Summize hat immer gesagt, dass ihr Ansatz darin besteht, ein Produkt zu entwickeln, das sich in Ihren bestehenden Tech-Stack einfügt (d. h. so funktioniert, wie Sie es tun), und das ist zutreffend! Als Legal Ops Manager habe ich alle Werkzeuge, die ich im Backend benötige (Workflow-Entwicklung, KI-Playbooks, Repository/Einblicke), aber ich kann dem Unternehmen einen Zugang über Slack/Gmail/Salesforce bieten, der leicht zugänglich, super einfach zu erlernen ist und sich nicht wie eine große Veränderung anfühlt. Viele CLMs versprechen Erfolg bei der Einführung, aber wenn es an der Zeit ist, zu starten, ist es intern ein großer Kampf, unsere Teams dazu zu bringen, auf eine neue Webplattform umzusteigen/ein neues Produkt zu nutzen. Seit der Einführung von Summize sehe ich, dass Benutzer täglich einsteigen, sich selbst bedienen und selten (wenn überhaupt) auf Probleme stoßen. Die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen und wir haben nur positives Feedback erhalten. Summize hat auch die Führung bei der Implementierung übernommen, sodass wir ohne Belastung/Aufwand für unsere IT- oder Salesforce-Teams weitermachen konnten (was enorm ist). Wir haben dedizierten Support (danke James!), der während des Prozesses mehr als geduldig mit uns war, schnell auf Bedenken reagiert hat und mit uns zusammengearbeitet hat, um maßgeschneiderte Anfragen zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht direkt Probleme, aber wir hoffen, dass die Slack-Integration fortschrittlicher wird und eine klarere Sichtlinie bietet (wobei AskSIA hilft, dies zu verbessern). Wir würden uns auch mehr Automatisierung im Hintergrund wünschen, wie z.B. automatisierte Namenskonventionen und eine vollständige DocuSign-Integration (damit wir Umschläge im Tool anpassen können, anstatt hin und her zu springen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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