Wir haben über 20 Plattformen für unsere Flotte von über 50 Fahrzeugen evaluiert. Wir haben uns für Locus entschieden aufgrund von:

- Wettbewerbsfähigen Preisen

- Intuitiver Benutzeroberfläche

- Tiefem Design, das komplexe Benutzeranforderungen unterstützt

- Neuerem Unternehmen, was weniger Altlasten und schnellere Entwicklung bedeutet

Im Nachhinein haben sich all diese Punkte als zutreffend erwiesen. Unsere größte Sorge war ursprünglich der Support, da sie kein US-amerikanisches Unternehmen sind. Dies hat sich jedoch als angenehme Überraschung herausgestellt. Wir treffen uns regelmäßig und sie sind sehr reaktionsschnell. Wie bei jedem Unternehmen sind sie natürlich nicht perfekt, aber sie reagieren auf Probleme und hören auf Feedback, was alles ist, was man verlangen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir würden uns über ein wenig mehr Dokumentation freuen. Locus ist eine tiefgehende Plattform mit einer Menge an Funktionalitäten und Optionen. Allerdings ist es manchmal schwer zu wissen, was die verschiedenen Einstellungen bewirken und wie bestimmte Funktionen arbeiten. Sie antworten sehr schnell, wenn eine Frage auftaucht, aber manchmal ist es gut, nicht immer fragen zu müssen. In diesem Zusammenhang fügen sie oft neue Funktionen hinzu (was großartig ist), aber manchmal erfahren wir es nur, weil wir gefragt haben, wie man ein Problem löst. Ein bisschen mehr Kommunikation über neue Funktionen wäre großartig. Aber insgesamt ist das ein gutes Problem im Vergleich dazu, nie neue Funktionen zu bekommen, also können wir damit leben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten an der automatischen Sortierung in der letzten Meile gefällt, ist, wie sie manuelle Fehler reduziert und den Paketfluss beschleunigt, was zu schnelleren Lieferungen und besserer Kundenzufriedenheit führt. Sie bringt Konsistenz in die Abläufe, verbessert die Ressourcennutzung und unterstützt eine bessere Skalierbarkeit in Zeiten hoher Nachfrage – besonders wichtig in von E-Commerce getriebenen Märkten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es kein Problem in der Software gibt, aber manchmal einige der Sendungen in falsche Routen geraten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle und effektive Antworten bei der Bearbeitung von Tickets. Führungskräfte und Manager sind ansprechbar, und Feedback wird ernst genommen. Das schafft eine gesunde Arbeitskultur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts dergleichen, aber manchmal fehlt es an klarer Kommunikation bezüglich der Zeitpläne. Es wäre hilfreich, eine festgelegte ETA für Aufgaben oder Lieferungen zu haben, insbesondere wenn Abhängigkeiten bestehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Locus am besten gefällt, ist wahrscheinlich der Support und wie reaktionsschnell das Team ist. Wann immer wir ein Problem oder eine Anfrage haben, meldet sich immer jemand schnell zurück und versucht zu helfen. Außerdem ist die Plattform selbst sehr benutzerfreundlich und verbessert sich im Laufe der Zeit, was zeigt, dass sie wirklich auf Feedback hören. Insgesamt fühlt es sich an, als wäre Locus mehr ein Partner als nur ein Dienstleister. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, gibt es nicht viel zu beanstanden, aber wenn ich etwas hervorheben müsste, dann vielleicht, dass die Systemaktualisierungen oder -änderungen manchmal etwas plötzlich erfolgen, sodass unser Team ein wenig Zeit braucht, um sich daran zu gewöhnen. Außerdem kann die Reaktionszeit des Supports gelegentlich während der Stoßzeiten etwas langsamer sein. Aber insgesamt war es eine gute Erfahrung und diese Probleme sind keine K.-o.-Kriterien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Locus am besten gefällt, ist, wie es Automatisierung und Flexibilität ausbalanciert. Der Routenoptimierungs-Engine reduziert den manuellen Planungsaufwand erheblich, während er dennoch Anpassungen an die realen Gegebenheiten zulässt. Darüber hinaus helfen das Echtzeit-Tracking und die Sichtbarkeit der Fahrerleistung, sowohl die Effizienz als auch die Verantwortlichkeit im gesamten Lieferprozess zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Locus funktioniert gut für strukturierte Planung, aber in sich schnell ändernden Situationen könnte es flexibler sein. Manchmal sind ein paar zusätzliche Schritte erforderlich, um manuelle Anpassungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Locus Dispatcher hilft wirklich, die Flotte zu optimieren und folglich die Betriebskosten zu senken, wenn der Markt dynamischer wird und höhere Anforderungen an das Serviceniveau stellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Fälle, in denen Bestellungen nicht zugewiesen werden, obwohl es nur sehr wenige Verstöße gibt und die Fahrzeugauslastung noch nicht maximiert ist. Obwohl das Clustering wirklich gut funktioniert, kann die Reihenfolge der Bestellungen noch weiter verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben schon seit einiger Zeit mit Locus zusammengearbeitet, und es war eine fantastische Erfahrung. Die Lösungen, die sie für unser LMD- und POD-Management bereitgestellt haben, haben nicht nur unsere Betriebseffizienz und Sichtbarkeit verbessert, sondern uns auch ermöglicht, komplexe Herausforderungen auf eine Weise zu lösen, die zuvor unerreichbar war.

Locus als Plattform ist benutzerfreundlich, was es unserem Team erleichtert, sie zu übernehmen und in unsere bestehenden Arbeitsabläufe zu integrieren. Wir haben messbare Verbesserungen im täglichen Betrieb und in der Produktivität festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist die Reaktionszeit. Eine schnellere Bearbeitung, insbesondere bei zeitkritischen Angelegenheiten, würde das Gesamterlebnis wirklich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und leicht für neue Benutzer zu erlernen. Die Anwendung ist fortschrittlich und verfügt über viele geschäftlich erforderliche Funktionen, die sie zu einer wertvollen Unternehmensanwendung für uns machen und sie zu einem täglichen, integralen Bestandteil unseres Geschäftsprozesses machen. Außerdem erhalten wir gute Unterstützung vom technischen Team bei der Umsetzung von Änderungen und Integrationsanfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass die regelmäßigen Update-Sprints häufiger stattfinden, um schneller mehr Verbesserungen abzudecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Produktdenken und ein dynamisches Team, das es liebt, Geschäftsprobleme zu lösen und greifbare Vorteile im Engagement zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

haben Sie eine robuste, zukunftsfähige Produkt-Roadmap Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es automatisiert die Auftragszuweisungen effizient und bietet Echtzeit-Einblick in die Abholung und Lieferung von Proben, was für unsere zeitkritischen Laborabläufe entscheidend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer etwas überwältigend sein, und gelegentliche Verzögerungen bei Statusaktualisierungen beeinträchtigen die Genauigkeit der Nachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.