FacilityOS Bewertungen & Produktdetails

Ich genieße die Tatsache, dass ich jemanden einladen kann und seine Unterlagen im Voraus erledigt sind. Dies macht den Prozess, jemanden vor Ort zu bringen, schnell und einfach. Das System ist auch sehr benutzerfreundlich. Sehr zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe über 400 Personen zum System hinzugefügt. Zweimal musste ich jemanden entfernen und wieder hinzufügen. Wirklich keine große Sache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen, dass wir sehen können, wer für den Tag im Büro ist; Wir mögen, dass wir zurückgehen und sehen können, wer an bestimmten Daten im Büro war, um zu überprüfen, ob Mitarbeiter tatsächlich an einer Schulung teilgenommen haben; Wir mögen, dass es alle Mitarbeiter der Zentrale per E-Mail benachrichtigt, wenn erwartete/unerwartete Gäste eingetroffen sind; Wir mögen, dass wir erwartete Gäste im Voraus in das System eintragen können, was den Anmeldeprozess einfacher und schneller macht; Achilles und Damjan waren großartig im Kundenservice, sie konnten die Anmeldefelder an unsere Bedürfnisse anpassen; Der Integrationsprozess mit unseren Mitarbeitern war großartig, es ist einfach zu bedienen mit dem QR-Code. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige ist, dass wir uns wünschen, dass die Abmelde-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Kiosks größer oder hervorgehoben wäre, um besser aufzufallen. Wenn Gäste sich abmelden müssen, haben sie Schwierigkeiten, diese Schaltfläche zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann jeden abmelden, der möglicherweise vergessen hat, sich abzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich nicht mag, ist, wenn jemand unterschreibt und es nicht durch Initialen verifiziert wird, dann hat das einen negativen Einfluss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die App und die Möglichkeit, Besucher einfach ein- und auszuchecken und jederzeit nachzuverfolgen, wer sich im Gebäude befindet. Echtzeitberichte sind ebenfalls ein großer Pluspunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht ein Schulungsvideo oder Module haben, damit neue Mitarbeiter das Produkt und die Dienstleistungen leicht erlernen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von Anfang an, als ich Optionen für das Besuchermanagement recherchierte, war Peter F. aus dem Vertrieb äußerst hilfsbereit und machte die Wahl für iLobby klar. Ich hatte einige Meetings mit ihm und stellte jedes Mal mehr Fragen, er war gerne bereit zu helfen. Die verfügbaren Optionen für die angebotenen Funktionen erfüllten alle Punkte, die ich für meinen speziellen Bedarf hatte. Nachdem ich das System gekauft hatte, wurde mir eine Person für die "Einführung" zugewiesen, um bei den normalen Startfragen und der Implementierung zu helfen. Ich stellte Anfragen für einige systematische Änderungen und jede wurde erfüllt, und sie folgten nach, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Schließlich, nach dem ersten Monat, wurde mir eine Person für den fortlaufenden Kundenerfolg zugewiesen, in meinem Fall ist es Thenoo, die fantastisch ist. Nach ein paar Monaten hatte ich einige detailliertere Fragen zum Erstellen von Berichten oder wie die Hintergrunddaten funktionierten. Ich bat sogar um einige weitere Anpassungen der Benutzeroberfläche. Thenoo beantwortete jede meiner Fragen über ein Teams-Meeting und konnte Bildschirme teilen, um mich durch die Dinge zu führen. Eine der Anpassungen der Benutzeroberfläche, nach der ich fragte, leitete sie direkt an ihr Design-Ingenieurteam weiter und kam mit Beispielen zu mir zurück. Alles in allem bin ich sehr froh, dass ich mich für iLobby entschieden habe, es war die klare Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

iLobby ist sehr benutzerfreundlich und funktioniert hervorragend für meine Bedürfnisse. Die einzige Änderung, die ich angefordert habe, war eine andere E-Mail-Antwort, wenn Besucher die erste Einladung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir suchten nach einem Besuchermanagementsystem, um jederzeit zu überwachen, wer sich in unserem Gebäude befindet, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Besucher zu gewährleisten. iLobby war unglaublich einfach zu implementieren und integrierte sich nahtlos in unsere bestehenden Systeme. Als Benutzer vereinfacht es die Nachverfolgung von Teilnehmern bei Veranstaltungen. Darüber hinaus macht iLobby den Vorregistrierungsprozess für Besucher mühelos und sorgt für ein reibungsloses und effizientes Anmeldeerlebnis bei der Ankunft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Teil des Vorregistrierungsprozesses in iLobby laden wir eine CSV-Datei mit einer Liste von Eingeladenen auf die Veranstaltungsseite für das entsprechende Ereignis hoch. Allerdings kann die Vorregistrierungs-E-Mail, die an Besucher gesendet wird, manchmal verwirrend sein für diejenigen, die mit dem Prozess nicht vertraut sind. Wenn Besucher ihre Vorregistrierung nicht abschließen, führt dies am Tag der Veranstaltung zu Verzögerungen beim Anmeldeprozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr benutzerfreundlich und leicht zu navigieren. Toller Support und Kommunikation von den iLobby Account Managern. Einfache Integration in unser Werk. Die Einrichtung ist ziemlich einfach und das Hinzufügen von Kontakten und Ähnlichem kann durch Massen-Uploads in Excel erfolgen. Ich nutze dies täglich für unsere An- und Abmeldungen. Das Notfall-Betriebssystem wurde gerade hinzugefügt, wird aber bei Audits und Papierkram während Untersuchungen zu jeglichen Vorfällen sehr hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige könnten es etwas mühsam finden, sich zurechtzufinden, wenn sie nicht technikaffin sind, da es verschiedene Menüs gibt, die zum selben Ort führen und so weiter, aber insgesamt nicht schlecht und viel Unterstützung von iLobby, falls nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Einrichtung wollte den papierbasierten Anmeldeprozess für unsere Besucher und Auftragnehmer ersetzen, daher haben wir beschlossen, die Option der Nutzung von iLobby zu erkunden. Uns gefällt die Digitalisierung unseres Besucherbuchs, jeder Gastgeber kann seine Besucher im Auge behalten, und jeder Besucher muss die Sicherheitsrichtlinien der Einrichtung überprüfen und vor dem Eintritt unterschreiben. Insgesamt bietet die Technologie hinter diesem System alles, was wir in Bezug auf den Anmeldeprozess für Besucher und Auftragnehmer sowie die Nachverfolgung von Besuchern gesucht haben. Die Einrichtung des Kiosks war sehr einfach und das Hinzufügen neuer Gastgeber zum System war ebenfalls leicht umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil von iLobby bisher ist, dass einige Ressourcen nicht gefunden werden können, die mit den Gastgebern über die Einrichtung des Systems und die Verfolgung von Besuchern geteilt werden können. Der Vorteil ist, dass das Kundensupport-Team großartig darin war, Fragen innerhalb einer Stunde nach den Anfragen zu beantworten, und sie haben alles gründlich erklärt, während unsere Einrichtung lernt, sich durch das System zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das schnelle Update wirklich, wenn sich jemand ein- oder ausloggt. Wir mögen es sehr, dass alle unsere vor Ort tätigen Auftragnehmer identifiziert werden, während sie vor Ort sind. Das macht unseren Arbeitsplatz sicher. Ein unerwarteter Vorteil des Anmeldeprozesses ist, dass ich sofort die vollständigen Namen und Telefonnummern jeder Person sehe, sodass ich, wenn ich mit ihnen über die heutige Arbeit, zusätzliche Arbeiten oder besondere Umstände sprechen möchte, in der Lage bin, die tatsächliche Person vor Ort zu erreichen, die die Arbeit ausführt. Wir finden es gut, dass alle Auftragnehmer die Dokumentenprüfung und -unterzeichnung beim Anmelden abschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn viele Auftragnehmer gleichzeitig erscheinen, um mit der Arbeit zu beginnen, müssen sie warten, bis sich jede Person anmeldet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zentralisierung des Check-ins sowie das Erhalten eines Ausweises mit ihrem Bild ist sehr hilfreich. Es ist hilfreich, wiederkehrende Besucher zu haben, ohne alle ihre Informationen erneut eingeben zu müssen. Die Tatsache, dass sie nach ihrem Besuch auschecken können, ist hilfreich, aber auch das automatische Auschecken in der Nacht hilft.

Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, sodass die meisten unserer Besucher keine Probleme haben, herauszufinden, wie man sie benutzt. Die Tatsache, dass unsere Mitarbeiter eine SMS erhalten können, wenn ein Besucher hier ist, ist sehr hilfreich, weil wir sie nicht mehr suchen müssen.

Die Implementierung war einfach, es ist sehr leicht, sie an individuelle Bedürfnisse anzupassen. Als wir unseren Kundensupport kontaktieren mussten, waren sie sofort verfügbar, um uns zu helfen. Wir nutzen es jeden Tag, und es war einfach, es in unsere täglichen Routinen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bemerkt, dass es nicht immer ein Bild macht. Ich habe noch nicht nachgesehen, ob es eine Option gibt, die wir deaktivieren können, um immer Bilder zu machen oder die Bilder der wiederkehrenden Besucher zu verwenden, aber ich würde gerne sehen, ob es anwendbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.