Heap Bewertungen & Produktdetails - Seite 3

Heap ist ein absoluter Wendepunkt in der Welt der digitalen Einblicke! Seine umfassende Plattform bietet einen Überblick über die digitalen Reisen Ihrer Kunden, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen können, die die Konversionsraten erheblich verbessern, die Kundenbindung steigern und letztendlich Ihre Kunden begeistern. Mit Heap erleben Sie optimierte Analysen, die den Weg für schnelle, datengesteuerte Verbesserungen ebnen, was es zu einem unschätzbaren Werkzeug für Unternehmen macht, die in der heutigen digitalen Landschaft erfolgreich sein wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Trends, die ich fühle, müssen noch angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht das Abrufen schneller Einblicke wirklich einfach, es verbindet sich sehr einfach mit Redshift und S3, was es mir ermöglicht, große Datensätze in einer anderen Umgebung für blitzschnelle interne Benutzer-Dashboard-Erfahrungen zu verarbeiten. Der Heap-Support bietet einen ausgezeichneten Service, der schnell, personalisiert und voller Screenshots und relevanter Links ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Snapshot-Funktion benötigt für unsere Anwendungsfälle noch mehr Verbesserungen. Sie erfasst nur sofort verfügbare Daten, nicht die Live-Daten, die eine Sekunde zum Laden benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald Sie Heap in Ihre Plattform integrieren, wird es Ihnen sofortiges Feedback geben und die Daten ab diesem ersten Moment speichern, ohne dass Sie etwas anderes tun müssen. Die Support-, Bildungs- und Community-Teams von Heap sind erstaunlich und werden Ihnen schnell helfen, die Informationen zu erhalten, die Sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es nur Frontend-Interaktionen verfolgt, hat es seine Einschränkungen und man wird immer ein zweites Tool benötigen, um das Backend zu verfolgen. Sie sind auch noch dabei, ihre Diagramme außerhalb von Heap einzubetten, aber die Daumen sind gedrückt, dass sie bald dort ankommen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Heap-Team ist großartig - sehr unterstützend und mit guter technischer Expertise. Das Produkt ist sehr robust in seinen Fähigkeiten - es kann komplexere Daten verarbeiten als andere Produktanalyse-Tools wie Pendo oder Mixpanel. Der Preis war auch angenehmer als bei einem Tool wie Amplitude. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie nach einem Produktanalyse-Tool suchen, das In-App-Umfragen bietet, ist Heap nicht das richtige Tool für Sie. Sie bieten das nicht an, und es wäre schön, wenn sie es täten. Aber wenn Sie komplexe Telemetrie haben und Umfragen nicht Ihre oberste Priorität sind, ist Heap ein großartiges Tool. Sie arbeiten mit In-App-Umfrage-Tools zusammen, die native Integrationen mit Heap haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, KPIs und Erkenntnisse aus einem großen Datensatz zu erstellen, ist einzigartig und bietet eine Funktionalität, die ohne erheblichen Aufwand in einer selbst entwickelten Lösung fast unmöglich zu replizieren ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil ist, wie schnell sich Ereignisse anhäufen und Governance-Probleme verursachen können, ohne dass jemand dafür zuständig ist, die Ereignisse zu kuratieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Heap so viele Einblicke bieten kann, und wenn man denkt, es hat alle Funktionen, wird etwas Neues in der Beta eingeführt und wir bekommen die erste Gelegenheit, es zu nutzen! Außerdem ist es sehr benutzerfreundlich. Es hat einen erstaunlichen Kundensupport und ich liebe es, dass es sich mit anderen Tools wie Medallia usw. integrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir müssen Ereignisse besser definieren und sie validieren lassen, damit wir keine Duplikate erstellen und die Teams weniger Verwirrung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heap war ein ausgezeichnetes Werkzeug, um die Reise unserer Kunden zu verstehen und die notwendigen Verbesserungen in unserem Conversion-Funnel zu identifizieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Komponenten der Einrichtung sind nicht einfach und erfordern eine eingehende Recherche, um sie auszuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heap ist so einfach. Es macht es wirklich einfach, mit unseren Berichten zu starten, ohne die zusätzliche Entwicklungszeit, die bei anderen Technologien erforderlich ist, die die Produktinnovation verkomplizieren und verlangsamen können, indem sie die Integration von Analysetools erfordern, um Datenanalysen in den Prozess einzubringen. Darüber hinaus gibt es viele Optionen mit Heap, und ich schätze, wie gut sie die Benutzer über neue Funktionen oder wichtige Updates durch klare Kommunikationsmethoden wie Tutorials und Schulungssitzungen informieren - das ermöglicht es uns, schnell alle seine Fähigkeiten voll auszuschöpfen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Benutzeroberfläche zum Erstellen von Segmenten im Heap umständlich und mühsam. Es ist besonders frustrierend, sie jedes Mal neu aufbauen zu müssen, wenn ich eine einfache Anpassung vornehmen möchte, insbesondere wenn ich mehrere Bereiche gleichzeitig analysiere. Darüber hinaus war die einzigartige API anfangs zwar interessant, aber ihre Inkompatibilität mit Single-Page-Anwendungen bedeutete, dass ich verschiedene Probleme lösen musste, die mir bei Datenanalyseprojekten unnötigen Stress bereiteten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie es alle Daten in umfassenden Diagrammen sammelt, die es Ihnen ermöglichen, Analysen aus verschiedenen Blickwinkeln durchzuführen, um so die Schwachstellen und Stärken Ihres Produkts zu entdecken. Ein Werkzeug, das jeden Tag verwendet werden kann und potenzielle Fehler aufdecken kann. Schnelle Antworten in den eröffneten Supportfällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fragwürdige Kompatibilität mit iOS-Geräten - einige Ereignisse können verloren gehen (oder die Konfiguration für diese Fälle ist kompliziert)

Sitzungswiedergaben/Heatmaps zu teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heap hilft uns, eine tiefere Analyse der Website zu verstehen, ohne großen Aufwand, um eine Roadmap für zukünftige Änderungen zu erstellen. Es hilft, die Daten zu validieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dateninkongruenz ist etwas, das wir manchmal beobachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.