Criteo Commerce Growth Bewertungen & Produktdetails

Einfach genug, um Feed- und Vorbereitungsanzeigen zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte nur Probleme mit dem Onboarding, der Abrechnung und dem Mangel an respektablem Kundensupport. Ich habe sie vor vielen Jahren genutzt und sie sind in dieser Hinsicht so weit gefallen. Es war überwältigend frustrierend, damit umzugehen, und trotz eines bescheidenen Budgets bin ich gezwungen, unsere Kampagnen deswegen zu stoppen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist relativ einfach zu bedienen und das Navigieren zwischen Seiten und Abschnitten ist unkompliziert. Retargeting-Kampagnen funktionieren gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Criteo ist in seinen Möglichkeiten zur Segmentierung von Produktfeeds und zur Berichterstattung über die Leistung dieser Produkte eingeschränkt. Darüber hinaus behaupten sie, CTV anzubieten, aber es wird nicht in der Plattform durchgeführt, was während der Kampagne keine direkten Einblicke bietet. Akquisitionskampagnen neigen dazu, schlecht abzuschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der dynamische Katalog ist ein gutes Werkzeug. Auch Criteo-Audienzkohorten sind gut, wenn es um das Targeting geht. Ähnliche Zielgruppen sind gut für die Neukundengewinnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche der Plattform ist nicht gut. Der Zugriff auf die Kampagnen und Kreativen ist schwierig, wenn man sie mit traditionellen Marketingplattformen wie Facebook und Google vergleicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn die Anzeigen laufen, waren sie erfolgreich. (Dies war vor vielen Datenschutzbestimmungen) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Buchstäblich kann kein Geld ausgegeben werden, weil das "Customer Success"-Team die Katalogprobleme auf ihrer Seite nicht beheben will. Nachdem wir ihnen unzählige Videos immer wieder geschickt haben und sie Tage brauchen, um mit etwas zu antworten, das wir bereits ausprobiert haben, oder mit einem irrelevanten Hilfeartikel, ist es immer noch nicht gelöst. Einfach eine völlige Zeitverschwendung. Dies ist nicht unser erstes Problem mit ihnen. In der Vergangenheit haben wir versucht, eine neue Kampagne zu starten, eine Erklärung dafür zu erhalten, warum unsere Feed-Qualität plötzlich gesunken ist, und Informationen darüber zu bekommen, wie wir unser Programm auf internationale Märkte ausweiten können. Jedes Problem dauerte 5 Monate, um 'gelöst' zu werden. Die Lösung für die meisten dieser Probleme war, dass wir das Marketingfenster verpasst haben und es fallen gelassen haben. Ein sehr einfaches Beispiel dafür war, dass es Monate dauerte, bis sie uns mit ihrem APAC-Team verbunden haben, damit wir Anzeigen in China schalten konnten. Als wir schließlich im Gespräch waren, gaben sie uns Informationen darüber, wie man Anzeigen in Japan startet. Als ich das Meeting wieder auf China lenkte, sagten sie, dass sie dort nicht tätig sind. Monate verschwendet, in denen wir einen anderen Anbieter hätten auskundschaften können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein hervorragendes Werkzeug, um die Sichtbarkeit unserer Unternehmensprodukte in Online-Shops und Apps zu erhöhen, es hilft uns, mehr zu verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ausgezeichnet zur Förderung und Erhöhung der Sichtbarkeit, jedoch gibt es einige Merkmale, die verbessert werden könnten, um eine viel umfassendere Plattform und ein besseres Erlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist sehr einfach einzurichten, Sie können schnell eine Kampagne mit einem Feed, einem Budget und Ihrem Ziel erstellen. Es hat eine sehr einfache und verständliche Benutzeroberfläche, die Berichte sind sehr klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leistung ist nicht konsistent, ein Monat ist sehr gut und profitabel, im nächsten Monat kann man nicht das gleiche Ergebnis erzielen. Am schlimmsten ist, dass es keine manuelle Maßnahme gibt, die man ergreifen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HookLogic bietet uns eine Möglichkeit, Leads zu generieren und in Kunden umzuwandeln. Die Art und Weise, wie es unsere Dienstleistungen im Marktplatz platziert, ist einfach großartig, und deshalb sind wir in der Lage, unsere Leads in Kunden umzuwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher haben wir keine Beschwerden, aber es wäre viel besser, wenn sie ihre Software anfängerfreundlicher gestalten würden. Manchmal sind wir wirklich verwirrt darüber, wie man einige Werkzeuge darin benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Retargeting-System funktioniert viel besser als die der Konkurrenz. Es hat verschiedene Anzeigemodalitäten. In meiner Firma verwenden wir das Preisbanner-Modell. Ich denke, diese Banner haben die beste Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Panel ist nicht stark in Bezug auf UI, UX. Das Paneldesign ändert sich sehr oft, daher ist es nicht benutzerfreundlich. Es könnte mehr verschiedene Werbemodelle haben, da neue Wettbewerber hinzukommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Metriken und das Dashboard bieten leicht verständliche Einblicke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher hatten sie einen hilfreicheren Support, der Ihnen zeigte, wie man das Tool einrichtet und sicherstellt, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Sie sind auf E-Mail-Support umgestiegen und bieten extrem schwaches Feedback zur Einrichtung und zu Kampagnen. Für ein Unternehmen auf Unternehmensebene ist es unvorstellbar, dass sie so wenig in den Support investieren würden. Es gibt Tools, die einen Bruchteil dessen kosten, was Criteo kostet, und die 7 Tage die Woche telefonischen Support bieten. Besonders Olivia Mills ist eine der schlechtesten Support-Agentinnen, die es gibt, da sie nur Artikel und vage Einblicke in die Gründe liefert, warum unsere Kampagne nicht funktionierte. Es war nach 3 E-Mails eine so schlechte Erfahrung, dass wir beschlossen haben, ein anderes Tool zu finden, weil ich genau weiß, wie das Hin und Her mit einem Support-Agenten abläuft, der Ihnen nur Artikel und vage Antworten schickt. Völlige Zeitverschwendung ohne irgendwohin zu kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie pflegeleicht Criteo ist. Sobald Sie Ihren Katalog-Feed eingesteckt haben, bleiben die Anzeigen automatisch immer auf dem neuesten Stand. Und Criteo sendet mir E-Mail-Empfehlungen zu Optimierungen, die ich vornehmen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, Hilfe und technische Lösungen von ihrem Kundensupport-Team zu erhalten. Es gibt eine Chat-Funktion, die Sie nutzen können, aber sie antworten langsam und bieten Ihnen nicht immer eine Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.