software
Wählen Sie ein Auswahlteam
Das Auswahlteam wird wahrscheinlich aus Vertriebs- und Marketingmitarbeitern des Autohauses bestehen, wie z. B. Account-Managern und Marketing-Managern. Sie werden die Interessen ihrer jeweiligen Teams vertreten und verstehen, welche Funktionen notwendig sind, um ihre täglichen Aufgaben zu unterstützen.
Verhandlung
Sobald das Auswahlteam seine Softwareauswahl eingegrenzt hat, ist es an der Zeit, Anpassungsoptionen, Preise und die Art der Unterstützung zu besprechen, die vom Anbieter benötigt wird. Es ist immer wichtig, Preisoptionen zu besprechen, auch wenn sie auf der Website eines Anbieters aufgeführt sind. Viele Softwareanbieter bieten Rabatte und individuelle Preisoptionen basierend darauf an, was der Käufer kaufen möchte.
Endgültige Entscheidung
Sobald ein Käufer die endgültige Entscheidung für ein Produkt getroffen hat und bereit ist, mit einem Kauf fortzufahren, wird empfohlen, eine abschließende Demo durchzuführen, eine Testphase anzufragen und die nächsten Schritte zu bestimmen, falls das Produkt letztendlich nicht den Anforderungen entspricht. Diese Schritte können einem Käufer ein zusätzliches Gefühl von Sicherheit und Vertrauen bei der endgültigen Entscheidung geben.
