Volle Integration aller Aspekte unseres Tech-Stacks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten sind hoch und wenn Sie es selbst bedienen möchten, erfordert es technisches Wissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Customer Success Team ist sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass wir das bekommen, was wir von den Dienstleistungen von Patchwork benötigen; Chris Howes war besonders hilfreich und hat wirklich dafür gesorgt, dass wir gut betreut wurden, wenn etwas schiefgelaufen ist.

Der Kunden-Support-Ticket-Service ist zwar manchmal langsam, aber dennoch recht reaktionsschnell und nützlich, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich treten unerwartete Probleme ohne Erklärung auf, aber diese werden normalerweise schnell behoben. Es war manchmal schwierig, Änderungen an unseren Abläufen rechtzeitig vorzunehmen, insbesondere wenn Dritte involviert sind. eCirql ist eine Ausnahme davon und konnte für uns liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neueste Version des Patchworks-Produkts ist so funktionsreich wie jede andere auf dem Markt. Als Nutzer der alten Plattform kann ich kategorisch feststellen, dass die Effizienzgewinne durch die Nutzung der neuesten Plattform enorm sind. Sie kann bequem einen Monat von einem dreimonatigen Projekt abziehen. Die reichhaltige Benutzeroberfläche und der Low-Code-Ansatz zur Konfiguration bedeuten auch, dass es einfach ist, Kunden durchzuführen, was besonders während der UAT von großem Wert ist. Anforderungen werden in visuelle Abläufe übersetzt, die ein Kunde verstehen und abzeichnen kann.

Abgesehen von der Plattform ist das Unternehmen eines der zugänglichsten seiner Klasse. Viele iPaaS-Plattformen und Plattformen im weiteren E-Commerce-Technologieanbieter-Ökosystem können manchmal etwas „gesichtslos“ sein. Mit Patchworks haben wir eine direkte Beziehung, die tief in das Professional-Services-Team reicht und uns einen unschlagbaren Zugang zu Hilfe bietet, wenn nötig.

Patchworks nimmt auch die Feedback-Schleife, die wir bereitstellen, an, um bei der Verbesserung der Produkt-Roadmap zu helfen, was für uns von großem Wert ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir ohne die Patchworks-Plattform oder -Beziehung derzeit nicht halb so gut funktionieren könnten. So einfach ist das. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiten noch an einigen der Werbespots, da die Plattform und einige der Partnerschaftsmöglichkeiten schnell fließen und ständig zunehmen. Im Laufe der Zeit wird hoffentlich ein Teil davon zwischen uns standardisierter werden. Teil der Weiterentwicklung des neuen Modells. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem wir eine Vielzahl von iPaaS-Lösungen geprüft und damit gearbeitet hatten, wählten wir Patchworks aufgrund seiner Zuverlässigkeit, der modernen Architektur (insbesondere mit dem Upgrade auf CORE) und dem Serviceniveau, das das PW-Team bietet, um unser Team und unsere Händler zu unterstützen.

Es ist relativ einfach zu bedienen, beschleunigt unsere Projektauslieferung und bietet unseren Kunden eine zuverlässige Integrationsschicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn Patchworks ein Enablement-Team in der APAC-Region hätte. Davon abgesehen sind wir als einer ihrer Partner weitgehend in der Lage, dies als Dienstleistung für Händler bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der sich ständig verändernden Landschaft der technologischen Innovationen hält Patchworks gut mit. Die Integrationen können in nur 10 Minuten oder bis zu 10 Stunden durchgeführt werden, je nachdem, wie technisch man es angehen möchte. Der Support scheint überdurchschnittlich zu sein für die wenigen Male, die ich ihn benötigt habe. eCirql nutzt Patchworks täglich für unsere Abläufe als Partneragentur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Escape-Taste funktioniert nicht, wenn man Flows erstellt, um das aktuell geöffnete Fenster zu schließen - Ärgerlich, aber überhaupt kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hauptstärken:

1. Nahtlose Integrationen:

Patchworks bietet eine starke Bibliothek vorgefertigter Konnektoren, die es relativ einfach machten, unsere Systeme ohne großen Entwicklungsaufwand zu verknüpfen. Plattformen wie Shopify, NetSuite und WMS-Partner wie Mainfreight wurden gut unterstützt.

2. Skalierbarkeit:

Als unser Geschäft über neue Kanäle und Märkte wuchs, ermöglichte Patchworks neue Integrationen, ohne die Systemstabilität zu beeinträchtigen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.

3. Benutzeroberfläche & Benutzerfreundlichkeit:

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, übersichtlich und gut dokumentiert. Dies erleichtert es Nicht-Entwicklern, Abläufe zu überwachen und Probleme in Echtzeit zu erkennen.

4. Support-Team:

Ihr Support-Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit. Wir hatten schnelle Lösungen für die meisten Tickets und schätzten ihre proaktive Kommunikation während der Implementierungs- und Live-Phasen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bereiche zur Verbesserung:

1. Komplexität der Anpassung:

Während Standardintegrationen schnell sind, kann die Anpassung von Abläufen über die bestehenden Konnektoren hinaus komplex sein und möglicherweise Entwicklerunterstützung oder kostenpflichtige professionelle Dienstleistungen erfordern.

2. Fehlerbehandlung:

Obwohl die Fehlermeldungen effektiv sind, könnten die Erklärungen der Ursachen in einigen Fällen detaillierter sein, insbesondere beim Debuggen zwischen Drittanbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Patchworks am meisten schätze, ist seine Fähigkeit, Datenflüsse zwischen verschiedenen Anwendungen zu zentralisieren und zu automatisieren. Dies vereinfacht die Verwaltung unserer Abläufe erheblich und reduziert potenzielle Fehler, die mit manueller Eingabe verbunden sind." (Dies hebt die Automatisierung und Fehlerreduzierung hervor, häufige Stärken von iPaaS).

"Die Flexibilität und Skalierbarkeit von Patchworks sind beeindruckend. Die Plattform scheint in der Lage zu sein, sich an das Wachstum unseres Unternehmens und die Hinzufügung neuer Anwendungen anzupassen, ohne dass eine umfassende Überarbeitung erforderlich ist." (Die Betonung der Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit ist ein entscheidender Vorteil für jedes Unternehmen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten der Plattform könnten ein begrenzender Faktor für kleine Unternehmen oder Projekte mit engeren Budgets sein. Eine flexiblere Preisstruktur könnte in Betracht gezogen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patchworks macht es wirklich einfach, all unsere Geschäfts-Apps zusammenarbeiten zu lassen, ohne dass man fortgeschrittene technische Fähigkeiten besitzen muss. Die vorgefertigten Konnektoren haben viel Zeit gespart und die Benutzererfahrung ist wirklich gut. Ich genieße auch die Echtzeit-Überwachungsfunktionen sehr und es ist beruhigend zu wissen, dass wir benachrichtigt werden, wenn etwas schiefgeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung kann etwas einschüchternd sein, wenn Sie keine Erfahrung mit Integrationsplattformen haben, insbesondere bei komplexen Systemen. Einige der fortgeschritteneren Funktionen würden von einer ausführlicheren Dokumentation oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen profitieren. Aber sobald alles eingerichtet ist, funktioniert es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Einrichtung von Flows, zusammen mit allen verfügbaren Formen, um eine vollständige Daten-Synchronisation zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Aspekte der Benutzererfahrung könnten verbessert werden, werde immer zufällig ausgeloggt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patchworks zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit aus. Das Dashboard ist übersichtlich und macht es einfach, Datenflüsse zu verfolgen und Probleme schnell zu erkennen. Während es am Anfang verwirrend sein kann, welche Formen was tun, ist der Patchworks Academy Kurs sehr hilfreich, intuitiv und leicht zu folgen mit einigen großartigen Beispielen.

Ich schätze auch, wie reibungslos der Einrichtungsprozess für die meisten Integrationen ist—es fühlt sich an, als ob die Plattform häufige Anwendungsfälle antizipiert, was viel Zeit spart (z.B. vordefinierte Anfragen).

Logs für jeden Fluss sind sehr gut aufgebaut, mit einfacher Zugänglichkeit im Sinn. Es ist sehr hilfreich, die Nutzlast für jeden Schritt sehen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es ärgerlich, viele Tasten drücken zu müssen, um zurückzukehren oder zu einer bestimmten Seite zu gelangen, aber höchstwahrscheinlich gewöhnt man sich daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.