Infinity Call Tracking Bewertungen & Produktdetails

Infinity identifiziert Schwachstellen in ihrem Bereich und entwickelt fantastische Werkzeuge, um diese zu lösen. Insbesondere ihr Vorstoß in die Konversationsanalytik und intelligente Ergebnisse ist eine großartige Lösung für ein sehr großes und häufiges Problem in der Werbebranche - die schnelle und genaue Integration der Lead-Qualität!

Ich finde das Team bei Infinity immer eine absolute Freude im Umgang, da sie das Wachstum auf genau die richtige Weise angehen. Ich habe das Gefühl, dass das Infinity-Team immer echte Kundenprobleme betrachtet, bei denen ihre Lösung gut passt, anstatt blind Zahlen zu pushen.

Das Team bei Infinity war auch sehr gut in der Schulung meines Agentur-PPC-Teams, indem sie die richtigen Produkte und Möglichkeiten eingeführt haben. Wir sprechen im Allgemeinen die gleiche Sprache wie Infinity, daher ist unsere Partnerschaft sehr stark und verbessert sich weiterhin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal möchten Kunden einen allgemeinen Preisrahmen des Produkts wissen, und obwohl es auf der Website einen ganzen Abschnitt zu den Preisen gibt, weiß ich nie wirklich, was ich als grobe Schätzung den meisten Unternehmen sagen soll, die danach fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Infinity macht es mir leicht zu verstehen, wie unsere Kunden uns finden. Die Menge an Informationen, die Infinity verfolgt, bedeutet, dass wir fundierte Entscheidungen darüber treffen können, wo wir unser Marketingbudget konzentrieren sollten. Es ermöglicht mir auch, maßgeschneiderte Nummern spezifisch für Marketingkampagnen zu erstellen, die es uns erlauben, deren Effektivität zu verfolgen. Die Unterstützung, die ich von unserer Account-Managerin Carissa erhalte, ist unübertroffen. Das gesamte Support-Team ist schnell, effizient und freundlich. Das Gesprächsanalyse-Add-on ist ein so erstaunliches Werkzeug für uns, um zu verstehen, was unsere Kunden sagen, und auch, wie unsere Mitarbeiter abschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir einfällt, das ich an irgendeinem Aspekt von Infinity nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kernprodukt von Infinity Core Tracking funktioniert gut. Es kann uns mitteilen, aus welcher unserer Quellen der Anruf stammt, sodass wir zwischen bezahlter Suche, organischem Traffic und E-Mails unterscheiden können. Diese Zuordnung ist hilfreich, um herauszufinden, welche Kanäle zu Kontakten geführt haben.

Der Kundenservice hat immer eine Antwort geliefert, wenn wir Fragen hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche sieht aus, als wäre sie vor 10 Jahren zuletzt aktualisiert worden. Die Hilfedokumentation ist verwirrend und in Teilen schlecht, und die Integrationen mit Drittanbieterdiensten sind schwierig einzurichten. Mehr Investitionen in die Customer Journey wären gut.

Der Kundensupport mag gut sein, aber die Kehrseite ist, dass wir wegen einer Menge Dinge fragen mussten, die wir eigentlich selbst bedienen könnten, weil die Dokumentation unklar oder veraltet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, sich im HUB zurechtzufinden, sobald man weiß, wo man nach bestimmten Details suchen muss. Von Berichterstattung bis zur Backoffice-Wartung. Schön zu sehen, dass das Portal kontinuierlich Verbesserungen erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte ein Glossar der Terminologie und Funktionalität für den Infinity HUB sehen. Das aktuelle Hilfezentrum und der Learning Campus sind gut, könnten aber einen Schnellführer gebrauchen. Einige bessere Erklärungen, was die Elemente sind, wenn Sie Auswahlen treffen, wären hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist eng in Drittplattformen (wie Google) integriert und bietet eine überlegene Leistungsüberwachung. Kombinieren Sie dies mit ihren neuen KI-Funktionen und dem fantastischen Kundenservice - und Sie haben meiner Meinung nach das beste Produkt auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist teurer als günstigere Alternativen - aber man bekommt, wofür man bezahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Infinity ist einfach einzurichten und erfordert minimalen Entwicklungsaufwand. Der Support ist ausgezeichnet und bietet klare Anweisungen bei jedem Schritt. Das Infinity-Team bietet technischen und geschäftlichen Support, der hilft, echte Ergebnisse zu liefern. Die Berichte sind intuitiv und bieten gleichzeitig detaillierte Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein paar Probleme mit den Märkten in Asien, wo lokale Vorschriften Anrufe aufgrund der Zielnummern blockierten. Allerdings stand das Infinity-Team bereit, um uns zu einer rechtzeitigen Lösung zu verhelfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Infinity ist eine großartige Plattform, um Anrufe zu überwachen, insbesondere mit einer Mischung von Nummern über verschiedene Marketingplattformen hinweg. Sie sind äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn es um Fragen geht, die Sie möglicherweise haben. Als jemand, der neu in der Nutzung von Infinity war, wurde mir gezeigt, wie man die Website ohne Probleme benutzt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann ein wenig verwirrend sein, aber nichts, was eine Frage nicht beheben könnte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Infinity Call Tracking seit mehreren Jahren, und es hat sich als äußerst effektive Plattform für unser Unternehmen erwiesen. Mit ihrem Smart Match-Add-on können wir den durch Telefonanrufe generierten Umsatz und die Bestellungen genau verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform erfüllt unsere Bedürfnisse effektiv, und wir hatten keine größeren Probleme oder Bedenken hinsichtlich ihrer Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex Shrimpton präsentierte Infinitys Vorschlag brillant unserem Unternehmen, und als Verkaufsleiter war er ebenso überzeugend wie angenehm im Umgang mit unserem Team.

Nicht nur nahm sich Alex die Zeit, wirklich auf unseren Anwendungsfall zu hören und sicherzustellen, dass Infinity die beste Lösung für unsere aktuellen geschäftlichen Herausforderungen war, sondern er forschte auch beeindruckend gründlich über unser Unternehmen und überlegte sorgfältig und strategisch, wie wir den größten Nutzen aus einer Partnerschaft mit Infinity ziehen könnten.

Ich hatte das Gefühl, dass jede Frage, die ich stellte, richtig und artikuliert beantwortet wurde. Beruhigend legte Alex alle meine Bedenken zur Ruhe und machte den Verkaufsprozess zur Suche nach unserer idealen Lösung schmerzfrei und tatsächlich angenehm.

Die Einfachheit der Implementierung wurde beruhigend erklärt. Die Einfachheit der Integration wurde einfach gemacht, und die Präsentation des Produktwerts verlief reibungslos mit gut erklärter Demonstration eines klaren Zeitplans für die Zeit bis zur Live-Schaltung und zur ersten Wertschöpfung.

Ohne Zweifel war dies mit Abstand die professionellste, polierteste und positivste Verkaufserfahrung, die ich je hatte. Alex hat die Messlatte hoch gelegt für alle, die in Zukunft präsentieren.

Ich habe das Treffen mit Alex, seinem Kollegen Matthew und unsere Diskussionen wirklich genossen und freue mich darauf, Infinity zu nutzen. Ich bin von den Fähigkeiten des Produkts sehr beeindruckt und sehe enormes Potenzial mit unseren geplanten Anwendungsfällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an Infinity nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Genaue Zuordnung: Die dynamische Nummerneinfügung funktioniert zuverlässig und hilft uns, Anrufe auf bestimmte Kampagnen und Kanäle zurückzuführen.

Benutzerfreundliches Dashboard: Die Berichterstattung ist klar und zugänglich, sodass Teams schnell Erkenntnisse gewinnen können.

Unterstützung: Das Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn wir Fragen hatten oder Anpassungen benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht die Fähigkeit, benutzerdefinierte Attributionsmodelle zu erstellen oder nach Trichterstufen zu segmentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.