Velocity Global macht die Einführung internationaler Teammitglieder nahtlos durch eine robuste und intuitive Self-Service-Plattform in Kombination mit echter praktischer Unterstützung. Als Ingenieur mit Sitz in den Niederlanden, der für ein amerikanisches Unternehmen arbeitet, war der Onboarding-Prozess schnell und effizient (Angebot bis Vertragsunterzeichnung innerhalb von Tagen), und die Einrichtung der Gehaltsabrechnung sowie die Einhaltung von Compliance-Dokumenten wurden transparent gehandhabt.
Ihr Kundenservice sticht hervor: Fragen, die per E-Mail oder Chat eingereicht werden, werden in der Regel innerhalb von Stunden, nicht Tagen, beantwortet. Interne Benutzer bemerken durchweg, wie hilfsbereit und sachkundig ihr lokales HR-Team ist – kein Thema scheint außerhalb des Rahmens oder ignoriert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Qualität des Supports kann je nach Region leicht variieren (habe ich gehört). Obwohl er im Allgemeinen ausgezeichnet ist, gab es seltene Fälle von Verzögerungen oder Missverständnissen während der Einarbeitung oder bei der Eskalation von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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