Paylocity Bewertungen & Produktdetails

Ich mag es wirklich, dass es so einfach zu bedienen ist und mehr als nur eine Lohnabrechnungssoftware ist. Als Betriebsleiter eines kleinen Unternehmens nutzen wir die HR, das Onboarding und suchen nach weiteren Möglichkeiten, die Funktionen zu nutzen, die wir derzeit nicht verwenden. Außerdem ist der Kundenservice fantastisch! Immer so hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht wirklich sicher, ob es etwas gibt, das mir nicht gefällt, aber ich würde es lieben, wenn die Bewertungsfunktion so aktualisiert wird, dass man mehr als ein Bewertungssystem nutzen kann (wir verwenden ein 1-5 Bewertungssystem und ein +/- System). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist sehr einfach zu bedienen. Ich hatte keinerlei Probleme mit der Erreichbarkeit der Website und die Mitarbeiter genießen die App-Erfahrung wirklich (es ist nur eine App ... im Gegensatz zu den Mitbewerbern, bei denen wir früher mit "Sie haben die falsche XYZ-App heruntergeladen" zu kämpfen hatten).

Ich bin fast den ganzen Tag jeden Tag im Produkt. Es ist wirklich erfrischend, sich nicht mit Verbindungsproblemen der Website auseinandersetzen zu müssen. Die Implementierung verlief sehr reibungslos. Ehrlich gesagt, eine der ersten Implementierungen, bei der der Anbieter tatsächlich den Großteil der Arbeit erledigt hat. Ich bin es gewohnt, viele Daten selbst zu beschaffen und zu konvertieren. Paylocity hat den Großteil davon für mich übernommen!

Mein Kundenbetreuer reagiert schnell. Falls er nicht verfügbar ist, ermöglicht das Support-Modell von Paylocity, dass andere Mitglieder des Teams meines Betreuers einspringen können.

Wir nutzen die API-Funktionalität für die Integration von internen Systemen und ich finde ihren SFTP-Prozess sehr einfach zu bedienen (für die Anbieter, die es noch benötigen!) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es immer noch eine großartige Erfahrung ist, wünsche ich mir, dass das Berichtsschreibwerkzeug etwas konfigurierbarer wäre. Ich bin es gewohnt, in SQL zu schreiben und bin mit dieser Art von Berichtswerkzeugen vertrauter. So wie es ist, erstelle ich oft einen Bericht und muss ihn dann in Excel bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bildschirme sind benutzerfreundlich und sobald man die Feinheiten des Systems gelernt hat, ist es einfach, sich als Manager und/oder Administrator zurechtzufinden. Paylocity war definitiv ein Upgrade von unserem vorherigen HRIS. Es ist einfach, Unterstützung zu erhalten, wenn man ihre Support-Hotline anruft. Sie erleichtern auch den Prozess der offenen Einschreibung, indem sie Sie mit einem Spezialisten für Leistungen zusammenbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einige Anfangsschwierigkeiten, als wir mit Paylocity anfingen, aber ein Teil davon war nur eine Lernkurve. Und die anderen Probleme waren auf ein Missverständnis darüber zurückzuführen, wie Paylocity bestimmte Dinge verarbeitet. Sobald wir die Probleme überwunden hatten, war die Zusammenarbeit mit Paylocity viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass ich immer mit einem Kundenservice-Mitarbeiter sprechen kann. Die Online-Hilfe ist im Laufe der Jahre immer intuitiver geworden, aber manchmal spreche ich gerne mit jemandem, der mir den richtigen Weg weist. Sie sind immer bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Zugriff auf alle Module (Funktionen) wäre teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Paylocity-Plattform ist benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Wir haben vor über 10 Jahren mit Paylocity begonnen und hatten einen sehr reibungslosen Implementierungsprozess. Unser Team war außergewöhnlich gut zu arbeiten. Wir nutzen die Zeit- und Anwesenheitsfunktion täglich, die besonders hilfreich für unsere Manager und Mitarbeiter ist, indem sie Prozesse rationalisiert, während das HR- und Payroll-Modul die zweiwöchentliche Gehaltsabrechnung erheblich vereinfacht hat. Das System bietet eine breite Palette von Berichtsmöglichkeiten, die es uns ermöglichen, Berichte automatisch oder auf Abruf zu erstellen. Wir haben auch die Module Recruiting, Onboarding, Performance und Compensation implementiert, die alle zu einer größeren Effizienz bei der Verwaltung von Rekrutierung, Onboarding und Mitarbeiterleistung beigetragen haben. Bei Bedarf können wir uns an unseren Account Manager oder den Kundenservice für Supportfragen wenden. Wir bekommen nicht immer dieselbe engagierte Person, aber jemanden, der kompetent ist, um uns bei Fragen zu helfen. Paylocity zeichnet sich als innovatives Unternehmen aus, das ständig nach neuen Wegen sucht, um HR-Profis bei der Bindung und Einbindung von Mitarbeitern zu unterstützen. Wir empfehlen dringend, Paylocity als HR-Plattformlösung in Betracht zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paylocity ist ein innovatives Unternehmen, das ständig danach strebt, Dinge frisch und effizient zu halten. Es gab einige Prozessänderungen, aber ich sehe das tatsächlich als positiv an, also kann ich nicht sagen, dass es etwas Schlechtes ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Paylocity am besten gefällt, ist, wie benutzerfreundlich und organisiert das System ist. Es erleichtert die Verwaltung von Gehaltsabrechnungen, Mitarbeiterakten und Zeiterfassung erheblich. Die Self-Service-Optionen sind ebenfalls sehr hilfreich, da Mitarbeiter jederzeit auf ihre Gehaltsabrechnungen, Leistungen und Zeitpläne zugreifen können. Insgesamt hilft Paylocity, Zeit zu sparen, alles genau zu halten und die Kommunikation zwischen HR und Mitarbeitern zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Paylocity nicht mag, ist, dass einige Funktionen etwas langsam oder kompliziert zu navigieren sein können, insbesondere beim Wechsel zwischen verschiedenen Abschnitten wie Berichten und Genehmigungen. Bestimmte Funktionen, wie das Anpassen von Formularen oder das Hochladen mehrerer Dokumente, könnten effizienter sein. Es dauert auch eine Weile, bis neue Benutzer alle verfügbaren Werkzeuge erlernt haben. Insgesamt ist es zwar ein großartiges System, aber es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Importieren der Gehaltsabrechnung ist einfach. Das Implementierungsteam, das uns bei der Einrichtung geholfen hat, war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind von ADP zu Paylocity gewechselt wegen des schlechten Kundenservices. Uns wurde gesagt, dass wir innerhalb von 4 Stunden eine Antwort auf Serviceanfragen erhalten würden. Wir bekommen eine Antwort, wenn wir eine Anfrage stellen, die besagt, dass sie sich manchmal innerhalb von 4 Stunden bei uns melden werden, aber selten wird unser Problem zeitnah gelöst. Wir müssen normalerweise mehrere Nachfass-E-Mails senden. PTO/Urlaub funktioniert für uns nicht so, wie uns gesagt wurde, dass es funktionieren würde. Wir müssen unseren Mitarbeitern sagen, dass sie die Urlaubsanfrage in der App nicht nutzen sollen und stattdessen Unternehmenslinks verwenden sollen, um PTO zu beantragen. Wir können den PTO-Kalender nicht nutzen. Uns wurde gesagt, wir könnten Feiertagsvergütung einrichten, damit die richtigen Mitarbeiter die Feiertagsvergütung erhalten, die sie erhalten sollten, und es funktioniert nicht richtig, sodass wir Feiertage immer noch manuell eingeben müssen. Die ACA wurde nicht korrekt implementiert und als ich es hinterfragte, wurde mir gesagt, dass sie es für 100 Dollar korrigieren könnten. Ich habe es schließlich selbst korrigiert und musste die Formulare ausdrucken, um sie unseren Mitarbeitern rechtzeitig zu geben. Im Benefits-Portal war einige der Versicherungen falsch eingerichtet, sodass unseren Mitarbeitern die Versicherung berechnet wurde, bevor die Versicherung genehmigt wurde. Während unserer 401k-Prüfung stellte ich fest, dass einige der Codes nicht korrekt eingerichtet waren, sodass die 401k-Beträge nicht korrekt berechnet wurden. Ich habe sie schließlich selbst korrigiert, weil ich keine Antwort bekommen konnte. Einige Dienstleistungen, von denen uns erzählt wurde, haben wir kürzlich herausgefunden, dass sie zusätzliche Kosten verursachen, von denen wir dachten, sie seien inbegriffen. Zip Recruiter berechnet uns extra, um sie mit Paylocity zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung, die wir erhalten, und die laufenden Updates. Paylocity wächst mit uns und bietet mehr Möglichkeiten, die volle Kapazität der Anwendung zu nutzen. Die Implementierungsleitfäden, die Wissensdatenbank und die Online-Einzelunterstützung über Zoom-Meetings ermöglichen es uns, alle unsere Optionen für die fortlaufende Unterstützung von Arbeitgebern/Arbeitnehmern zu besprechen. Wir nutzen Paylocity die ganze Woche über. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal möchte ich bestimmte Module anpassen, um unsere Bedürfnisse besser zu erfüllen, ohne dass wir Unterstützung benötigen, um dies für uns zu tun. Während ich verstehe, dass es wichtig ist, sicherzustellen, dass die Änderungen korrekt sind, würde ich es vorziehen, wenn sie die Aktualisierungen überprüfen und genehmigen, anstatt die gesamte Arbeit erledigen zu müssen. Unsere Mitarbeiter haben sich noch nicht vollständig in Paylocity engagiert, um die Vorteile der Anwendung zu nutzen. Insbesondere die Nutzung der Community-Boards für Informationen und Anerkennung am Arbeitsplatz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Reaktionszeit des Kundenservice und die Fachkenntnisse ihrer Mitarbeiter haben mich wirklich beeindruckt. Unser letzter Gehaltsabrechnungsanbieter war ein Albtraum, aber die Zusammenarbeit mit Paylocity war eine völlige Kehrtwende von dieser Erfahrung. Ich bin jeden Tag dankbar für ihren Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, habe ich bisher keine Nachteile beim Wechsel zu Paylocity gefunden. Gelegentlich fällt mir eine Funktion ein, die schön wäre, aber im Moment kommt mir nichts in den Sinn, das wesentlich oder fehlend ist. Ich schätze auch, dass sie eine Empfehlungs-Schaltfläche anbieten, um neue oder aktualisierte Funktionen vorzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paylocity bietet jedes Mal, wenn ich um Unterstützung bitte, einen hervorragenden Kundenservice. Wenn mein eigener Kundenbetreuer nicht verfügbar ist, hilft ein anderer Manager. Es ist äußerst hilfreich, Unterstützung im Moment eines Problems zu erhalten, anstatt warten zu müssen. Ich schätze auch den persönlichen Kundenbetreuer, da sie alle sehr aufmerksam auf E-Mail-Anfragen, neue Anfragen und die Anleitung zur Handhabung verschiedener Probleme oder Schritte im System sind. Es ist für mich von größter Bedeutung, eine Beziehung zu einem Anbieter eines Systems zu haben, in dem ich täglich arbeite, der mit meinem Verständnisniveau des Systems arbeitet, gute Schulungswerkzeuge bereitstellt und sehr reaktionsschnell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ein Unternehmenskonto mit 4 Unternehmen und als ich das 3. und 4. Unternehmen hinzufügte, war es nicht so einfach wie KOPIEREN und EINFÜGEN von den vorherigen Unternehmen. Was ich im Wesentlichen erreichen wollte, war, die Einrichtung der vorherigen Unternehmen zu spiegeln, jedoch mit einem neuen Firmennamen, Bankkonto und EIN. Es war kein nahtloser Prozess und wir stoßen immer noch auf Probleme. Allerdings ist PL sehr hilfreich bei der Behebung der Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.