Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und den einfachen Kundenservice. Ich habe bei mehreren Gelegenheiten mit dem Unternehmen über Probleme gesprochen und hatte immer eine angenehme Erfahrung.
Hochrangige Gedanken: Ihre technische Supportorganisation ist mit Leuten besetzt, die sehr enge und spezialisierte Fachgebiete haben, und oft ist die Person, die Ihren Anruf entgegennimmt (was normalerweise mindestens 10-15 Minuten in der Warteschleife...
storEdge ist extrem einfach zu verwenden und zu navigieren. Ich würde es jedem empfehlen, den ich kenne!
Seit Easy Storage Solutions von Storable übernommen wurde, ist der technische Support schrecklich. Tickets gehen verloren, und wenn sie nicht verloren gehen, dauert es TAGE, bis man eine Antwort erhält. Wenn man eskaliert und das Glück hat, eine Person zu...
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