T.M.A.S. Bewertungen & Produktdetails

TMAS hat sich als eine genaue und zugängliche Lösung zur Personenzählung an unseren beiden Veranstaltungsorten bewährt. Das Produkt ermöglicht es uns, zu verfolgen, wie viele Menschen unsere Standorte besuchen, und Berichte zu erstellen, die jedem vom Benutzer angeforderten Zeitfenster entsprechen. Dies ist nützlich, wenn man mit Daten zwischen Monaten arbeitet, anstatt nur mit vorgegebenen Werten. E-Mail-Benachrichtigungen, die mich informieren, wenn ein Gerät blockiert ist oder die Batterie schwach ist, stellen sicher, dass ich schnell auf auftretende Probleme reagieren und saubere Aufzeichnungen führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu viele Schaltflächen und Funktionen schaffen Ablenkungen und verursachen Verwirrung bei weniger "technologisch versierten" Nutzern, was zu Frustration führt. Ich persönlich habe das Problem nicht, aber andere in meinem Umfeld können leider die Daten nicht selbst abfragen (ich würde diesen Fehler nicht dem Produkt zuschreiben, sondern eher dem Nutzer). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin in einer neuen Position als Direktor und konnte nicht herausfinden, warum unsere T.M.A.S.-Daten nicht angezeigt wurden. Sayantani hat nicht nur herausgefunden, warum, und mir geholfen, es zu beheben, sondern auch angeboten, einen Termin zu vereinbaren, um mich in Berichten zu schulen, die mir helfen, meine Ziele für unsere Bibliothek und die Nutzung der Software zu erreichen. Sie hat mit mir in Kontakt geblieben, auch bei anderen, selbst verursachten Problemen. Sie ist sehr geduldig, hilfsbereit und verständnisvoll, wenn sie mir hilft, diese Lernkurve zu bewältigen. Die Software ist großartig, um mir zu helfen, Spitzenzeiten, Stunden, die wir möglicherweise anpassen müssen, die am meisten genutzten Bereiche der Bibliothek und Planungsbedarfe herauszufinden. Ich nutze die Berichte jeden Tag und kann sie sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass einer meiner Mitarbeiter in der Lage war, zwei unserer Geräte zu löschen, aber das ist meine Schuld, weil Sayantani gefragt hat, ob ich die Zugriffsrechte der Benutzer anpassen möchte. Ich hätte damals alle anderen Konten löschen sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir suchten nach einem Verkehrszähler für unser Geschäft und fanden T.M.A.S Traffic Counter, ein kanadisches Unternehmen mit Sitz in Montreal. Zuerst waren wir zögerlich, aber wir entschieden uns, ihnen eine Chance zu geben.

Produktauswahl:

Wir bestellten die 3D Scope II Kamera. Vor der Bestellung hatten wir Demo-Meetings mit ihrem Verkaufsteam. Der Verkaufsvertreter war sachkundig, höflich und beantwortete all unsere Fragen. Wir nahmen uns einen Monat Zeit für die Entscheidung, und der Vertreter drängte uns überhaupt nicht. Tatsächlich ermutigten sie uns, uns Zeit zu nehmen. Sie waren immer verfügbar, um unsere Fragen und Bedenken zu klären.

Produktinstallation:

Das Produkt kam schnell per UPS an. Ein Techniksupport-Mitarbeiter führte uns virtuell durch den Installations- und Konfigurationsprozess. Wir hatten ein kleines Problem, bei dem die Ausrüstung nicht richtig verbunden war. Sie schickten innerhalb einer Woche einen Ersatz. Wir installierten die neue Ausrüstung, und sie funktioniert seit 8 Monaten einwandfrei. Das Technikteam folgte nach der anfänglichen Einrichtung nach. Sie stellten ein UPS-Rücksendeetikett für die fehlerhafte Ausrüstung zur Verfügung, und der Rückgabeprozess war problemlos und ohne Kosten für uns.

Kundenbetreuung:

Kurz nach der Installation nahm ihr Kundenbetreuungsteam Kontakt auf. Ein Vertreter richtete einen ersten Anruf ein und führte uns durch die Einrichtung, die App-Installation, Berichte und andere Funktionen. Sie half uns, wöchentliche und monatliche Berichte einzurichten. Einen Monat später folgte sie erneut nach und zeigte uns weitere erweiterte Funktionen. Sechs Monate später meldete sie sich wieder und bot weiterhin Unterstützung an.

Technischer Support:

Drei Monate nach der Installation hatten wir ein Überzählungsproblem. Wir kontaktierten den technischen Support, wurden innerhalb von Minuten verbunden, und das Problem wurde in weniger als drei Werktagen behoben. Es war nur ein kleines Konfigurationsproblem.

Wir sind wirklich beeindruckt von der gesamten Erfahrung, besonders da dies das erste Mal war, dass wir einen Verkehrszähler benutzten und mit T.M.A.S zu tun hatten. Das Team erledigte alles virtuell mit minimaler Störung.

Zusammenfassung: Großartiges Produkt, exzellentes Team und erstaunlicher Kundensupport. Wir empfehlen T.M.A.S Traffic Counter sehr und werden weiterhin mit ihnen für unser Geschäft zusammenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn sie mit lokalen Technikern zusammenarbeiten würden, falls jemand Hilfe bei der Installation oder Konfiguration benötigt. Nicht jeder ist technisch versiert, daher wäre es eine große Hilfe für kleine Unternehmen, die nicht über die Ressourcen verfügen, um diese Dinge zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden seit über einem Jahr TMAS-Zähler und -Software und finden sie genau in der Zählung der Personen, die das Gebäude betreten. Ich mag die täglichen und monatlichen Berichte, die mir per E-Mail zugeschickt werden. Sie halten mich über den Fußgängerverkehr, einschließlich der Stoßzeiten, informiert. Ich fand TMAS als das erschwinglichste Produkt mit den gewünschten Funktionen. TMAS ist erweiterbar, wenn ich mehr Zähler hinzufügen möchte, um den Fußgängerverkehr in bestimmten Bereichen zu verfolgen. Der Kundensupport ist hilfreich und leicht zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist etwas schwierig einzurichten, aber die Kundendienstmitarbeiter sind sehr hilfreich, um die gewünschten Informationen in den Berichten zu erhalten. Sobald der Bericht eingerichtet ist, müssen Sie keine Anpassungen mehr vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TMAS war einfach zu installieren, und die Konfiguration erfolgte über ein Telefongespräch. Das Training fand über eine Videositzung statt, die einfach und lehrreich war. Es gibt eine gute Bibliothek mit Selbsthilfetools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Datenschnittstelle ist etwas überladen und ein wenig überwältigend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leistungsstarke Software, die es Ihnen ermöglicht, den Kundenverkehr im Geschäft pro Zeitraum zu überwachen und zusätzlich alle notwendigen Verkaufsdaten von Shopify zu importieren (Verkäufe, Artikel pro Transaktion, durchschnittlicher Bestellwert usw.). Noch ganz neu für uns, aber es wird ein mächtiges Werkzeug sein, um uns bei der Personalplanung zu unterstützen und mit Trends Schritt zu halten, um uns auf zukünftige starke und schwache Verkaufstage vorzubereiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund seiner Leistungsfähigkeit erfordert es etwas Training, um es zu verstehen, aber bisher bin ich von dem Training, das ich erhalten habe, beeindruckt und freue mich darauf, weitere Einblicke zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super zuverlässig! Nie offline! Erstaunliche Einblicke! Kundenservice unvergleichlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein wenig kompliziert, die Benutzeroberfläche der TMAS-Software zu verstehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben T.M.A.S. in Akshardham zur Verwaltung unserer Personenzählerdaten verwendet, und es war ein Wendepunkt. Die Software ist unglaublich benutzerfreundlich, was es einfach macht, den Besucherfluss präzise zu verfolgen und zu analysieren. Ihre Berichtsfunktionen sind besonders beeindruckend und ermöglichen es uns, mühelos detaillierte Einblicke zu generieren. T.M.A.S. hat geholfen, unsere Abläufe zu optimieren, indem es klare Visualisierungen und Zusammenfassungen bietet, die bei der Entscheidungsfindung unterstützen. Es ist zuverlässig, effizient und spart uns erheblich Zeit und Mühe. Wir empfehlen es jedem, der eine robuste Lösung für die Verwaltung von Besucherdaten und Berichtsanforderungen benötigt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich zur Verbesserung bei T.M.A.S. sind die Anpassungsoptionen innerhalb der Berichtsfunktionen. Während die Software großartige Dateneinblicke bietet, könnte etwas mehr Flexibilität, um Berichte an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen, ihre Nützlichkeit erhöhen. Zusätzlich können gelegentliche Verzögerungen bei der Datensynchronisation während hochfrequentierter Zeiten auftreten, daher würde die Optimierung der Echtzeit-Datenverarbeitung sie noch besser machen. Insgesamt sind dies kleine Anpassungen in einer ansonsten sehr effektiven Software! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit Sayantani war großartig. Sie ist sehr sachkundig und professionell. Jedes Mal, wenn ich eine Frage oder ein Anliegen hatte, konnte sie mich leiten und mir helfen, mein Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da die 3D-Kamera fest mit dem Internet verbunden werden muss, ist es nicht einfach, dies ohne die Hilfe eines Auftragnehmers zu erledigen. Dies führt zu zusätzlichen Kosten, die ursprünglich nicht eingeplant waren. Es verursacht auch Verzögerungen bei der Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Vielzahl von Berichten, die das Zusammenstellen von Daten für verschiedene Verwendungszwecke erleichtern. Berichte sind anpassbar und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden die Software, um Personen zu verfolgen, die das Gebäude betreten oder verlassen. Unsere Berichte neigen dazu, 0,5 Zählungen zurückzugeben, was unsere Zählungen ungenau macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.