Wir nutzen Fulcrum ERP seit etwa 18 Monaten in unserer Luft- und Raumfahrtfertigungsumgebung, und die Erfahrung war insgesamt sehr positiv.

Fulcrum stellte uns einen dedizierten Onboarding-Integrationsspezialisten zur Verfügung, der uns durch den Einrichtungsprozess führte. Diese Person war nicht nur äußerst sachkundig in Bezug auf die Software, sondern auch flexibel und aufgeschlossen, um uns zu helfen, Fulcrum an unsere spezifischen Anforderungen in der Luft- und Raumfahrt anzupassen. Diese Bereitschaft zur Anpassung war entscheidend, um sicherzustellen, dass wir das Potenzial des Systems von Anfang an maximieren konnten.

Fulcrum zeichnet sich als ein ERP-System für Werkstätten aus, das mit Blick auf Hersteller entwickelt wurde. Eine der Stärken der Plattform ist, dass sie es den Kunden ermöglicht, entweder ihre Prozesse von Grund auf neu zu gestalten oder Daten aus einem bestehenden ERP-System zu migrieren. Die Software selbst ist robust, intuitiv und umfassend und deckt eine breite Palette von Funktionen ab, die benötigt werden, um einen Fertigungsbetrieb effizient zu führen.

Obwohl Fulcrum nicht jede Funktion für jeden einzelnen Kunden anpassen kann, hören sie aktiv auf das Feedback der Kunden und integrieren oft weit verbreitete Änderungswünsche in zukünftige Updates. Im Vergleich zu anderen von uns genutzten ERP-Systemen zeigt Fulcrum ein klares Engagement, neue Technologien zu nutzen und sich an Branchenveränderungen anzupassen.

Nach der Onboarding-Phase wechselt Fulcrum die Kunden zu einem dedizierten Kundenservice-Vertreter. Diese Kontinuität war erfrischend – es ist viel effizienter, einen konsistenten Ansprechpartner zu haben, anstatt jedes Mal mit einem anderen Support-Mitarbeiter zu arbeiten. Sowohl das Onboarding-Team als auch das laufende Support-Personal waren sachkundig, professionell und reaktionsschnell.

Fulcrum hat sich als eine der zukunftsorientiertesten und umfassendsten ERP-Plattformen erwiesen, mit denen wir gearbeitet haben. Wie bei jeder ERP-Investition hängt der Erfolg jedoch stark von der Anstrengung ab, die der Kunde einbringt. Saubere Daten und gründliche Mitarbeiterschulungen sind unerlässlich. Ich kann die Bedeutung der engen Zusammenarbeit mit dem Onboarding-Spezialisten nicht genug betonen, um sicherzustellen, dass das System korrekt konfiguriert ist und Ihr Team versteht, wie es die Werkzeuge optimal nutzen kann.

Fulcrum hat unsere Erwartungen als moderne ERP-Lösung für Hersteller übertroffen. Ihr Engagement für Technologie, Kundenfeedback und professionellen Support lässt sie in einem überfüllten Markt hervorstechen. Wir würden Fulcrum anderen Herstellern empfehlen, die ein flexibles, sich entwickelndes und kundenorientiertes ERP-System suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie die meisten ERPs gibt es eine erhebliche Lernkurve. Der Erfolg hängt wirklich von der Qualität der Schulung und davon ab, wie diszipliniert das Unternehmen darin ist, die Daten sauber zu halten. Die Onboarding-Phase erfordert viel Fokus und Koordination. Wenn ein Unternehmen in dieser Zeit nicht voll engagiert ist, kann dies die Effektivität der langfristigen Einrichtung des Systems einschränken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vorteile:

Sieht großartig aus

Intuitiv für diejenigen, die mit Computern vertraut sind, und einfach zu navigieren für diejenigen, die es nicht sind

Schnelle Auftragsverarbeitungsgeschwindigkeit und schnelle Nachbestellungen von Teilen sowie Rückverfolgbarkeit vorheriger Aufträge

Die papierlose Natur macht Drucküberarbeitungen im Prozess einfach ausführbar

Alles ist verbunden, sodass Sie, wenn Sie eine PO#, Quote#, Job#, Teil# oder sogar eine Rohmaterialnummer haben, den Weg zu den benötigten Informationen im System finden können.

Das Inventarsystem ist sehr transparent und bietet alle möglichen Optionen für Notizen bei Bestandsänderungen.

Der Kundensupport ist spektakulär.

Der Einführungsprozess verlief für uns sehr reibungslos, und es ist fantastisch, dass uns persönlicher Support zugewiesen wurde. Alle Probleme, auf die wir stoßen, werden sehr schnell gelöst.

Das Entwicklerteam ist auf dem neuesten Stand, mit häufigen Updates, von denen viele direkt aus Kundenfeedback stammen. Wir sind weniger als 6 Monate bei dem Unternehmen, und mindestens eine unserer Anfragen wurde bereits als Funktion implementiert, zusammen mit mehreren anderen Änderungen, die wir wollten und die bereits in der Pipeline waren, bevor wir sie vorgeschlagen haben.

Aktualisiert am 26.09.25:

All das oben Genannte gilt weiterhin und läuft stark. Ich liebe das ERP immer noch, und alle Kunden oder Prüfer, die hereinkommen, sind immer beeindruckt, wie schnell ich Informationen im System finden kann. 100% immer noch empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteile:

Der Berichtsteil ist der schwächste Abschnitt für uns. Er gibt die Daten nicht in einer Weise aus, die schnell gelesen werden kann (schöne Diagramme und Anzeigen), obwohl er Ihnen das meiste gibt, was Sie benötigen, um diese Diagramme und Berichte zu erstellen. Das Support-Team ist auch hervorragend darin, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die automatisch aktualisiert werden, wenn etwas benötigt wird, wofür das System keinen Bericht erstellen kann.

Die Zuordnung mehrerer Jobs zu einem PO ist eingeschränkter, als wir es uns wünschen, aber das steht auf der Roadmap.

Sobald ein Job gestartet wurde, sind die Bearbeitungsmöglichkeiten begrenzt. Dies wurde jedoch bereits durch kleine Updates verbessert, seit wir es verwenden, und ich habe keinen Zweifel, dass es vollständig behoben wird.

Die vollständig online Natur des Systems bedeutet, dass ein Internetausfall Sie im Dunkeln lässt. Daran lässt sich jedoch nichts ändern.

Das Planungssystem ist anständig, aber Sie müssen die Produktionszeiten für jedes Teil/Job genau schätzen, damit es nützlich ist (wie erwartet), und die Anzeige im Planungstab ist nicht so leicht zu lesen, wie ich es mir wünschen würde. (Ich mag Gantt-Diagramme) Es legt jedoch anstehende fällige Jobs im Job-Tab durch Sortierung nach Produktionsdatum dar, und das ist immer noch viel besser als die Art und Weise, wie wir es vorher gehandhabt haben.

Aktualisiert am 26.09.25:

Sie haben im Berichtsteil große Fortschritte gemacht!

Die Zuordnung mehrerer Jobs zu einem PO ist kein Problem mehr.

Bearbeitungen sind immer noch etwas eingeschränkt, sobald ein Job gestartet wurde, aber in diesem Bereich wurden Verbesserungen vorgenommen, die es viel besser machen als zu der Zeit, als ich diese Bewertung zuerst geschrieben habe.

Die Webbrowser-Natur der Software kann an Tagen mit schlechtem Service immer noch Probleme verursachen, aber das liegt nicht an Fulcrum.

Immer noch nicht dort, wo ich es mit dem Planungssystem haben möchte, aber ich gebe zu, dass ich es in letzter Zeit nicht mehr versucht habe zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wechsel zu Fulcrum war für unser Team ein echter Wendepunkt. Der Umstieg von JobBOSS war etwas, worüber wir ein wenig nervös waren, aber der Übergang verlief unglaublich reibungslos, und die Verbesserungen, die wir in allen Bereichen gesehen haben, sind wirklich erstaunlich.

Einer der größten Erfolge war, dass wir endlich unsere Bestände unter Kontrolle bekommen haben. Früher war das ein ständiger Kopfschmerz, aber jetzt haben wir es im Griff. Fulcrum gibt uns die Sichtbarkeit und Nachverfolgung, die wir benötigen, um unseren Bestand mit Vertrauen und Genauigkeit zu verwalten.

Auch das Front Office ist beeindruckt. Unsere Angebotserstellung und Auftragserfassung waren früher ein ziemliches Labyrinth, aber jetzt ist es so schnell und einfach. Die intuitive Benutzeroberfläche hat eine Menge manueller Arbeit und verwirrender Schritte beseitigt, sodass unser Team schneller und mit viel mehr Genauigkeit auf Kunden reagieren kann.

Am besten ist, dass sich unsere Planung und termingerechte Lieferung so stark verbessert haben. Die fortschrittlichen Werkzeuge machen es einfach, zu sehen, was auf dem Shopfloor passiert, sodass es viel einfacher ist, unsere Arbeit zu planen und die Dinge zu erledigen, wenn wir es gesagt haben.

Kurz gesagt, Fulcrum ist ein solides, einfach zu bedienendes System, das einige unserer größten Probleme gelöst hat. Es ist nicht nur ein neues Softwarestück; es ist ein Werkzeug, das uns schneller, wettbewerbsfähiger und bereit für das, was als Nächstes kommt, gemacht hat. Wir könnten mit unserer Entscheidung nicht glücklicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fulcrum hat sich enorm verbessert, seit wir uns angemeldet haben. Da sie ständig neue Funktionen einführen, stoßen Sie manchmal auf Fehler oder Workflow-Probleme aufgrund von Updates. Bisher waren sie geringfügig und das Support-Team ist ausgezeichnet. In der Regel werden sie innerhalb von Stunden und im schlimmsten Fall in ein oder zwei Tagen gelöst. Dies steht im Gegensatz zu JobBOSS, das nie Updates hatte, aber super stabil war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fulcrum ist eines der wenigen ERP-Systeme, das speziell für Hersteller entwickelt wurde, anstatt aus einer anderen Branche angepasst zu werden. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Implementierung ist unkompliziert, und die Cloud-First-Architektur erleichtert die Integration mit anderen Systemen. Funktionen wie Terminplanung, Auftragsverfolgung und Live-Produktions-Dashboards bieten unserem Team Echtzeit-Transparenz. Die API ist robust, was es uns ermöglicht hat, Fulcrum direkt mit unseren Qualitäts-, Analyse- und Automatisierungssystemen zu verbinden. Der Kundensupport ist stark und empfänglich für Feedback, was uns das Gefühl gibt, ein Partner zu sein und nicht nur ein weiteres Konto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da Fulcrum noch schnell innoviert, ist nicht jede Funktion so ausgereift wie bei älteren ERP-Plattformen. Einige Berichte und Analysen erfordern den Aufbau von maßgeschneiderten Lösungen über die API, anstatt nativ zu sein. Es kann auch zu Wachstumsschmerzen kommen, wenn große Updates eingeführt werden, und gelegentlich stoßen wir auf Randfälle, bei denen die Funktionalität hinter unseren komplexen Anforderungen auf dem Shopfloor zurückbleibt. Dennoch ist das Entwicklungstempo rasant, und das Produkt verbessert sich von Monat zu Monat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit Fulcrum war ein Wendepunkt für unser Unternehmen. Ihre Software hat uns erheblich Zeit und Geld gespart, indem sie Prozesse optimiert und die Effizienz in allen Bereichen verbessert hat. Abgesehen von der Technologie sind die Menschen bei Fulcrum phänomenal – sachkundig, reaktionsschnell und wirklich an unserem Erfolg interessiert. Es ist selten, einen Partner zu finden, der sowohl außergewöhnliche Software als auch herausragenden Support bietet, aber Fulcrum tut genau das. Sehr zu empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir wünschten nur, wir hätten Fulcrum früher gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fulcrum ERP war ein Wendepunkt für unser Team. Es hat uns ein zentrales Zentrum für wichtige Informationen gegeben, wodurch die Notwendigkeit entfällt, Daten über mehrere Systeme hinweg zu verfolgen. Unser Angebotsprozess ist jetzt schneller und konsistenter, was Zeit spart und Fehler reduziert. Am wichtigsten ist, dass Fulcrum uns echte Einblicke darin gegeben hat, was es wirklich braucht, um ein Projekt abzuschließen, was uns hilft, intelligenter zu planen und effizienter zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fulcrum ERP war ein solides Werkzeug zur Verwaltung unserer Abläufe, wenn auch nicht ohne Herausforderungen. Die Integration mit unserem Buchhaltungssystem war schwierig, und das Ändern von Terminen an mehreren Standorten kann den Arbeitsablauf stören. Viele dieser Probleme waren selbstverschuldet, als wir lernten und die Dinge einrichteten. Trotzdem hat Fulcrum unsere Sichtbarkeit und Organisation verbessert, und mit einer durchdachten Einrichtung hat es großes Potenzial. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wechsel zu Fulcrum war eine der besten operativen Entscheidungen, die wir für unser Unternehmen getroffen haben. Als Hersteller von maßgeschneidertem Schmuck mit komplexen Arbeitsabläufen benötigten wir ein System, das die Echtzeitverfolgung von Aufträgen, das Management von Edelmetallbeständen und die dynamische Planung bewältigen konnte – Fulcrum hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen.

Die Plattform ist intuitiv und modern, was es unserem Team leicht gemacht hat, sie schnell zu übernehmen. Die Echtzeit-Dashboards und Berichte geben uns sofortige Einblicke in unsere Werkstatt, helfen uns, Engpässe zu identifizieren und die Effizienz zu verbessern. Was früher Stunden manueller Nachverfolgung erforderte, ist jetzt automatisiert, und unser Team hat das Vertrauen, dass die Daten immer genau und aktuell sind.

Fulcrum hat uns auch geholfen, die Kommunikation zwischen den Abteilungen zu optimieren. Vom Vertrieb über die Produktion bis hin zum Versand arbeiten alle mit derselben Datenquelle. Diese Abstimmung hat die termingerechte Lieferung verbessert, Fehler reduziert und letztendlich das Kundenerlebnis, das wir bieten, verbessert.

Das Support-Team hinter Fulcrum ist herausragend – sie sind reaktionsschnell, sachkundig und proaktiv darin, uns zu helfen, die Fähigkeiten des Systems maximal zu nutzen. Sie verstehen die Herausforderungen der Fertigung klar und verbessern die Plattform ständig mit Funktionen, die wichtig sind.

Insgesamt hat Fulcrum unsere Geschäftsabläufe transformiert. Es ist nicht nur Software – es ist ein wahrer Partner in unserem Wachstum und unserer Effizienz. Ich würde es jedem Hersteller empfehlen, der seine Abläufe modernisieren und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Fulcrum für uns ein Wendepunkt war, kann der ständige Strom neuer Funktionen manchmal etwas überwältigend wirken. Dennoch ist klar, dass das Team der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet ist, und wir schätzen es zu wissen, dass die Software sich ständig weiterentwickelt, um Hersteller wie uns besser zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mag ich an Fulcrum nicht? Ehrlich gesagt, nicht viel. Die Software ist wie eine moderne SaaS-Plattform gestaltet, was ich schätze. Wir betreiben mehrere Geschäfte, die jeweils unterschiedliche ERPs verwenden, und Fulcrum sticht als das beste unter ihnen hervor. Ich wünschte, wir könnten es an all unseren Standorten implementieren. Der gebotene Service ist außergewöhnlich, und ihr Tempo bei Produktaktualisierungen und Innovationen ist der Konkurrenz weit voraus. Ich würde jedem dringend raten, sorgfältig nachzudenken, bevor er sich für ein anderes ERP in diesem Bereich entscheidet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Alles positiv. Ich hätte es gemocht, wenn sie früher mit der Barcode-Technologie herausgekommen wären, aber sie haben es getan. Sie hören auf ihre Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Fulcrum ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es dem Management, Einblicke in das Unternehmen zu gewinnen, die zuvor über andere Anbieter nicht verfügbar waren. Ihr Team ist erstklassig und hat uns geholfen, nahezu die volle Nutzung zu integrieren, während sie uns bei den besten Geschäftspraktiken unterstützten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fulcrum kann manchmal langsam sein, aber es scheint, als ob dieses Problem besser geworden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gut durchdachte, intuitive Plattform verkürzt sowohl die Lernkurve für das Führungsteam als auch die Einarbeitungskurve für Mitarbeiter. Das robuste Angebotsmodul von Fulcrum rationalisiert die Angebotserstellung und BOM-Konfiguration für einmalige Baugruppen und vereinheitlicht wiederkehrende Baugruppen mit einfachem Zugriff auf die Erstellung von Revisionen, um Kundenanmerkungen zu erfassen.

Der uns zugewiesene Projektmanager war sachkundig und sehr kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, das einzige Problem, das wir hatten, war die Integration in unsere Buchhaltungssoftware - aber um fair zu sein, haben wir Fulcrum dazu gedrängt, sich in eine für sie unkonventionelle Buchhaltungssoftware zu integrieren. Aber sie haben es herausgefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.