Seine einfache Navigation und benutzerfreundliche Oberfläche machen es einfach, mit anderen Systemen zu integrieren. Die Fähigkeiten des Dashboards und das Design der Benutzeroberfläche bieten überdurchschnittliche Berichterstattung und Endbenutzererfahrung. Es ist extrem sicher zu verwenden, da es den PCI-DSS-Vorschriften entspricht und Tokenisierung und Verschlüsselung verwendet. Es ist in der Lage, viele Währungen zu verarbeiten. Insgesamt ist es das Geld wert und nützlich zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist herausfordernd, die Plattform so zu modifizieren, dass sie ihren einzigartigen Anforderungen entspricht. Die Reaktionszeiten und Verfügbarkeit des Kundenservice entsprechen nicht den Erwartungen, und sie sind nicht immer sofort während der Spitzenzeiten. Die veraltete und weniger benutzerfreundliche Benutzeroberfläche macht es für Neulinge schwieriger, sich zurechtzufinden als bei konkurrierenden Apps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich einige kürzliche Schwierigkeiten mit den Änderungen für Sandbox-Konten hatte, kann ich jede Funktion über die Sandbox testen, bevor ich zum Produktionsserver gehe. Kunden fordern neue Funktionen an, gut für mich, ich kann diese Funktionen schnell über die Sandbox-Umgebung überprüfen.

Bezüglich des Service, bei der seltenen Gelegenheit, dass ich ihn benötige, wie gestern, habe ich ihn bekommen. Danielle Prochaska löste mein größtes Problem und war gut genug, am Telefon zu bleiben, um meine jüngsten Probleme mit den Sandbox-Änderungen zu lösen. Alles funktioniert wieder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine schwierige Frage, ich hätte gerne im Voraus ein besseres Verständnis über die Änderungen im Sandbox gehabt. Wo soll diese Information platziert werden? Möglicherweise auf der Entwicklerseite, ganz oben? Eine Schaltfläche, die auf kürzliche Änderungen im Sandbox hinweist? 3 oder 4 Beispiele mit api.sandbox.paytrace.com? Oder im Sandbox-Portal, https://vt.sandbox.paytrace.com

Und die Frage unten über meine primäre Rolle bei der Nutzung von PayTrace, warum ist Entwickler keine Option? Meine Kunden sind die Benutzer, nicht ich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sprach mit Daniella und sie konnte herausfinden, wo ich einen Fehler gemacht hatte. Sehr nett! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Schlechtes zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein Problem mit unserer Magento 2-Website bei der Verarbeitung von Transaktionen. Paytrace war sehr schnell dabei, mir zu helfen, das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, was mir an Paytrace nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst ist immer freundlich, verständnisvoll und hat die Tickets im Griff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Software ist im Vergleich zu Marktalternativen veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist wettbewerbsfähig und die Integrationen sind relativ unkompliziert und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es funktioniert, ist es in Ordnung.

Aber hin und wieder haben sie unglaublich lange Ausfälle (derzeit 30 Stunden).

Die PayTrace-Statusseite zeigt 100% Betriebszeit für alle Dienste und keine gemeldeten Probleme.

Telefonischer Support schaltet um 19 Uhr PT ab. Schwierig, Antworten und Aktualisierungen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paytrace bietet viele Anpassungsmöglichkeiten und White-Labeling. Sehr benutzerfreundlich und leicht zu erlernen für nicht so technikaffine Kunden. Ihr Kundensupport ist kompetent und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Änderungen in ihrer Gebührenstruktur haben uns von Paytrace zu alternativen Gateways getrieben. Sie bieten eine gute Lösung an, aber die Mehrheit unserer Kunden war mit den plötzlichen Preiserhöhungen für die genutzten Mehrwertdienste nicht zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.