CommerceIQ Bewertungen & Produktdetails

CommerceIQ ist ein großartiges Werkzeug zur Überwachung der Amazon 1P-Leistung. Das Dashboard macht es einfach, KPI-Änderungen zu identifizieren, sodass wir schnell auf die sich ändernden Bedürfnisse des Geschäfts reagieren können.

Die Plug-in-Erweiterung für Amazon.com ist sehr hilfreich und bietet SKU-Ebene Metriken für Verkaufsleistung und Erfüllung, einschließlich bestellter Verkäufe, verfügbarer Lagerbestand, Preislandschaft und Konversionsänderungen.

Das Customer Success Team ist unglaublich unterstützend, sie nehmen sich Zeit, das Geschäft zu verstehen und bieten maßgeschneiderte Einblicke für unseren Markt. Sie arbeiten ständig daran, die Plattform zu verbessern und relevante Berichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Exportprozess könnte besser sein. Das Herunterladen der Daten von der Plattform erfordert eine beträchtliche Menge an Bereinigung und Formatierung, um in Excel funktionsfähig zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CommerceIQ bietet die meisten Daten zu unserem Amazon-Geschäft, die ich je genutzt habe. Ich kann schnelle Antworten auf Ad-hoc-Fragen meiner Führungskräfte geben, ich kann jede wichtige eCommerce-Kennzahl verfolgen und ich kann mehr Einblicke gewinnen, um unsere Verkäufe auf Amazon zu verbessern.

CommerceIQ hat auch großartige Werkzeuge und Prozesse für die Anfechtung von Amazon-Gebühren und Abzugsbeträgen bei Engpässen bereitgestellt. Wir können auch Defekte auf unseren Produktdetailseiten auf Amazon überwachen. Wir können die PO-Füllraten verfolgen und feststellen, welche Produkte diesen KPI beeinflussen.

CommerceIQ war ein großartiger Partner, der Verbesserungen vorgenommen und Funktionen basierend auf meinem Feedback hinzugefügt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit mangelt es an guter Unterstützung von Händlerkonten/Seller Central – was für Marken, die ein hybrides Modell verwenden, bedeutend ist. Auch benötigt das Tool mehr Anpassungsoptionen für Grafiken und Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Umgebung und die Benutzeroberfläche. Sie ist unkompliziert und zugänglich und lädt eine Menge Informationen schnell. Ob Einheiten, Umsatz oder Marktanteil, es kann Ansichten und Berichte spontan anpassen. Ich mag auch das Open-Source-Gefühl und die Natur der Software, dass die Manager des Tools Sie fragen, wie Sie das Tool nutzen möchten, und dann Ihre Schnittstelle entsprechend Ihren Bedürfnissen gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige kleine Nachteil des Software-Tools und für jedes Marktplatz-Daten-Tool sind historische Daten. Es wird einige Zeit dauern, bis man Jahr-für-Jahr-Daten im Tool hat, wenn man diese nicht bereits an einem anderen Ort gespeichert hat - d.h. man muss das Tool ein Jahr lang nutzen, um vollständige historische Benchmark-Daten zu den wichtigsten Bereichen des eigenen Unternehmens und den Wettbewerbern im Marktplatz zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Commerce IQ hat unser Amazon.com-Geschäft wirklich transformiert. Ihre Tools zur Analyse der Listengesundheit und Automatisierung sind unübertroffen. Wir haben eine signifikante Verbesserung der Leistung und Auffindbarkeit unserer Produktlisten festgestellt. Was sie wirklich auszeichnet, sind ihre herausragenden Kundenservices. Wann immer wir menschliche Unterstützung benötigen oder Fragen haben, steht ihr Team mit fachkundiger Beratung zur Verfügung. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht genug Positives über Commerce IQ und ihre Tools sagen. Die Verwaltung unserer Listings auf Amazon.com war früher eine zeitaufwändige Aufgabe, aber ihre Automatisierungstools haben den Prozess optimiert und die allgemeine Gesundheit unserer Listings verbessert. Ihr Kundenservice ist außergewöhnlich. Wann immer wir auf Herausforderungen gestoßen sind oder Unterstützung benötigten, hat ihr Team schnell reagiert und Probleme gelöst. Commerce IQ ist ein unschätzbarer Partner für unseren E-Commerce-Erfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Umsatzrückgewinnung - großartig. Hilft wirklich, die enorme Last der Streitigkeiten über Engpässe, Preisabweichungen und Rückbelastungen von Ihren Schultern zu nehmen. Die Software ist auch sehr effektiv bei der Rückgewinnung von Geldern für diese Probleme. Die Art und Weise, wie sie sich in Ihr Vendor Central integrieren, hilft Ihnen, Ihr Geschäft auf eine Weise zu verwalten, die Sie innerhalb von Vendor Central nicht tun können. Sie sind in der Lage, alle Ihre Daten in einem Hub zu aggregieren und Ihnen jede Metrik zu zeigen, die Sie benötigen, um zu definieren, wie Ihr Geschäft läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Software lädt manchmal langsam. Marktdaten sind schwer "genau" zu halten. Neue Unterkategorien treten ständig in Ihre Daten ein und Sie müssen im Laufe der Zeit im Auge behalten, was auf SKU-Ebene passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit für Geschäftsbeteiligte und breiter Abdeckungsbereich für Verkaufsanalysetools. Während es umfangreiche Funktionen gibt, macht die Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit der Geschäftseinblicke durch diese Funktionen die Daten durch die Präsentation von CIQ viel zugänglicher und umsetzbarer. Die Datenkonsistenz hat sich im Laufe der Jahre ebenfalls erheblich verbessert. Teams nutzen CIQ oft täglich aufgrund der Einfachheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt noch Möglichkeiten, in einigen Segmenten zu wachsen, wie zum Beispiel durch die Einbeziehung von Gewinnansichten, die Rentabilität der Organisation und möglicherweise mehr im Hinblick auf die Integration von eFundamentals in CIQ aus der Perspektive der Kategorieleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Commerce IQ ist ein fantastisches Werkzeug für eine Vielzahl von Anwendungsfällen für unser 1P-Amazon-Geschäft. Egal, ob es darum geht, 3P-Verkäufer zu verfolgen, Tickets einzureichen, Engpässe anzufechten oder Echtzeitverkäufe zu verfolgen - Commerce IQ bietet uns eine benutzerfreundliche Lösung. Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit von Commerce IQ und des fantastischen Kundensupports konnten wir unsere Beziehung zu anderen Drittanbietern beenden und bedeutende Handelsausgaben einsparen, die wir in das Wachstum unseres Amazon 1P-Geschäfts reinvestieren konnten. Darüber hinaus ist unser Ansprechpartner, Ryan Abernathy, ein Amazon-Experte und hat immer großartige Empfehlungen, wie man ihre Tools nutzen oder Berichte erstellen kann, die uns helfen, unser Geschäft zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Verkaufsverfolgungstools nicht und ziehe es vor, die Verkaufsleistung über andere Dashboards zu betrachten, auf die unser Team über einen anderen Partner Zugriff hat.

Insgesamt kann das Tool SO VIEL leisten, dass es überwältigend werden kann und es schwer ist, alles zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein One-Stop-Shop für alle Einzelhandelsaktivierungen ist hilfreich, ebenso wie deren Datenvisualisierung. Diese Funktionen helfen bei der Optimierung und dem Finden von Effizienzen. Der Kundensupport ist in der Regel sehr effizient bei der Bearbeitung von Feedback/Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab viele Fehler, und einige Prozesse sind sehr manuell und erfordern, dass das Support-Team Tickets bearbeitet, was zu vielen Verzögerungen bei den Markteinführungen in mehreren verschiedenen Quartalen und Arten von Aktivierungen geführt hat. Einige der Funktionen stoßen auf Fehler, die die Ausgabenniveaus / die Fähigkeit, in einigen Kampagnen auszugeben, beeinträchtigen, was zu einem verringerten Vertrauen geführt hat. Insgesamt habe ich häufiger Frustrationen festgestellt, als dass es mein Leben erleichtert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die Zusammenarbeit mit dem Team sehr genossen; sie waren wirklich an unserem Erfolg und Wachstum des Unternehmens interessiert. Unsere Anrufe waren stets angenehm, und ihre Professionalität machte die Zusammenarbeit einfach. Obwohl wir einige Übergangsprobleme hatten, half uns das Engagement des Teams, diese zu überwinden, und wir schätzen ihre Bemühungen sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir suchten einen strategischeren Ansatz für das Account-Management. Obwohl wir die Herausforderungen des Übergangs anerkennen, hatten wir das Gefühl, dass während unserer Diskussionen nicht genügend Wert auf die Account-Strategie gelegt wurde. Während wir die Technologie von CIQ schätzten und beeindruckt waren, erfordert das Wachstum auf Amazon mehr als nur Technologie – Strategie ist entscheidend. Wir hatten das Gefühl, dass es an strategischen Gesprächen mangelte, nicht wegen fehlender Bemühungen des Teams, sondern vielleicht aufgrund der Notwendigkeit einer anderen Gesprächsstruktur, um sich mehr auf Strategie zu konzentrieren. Es schien, dass Budgets gegenüber der Strategie priorisiert wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Daten in Bereichen zu betrachten und zu manipulieren, die über die Möglichkeiten traditioneller HOK-Plattformen hinausgehen. Es ermöglicht uns, detailliertere Einblicke in die Leistung zu gewinnen und bietet mehr Ebenen, an denen wir bei der Optimierung von Kampagnen ansetzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint häufig Bugs zu geben, aber es wird besser. Einige Einzelhändler sind in Bezug auf das Auftreten von Bugs/Problemen besser ausgearbeitet als andere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.