MRI Property Management Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze die Flexibilität, das Produkt an die spezifischen Anforderungen meines Unternehmens anzupassen. Der direkte Zugriff auf die Tabellen, auch außerhalb des MRI-Produkts – wie zum Beispiel über SQL Server – ist ein bedeutender Vorteil. Außerdem finde ich es wertvoll, dass sowohl die eigenen Produkte von MRI als auch die von Drittanbietern gleichermaßen zugänglich sind. Auch wird es geschätzt, einen Account-Vertreter zu haben, der das Produkt versteht, anstatt nur Tickets zu eröffnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Laden neuer Eigenschaften in MRI kann nur durch manuelle Dateneingabe erfolgen. Es gibt auch keine Möglichkeit, eine Pauschalgebühr, wie Wasser oder Abwasser, ab einem bestimmten Datum an einer Immobilie zu erhöhen. Darüber hinaus fehlt der Änderungsdokumentation ausreichend Detail, um klar anzuzeigen, was geändert wird. Der Export von benutzerdefinierten Report Design-Berichten nach Excel ist ebenfalls herausfordernd, da es keinen einfachen Weg gibt, um sicherzustellen, dass die Daten in den richtigen Spalten erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze seit neun Jahren MRI Property Management und finde es besonders vorteilhaft für die Abwicklung all unserer Buchhaltungsfunktionen, wie z.B. Buchungssätze (JE) und das Schließen des Hauptbuchs. Die Module für gewerbliche Verwaltungsimmobilien und den Bereich Kreditorenbuchhaltung (AP) sind gut integriert und erfüllen unsere Bedürfnisse effektiv. Ich schätze die im Laufe der Zeit vorgenommenen Verbesserungen, die die Benutzerfreundlichkeit der Software erhöht haben. Die Funktionen und Features, die ich am meisten nutze, sind der JE-Upload und das Hauptbuchmodul, die besonders hilfreich sind, insbesondere in Kombination mit dem Modul für Unternehmensforderungen (AR) und integriert mit dem Spreadsheet-Server. Diese Integrationen waren unglaublich nützlich, um unseren Arbeitsablauf zu optimieren und unsere eigenen Berichte effizient zu entwickeln. Es ist auch bemerkenswert, dass das System nicht schlecht ist; es ist funktional und erfüllt unsere Grundbedürfnisse, und ich bin optimistisch, dass es mit weiteren Upgrades, insbesondere auf eine neuere Plattform, noch besser wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand das System nicht sehr benutzerfreundlich, als ich es zum ersten Mal benutzte. Wir mussten viele Anpassungen vornehmen, um es für unsere Zwecke voll funktionsfähig zu machen. Einige der Berichte innerhalb von MRI sind nicht besonders gut und erfordern Anpassungen in den Einstellungen oder die Kombination mit zusätzlicher Software wie Insight Software, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Die Einschränkungen in der Berichterstattung könnten darauf zurückzuführen sein, dass wir eine ältere Version von MRI verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Ihr Geld zu verschwenden, ist dies definitiv die perfekte Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Erfahrung mit MRI war sowohl herausfordernd als auch frustrierend. Die Plattform ist anfällig für technische Fehler, die wiederholt unsere Buchhaltungs-, Berichts- und Zahlungsabläufe gestört haben. Obwohl uns versichert wurde, dass "Schutzmaßnahmen" vorhanden seien, haben diese Maßnahmen gelegentlich versagt, was unser Team dazu zwang, zusätzliche Zeit für die Behebung von Diskrepanzen und die Verwaltung von Arbeitsunterbrechungen aufzuwenden.

Support und Dokumentation:

Der Support hat sich als einer der schwierigeren Aspekte der Nutzung von MRI erwiesen. Es gibt häufige Fluktuationen im Support-Team, sodass wir oft gezwungen sind, laufende Probleme neuen Vertretern zu erklären, die möglicherweise nicht vollständig mit unserer Kontohistorie vertraut sind. Darüber hinaus waren die Support-Materialien von MRI inkonsistent: Über zwei Jahre lang waren ihre Online-Handbücher nicht durchsuchbar, und viele Abschnitte sind immer noch unvollständig. Die Anleitungsvideos bieten nur teilweise Unterstützung, sodass Benutzer häufig ohne umfassende Anweisungen mit gängigen Problemen konfrontiert sind. Diese Mängel haben zu einer langsameren Lösung von Problemen und einem erhöhten internen Aufwand unsererseits geführt.

Kontoverwaltung und Kommunikation:

Auch die Kontoverwaltung war problematisch. Einige während des Onboardings gemachte Zusagen wurden nicht vollständig eingehalten, und Anfragen nach Nachverfolgung oder Korrekturen wurden manchmal verzögert oder umgeleitet, insbesondere wenn Drittanbieter-Integrationen beteiligt sind. Nach Abschluss des Onboardings bemerkten wir einen Rückgang sowohl der Reaktionsfähigkeit als auch der Verantwortlichkeit des Teams.

Empfehlung:

Für diejenigen, die MRI in Betracht ziehen, empfehlen wir dringend, alle Vereinbarungen zu dokumentieren und jedes Detail sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie fortfahren. Seien Sie darauf vorbereitet, zusätzliche Zeit und Ressourcen einzuplanen, um auftretende Probleme zu lösen.

Insgesamt hat diese Partnerschaft mehr Aufwand erfordert und höhere Kosten verursacht, als wir ursprünglich erwartet hatten. Wir hoffen, dass MRI weiterhin die Stabilität der Plattform, die Dokumentation und die Support-Prozesse verbessert, um den Bedürfnissen seiner aktuellen und zukünftigen Kunden besser gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MRI Property Management deckt nahezu alle wesentlichen Aspekte der Immobilienverwaltung ab, einschließlich Mietverträge, Managementberichte und Buchhaltung. Die Software ist präzise und erfordert nur, dass Sie die richtigen Informationen eingeben. Ich schätze auch die Flexibilität, die sie bietet, sodass Sie Korrekturen vornehmen können, wenn Sie Informationen falsch eingeben. Ich habe keine andere Software gefunden, die die Bedürfnisse des Immobilienverwaltungssektors so effektiv erfüllt wie diese. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte Erinnerungen von MRI erhalten. Zum Beispiel, wenn ein Mietvertrag in den nächsten drei Monaten ausläuft, wäre es hilfreich, wenn MRI eine Erinnerung an den Immobilienverwalter oder Benutzer sendet, um sicherzustellen, dass dies nicht übersehen wird. Dies ist derzeit eine Herausforderung mit meinen Immobilien.

Die Buchhaltungsberichte sind im Allgemeinen in Ordnung, aber manchmal muss ich den Finanzzeitraum verwenden, um alle Informationen für diesen Zeitraum zu sammeln. Wenn ich jedoch die Mieterabrechnungen betrachte, liefert der Zeitraum der Mieterabrechnung nicht alle Belege und Gebühren für den Monat. Mache ich vielleicht etwas falsch? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Softwaresystem ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse jeder Immobilie zu erfüllen. Es erfasst alle relevanten, korrekten Daten für jede Immobilie. Es ist einfach zu bedienen und zu verstehen. Das Kundensupport-Center ist zuverlässig, freundlich und effizient. Das System kann Daten erfassen und speichern, um die Referenz zu erleichtern. Es gibt viele Berichte zur Auswahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen basieren in den Vereinigten Staaten und ich komme aus einer anderen Region, daher müssen einige der Berichte an die Bedürfnisse der Kunden angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MRI konzentriert sich wirklich auf den Bereich des Immobilienmanagements und ist darauf ausgerichtet, diesen Anwendungsfall zu bedienen und die Reibung zu verringern, um ein effektives Immobilienmanagement zu erreichen. Die PMX ERP-Lösung ist in der Branche wirklich unübertroffen, da es umfangreiche Anpassungen erfordern würde, um diese Ergebnisse mit anderen ERP-Lösungen zu erzielen. Es gibt viele Partner und andere Lösungen von MRI, die gut passen und gut mit der PMX-Lösung harmonieren. Das Global Professional Services (GPS) Team ist ebenfalls erstklassig, und es ist von großem Vorteil, dass man auf die interne MRI-Expertise zurückgreifen kann und nicht auf teure Unterstützung von Drittanbietern angewiesen ist. Wir waren ein eher unkonventioneller Kunde in Bezug auf unsere Anforderungen, aber MRI hat sich sehr bemüht, uns entgegenzukommen und ihre Produkte auf unsere Anwendungsfälle zuzuschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund einiger verwendeter Altsysteme ist es sehr schwierig, Anpassungen vorzunehmen (hoffentlich wird das X7-Update dies beheben), und da es sich um eine Unternehmens-ERP-Lösung handelt, gibt es viele Drittanbieterlösungen, die nicht sofort integriert werden können. Man muss immer Lösungen im MRI-Ökosystem in Betracht ziehen, um die benötigte Funktionalität abzudecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, verschiedene Portfolios auf einer Plattform zu verwalten - Wohn-, Gewerbe-, Investitionsportfolios usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

zu viele Klicks - möchten einen Mietvertrag verlängern, die Miete erhöhen, ein Dokument wie einen Mietvertrag oder eine Rechnung einsehen - zählen Sie die Klicks, mehr als 3 sind zu viele (Eigentum, Mieter, Aktion) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System kann viel für Sie tun - bestimmte Dinge berechnen und rückwirkend abrechnen usw., wenn Sie es richtig verwenden. Speziell für unsere Organisation können alle Teams an einem Produkt arbeiten, was für uns sehr vorteilhaft ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund der Komplexität des Systems ist die Einrichtung sehr aufwendig. Wenn etwas nicht korrekt ist, ist es ziemlich schwierig festzustellen, was falsch ist, da es zahlreiche Faktoren gibt, die es beeinflussen könnten. Fehler im System sind nicht immer leicht zu verstehen, WAS falsch ist. Das Support-Team liefert nicht wie erwartet, die meiste Zeit haben wir LANGE Verzögerungen und dann werden 80% der Kernprodukte an das GPS-Team eskaliert, was zu zusätzlichen Kosten auf unserer Seite führt, um eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwierig, nur eine Sache auszuwählen, die mir am besten gefällt, jedoch finde ich die Fähigkeit, Berichte zu erstellen und die Daten unseres Unternehmens zu verstehen, unübertroffen. Dies ermöglicht es uns, Trends zu erkennen, neue Richtlinien oder Projekte zu entwickeln und einzuführen, um unser Kundenerlebnis zu verbessern und für die Zukunft zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass mit so vielen Daten im System und Einblicken, wie Nutzer / Unternehmen diese Daten verwenden, MRI von diesen sich wiederholenden Trends lernen und Unterstützungssysteme entwickeln könnte, um unseren Nutzern leistungsstärkere Werkzeuge bereitzustellen. Automatisierungen wie Mietüberprüfungen basierend auf Leasingergebnissen / Immobiliendaten und das Ausfüllen eines Skripts für Vermieter + Mieter zusammen mit CMA und Erhöhungsschreiben sowie die Empfehlung, wann das Datum der Mietüberprüfung im Einklang mit der Gesetzgebung sein sollte. Dies könnte auf andere Prozesse wie Mietrückstände und Vertragsverlängerungen angeboten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MRI Property Manager ist einfach zu bedienen und gut gestaltet. Das Layout ist sauber und intuitiv, sodass Benutzer schnell finden können, was sie brauchen, ohne sich durch Menüs wühlen zu müssen. Egal, ob Sie neu im System sind oder ein erfahrener Benutzer, es hilft Ihnen, Aufgaben effizient zu erledigen – wie das Verfolgen von Immobilien, das Verwalten von Aufgaben oder das Erstellen von Berichten. Es ist darauf ausgelegt, Ihren Arbeitsablauf zu unterstützen, nicht ihn zu verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Eingabe komplexerer Abrechnungsbedingungen etwas aufwendig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.